Plateforme Courrier De Jonzac

"J'aime beaucoup cette poste, très bonne accueil et du relationnel , cela change des autres postes."

"Ce jour à mon domicile attendre un colis à 11h55 j entends le bruit d une portière de voiture je sort et plus de facteur ce dernier n a pas sonné et juste mis un avis de passage Cela devient pénible je pense qu il n aime pas les jours de pluie en espérant qu il pleuve pas le jour des calendriers"

"Qd on mes une petite jeune qui fait des tourner de facteurs et qui passe à la granchere de St Simon de bordés à 17h45 ces vraiment une honte heureusement que ces pas des recommended faut peu être un peu mieux accompagné les jeunes mettre deux personnes pendant quelques jours soyez intelligent"

"avis de passage pour courrier recommandé (important) alors que je suis chez moi ça fait au moins 5 fois que ça arrive. Pourtant j’ai une sonnette, un numéro de téléphone… incompétent"

"Ras le bol de c'est facteurs incompétent 😡😡 et en plus menteurs c'est bien la génération d'aujourd'hui aucune application à ce qu'ils font mal éduquer et en plus aucun respect de rien mon courrier et toujours mis chez mon voisins ,ils te disent pas possible ensuite les colis sa klaxonne pas rien à foutre c'est mieux de mettre un petit papier pour te prévenir qu'ils reviennent le lendemain alors qu'il passe même pas vraiment ont a faire a une administration aujourd'hui des plus catastrophique du 20ème et 21ème siècles"

"Si au centre de tri, je n'ai encore jamais vraiment eu de soucis, le travail des facteurs lui laisse a desirer. Lorsqu'on paye pour une livraison rapide a domicile, et qu'on est obligé de se deplacer pour retirer son courrier parce que le facteur a la flemme de verifier notre presence au domicile et ne prend meme pas le temps de sonner, autant nous faire une boite postale parce que le facteur il sert a rien. Il arrive meme a nous livrer les pubs des voisins, quand il ne leur donne pas nos courriers avec signature alors qu'on ne se connait meme pas. Payer un service non rendu.... moi j'appelle ca du vol. Bref. La poste..."

"Je vais proposer un avis qui concerne la poste en général, mais qui s’est produit à cet endroit là.Un envoi effectué le 30 septembre en lettre suivie est arrivé à destination le 14 octobre. Donc je me suis rendu dans cet endroit, avec preuves en main, pour récupérer le dédommagement. Une charmante dame constate, confirme que j’ai bien droit à un dédommagement, et… me donne une enveloppe spécifique au traitement de ce genre de désagréments, en me précisant qu’il faut d’abord appeler le 3631. Peu de temps après, je reçois un appel téléphonique de cette même plateforme, où j’avais rencontré cette charmante dame m’informant que ça ne pouvait pas être traité localement ! Cette fois ci, c’est un monsieur agréable qui me confirme que je suis bien éligible au dédommagement et que donc il va m’envoyer un chèque de 5€ pcq effectivement au delà de 7 jours c’est le tarif. Avec un affranchissement de 4,76€, je lui fais gentiment remarquer que ça n’est pas un dédommagement, mais un remboursement. Et que pour 14 jours, si on suit la logique, cela devrait faire 10€:) Il me comprend et m’assure qu’il va le faire au plus tôt, mais à 5€. Ma conclusion. La Poste est une bonne usine à gaz bien française, avec des technocrates bien loin du terrain ! Car passer par un centre téléphonique qui va re dispatcher le problème à l’endroit où vous êtes, y’a que des crânes d’œuf pour pondre des c….pareilles. Ensuite l’enfumage du dédommagement, faire croire que vous serez dédommagé à hauteur du préjudice, car il faut savoir que le courrier service plus est  « vendu » pour un acheminement en 3 jours, et qu’il n’en est rien! Donc voilà pourquoi les deux étoiles qui payent juste la gentillesse des gens face au public, qui doivent compenser les délires marketing et autres incompétences de leurs têtes pensantes."

"Une étoile pour le bonjour, au revoir suffit ! J'ai eu à faire à une collaboratrice le mardi 3 août à 10h qui ne sait pas éditer une facture ni au nom d'une personne physique (soit disant impossible) ni à celui d'une entreprise. Cependant au lieu de prendre le temps de se renseigner auprès d'un collègue compétent me répond que cela dépasse ses compétences et que je peux aller à la banque postale en centre ville peut-être qu'ils sauront mieux ! Je confirme : ils savent mieux se servir du logiciel qu'elle ! Je peux comprendre le manque de formation par contre je trouve le manque d'intérêt envers le client inacceptable ! Le centre de tri est rempli de collègue mais visiblement cela demande un trop grand effort de les solliciter. Merci la poste !"

"Ras"

"Très bonne accueil"