La Poste Reims Orgeval

"bon service client très belle accueil très compréhensif malgré notre souci"

"Y aller sans prévoir qqch après.........6 personnes dans la file.....3 conseillers.....1h d'attente, pour retirer un colis. Magnifique. Peut être revoir l'organisation ? La satisfaction client =zéro"

"Personnel formidable, ils aident au maximum"

"La poste de pire en pire. Des v*leurs en + d’être des incompétents. Je devais me faire livrer un colis à mon domicile. Je précise que je suis enceinte donc je ne bouge pas de chez moi. Le livreur à laissé un avis de passage, le 16 juillet à 10h45 (avis de passage reçu part mail et rien dans la boîte au lettre, bien sûr.) Je fais donc reprogrammer la livraison, au lendemain, à mon domicile. (Mail de preuve à l’appui.) Et aujourd’hui le 17 juillet à 11h30, je reçois un mail de ces incompétents, mon colis à été livré à la poste de Orgeval directement. Forcément, je me retrouve à me déplacer à la poste, pour récupérer ce colis et demander une adresse mail pour faire réclamation sur les frais de livraison et la petite jeune me dit dans un ton presque aigris que dans tous les cas je ne serai pas remboursé. Apparemment cela dérange de demander une adresse mail, elle me dit de me rendre directement sur le site de La Poste. 8/17 heures et pas foutu de me donner une adresse E-mail pour être rembourser de mon dus à cause de livreurs incompétent dans leur boulot. Revoyez vos priorités et ceux que vous embauchez dans vos bureaux et en livraisons. Ça évitera de faire déplacer des personnes pour rien. Et pour revenir à la petite jeune, non je ne suis pas une m*nteuse. Bien la preuve que j’ai pus reprogrammer à mon domicile mais jamais livrée chez moi. Elle ne connaît pas suffisamment son boulot et peut induire des clients en erreur. Bravo."

"je voulais pas mettre l'étoile, c'est la pire poste que j'ai jamais vu de ma vie dans tout le pays, Je suis passé chez eux pour faire un transfère de courrier PRO, déja pas de priorité pour les pro, mais malheureusement je suis tombé sur un type incompétent et impoli qui m'explique que si il veux passer des particulier avant les pro le faire au carré pro, de plus sont TPE ne marche pas, il me le dis 10 apres donc passe avec un autre opérateur quil me dis, l'opératrice perdu la pauvre elle lui demande banjamin je fais quoi aprés, c'est du n'import quoi conclusion 1h pour un contrat je paie mais sans facture je l'ai recu 24h apres. tres décu du service je vous recommande pas d'aller chez eux."

"Incompétence total dans cette poste ya pas d’autre mot. Il font des 8h/17h assis toute la journée ils sont mal polis. Ne veulent pas te donner un courrier car tu refait ta pièce d’identité donc ramène une carte vitale avce nom/ prénom Photo mais ça va toujours pas, me demande un permis de conduire à 18 ans donc forcement que je n’ai pas et me dit bha non c’est pas une pièce d’identité. je vous déconseille fortement cette poste. Des incapable ils sont forcer à travailler la alors qu’il ne bouge pas de la chaise Je suis obliger de mettre une étoile mais si il le faudrais se serait 0."

"Je sais pas combien semaine il y a une femme qui travaille là chaque fois il pose problème pour moi dernière fois elle m'a demandé carte d'identité de ma femme aujourd'hui jai présenté elle m'a demandé c'est ma femme qui elle se présenterait pour récupérer les colis jamais j'ai vu ça quand la dame commence à travailler là-bas vraiment ça va pas la dame avec les lunettes"

"Qu'est-ce que c'est que cette agence qui ferme subitement et pendant une semaine ? Sans raison et sans en avertir ses clients ? Comment fait-on pour récupérer ses colis ?"

"Personnel très gentil."

"J etais tres bien accuelli par le monsieur a l acceuil...tres symphatique."