La Poste Offranville

"C’est une catastrophe- mal aimable."

"Très bien."

"Service déplorable du bureau de Poste d'Offranville ! Personnel malhonnête, aucun savoir vivre et un sens du relationnel digne d'une petite cuillère. Un proche est venu ce jour récupéré un colis munie de sa carte d'identité et de la mienne, les instructions sur le document de la Poste étaient claires Une personne de votre choix peut également retirer votre colis avec vos pièces d'identités (la sienne et la votre). Rien de plus. La personne y est donc allée avec les 2 pièces d'identités et s'est fait recevoir comme du poisson pourri Nonnn il faut remplir le papier de la procuration. Ce dernier point n'est pas du tout mentionné, et d'ailleurs il n'y avait pas de papier de procuration sur Internet... ! Froide, hautaine et même pas un au revoir Madame. J'y suis retournée quelques minutes après, toujours aussi froides, d'une lenteur (qui prouve un réel manque de motivation...) et lorsque j'ai récupéré mon colis sans difficulté, je leurs ai donc demandé pourquoi elle n'avait pas donné le colis à la personne venue précédemment. Je leur ai montré la fameuse phrase qui ne mentionne pas la procuration. Ahhh bah on ne sait pas.... Les procédures c'est une chose, le manque de respect et de politesse une autre. Je n'ai pas manqué de rappelé l'oubli du au revoir Madame. Le ton est donc monté lorsque cette chère dame m'a répondu La personne ment !... oui oui, elle accuse les gens de menteur. Quelle honte pour un service client !!!!! Insulter les clients de menteurs ... et même si c'était vrai, ce n'est pas des paroles à dire ! Le ton est alors monté et pire.. on m'a fait sortir avec un signe de la main, comme si j'étais un chien. Puisque ces dames ont su me rappeler qu'il y avait une caméra, j'invite donc le responsable du bureau de poste à vérifier les vidéos et à recadrer une bonne fois pour toutes les 2 personnes qui l'accueillent qui visiblement vu le nombre de commentaires négatifs ne font pas l'unanimité. Ouvert de 14h à 16h30 un lundi, c'est quand même pas difficile d'être aimables 2h30 par jour... Cordialement"