La Poste

"Bien reçu un grand merci au employé de la poste"

"Un grand Merci à Giuseppe, accueillant et professionnel. Merci pour toutes les informations concernant vos offres :)"

"Très bonne expérience à La Poste avec Madame Grimont, qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Accueil agréable, je recommande vivement !"

"Un grand merci à Peggy pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme."

"Je mets cette note car le facteur ne nous a pas laissé d'avis de passage dans notre boîte aux lettres pour le retrait d'un recommandé au bureau de poste ce qui à provoqué le retour du courrier extrêmement important chez son expéditeur qui ne souhaite pas nous le retourner une nouvelle fois à ses frais, après plusieurs réclamations envers La Poste qui ne souhaite pas prendre ses responsabilités et nous a répondu : rien ne nous prouve que vous n'avez pas reçu le récépissé dans votre boîte mais bien sur que nous n'avons que cela à faire à perdre du temps en faisant exprès de laisser un recommandé repartir en arrière. Aujourd'hui nous sommes bloqué dans cette situation. Honteux de leur part."

"Un super accueil par Caroline et un superbe équipe."

"Un grand merci à Giuseppe et Sylvie pour leur accompagnement dans le voir de mon colis au États Unis choses pas facile équipe au top accueillante et compétente"

"Personne très accueillante(Caroline), souriant, aimable , qui connait bien son travail. Je l a recommandé a 100%"

"Un grand merci à l’équipe pour l’accueil est la rapidité 🙏🏼"

"Caroline qui ma été d'une grande aide sur les bornes automatiques Un accueil chaleureux et souriant de sa part je soir ravie"

"Le personnel est très bienveillant un grand merci à Nadia.Prise en charge rapide !"

"Est-il compliqué de lire le nom et prénom inscrit sur une boîte aux lettres avant d’y glisser une lettre suivie et ou un colis ? Les problèmes de distribution s’enchaînent et se répètent malgré des réclamations régulières. Par avance, inutile de me répondre de contacter le service client car déjà fait à 6 reprises sur les 12 derniers mois et aucune amélioration de la distribution du courrier."

"Une étoile parce que zéro n’existe pas. Je reçois régulièrement des colis qui ne sont ni à mon nom ni à mon adresse et vice versa mes colis sont régulièrement livrés à une adresse et un nom différents. Mes réclamations sont à peine prises en compte , on me dit que le colis a été livré dans ma boîte …on me prend pour une imbécile lorsque j’explique que ma boîte est vide et on me demande de faire le tour de mes voisins au cas où le colis serait dans leur boîte !!! C’est donc à moi de faire les démarches. On me raccroche au nez au téléphone …bref dès que je peux éviter colissimo j’évite."

"J ai voulu acheter un timbre et bon accueil de la postière ! Rapide et efficace merci"

"Caroline m'a aidé à régler une situation que je ne parvenais pas à régler à distance. Je ne regrette pas d'être venu. Merci Caroline pour ton efficacité avec le sourire."

"c'est trop difficile de demander à vos livreurs/facteurs de téléphoner quand ils sont là ? plutôt que de laisser un pauvre avis de passage par flemme de prendre le téléphone ?"

"Je ne peux pas mettre cinq sur cinq parce que l’entreprise La Poste nous cause beaucoup de soucis, mais L’Agence de Pertuis est top. Le personnel est accueillant et surtout ils aiment nous rendre service et nous accompagner ! Je recommande."

"Un super service postale,toujours à l'écoute en cas de souci. Merci a Sylvie pour son aide avec mon colis canadien !"

"Service agréable, j’ai enfin réussi à me connecter à l’identité numérique. Un grand merci à Vincent pour son aide !"

"Un grand merci à Véronique pour ses conseils et son professionnalisme!"

"Je vote pour aya qui m'a bien accueilli merci pour cette gentille fille"

"Jamais déçu ! Personnel hyper bienveillant, très à l’écoute, une grande qualité c’est leur rapidité à répondre aux besoins de chacun, quelle que soit la demande j’ai toujours été satisfaite de la poste de pertuis. Ne changez rien !! A très bientôt.. ( ps : mon fils m’a fait acheter des crayons de couleur Superman trop mignon et surtout pas chère ! de plus en ce moment il y a tout plein de petits objets de cette gamme qui et de très bonne qualités, je recommande 👍🏼"

"Un très bon accueil et un service efficace. Merci !"

"Bonjour, Je sors à l’instant de la poste de Pertuis, où je suis entrée stressée et contrariée par les aléas de la vie. Comme d’habitude, j’y ai croisé Vincent et Guy, et comme à chaque fois, ils m’ont redonné le sourire. Leur bonne humeur, leur respect et leur bienveillance rappellent à chacun que peu importe nos origines, nos tenues ou nos couleurs, nous méritons tous la même considération. Merci à eux deux de représenter si bien La Poste… et un peu le monde entier aussi. Mme Chaouche Chetouane Sonia"

"J ai déposé aujourd hui une reclamation au sujet d un je remercie Mlle sumian Caroline pour son accueil et son efficacité"

"Les colies sont TRÈS souvent en mauvais état après réception si se n'est pas voler avant d'être reçu."

"Très bon accueil à La Poste de Pertuis, service rapide et efficace. Même la stagiaire était au top, professionnelle et souriante. Merci à toute l’équipe !☺️"

"Toujours très bien accueillie par une équipe bienveillante et à l'écoute. Et avec le sourire ! Merci à Caroline pour les conseils."

"Un bureau au top ! L'accueil, le professionnalisme de Caroline et Vincent. Un accueil personnalisé par un rendez-vous pour souscrire une ligne mobile et une ouverture de compte. Deux personnes vraiment à l'écoute de mes problématiques. D'autre part l'accès à ce bureau est très facile et le plus pour moi un parking juste devant. Je vous recommande ce bureau pour sa situation, géographique, son personnel accueillant, efficace et efficiente, très professionnel. Merci particulièrement à Caroline et Vincent"

"Une merveilleuse jeune fée qui m a fait vivre quelques instants magiques : gentillesse, sourire et efficacité. Vive la Piste de Pertuis"

"M'a aidé à faire des photocopies pour ma Maman Dame au guichet très serviable"

"Bonjour, Je remercie l ensemble de l equipe pour leur gentillesse et leur sympathie lors de mon passage, surtout à Caroline qui m'a bien aidé !"

"Sylvie a été hyper efficace et agréable, je ressors enchantée de ses services"

"Je tiens à remercier chaleureusement la responsable d’accueil clientèle (REC) de La Poste de Pertuis pour son professionnalisme. Elle m’a très bien accompagné lors de ma venue et a su répondre clairement à toutes mes questions. C’est agréable d’être accueilli avec autant de sérieux et de bienveillance. Merci encore pour votre aide précieuse !"

"Un service irréprochable au bureau de Pertuis ! L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours à l’écoute. J’ai été très bien accompagné du début à la fin, avec des explications claires et un vrai sens du service client. Le personnel prend vraiment le temps de comprendre les besoins et de proposer des solutions adaptées. C’est rare de nos jours ! Je recommande les yeux fermés, que ce soit pour un premier rendez-vous ou un suivi régulier. Bravo à toute l’équipe pour votre sérieux et votre gentillesse !"

"Je suis venue à la Poste de Pertuis alors que je n’habite pas la commune et que ce n’est pas dans mes habitudes mais comme je travaille dans la commune j’y suis allée pour un envoi urgent. J’ai été accueillie par Stéphane qui s’est montré très professionnel et qui a pris le temps de s’occuper de mes envois. Je dois avouer que cela fait plaisir d’avoir affaire à quelqu’un de patient et de bienveillant, surtout que je suis arrivée peu avant la fermeture. Merci à lui pour sa disponibilité et son efficacité, je reviendrai sans hésitation."

"Excellent accueil avec ses garçons et une jeune fille très accueillante. Je recommande vivement ce bureau"

"Vivement la privatisation, on ne vient clairement pas chez vous pour l’accueil, l’un des pires bureaux de poste que j’ai pu voir, Les employés pressés de partir manger et de fermer ils sont là à jeter les clients dehors, changez de métier ou faites une formation service client"

"Service nul, ma conjointe c'est présenté devant une personne un black qui n'avait absolument pas envi de travailler et non chaland, de se fait je n'est pas pu avoir mon Coli en temp et en heure et celui-ci et reparti a l'expéditeur ( je tien à préciser que il est vrai que elle c'est présenté 2jour avant la date butoir car j'ai eu un grave accident et je suis d'ailleur toujours hospitalisé se qui m'a empêché de le récupérer avant mais en plus d'avoir l'impression de soûler cette personne celle ci ne c'est absolument pas fouler) Elle est retourner aujourd'hui à la poste et à eu une autre personne certe foi ci consciencieuse et qui elle a pris le temp, malgré le retour du Coli. Certaine personne devrait changer de boulot si une relation client et trop difficile pour eux."

"Merci José ! Je suis passé à cette poste aujourd'hui pour envoyer un recommandé mais aussi pour remercier un de leurs collaborateurs qui s'appelle José et qui m'a dépanné récemment en me passant sa monnaie pour l'envoi d'un courrier. José a le service client dans son ADN tout comme l'ensemble des collaborateurs de cette Poste. J'ai remercié donc José comme il se doit et je laisse cette note aussi pour dire Merci & Bravo !"

"Un accueil honteux et une attitude inacceptable. Je téléphone avant de venir pour m’assurer que l’imprimante du bureau fonctionne : on me dit oui. Une fois sur place, surprise, elle ne fonctionne pas du tout. J’arrive pourtant 1h30 avant la fermeture, pensant avoir largement le temps d’être aidé. Résultat ? Cinq employés derrière le comptoir, aucun ne lève le petit doigt pour répondre à mes questions ou me guider. Et le pire : un employé, barbu, moustachu, cheveux bruns et longs, se met carrément à hurler devant tous les clients : « Bon moi j’ai faim, on ferme, les clients sont chiants, faut les mettre à la porte ! » Une scène surréaliste dans un service public, où le respect des usagers devrait être la base. Un vrai mépris des clients, une organisation désastreuse, et un personnel visiblement fatigué… mais surtout fatigué de faire son travail. À fuir."

"Et encore une étoile je suis gentille. Un service de postier horrible, j’habite en résidence mon nom et celui de mon conjoint son marque sur la sonnette je suis à la maison toute la journée et le facteur a pas trouvé la sonnette ? Tous les autres y arrive sauf lui ? Franchement je viens récupérer mon colis vendredi ça va chauffer! C pas la première fois que vos facteur incompétents ne livre pas correctement !"

"Suite à un appel pour une réclamation Je suis tombée sur une dame adorable accueillante et chaleureuse, elle m'a aidé dans ma demande, dans les 24h j ai été contacté pour régler mon problème . Merci beaucoup"

"Je suis arrivé dès l'ouverture ce lundi et ai été chaleureusement accueilli. Ludovic, ainsi qu'une dame très sympathique, ont rapidement pris en charge ma demande et m'ont aidé à trouver la meilleure solution pour l'envoi d'un colis très important pour moi. Leur serviabilité et leur sourire ont vraiment fait la différence !"

"Un rdv pris il y a 15 jours avec mon conseiller financier. En arrivant le bureau est exceptionnellement fermé et ouvrira 15 min plus tard. Pas une excuse, aucune justification de leur part. Un professionnalisme proche du néant."

"Ils sont adorables ! Je me suis présenté une demie-heure avant la fermeture pour envoyer un colis mais j'attendais la réponse d'un message que j'avais envoyé au destinataire.....il tardait, tardait puis finalement cinq minutes avant la fermeture je décide de quitter les lieux en pensant que je ne recevrais pas de réponse dans les temps, puis finalement après m'être installé dans ma voiture surprise ! J'ai une réponse et l'adresse complète où envoyer le colis ! Je foncé immédiatement à la poste et ils ont eu la gentillesse de m'accueillir et de m'aider dans toutes les démarches pour poster le colis ( au point qu'au final nous avons dépassé l'heure ! ) ils sont très pros et je reviendrai sûrement les voir pour les forfaits mobiles faut que je me débarrasse du mien"

"De passage pour réceptionner un colis, j'ai été très bien reçue. Un grand merci à Giuseppe qui m'a même accompagné et aidé à charger mon colis dans ma voiture ! Quel plaisir de voir des personnes serviables, agréables et investies dans leur travail :)"

"Cinquième fois que le livreur laisse un avis de passage alors que je suis à la maison, cela arrive à moi et plusieurs voisins de la résidence, vous avez une personne qui est totalement feignante qui ne prend pas le temps de déposer les colis aux clients. Ont paye une livraison pour être livré. J’espère qu’il y aura des répercussions, je commence à en avoir marre de devoir me déplacer quand j’ai fait en sorte d’être à la maison le jour de la livraison."