La Poste Espace Clients Pro

"Bonjour changement des horaires à compter du 29 septembre 2025 ouverture de : 8h à 12h30 et de 13h40 à 16h15. Fermeture le samedi."

"Très contents du petit jeune Accueil parfait toujours bien reçu une cliente très contentes du service"

"Le colis n'a étais livré au bon bureau de poste"

"Cela fait du bien de tomber sur une belle personne toujours aimable et serviable, et d'une grande patience... Grand merci Lucas... restez comme vous êtes, ne changez rien !"

"Merci à Lucas, très pro et très bon service !"

"Accueil et service irréprochables !"

"Merci à Lucas pour son professionnalisme et sa sympathie, je recommande le centre de tri de Chatellerault"

"Très bon service et rapide. Je recommande"

"Bon acceuil"

"Très très bon accueil, de bons conseils et de l'aide en cas de besoin, vraiment très appréciable, je recommande vivement"

"Agence postale vraiment agréable convivial rapide et soigné et l'accueil vraiment agréable a notre écoute merci beaucoup la poste je vous la conseille fortement vous ne serez pas déçu"

"Passage régulier pour le pro et le perso, personnel d’accueil au top. Toujours souriant et bien reçu ☺️"

"Super sympa ! Bon accueil ! Et avec un super service"

"De plus en plus nul ! Déjà une file d'attente de 15 personnes pour 1 seul employé apres un retour de we férié ...où est le personnel ?? Ensuite apres avoir attends 45 min , on me dit que le site ne prend plus les e-chronopost !! Sérieux ? Vous êtes bien la poste non? Alors pourquoi vous ne prenez plus les colis? Plus on paie cher l'affranchissement, moins on a de service ! Ne venez pas pleurer si vous êtes en deficit et si les clients vont chez mondial relay !"

"Je viens très régulièrement (compte pro) suis toujours bien reçu, le service est franchement au top et de ce fait je préfère venir ici même au centre de tri, même si c'est plus loin pour moi, il y a rarement de l'attente et les préposés sont souriants, disponibles, à l'écoute, et efficaces. Merci à eux. De mon côté je suis souriant, poli, aimable avec eux ça y fait peut être car je ne comprends pas les (quelques) avis négatifs on dirait qu'il ne s'agit pas du même endroit."

"Vous cherchez de l’incompétence ? N’allez pas plus loin…. À fuir cette poste. On paye les frais de livraisons pour que des factices ne sonne même pas ou ne toque même pas à la porte pour savoir si on est là elle laisse simplement sans se fatiguer un avis de passage, alors qu’on attend notre colis bien sagement chez nous sans sortir de la journée pour bien être sur les lieux et recevoir ces mêmes factrices. Plusieurs fois que ça m’arrive je suis là à attendre et on ne me dépose pas mon colis j’ai une sonnette je me demande à quoi sert-elle finalement? Et lorsqu’on se rend dans le point de retrait pour au moins avoir son colis car le lendemain lorsque cette chère factrice repasseras nous travaillerons , eh bien non on ne peut pas l’avoir? Des dixaines de fois que ça m’arrive c’est insupportable surtout quand on fait 25 m de route pour aller au point retrait, c’est honteux je ne me servirais plus de la poste mise à part si je suis obliger de le faire, un service déplorable, HONTEUX"

"Arrivée en moto afin de réceptionner un colis( grand carton pour un tout petit produit), je n’ai malheureusement pas pu mettre mon colis emballé dans mon sac à dos. Malgré ma galère, l’agent a refusé de récupérer le carton et que je le dépose dans leur benne à ordure. Sachant qu’il n’y a pas de poubelle dans les alentours, merci la galère! Une exception pour l’écologie aurait elle pu être faite ?!"

"Bonjour j'habite 3 square Alexis Danan les facteurs se trompe souvent de boîte aux lettres distribue du courrier qui ne m est pas adressé"

"Une factrice de Châtellerault, cheveux courts grisonnants très désagréable et grossière (quand on arrive à la chopper) qui ne klaxonne pas pour alerter d'un colis ou d'une lettre recommandée, se dépêche de mettre l'avis de passage dans la boîte aux lettres manssionnant pas de sonnette . Oui ok mais c'est pas obligatoire, en revanche le klaxon sur son véhicule l'est !! Vraiment ras le bol!!"

"impossible de joindre le service, soit disant mon colis a été livré le 7 septembre on est aujourd'hui le 13 et toujours rien. C'est vraiment désolant pour un service public. Avec des no de téléphone surtaxés qui ne réponde jamais. C'est nous prendre pour des idiots. Que font ces personnes derrière leur bureau?"

"Colis soi-disant déposé dans boîte aux lettres Le 3631 qui ne sert à rien et vient raccroche au nez Attention au vol de colis Ça n'arrive pas qu'aux autres"

"Bonjour, vos horaires sont faux ! je me suis déplacée et vous étiez fermés, ce serait bien de mettre à jour vos horaires ! Merci d'avance."

"Équipe dynamique et accueillante"

"Toujours extrêmement gentil et accueillant, merci à vous !!! Ne changez rien !"

"Traiter la réclamation : COU-45423556"

"Service client d’aucune utilité. Je vous invite à traiter ma réclamation ( référence COU-45423556) dans les meilleurs délais et me contacter et me renvoyer mon colis. C’est du jamais vu ça Vous avez un colis à livrer avec un nom, un prénom , un Numeros de téléphone est une adresse au quel il manque seulement le numéros des rue et vous renvoyer le colis à son expéditeur pour un retour sans prendre ne serait ce qu’une minute pour contacter le client pour qu’il vous complète l’adresse. ÇA PRENDS UNE MINUTE TOUT AU PLUS UNE MINUTE YA PAS MORT DHOMME AU LIEU DE ÇA VOUS RENVOYÉ DES COLIS INUTILEMENT."

"Je tiens à tirer mon chapeau à Morgan qui était à l’accueil ce matin pour son professionnalisme. Un colis était perdu, il n’a pas hésité à me l’amener personnellement à sa débauche un samedi. C’est un geste très apprécié en cette période de Noël et je l’en remercie."

"Accueil sourire et bon conseil je recommande cette Poste."

"Un grand merci pour l'accueil, la disponibilité et l'efficacité de la dame travaillant à l'accueil de ce bureau ainsi que du facteur desservant Usseau. C'est tellement agréable de rencontrer des personnes aussi consciencieuses et avenantes ! Excellentes continuation à vous."

"Personnel trés gentil et serviable"

"Une employée à cheveux courts et gris qui ne connaît probablement pas le code de la route, désagréable au volant, ça fait peur pour l’accueil de la poste."

"Une salariée de la poste à Châtellerault, aux cheveux courts gris. Elle livre le courrier. Très désagréable et grossière."

"très pro"