La Poste Mont de Marsan PPDC

"Habituellement c’est une dame cheveux, très court qui s’occupe de moi avec des lunettes rien à dire ça c’est toujours très bien passé Aujourd’hui un monsieur d’une cinquantaine d’années avec des lunettes A pris le relais… Quel désastre j’ai un colis et deux lettres envoyé, il préfère passer la dame qui est avant moi ensuite c’est le tour des pros ensuite un autre monsieur, et dès que c’est de nouveau mon tour je cite «  je m’occupe de la dame quelques petites minutes » Du foutage de gueule très franchement"

"Deux commandes n'ayant rien en commun si ce n'est leur date prévue au 11 , et ça fait deux fois qu'on me mets en message de suivi que le colis ne peut être livré et donc reporté , quand c'est deux colis importants c'est hyper chiant . Évidemment , le centre de tri n'est pas joignable au téléphone ce serait trop bête de justifier ce qui n'est pas justifiable ."

"Très bon accueil, le personnel a été à l'écoute de mes besoins et a été très professionnel, merci beaucoup !"

"je commence a en avoir assez: il faut que lesz facteurs apprennent A LIRE LE FRANCAIS: COURRIERS ne veut pas dire PUB j'ai deux boites bien distingues. LES PTT LE SAVENT... les facteurs me metteent mon courriers depuuis une semaine dans la boite PUB et je n'ai pas mon courrier. .... Il est parterre... PAS NORMAL.... STOP C EST UN SERVICE QUI N EST PAS RENDUE ... A LORS..."

"Maintenant 2 jours, que je suis supposées recevoir un colis. 2 jours que je reçois un message pour m’informer que le colis ne peut pas m’être livré à ce jour… C’est fort regrettable, surtout s’il s’agit d’un colis urgent."

"Le livreur ne prends pas la peine de sonner ni d'appeler il pose un avis de passage directement dans la boîte aux lettres en disant fermé pas de possibilité de récupérer le colis je jour meme.."

"Je tenais a souligner le savoir etre et le savoir faire de mon facteur Sebastien et de Morgane qui livre les colis Quartier Dagas , ils font honneur au service public et comme ils le disent : on est là pour servir au mieux .... bravo et merci à eux"

"Livreur ne prend pas la peine d'appeler pour réussi sa livraison et dorénavant il est impossible de retirer un colis au centre de tri le jour même. En résumé, service colis à fuir... Ça montre l’intérêt que porte la Poste pour la satisfaction de ses clients."

"La poste était fermée à 17h45 !!! Pourquoi ? Inacceptable !"

"À chaque fois accueillie par une dame très aimable et très serviable"

"Livreur Colissimo du moment fais ce qu'il veut, livre n'importe où sauf chez vous.inapte au travail assidu !!"

"Livraison repoussée pour soit disant tentative de livraison accès inaccessible. Il y a quelqu’un h24 à la maison mon colis est un livre apparemment trop gros pour mettre dans la boîte aux lettres. Facteurs incompétent ça commence à devenir lourd sachant qu avec d autre transporteurs eux trouve et livre"

"C'est la nouvelle mode de déposer des avis de passage sans prendre la peine de sonner ? (vidéo de la caméra Ring à l'appui) Franchement, devoir attendre le lendemain ou de devoir récupérer son colis à l'autre bout de la ville juste parce que quelqu'un a eu la flemme de sonner...Surtout quand on est chez soi exprès."

"La jeune demoiselle à l'accueil se fou de ma gueule quand je demande pourquoi je n'ai pas reçu de mail de confirmation au dépôt de mon colis Chronopost en plus du service catastrophique !!! Management à revoir."

"Pire service Français, Une belle bande d’incompétent, désagréable et inutile . Vivement une privatisation que l’on puisse supprimer ce service ."

"Le courrier de mes voisins sans arrêt dans ma boîte aux lettres malgré plusieurs explications aux différents facteurs !! Et pour couronner le tout, un facteur s’est permis d’entrer chez moi après avoir vu, je cite « de la lumière » pour me livrer un colis qui ne m’était même pas destiné ! Ça s’appelle une violation de domicile Mr !"

"Y a t-il un facteur? Car apparrement il est passé mais il ne connaît ni sonnette ni téléphone ni avis de passage. Un CP livrerai mieux les colis. Impossible d'avoir quelqu'un de compréhensible au téléphone sauf les voies artificielles. L'accueil au centre de tri est déplorable, la femme de l'accueil nous parle comme si c'était de notre faute, je suis pas son chien elle parle mieux déjà. Obligé de râler parce que mon colis c'est comme évaporée. Changer vos employés dans déconner, un BTS intelligence ou même gentillesse devraient être obligés pour pouvoir travailler la bas."

"J'attendais exprès à l'appartement un colis... je reçoit un message d'un problème de tentative de livraison... mais est-ce que le livreur à essayé de faire son travail!?! les instructions et le numéro de téléphone servent à quoi en fait!?! j'ai même pas un avis de passage!"

"Ne livre pas les colis pour de fausses raisons : adresse inaccessible... La maison est en bord de route avec le numéro visible, la boîte aux lettres est accessible et homologuée, pour couronner le tout il y avait quelqu'un toute la journée à la maison, dans le doute j'ai essayé la sonnette... Miracle elle fonctionne! Tout les autres livreurs trouve l'adresse. Il y a un manque de volonté de réaliser la livraison."

"Bonjour marre des facteurs qui font n'importe quoi mes colis chez mes voisins courrier qui ne m'appartiennent pas dans ma boîte et se week-end min chéquier reçu chez ma voisine heureusement elle est honnête sinon c'était mort la franchement c'est hyper lourd et bien évidemment on arrive à avoir personne à part des robot au téléphone grrrrrr super désagréable"

"1 acceuil...déplorable !!! Colis perdu....soit disant déposer ici et la personne de l acceuil m a envoye balade...franchement changer vos agents !"

"Un accueil très agréable, le traitement des demandes est efficace."

"Très bon accueil."

"Bravo pour la rénovation du guichet et pour l accueil. Avec le sourire merci."

"Il y a une certaine factrice , qui n'est pas correcte... on aura beau écrire ce qui ne va pas , rien ne changera , se ne sont pas des fonctionnaires pour rien ."

"Facteur qui change souvent ne faisant pas attention au lieu et à l'adresse du courrier qu'il distribue cela fait bien 2 ans qu'avec les voisins nous avons fréquemment du courrier qui n'est pas pour nous ,et même une carte bleue un chéquier tout est distribué n'importe comment et rien à faire le robot vous répond que le courrier a été mis dans la boîte aux lettres et ne prend aucune demande autre franchement il y en a marre"

"Colis non distribué alors que j'étais présent chez moi, le facteur n'a même pas fait l'effort de venir sonner, il a seulement déposer un avis de passage me disant d'aller chercher mon collis au super U ... encore une très belle preuve du professionnalisme de la poste...."

"Accueil désagréable"

"La poste ne fais pas son travail comme il le faut ! Je suis passée ce matin, le jeudi 23 juin 2022 pour informer que je n'ais reçu aucun colis dans ma boîte aux lettres la veille !!! Et pourtant sur le site de suivi et sur mon mail il y a marqué livré le 22 juin 2022. La femme a l'accueil m'a répondu qu'elle pouvait uniquement faire une réclamation de colis Jusqu'ici , je suis d'accord avec elle , mais juste après elle me dit ce n'est que votre parole, sur le site il y a marqué livré, donc le facteur a fait son travail Alors je suis furieuse , mon colis a disparu et il me dise que c'est qu'une parole , donc quoi j'ais mentis ??? C'est vrai que j'ais que ça à faire dans ma vie !!!! Je demande à cette femme à l'accueil, qui a livré mon colis ? Est ce qu'il a bien fait son travail ?! Elle m'a répondu que le problème venait soit de l'expéditeur, ou soit d'autres sociétés qui possèdent les clés de nos boîtes aux lettres et qui apparemment voleraient ! DONC EN GROS LA POSTE ASSURE DE BIEN FAIRE SON TRAVAIL ! Alors, je suis rentré dans ma résidence, et j'ais demandé au gardien si on pouvait regarder dans toute les boîtes aux lettres si il n'y a pas mon colis quelque part .... celui ci m'a vraiment aider et je lui en remercie beaucoup !!! Donc devinez quoi ? J'ais retrouvez mon colis dans une autres boîte aux lettres à l'opposé de la mienne !!!! Et la poste protège leur facteur en disant qu'ils font bien leur travail et que c'est de la faute des expéditeurs ou des autres société qui ont accès aux clés !!!! ET BIEN BRAVO LA POSTE ! VOUS N'ASSUMEZ PAS VOS ERREURS !!!! J'ais des photos en preuve , mais je ne sais pas quoi en faire .... étant donné qu'il y a mon adresse sur mon colis .... mais je vais y réfléchir et vous faire passer un savon !!!"

"Très bon accueil par l'employée qui m'a reçu. Locaux agréables mais l'absence d'air conditionné fait qu'en été la chaleur est insupportable."

"Très bien accueillie ce jour a 17h10. Personne très cordiale. Merci"

"L’accueil n est pas toujours très chaleureux, tout dépend de la personne en face probablement et de l’heure. Très efficace dans leur travail et réponses adaptées aux demandes. Un changement ou « dégrippage » de la porte d’entrée peut-être ?"

"incapables de prendre le courrier. aucun numéro pour les joindre"

"Avis de passage dans la boite aux lettres alors que j'attends."

"Avis de passage déposé ce jour, sans avoir sonné, le top...Je rejoins les autres commentaires peu élogieux"

"La poste depose de faux avis de passage prétextant un passage. L'avis de passage donnent en plus des infos totalement fausses et trompeuses empêchant toute récupération du colis. Aucun numéro de téléphone... en même temps qui répondrait... il n'y a jamais personne et les horaires ne sont pas bons."

"Il faut respecter les horaires surtout entre midi et 14 heures"

"Horaires inexacts depuis le confinement et maintenant pendant les travaux du bureau de poste coeur de ville aussi."

"La poste....comme à son habitude, met des avis de passage sans avoir sonné, ne livre pas le colis alors que ça fait 2 ou 3 semaines qu'ils l'ont reçu.... Bref, l'incompétence à l'état pur. Pas étonnant que l'on préfère passer par le biais d'autres distributeurs. A éviter fortement."

"Avec le déconfinement et sur tout que nous sommes pas encore à l'abri du virus covd19 comment çà se fait que PERSONNE ne porte le masque ?"

"Nuls. Avis de recommandé déposé dans ma boîte aux lettres pour motif absent alors que présents. On peut aller le chercher jusqu'à 18h. Ferment les portes à 17h45 à la tronche des clients qui ont attendu pas mal de temps dehors. Lamentable service public"

"Alors factrice qui ne sonne pas aux interphones pour un recommandé sûrement trop compliqué d'appuyer sur le numéro d'appartement et ce n'ai pas la première fois... résidence Aquitaine St pierre du mont"