La Poste Espace Clients Pro

"Tout simplement parfait, j appel la poste car mon colis a pas pu être livré (ma sonnette était en panne) , toutes les personnes on fait de leur maximum afin que j obtienne mon colis que ce sois par tel ou au centre de tri, au final Manon la postière est revenu me livrer avant de rentrer au dépôt ! Un immense merci à tous"

"Faudra m’expliquer comment la poste peut affirmer que le colis est livré en boîtes aux lettres alors que ce jour là j’attends la factrice devant la porte impatiente de recevoir mon colis .colis jamais arrivé et la postière elle même qui m’e ris en privé pour me dire qu’elle ne sait pas où elle l’a mis et que je devrais changer de moyen de livraison !!!! Après 2 réclamations la poste qui me dit si le colis est cliqué livre cést qu’il est livré !!!!!! La poste du paye 11€ pour avoir le droit d’envoyer un colis mais si tu veux qu’ils soit livré dans la bonne boîte aux lettres tu dois rajouté 4€ et si tu veux qu’il soit livré dans la bonne boîte à lettre et en entier tu dois encore raquer . Des bons à rien 3 fois cette année que je ne reçois pas ce qu’on m’envoi."

"Depuis ce matin j'attends la livraison d'un colis , il est 14h45, on est samedi, bravo la poste !!"

"Il paraît que le facteur est passé à la maison mais qu’il n’y avait personne… Comme par hasard je suis resté chez moi exprès pour les attendre de pieds fermes mais personne … Messieurs ne raccomptez pas de bêtises vous n’êtes surtout pas passés et maintenant je suis un peu souffrante je fais comment ??? Je dois me déplacer…. Je ne vous félicite pas"

"J'ai payé pour un Colissimo qui devait arriver dans un point retrait sous 3 jours , hors à ce jour toujours pas disponible ! Franchement c'est une honte. Je ne fais pas parti des Clients PRO , ayant téléphoné je suis tombée sur UN ROBO à qui j'ai donné mon N° de suivi , PAS ENCORE DISPO ? Non mais c'est quoi ! je mets quand même un commentaire afin qu'il puisse servir à d'autres personnes. Ne pas faire confiance en LA POSTE, votre colissimo fera LE TOUR DU MONDE . Obligée de mettre une étoile que LA POSTE ne mérite pas du tout ! autrement pas de commentaire. Apparemment, je ne suis pas la seule ne pas être satisfaite !"

"Des bon a rien chez la poste !! Faudra m'expliquer comment le livreur peut donner comme excuse porte de domicile non accessible + intempéries alors qui fait ciel bleue, que l'endroit où il doit livré est un garage automobile !!! C'est sur que quand on ne s'arrête pas sur le lieux de livraison on ne puisse pas accéder à la porte d'entrée !!"

"de pire en pire, colis perdu, informatique en panne, impossible d'imprimer les bons pré-payés, on ne vous vends le bon produit pour faire partir un colis à l'étranger du coup il revient à la maison bref si vous n'avez besoin de rien vous êtes au bon endroit!!!"

"Très déçu. Livraison prévue ce matin. Aucun signe de vie du livreur. Inadmissible de faire perdre des journées aux gens. Honteux. 😡😡"

"En attente d'1 colis je reste chez moi. Je trouve 1 avis de passage ds ma boîte aux lettres. Il faudrait prendre la peine de sonner ou nous dire de patienter toute la journée au milieu de la rue.... Ce n'est pas sérieux !"

"Ce matin j attends mon colis et surprise alors que j etais présente personne à sonné à ma porte et m’a juste laisser l avis de passage dans ma boîte aux lettres. Ce n ai pas la première fois et il y en a marre . Très déçu."

"Les facteurs se moquent de nous,j'ai eu 1 lettre recommandée, le facteur passe samedi 4 mai 2024 et ne sonne pas!!je suis restée chez moi jusqu'à 14h!!il aurait donc pu me la remettre en main propre, celui-ci devait sans doute être épuisé par sa semaine de travail!!bref,service public lamentable, doublé de fonctionnaires incompétents...."

"Hier, j’ai reçu un mail de colissimo comme quoi j’avais bien reçu mon colis dans la boîte aux lettres mais quand je suis rentrée… pas de colis, nul part ! Cela veut dire que la personne qui de rait livrer mon colis est repartie avec et a noté qu’elle l’avait déposé alors que c’est faux ?? C’est très grave Edit: la poste a réglé le problème: apparemment, le livreur s’était trompé de boîte aux lettres mais tout est rentré dans l’ordre. La poste s’est bien assurée que mon colis a fini par être livré, tout s’est bien terminé au final."

"Établissement propre, bien agencé. Toujours bien accueilli et bien renseigné. Établissement et parking accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Je recommande vivement."

"Je déconseille fortement de choisir ce point relais pour le retrait de vos colis. Personnel non accueillant et pas commerçant du tout"

"Utiliser en tant que point relais. Je n'ai jamais eu de problème. Service rapide et accessible."

"Un enfant attardé serait plus efficace que Laposte. Incapable de publier les horaires correctement en ligne. De plus et pas des moindres vous êtes incapable de faire votre boulot qui est de livré lettre et colis. Cela fait 6 fois qu'une commande passé sur Internet est renvoyer à l'expéditeur sans aucune raison valable. Mon adresse est bien ecrite, sans erreur avec mon nom sur la boîte mais non livraison impossible. Aucun appel de la part du livreur pour savoir si je suis présent, aucun avis de passage ou bien quand celui ci m'appelle il ne respect pas ce que l'on s'est dit par téléphone donc autant pisser dans un violon toute façon vous faites ce que bon vous semble. Peut être qu'un jours nous aurons un autre service que la poste qui sera lui efficace pour l'instant si l'on veut recevoir son colis il faut passer par un autre transporteur type UPS ou DHL."

"Encore une fois j'ai reçu simplement un avis de passage dans ma boîte aux lettres alors que j'étais présente à domicile. Aujourd'hui l'avis de passage remis est même en date de demain ! Un gros problème de distribution qui se répète inlassablement dès que le réseau de distribution est La Poste..."

"Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro. J’ai vu le fourgon s’arrêter devant chez moi. Je descend 5 minutes après et monsieur le livreur m’a juste mis un avis de passage et non mon colis alors que je suis chez moi . Faut j’aille le chercher demain à la poste . Si ça veut pas bosser changer de personnel"

"Aujourd'hui j'ai vus le livreur passer devant chez moi, tous ca pour ne pas me remettre mes colis mais un avis de passage dans la boîte au lettre alors que je doit les récupérer aujourd'hui car je quitte la ville"

"Le personnel de l’agence est sympathique mais alors combien de fois ai-je trouvé porte close pendant les horaires d’ouverture… Pour un guichet destiné en grande partie aux pros ce n’est pas sérieux, s’acquitter d’un papier scotché sur la porte pour s’autoriser des fermetures sauvages ce n’est pas correct. C’est souvent le cas entre midi et deux, et on entend les gens manger et discuter derrière…"

"des bon a rien un colis qui doit etre livrai telle date la poste me dit que il peuvent pas livrer puis me font balader avec un avis de passage tous des feignant ses postier des bon a rien je crois les doigt et jespere que une petition plus tard sera mis en place pour changer d'organisme et les faire fermer definitivement !"

"Je mets une étoile sinon j'en aurais mis zéro. Livraison d'un colis grand ouvert dans ma boîte, l'agent n'a même pas sonné pour nous avertir. Du travail de gougniafier qui s'en fout. J'ai fais une réclamation mais tout le monde s'en fout même la direction. Au 3631 elle a raccroché. Quelle honte pour la France cette boîte !"

"6 mois que je ne reçois plus aucun courrier à mon nom (à part ceux qui sont suivis) 6 mois que j’attends des courriers importants qui m’ont été renvoyés plusieurs fois : chèque énergie, assurance auto, carte mutuelle, etc. 3 réclamations ont été faites à la poste qui n’en à strictement rien à faire Merci la poste 👍👍👍👍👍"

"Les horaires affiché sur le site internet pour ce bureau de poste et ceux afficher sur la porte de ce bureau sont différent. la poste est sensée être ouverte et surprise c’est fermée pour 1h. L’attente dans le bureau est possible mais prendre le café et souhaiter la bonne année n’est pas compatible avec une ouverture à l’heure malheureusement pour les clients!!"

"fermeture indiquée 18h30 sur votre site. J'arrive au carré pro à 18h02 pour envoyer un courrier, on me dit que ce n'est pas possible car la caisse ferme à 18h. Franchement merci pour votre communication pitoyable, et je ne suis pas sûre qu'à 2min près la caisse devienne inutilisable."

"« Livraison » d’un colis ce jour .. Je suis présent à mon domicile pour un colis plutôt volumineux, le livreur arrive.. ne sonne pas.. biensure le colis est rentrer dans la Boîte à lettre.. seulement vu la taille maintenant c’est bloqué je ne peut pas ouvrir !! Faut être un champion ou je m’en foutiste pour travailler comme ça ! C’est une honte, Service client contacter pas de solution immédiate ( dans les 48h) Je précise que le colis est de valeurs tout de même ! La poste décline !"

"Deuxième fois en un mois que le dépôt est fermé sans motif et pendant les heures d'ouvertures indiquée."

"j'attends le courrier de mon entreprise, le numéro de téléphone est faux, pas moyen de les joindre, le courrier est sensé arrivé à 9h, il est 10h toujours rien! une voiture est passée 2 fois devant notre société mais rien.. chez moi, lorsqu'il y a un recommandé, le facteur ne se donne la peine de sonner alors que je suis chez moi !"

"On prétend livrez les colis et mettre un statut absent non mais allô !!!! Le mito ! Pas envie de bosser faut démissionner là"

"Nul, aucun suivi . À mon arrivée à la poste de Beaumont, j’apprends que mon colis est resté à la Plate-forme de Cournon au lieu d’être transmis à la poste de Beaumont. J’appelle le numéro donné par la postière pour avoir Cournon aux environs de 16 h (4 appels) aucune réponse. Je rappelle ce matin, une personne me dit qu’elle cherche tout de suite mon colis et qu’elle me rappelle. Aucun rappel ! Je retéléphone à 14 h, là une autre personne me dit que mon colis est à Cournon et que je dois aller le chercher cet après-midi à la plate-forme ou à la poste de Beaumont demain. Je lui demande de me le relivrer chez moi puisque c’était ce qui était prévu à l’origine, «  c’est impossible » et il me raccroche au nez."

"Ne livre jamais les recommandés !!! Ral le bol , il laisse un avis de passage dans la boîte aux lettres et à nous de se demerder !"

"Mon frère a passer le code ici mais les tablette ne marchais pas et c'est pas fais rembourser , éviter"

"Les tablette ne marcher mal Assez mauvaise aceil Que des série dur"

"Chaque fois que j'y vais toujours bien accueilli et conseillé"

"Horaires d ouverture plus larges que les bureaux de Poste et Bcp moins d attente. Tjrs bien reçue et conseillée"

"Personnel compétent, aimable et sympathique. Peu d'attente et facile d'accès. Parfait !"

"J'y suis allé pour le code en candidat libre, et je ne pouvais pas trouver mieux !"

"On leur jette souvent la pierre et on en parle souvent quand c'est pas bien et bien moi je peux vous dire que ce centre est trés efficace, j'y amène 30 à 50 colis par jours, et ça se passe toujours dans un temps record et toujours avec le sourire, merci à vous !!!"

"Centre de distribution très chaleureux Attention il ne traite que le courrier et les colis, ce n'est pas une banque"

"Très pratique et tellement mieux que les bureau de poste ! Larges horaires et parking"

"Mon colis devais être livré le lundi (Votre courrier n'a pas pu être distribué ce jour. Il sera remis en distribution au plus tôt. Nous vous prions d'accepter nos excuses., COURNON D AUVERGNE PPDC) le mardi toujours rien j'ai appelé plusieurs fois le centre de colis pour avoir des informations aucune réponse j'ai appelé le 3631 pas plus avancer car il on laissé un message au centre de colis pour savoir pourquoi mon colis n'a pas été livré et il doivent me rappeler sous 24h la blague faut encore attendre demain matin mercredi donc au final le colis n'est toujours pas là et pas d'information non plus ! Je vais àller à mon bureau de poste qui lui ouvre maintenant juste de 15h à 17h parfait pile poil à l'heure où mon fils fait la sieste et en même temps je déposerais un courrier qui ne met pas destiné ! Merci la poste pour se service qui s'empire formidablement"

"Personnel sympa mais suivant l heure, il ne faut être pressé"

"Personnel accueillant et courtois Pas d'attente Et parking juste devant"

"Le personnel est sympa il n'y a jamais d'attente et on est bien servi. Le parking est grand et gratuit. Je recommande à ceux qui habitent dans le coin ou ceux qui travaillent dans le secteur."

"Le 24 décembre ferme à 16h30 alors que je suis passé 30 mn avant et il mon envoyé au gravanche alors qu'il on bien mon colis Et résultat pas de colis car fermé Du coup je vais demander à être relivrer bande de fonctionnaire incompétent"

"Heuuuuu comment dire la poste la poste 😤😤😤 .je comprends pourquoi la concurrence fonctionne beaucoup beaucoup mieux"

"Personnel compétent par contre : pause méridienne de 12h15 à 13h00 non indiqué sur les pages jaunes ou dans Google! Pas pratique 😡"

"Efficacité, rapidité des services avec l'humour et la gentillesse en prime. Ah oui ! Les conseils utiles."

"Piste où sont regroupés les colis non distribués, également centre important pour les professionnels."

"Service COLIS déplorable. Nous n'avons pas bougé de la maison et j'apprends qu'un colis, pas très lourd, mais volumineux n'a pu nous être livré. Quand je demande la raison, il m'est répondu que laposte n'est pas tenue de livrer à la porte mais dans la boite aux lettres. Ma question : pouvez-vous m'indiquer une seule maison dont la boite aux lettres est collée à la porte ? il suffirait d'un peu de bonne volonté pour envoyer un message (la veille ou le jour-même) pour informer de l'heure de passage non ? nous sommes inscrits dans l'annuaire de laposte. Vivement l'arrivée d'une concurrence qui a envie de rendre service alors que laposte est sensée être un service public non ?"