Plate-forme Courrier de Serris

"Merci à l'équipe, pour l'accueil! A Mme Perichon, toujours en recherche de solution, c'est un plus"

"Arrivé à 17h03 à la porte... Fermeture du bureau à 17h...Demander un peu d'indulgence avec politesse... Entendre se dire: Monsieur quand vous finissez à 17h, vous restez plus vous ??“ Répondre : Oui monsieur, ça m'arrive, et il m'arrive d'être indulgent avec les usagers. Je sais bien que les gens ne sont pas payés pour être indulgent, mais quand-même. Bref.... Merci quand même champion 💪."

"Bravo pour la sous-traitance. Le service public n'existe plus. Le facteur laisse des avis de passage alors même que nous sommes chez nous... La plate-fore courrier de Serris ne répond pas aux appels... les colis se perdent. Cela devient du n'importe quoi !"

"Pour envoyer ou recevoir des colis c'est parfait !"

"Ça devient relou la j'ai reçu un avis de passage pour mon colis sauf que le livreur n'a pas sonné. J'ai souvent pas le temps d'aller le chercher dans ce relais avec mon boulot, je vais devoir missionner un membre de ma famille pour aller le chercher"

"Pratique pour les colis Chronopost de vinted, bon accueil et rapide comparé à la poste du Val d'Europe. Et le nouvel aménagement intérieur est plus chaleureux et très fonctionnel."

"Je mets une étoile pour pouvoir laisser un avis car même un zéro c'est trop pour ce service. Depuis des années des courriers mal distribué c'est recourrent des vols de courrier suivi noté livrait est en faite rien. Des recommande noté absent or qu'il y a quelqu'un à la maison. Et le facteur ne peux pas dire qu'il n'y a pas les noms sur les boîtes aux lettres c'est bien visible. Il m'a même déjà remis mon courrier au milieux du chemin. Alors pourquoi ce comportement. En une année je me suis fais voler 3 fois des réclamation on était faite aucune réponse une plante au commissariat rien à était fait alors s'il vous plaît quelqu'un peux me dire que faire de plus. On est à bout du tant plus on c'est qui est le facteur est on a signalé. On paye un service on ce fait voler et on nous envoie balader. Mais on on vas où la? Mettez-vous à la place des clients ce sa vous arrive vous ferais quoi exactement ? C'est honteux."

"Le facteur est négligent dépose pas le courrier dans la bonne boîte Et ce dernier le samedi ne remet de recommandé il laisse un avis personne absente de de domicile Vraiment désolant Bien a vous cordialement"

"Après avoir pris mes disposition pour être a la maison car j'attendais un colis important, je me retrouve avec un AVIS DE PASSAGE. Une fois sûr deux nous avons des problèmes avec la réception des colis, parfois nous n'avons pas d'autres choix que de passer par colissimo malheureusement, et malgré le nombreuses remontés des problèmes rencontré au service client rien est jamais fait. C'est encore moi qui dois me débrouiller pour aller récupérer un colis IMPORTANT, alors que je travaille aussi et mes horaires ne se limitent pas a 8H30/16H. Je suis extrêmement déçue, nous parlons ici d'un service pour les personnes de la ville mais il n'y a que des problèmes. Comment expliquez vous que nous étions 4 a la maison aujourd'hui et que personne a entendu le facteur? Nous sommes dans une maison et pas un appart impossible de le louper! Avez-vous une autre explication que celle ou le facteur a fait semblant de sonné?"

"Jamais eu de soucis concernant les envois des colis"