La Poste Espace Clients Pro

"Petite dame à lunettes et cheveux blancs très gentil très serviable ça fait plaisir."

"Très bon accueil , et surtout très à l écoute du client. On donne trop souvent son avis lorsque l on est déçu, mais là bien au contraire. Merci à cette personne pour ses indications et son aide."

"Amabilité de la personne à l’accueil catastrophique ! Ne fait rien pour aider . Mon colis important n’a pas été livré mais elle ne sait pas qui s’en occupe ( c’est un colissimo donc la poste !) incroyable ! Si je pouvais mette zéro … Service archi nul, et après la poste s’étonne de perdre des parts de marché avec un service client aussi nul , il ne fait pas s’en étonner …"

"Si je pouvais je mettrais zéro étoile ! Mon colis devait être livré hier ! Aucune info , je me suis rendue directement au centre de tri ou j’ai pu avoir affaire à l amabilité de cette fameuse dame citée à plusieurs reprises dans les avis ! Qd je lis les commentaires je me dis qu’elle n’a vraiment pas sa place à l accueil ni même dans un autre service en contact avec la clientèle ! Je pensais que c était samedi avant la fermeture qu elle avait pas trop envie de se fouler ni même d être polie ! Mais en faite nan apparement c est tout le tps comme ça ! Un manque de professionnalisme, de respect, comme je n’ai jamais vu dans une autre société ! Mon colis a du suscité la curiosité de qq un chez eux puisque les discours divergents ! Il n’est pas là…il a été ouvert et dans leur locaux…en tout cas elle s en battait les voyillez pr être polie puisqu’elle ne s est même pas donner la peine de voir plus haut ! La poste n’est plus ce qu’elle été encore moins représentée par ce genre de personne…sacré vitrine !! …je comprends pourquoi on se tourne tous vers d autres prestataires comme mondial relais !! Ceci étant a cause de son incompétence, une mise en demeure par la protection juridique est en cours hey oui le samedi certaines personnes sont professionnelles. Ce qui m échappe c’est qu’avec tous ces avis négatifs concernant la même personne la piste ne fait rien ! Un jour elle tombera sur plus (mal) polie qu’elle !!"

"Personnelle super bien"

"J’ai jamais vu un service aussi désagréable que celui-là, la petite dame aux cheveux courts de l’accueil et très désagréable. Prends les gens de haut de plus le bonjour et le au revoir est payant, j’ai jamais vu ça, j’ai commandé un colis qui est arrivé dans leur entrepôt depuis le 14 décembre j’aurais dû être livré entre le 14 et le 19 je n’ai toujours pas été livré de Plus la dame me dit qu’elle ne peut pas me donner mon colis sans aucune raison valable Du pourquoi le colis ne peut pas Être Donner et qu’il n’y a personne pour traiter mon colis, je n’ai jamais vu ça une Réclamation a été déposée, mais j’ai l’impression que je ne recevrai jamais mon colis fuyez cet endroit."

"J’ai été très bien accueillie suite à un problème concernant la livraison de mon colis. La personne qui m’a reçu a tout fait pour m’aider au mieux. Ils ont été très réactifs et compétents (alors qu’elles auraient pu me dire « tant pis pour vous ») Je tiens à remercier la personne de l’accueil ainsi que la personne qui m’a contacté pour m’informer de l’avancement de mon colis qui étaient toutes deux très sympathiques! (NB: pour les personnes souhaitant se faire livrer des colis je vous déconseille FORTEMENT le point relais de la francheville qui est CATASTROPHIQUE)"

"Franchement d'accord avec les autres commentaires concernant la personne à l'accueil. Cette dame est certainement faite pour tout un tas de choses sauf pour accueillir et servir les usagers de la poste. Je suis professionnel et je perds beaucoup de temps à devoir choisir un autre bureau de poste car cette dame fait à chaque fois tout son possible pour justifier un refus de service. Dommage toutes les autres personnes que j'ai eu à l'acceuil depuis des années étaient très agréables et cherchaient à aider"

"Personnel hyper compétent, sympathique et très pro."

"Je n'ai aucun mot pour décrire mon dégoût pour la personne de l'accueil. Pas du tout aimable, ne va jamais vers les clients et même en cas de mon extrême urgence, elle s'en moque royalement. On paye des prix énormes pour leurs services et leurs service client et accueil reste a revoir. Dégoûtée, je vais perdre énormément d'argent a cause de cette dame Merci la poste. Dommage que nous n'avons pas d'autres distributeurs de courrier"