PPDC Groslay

"Merci au personnel de l'accueil qui est très à l'écoute et compréhensif, qui ouvre même un peu plus tôt que l'heure indiquée... Je les ai embêté plusieurs jours dans l'attente d'un courrier important (et je m'en excuse encore d'ailleurs). Malgré tout, ils sont restés patients et professionnels."

"Cet avis concerne le service de reexpedition du courrier, le centre de tri de Groslay : désastreux! Peu fiable et à fuir si on attend du courrier important. 45 euros la prestation . J'ai reçu du courrier à mon domicile alors qu'il devait etre rexxpedié en province et vis versa dont des recommandés. A la dernière reexpédition le chef d'équipe m'avait dit au téléphone que dorénavant ses collègues feraient attention...peine perdu : rexpédition du courrier encore pire cette fois ci ! Il suffit qu'1 facteur se trompe et courrier pas rexpedier pendant plusieurs jours. Je trouve cela très très grave professionnellement... J'aimerais me faire rembourser 3631 réponds pas pour le moment."

"Courrier ouvert avec un cutter dans ma boîte aux lettres !"

"Une expérience qui avait initialement mal débuté mais qui s’est bien conclue ! Un personnel a l’écoute , bienveillant et qui a le sens du service client! Mention spéciale à M. Nardelli qui a répondu de façon très juste et professionnelle à ma requête. On sent l’expérience client et la satisfaction client qui est au cœur de ses priorités. Un grand merci pour l’écoute et l’accueil réservé à ma problématique."

"A fuir !!! Aujourd'hui je vais déposer un colis, personne a l'accueil pendant 20min, des que la dame arrive elle ne s'excuse pas rien. Si vous voulez perdre votre temps c'est l'endroit idéal. Des incapables!!"

"Mauvais service de tout les temps . Je n'ai pas reçu mon courrier, ni ils ont un numéro qui marche ."

"La dame de l’accueil n’est pas aimable, une retraite anticipé ne serait pas du luxe"

"Personnels au top . Bravo"

"Malgré 1 mois d'attente de mon courrier suite à un déménagement et de ce fait mon mécontentement, je suis forcé de réaliser que La Poste de Groslay a fait son maximum pour que je puisse recevoir mon courrier. Elle a mis tout en oeuvre pour que La Poste de Goussainville fasse le nécessaire au plus vite et je tiens à vous remercier. Bonne continuation restez comme vous êtes 👌🏽"

"Un très très grand merci à Mr Nardelli pour son professionnalisme et sa gentillesse pour avoir réglé ma réclamation et la livraison de mon colis avec une très grande rapidité."

"Les personnes ont guichet sont adorables"

"Services de tri et de distribution du courrier catastrophique ! Contrat de réexpédition coûteux et non respecté."

"Je mets 2 étoiles juste grace à la personne de l'accueil. Merci à elle, gentille et professionnelle. J'ai pu récupérer un courrier urgent que j'ai affranchi en lettre plus pour le recevoir sous 2 jours pour recevoir des documents pour mon visa d'expatriation. Le facteur ne m'a pas livré et j'ai dû faire 20 min de voiture pour le récupérer. A quoi êtes vous payé ? Une honte! Vous mettez les gens dans des situations fâcheuses. Heureusement que j'ai pu me déplacer sinon mon rdv en ambassade (prévu au vu du suivi me disant que j'allais être livré ce jour) aurait été vain. Et je n'ai aucune explications ni excuses du service client."

"Le personnel est.adorable et tous sans exception. Je préfère venir ici qu'à la poste dans le centre de Groslay où vous êtes reçu comme un chien dans un jeu de quilles...... Merci de nous accueillir comme vous le faites avec un sourire et un petit mot gentil ce qui fait que j'aime venir chez vous. Un grand merci !!"

"Service impeccable jusqu'à aujourdhui."

"Vos facteurs sont des incapables.. On peut pas mettre en dessous de 1☆ ?"

"Inadmissible de laisser 2 relevés banquaires dépassés de 20 cms de la boite, à l'heure des usurpations d'identité, le distributeur est il inconscient ou de mèche ? Pas digne du service postal."

"Service déplorable !! Vos facteurs sont payé à faire des tours en voiture !!! Il sonne chez moi je lui dis j’arrive j’ai même pas le temps de sortie qu’il est déjà dans sa voiture entrain de partir !!! Sachant que j’ai mis une note veuillez m’appeler car personne mal entendante rien à faire . Je vais à la poste qui me dit rien pouvoir faire !! Sachant que c’est un colis recommandé 48h qui a été déposé chez vous le 08/07 on est le 15/07 .. vraiment des bon a rien !!"

"Pas mal d'attente. mais le personnel fait de son mieux. Bien"

"J'ai payé un suivi de courrier qui ne s'effectue pas, impossible de les joindre par téléphone, ça ne répond pas et pas de mail non plus. 36 euros pour rien !!!!"

"Pratique"

"Mon colis dort patiemment chez vous insique le suivie. une lettre 48h qui dort chez vous depuis 72h genial !"

"Pas de queue en général. Bon acceuil"

"J'y travaille 😝"

"Très difficile a trouver meme avec un GPS ! Mais accueil fort sympathique et serieux"

"Pour les entreprises on peut envoyer colis courrier... Pas de queue comme dans certaines postes c plus rapide"

"poste avec facteur pas serieux. ne sonne jamais pour les recommander ."

"Accueil inexistant !!! La dame qui est caché derrière son comptoir n'est même pas capable de dire bonjour. Etre accueillit par un oui c'est pourquoi? c'est sur que ça donne envie d'engager la conversation.... Avec un ton des plus poli, elles nous annonce qu'elle ne fait pas les services de la Poste... Ah excusez moi, mais je ne suis pas à La Poste?? C'est sûrement pour ça que nous n'avons pas le droit à un accueil décent... ah bah non a la poste c'est toujours comme ça..."

"Le personnel est toujours très agréable, quelquesoit l'heure et le jour. Ça fait plaisir d'y aller."

"Catastrophe !! Comme la responsable comme les facteurs sont pas sérieux et sont pas capables de gérer un bureau ?? Comment ils gèrent un centre de tri. Mes courriers toujours perdus"

"Très grande poste 📯 et pas de queue à faire"

"Très bon bureau de poste. Le plus, ouvert entre midi et deux Je ne vais plus qu'à celui ci pour mes envois. La petite dame au guichet est top."

"Très bon accueil. Le monsieur qui m'a reçue est très aimable. Merci pour votre professionnalisme."

"Peu d'attente ! En espérant que ce bureau de Poste ne soit pas amené à fermer."

"pour les pros uniquement.."

"Très bon accueil. Personnel très pro super sympa et très 9"

"Contrat de réexpédition Cela fait 1 mois que j'ai souscrit au contrat et toujours pas de courrier reçu. Contacter le service réclamation et rien non plus, réponse: il faut attendre on me dit. Fiche de paye et papier de banque non reçu. Même un courrier test envoyé en lettre suivie non reçu (boite aux lettres non identifié, c'est normal le courrier est censé aller a l'adresse de réexpédition et pas l'ancienne)alors que mon contrat est activé depuis le 07 09 2019. Dépôt de plainte à venir et demande de remboursement. J'y suis aller aujourd'hui 18/10/2019 pour mon contrat de réexpédition et la personne de l'accueil était incapable de me dire ou ils étaient mes courriers. Sa réflexion fut je site : je ne suis pas derrière les facteurs je suis à l'accueil c'est très professionnel pour ceux et celles qui ont payé une prestation pour leurs contrats de réexpédition. Je vais pas laisser passer."

"Très aimable et sa j'adore"

"Top service. Il faut faire des traveaux au parking"

"Une belle posté avec un bel accueil et un agent d accueil de très bons conseils et avenant"

"Très bon accueil. C est top."

"Bien"

"La dame qui donne les colis est très sympathique !"

"Bon voilà je n'ai pas bouger de chez moi je reçois un avis de passage du facteur j'habite au troisième étage comme d'habitude il ne monte jamais les étages à chaque fois je le dis à la poste de ma ville on me dit c'est pas nous c'est c'est pas notre souci faut voir avec le dépôt"

"Bureau de poste accessible à tous avec toutes la gamme de produits toujours disponible et un traitement du courrier rapide"

"Enfin un bureau de poste ouvert sans interruption 🖒 et le personnel y est super sympa 👏 je recommande 😉"

"Pratique pour récupérer un envoi non distribué."

"COURRIER SUIVI EN RECOMMANDE DISPARU QUI EST LE VOLEUR QUI A SIGNE A MA PLACE ????? COMMENT METTRE MOINS 5 ETOILES OBLIGE DE COCHER UNE ETOILE POUR VALIDER MON COMMENTAIRE J'ATTENDS DES REPONSES DE VOTRE CENTRE DE TRI OU UNE REPONSE DU FACTEUR QUI A SIGNE A MA PLACE"

"Guichet ouvert quasi non stop. Facteurs essayant de satisfaire au mieux les demandes de chaque client."

"On en trouve tout pour envoyer vous document et vos colis"