La Poste Espace Clients Pro

"Aujourd'hui le livreur arrive après 13h, descend de son véhicule, pose un avis de passage et repart aussitôt sans sonner ou avoir le moindre colis avec lui. En fait le colis est resté à la poste et il a prérempli l'avis de passage (qui mentionne qu'il est venu avant 13h) avant même de venir. J'AI UNE VIDÉO DE SURVEILLANCE QUI MONTRE TRÈS CLAIREMENT CET ACTE D'INCOMPÉTENCE INADMISSIBLE."

"Je reçois un avis de la poste qui doit me livrer un colis ce vendredi matin Dés 8 heures notre portail est ouvert afin de recevoir le livreur de la poste Stupéfaction un avis écrit du preposé dans notre boîte à lettres nous indique que le colis n’a pu être livré !!!!! Est-ce que ce salarié a une mauvaise vue pour ne pas se rendre compte que la porte était ouverte ou a t il eu « un coup de mou » pour faire deux mètres afin de deposer le colis, c’est une énigme ? En tout cas je vais devoir me déplacer pour récupérer mon bien! C’est honteux d’arriver à ce genre de situation Merci la Poste !!!!!!"

"Avis de passage mis en stipulant : présentation au domicile. Est ce trop difficile d’aller dans le chemin pour sonner et donner le colis ? Étant à la maison la personne n’a pas pris le temps d’aller sonner chez moi et a déposé directement l’avis de passage je trouve cela dommage surtout quand on reste chez soi exprès."

"Est-ce compliqué de lire le nom et prénom inscrit sur une boîte aux lettres avant d’y glisser une lettre suivie et ou un colis ? Les problèmes de distribution s’enchaînent et se répètent malgré des réclamations régulières."

"je viens pour une seance de code c’est annulé nous informe. La communication est a revoir."

"Aucun courrier livré depuis trois semaines,obligé de se déplacer et surprise une pile de courrier et des colis m’attendaient la bas . Le facteur ne passe plus et lorsqu’on fait la réclamation aucune réponse… et à ce jour toujours aucun courrier reçu…des incompétents !!!"

"Inadmissible de n'avoir AUCUNE réponse après une réclamation pour NON DISTRIBUTION de colis. Honteux !!!"

"Avez vous signé la pétition à l'époque pour que la poste reste publique ? Voilà les résultats..."

"Personnel à l’écoute !👍"

"Je mets 1 étoile parceque je ne peux pas en mettre 0. Délais de livraisons jamais respectés. Avis de passages déposés dans les boîtes aux lettres. Vivement l'ouverture à la concurrence. Incompétents"

"Équipe agréable, compréhensive et arrangeante. Merci à eux et à la Responsable de site."

"Très mécontent de ce bureau de poste. La responsable n'a visiblement pas envie de travailler (traîne des pieds, soupire, etc.) et s'est montrée très désagréable. Quel dommage pour un service public pourtant nécessaire."

"J'ai un colis il a mis 4 jours pour faire Prague Pertuis et il est toujours pas livré tu vas voir qui me l'ont perdu. Et l'adresse de livraison se trouve à 250 m de leur bureau"

"C'est inadmissible sur collissimo on te donne une date de livraison tu fais tout pour être chez toi pour ne pas rater le facteur et là on te dit que malheureusement ton colis ne peut pas être livré à cette date donc tu perds une journée ainsi que les cadeaux puisque c'était pour un anniversaire tout ça pourquoi te dise ben vous serez livrer plus tard super la poste de Pertuis"

"On a plus de facteur sur Villelaure depuis quelques semaines donc on a peut-être des passages aléatoires toutes les 1 fois par semaine ? C'est déjà limite. Aujourd'hui j'attendais du matériel médical (assez urgent car plus de stock en cas de problème...). Mon prestataire de santé à été très réactif pour envoyer le colis mais La Poste a annulé le passage de mon colis ce jour avec un motif de problème avec votre colis.... NON MON COLIS N'A AUCUN PROBLÈME. Ce serait plus professionnel de dire que vous n'avez trouvé aucun facteur pour faire la livraison de mon colis. Et est-ce un motif normal ? Non. Surtout quand cela concerne la santé. En attendant lundi d'appeler le service client de La Poste, je reste avec rien et je ne peux que prier pour que mon matériel médical tienne le coup d'ici là... La poste est incapable d'assurer ses services. C'est impressionnant. Vous n'êtes pas une petite entreprise, vous êtes un grand groupe, il serait temps que les dirigeants apprennent à faire leur métier, anticiper se rendre compte de leurs problèmes et savoir gérer un groupe. De plus, ce n'est pas la première fois que les facteurs de La Poste ont du mal à faire leur métier. Mon materiel medical à déjà été plusieurs fois forcé dans ma boîte aux lettres.Du coup impossible de sortir le colis sans tout démonter... Les facteurs n'ont  même pas cherché à remettre le colis en main propre. Et, j'ai également déjà eu du matériel médical endommagé en interne à cause du transport (sûrement assez mouvementé) dégradant directement mes soins de santé (traitement qui s'administrent mal alors que le lot n'est pas défectueux). Ça serait appréciable d'avoir des dédommagements au bout d'un moment je n'ai pas à subir votre non gestion en plus de mon état de santé. -------------- EDIT FEVRIER 2024 La Poste de Pertuis a été réactive suite à mon problème évoqué. Pour le moment, La Poste semble avoir retrouvé un facteur, il passe tous les jours et fait correctement son travail. Merci !"

"C’est dommage que la poste ferme à 16h, je ne pourrai pas venir à des horaires ou personnes ne peut venir quand on travaille"

"Je vais dans ce bureau depuis plusieurs mois pour y déposer mes colis chaque semaine et je suis ravie. Manon la personne qui vous reçoit est très professionnelle, Souriante, à l'écoute et bienveillante. Merci beaucoup Manon, venir déposer mes colis est toujours un plaisir."

"Une véritable honte, depuis de nombreuses semaines voir mois on ne livre plus les colis à temps! Une semaine pour la livraison d'un colis alors qu'il est chez eux, soit disant le colis n'a pas pu être distribué. Je pense et j'en suis sûr et certain que personne ne vient livrer!! Une fois de plus j'attends un colis important et cela fait 2 jours qu'on ne peut pas me livrer. Une vrai honte pour un service qui nous ai facturé car oui j'ai payé cher la livraison de ce colis. Pitoyable. Et le pompon c'est que le samedi c'est fermé. Magique!!!!!"

"Fermeture avant les horaires inscrits, je me suis déplacée pour rien"

"Personnel toujours souriant et agréable. Service parfait. Ne changez rien."

"Personnel accueillant. Horaires un peu restreints"

"C'est toujours un plaisir de rentrer dans ce bureau de poste Personnels aimables,polis et sympathiques Merci et courage pour votre travail"

"Accueil agréable, personnel sympa mais difficile d'accès pour les PMR portes lourdes pas de guichet prioritaire. Dommage"

"Franchement je met une étoile psq 0 ça n’existe pas. Honnêtement je n’en peux plus des livreurs faut faire un tri ! Mes colis n’arrivent jamais ! Alors que l’adresse est lisible et exacte !!! C’est inadmissible"

"Toi tu attends le colis qui arrive et le livreur il sonne pas il te met ton colis en vrac dans la boîte aux lettres c'est normale... Très professionnel livreur"

"Toujours bien accueillie et renseignée."

"Bonjour. Service du jour parfait. Très pro. Toujours bien reçu aussi. Mais ce jour je fais référence au livreur Colissimo. Merci Monsieur. Le bon fonctionnement dépend des employés et lorsqu'ils sont consciencieux et pro ça fonctionne très bien. Prenez soins de vous"

"Pour ma part toujours bien reçu"

"C'est quoi ces horaires ? En plus fermer le samedi a partir de juin ? Les gens qui travaillent ne peuvent dons pas récupérer leurs colis...."

"Les livreurs ne sonne pas et disent qu'il n'y a pas de sonnette"

"AUCUN PROFESSIONNALISME ! INADMISSIBLE ! mon colis est chez eux depuis 2 semaines et ils me disent qu’ils l’ont retourné chez l’expediteur qui me confirme qu’il est chez eux... se tourner vers DHL et autres services internationaux qui fournissent mieux notre propre pays apparemment...sacré france."

"C’est souvent à cet endroit qui faut se rendre lorsqu’un colis n’arriverait pas à votre adresse. Cela concerne non seulement Pertuis mais aussi tous les villages environnants."