La Poste Espace Clients Pro

"Petite dame à lunettes et cheveux blancs très gentil très serviable ça fait plaisir."

"Très bon accueil , et surtout très à l écoute du client. On donne trop souvent son avis lorsque l on est déçu, mais là bien au contraire. Merci à cette personne pour ses indications et son aide."

"Amabilité de la personne à l’accueil catastrophique ! Ne fait rien pour aider . Mon colis important n’a pas été livré mais elle ne sait pas qui s’en occupe ( c’est un colissimo donc la poste !) incroyable ! Si je pouvais mette zéro … Service archi nul, et après la poste s’étonne de perdre des parts de marché avec un service client aussi nul , il ne fait pas s’en étonner …"

"Si je pouvais je mettrais zéro étoile ! Mon colis devait être livré hier ! Aucune info , je me suis rendue directement au centre de tri ou j’ai pu avoir affaire à l amabilité de cette fameuse dame citée à plusieurs reprises dans les avis ! Qd je lis les commentaires je me dis qu’elle n’a vraiment pas sa place à l accueil ni même dans un autre service en contact avec la clientèle ! Je pensais que c était samedi avant la fermeture qu elle avait pas trop envie de se fouler ni même d être polie ! Mais en faite nan apparement c est tout le tps comme ça ! Un manque de professionnalisme, de respect, comme je n’ai jamais vu dans une autre société ! Mon colis a du suscité la curiosité de qq un chez eux puisque les discours divergents ! Il n’est pas là…il a été ouvert et dans leur locaux…en tout cas elle s en battait les voyillez pr être polie puisqu’elle ne s est même pas donner la peine de voir plus haut ! La poste n’est plus ce qu’elle été encore moins représentée par ce genre de personne…sacré vitrine !! …je comprends pourquoi on se tourne tous vers d autres prestataires comme mondial relais !! Ceci étant a cause de son incompétence, une mise en demeure par la protection juridique est en cours hey oui le samedi certaines personnes sont professionnelles. Ce qui m échappe c’est qu’avec tous ces avis négatifs concernant la même personne la piste ne fait rien ! Un jour elle tombera sur plus (mal) polie qu’elle !!"

"Personnelle super bien"

"J’ai jamais vu un service aussi désagréable que celui-là, la petite dame aux cheveux courts de l’accueil et très désagréable. Prends les gens de haut de plus le bonjour et le au revoir est payant, j’ai jamais vu ça, j’ai commandé un colis qui est arrivé dans leur entrepôt depuis le 14 décembre j’aurais dû être livré entre le 14 et le 19 je n’ai toujours pas été livré de Plus la dame me dit qu’elle ne peut pas me donner mon colis sans aucune raison valable Du pourquoi le colis ne peut pas Être Donner et qu’il n’y a personne pour traiter mon colis, je n’ai jamais vu ça une Réclamation a été déposée, mais j’ai l’impression que je ne recevrai jamais mon colis fuyez cet endroit."

"J’ai été très bien accueillie suite à un problème concernant la livraison de mon colis. La personne qui m’a reçu a tout fait pour m’aider au mieux. Ils ont été très réactifs et compétents (alors qu’elles auraient pu me dire « tant pis pour vous ») Je tiens à remercier la personne de l’accueil ainsi que la personne qui m’a contacté pour m’informer de l’avancement de mon colis qui étaient toutes deux très sympathiques! (NB: pour les personnes souhaitant se faire livrer des colis je vous déconseille FORTEMENT le point relais de la francheville qui est CATASTROPHIQUE)"

"Franchement d'accord avec les autres commentaires concernant la personne à l'accueil. Cette dame est certainement faite pour tout un tas de choses sauf pour accueillir et servir les usagers de la poste. Je suis professionnel et je perds beaucoup de temps à devoir choisir un autre bureau de poste car cette dame fait à chaque fois tout son possible pour justifier un refus de service. Dommage toutes les autres personnes que j'ai eu à l'acceuil depuis des années étaient très agréables et cherchaient à aider"

"Personnel hyper compétent, sympathique et très pro."

"Je n'ai aucun mot pour décrire mon dégoût pour la personne de l'accueil. Pas du tout aimable, ne va jamais vers les clients et même en cas de mon extrême urgence, elle s'en moque royalement. On paye des prix énormes pour leurs services et leurs service client et accueil reste a revoir. Dégoûtée, je vais perdre énormément d'argent a cause de cette dame Merci la poste. Dommage que nous n'avons pas d'autres distributeurs de courrier"

"Cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce relais. Il y a toujours des problèmes avec la même personne à l’accueil qui est désagréable et prend les gens de haut. Pas de bonjour ni aurevoir, aucun sourire ni professionnalisme. Lorsque ce sont les autres membres du personnel tout se passe très bien !"

"Très bon accueil merci à la petite dame brune à l’accueil pour son professionnalisme et amabilité problème de colis résolu par cette dernière 👍🏽"

"La petite madame brune a été très gentille et très serviable. Rien a redire"

"Très bon accueil très bons conseils guichetiére souriante, présente depuis peu de temps Je recommande ++++"

"Par pitié , il faut vraiment revoir la dame ( petite brune pete sec ) qui est a la réception clientèle depuis quelques temps. Personne infecte, désagréable et hautaine au possible. Je ne fréquenterai plus la PPDC tant qu'elle sera la. A REMPLACER D'URGENCE !"

"Visite ce matin ( mardi 5 mars 2024 ) ... on a voulu peser mon Shop2shop alors qu'habituellement ce n'est jamais pesé ... cette personne me tend mon papier en me disant sèchement refusé ... la semaine dernière le même colis était accepté ... certainement un mauvais jour pour cette dame ... quoi que ... je l'ai rencontrée un soir vers 18h50 et cette même dame me dit qu'il faudrait que prochainement ils ferment plus tôt ( sous entendu que j'étais venue trop tard !!! ) Le colis est quand même parti avec une autre employée plus aimable ! Et sans pesée cette fois-ci ! Apparemment les clients sont traités différemment en fonction de leur tête"

"J'ai récemment commander un colis venant d'Inde le colis est arrivé à la plateforme de cette poste je ne l'ai jamais reçu et c'est moi qui en fait les frais je ne peux pas joindre mon expéditeur d'Inde et pourtant cette plate forme a été flashé avec mon colis"

"Excellent accueil, l'équipe est très agréable et souriante. Un avantage que j'adore : même après 18h cette poste est ouverte, ce qui est précieux quand on travaille tard. 😁 J'apprécie particulièrement la diversité de l'équipe, où il y a des jeunes et des moins jeunes, et où c'est rafraîchissant de voir d'autres personnes tatouées (comme moi, bien que je sois ma propre patronne) Bravo à vous d'aller au-delà des stigmatisations de la société. ✨"

"Bonjour, Pas de reproche à faire sur cette poste... Mais sur le livreur ou postier ! Ma mère attendait un tout petit colis qui rentre aisément dans sa boîte aux lettres, nous l'avons fait livrer car ma mère est une personne à mobilité réduite très atteinte par la maladie... Et surtout je ne suis actuellement pas présent autour pour lui apporter mon soutient. Malgré sa présence, le facteur dit qu'il est passé et que personne n'était présent... Quelle blague (de mauvais goût), de ce fait, ma mère doit trouver un moyen de se déplacer jusqu'à votre poste qui n'est même pas la plus proche de son habitation... J'ai aussi le regret de constater que c'est une technique de plus en plus utilisée par vos ( et autre ) services de transport. N'hésitez pas à rédiger ce commentaire car j'ai toujours eu de très bonnes relations avec les employés sur place qui sont très compétent ! Vraiment..."

"Merci la poste accueil au top j'y est passer mon code en candidat libre juste parfait en plus de l'avoir eu :)"

"J'aime bien allez là-bas le personnelles et simpa"

"Tres agréables au top....je conseil."

"Envoi d'un colis, on me demande pas si je veux une assurance sur le contenu et au final mon colis pulvérisé et aucuns moyens de se faire rembourser la valeur du contenu. La Poste se n'est plus ce que c'était ! J'enverrais mes prochains plis par le concurrent."

"Il manque juste un photocopieur. Sinon parfait accueil et service au top."

"Je met 5 étoiles non pas pour les compétences de la poste ainsi que le service, mais 5 étoiles pour le responsable colis qui est le seul là dedans à résoudre correctement les soucis et trouver des réelles solutions ! Je le remercie lui parce que je pense que mon colis je ne l’aurais pas eu avant 1 semaine encore .."

"Beaucoup trop d'attente. Sans doute un manque de personnel, les locaux sont assez grands. Très bon accueil par la personne de service."

"Accueil et disponibilité. Mais très souvent limite sous effectif aux heures de pointe !"

"Bonjour à la poste l l'accueil très bien rien à dire les agents très aimables"

"Un bordel sans nom !! La personne a l'accueil n'a pas été croisé avec un garen !! D'une lenteur exceptionnel !! Après les français s'étonnent de la privatisation de la poste !! Et le covid 19 n'y est pour rien ! C'est une habitude dans ce centre de tri !!"

"Aller pour le code, il sont très accueillant et à l'écoute."

"Je suis tout à fait d'accord avec vous Céline dupre je suis dans la même situation le facteur qui fait pas son travail et recommander partie à Charleville au centre de tri normal Sa commence à bien faire les incompétents de la poste"

"Absolument nul,injoignable par internet,téléphone,vivement la privatisation. J'ai reçu un appel de la poste qui fait le nécessaire pour livrer mon colis,UN GRAND BRAVO"

"Le courrier part plus vite au qui ailleurs facile pour se garer"

"Nous sommes en période de confinement Je suis donc obligée de me rendre sur verdun pour retirer mon recommandé car le facteur à mis un avis de passage malgré ma présence. Arrive au centre courrier je me fais crié dessus ,on me dit Qu on ne sert que les professionnels. La recherche du courrier est quand même réalisée sans résultat, avec en prime une personnr agressive en face de moi.Si vous êtes à ce point paniquée n ouvrez pas votre agence ,les déplacements sont heureusement limités donc évitez aux gens de se déplacer pour rien et en plus se faire agresser. Du coup toujours pas de recommandé donc faudra que je fasse un nouveau déplacement dommage en cette période"

"Du personnel très sympathique mais il faut pas être presser."

"Mauvais accueil personne désagréable peux beaucoup mieux faire pour un service comme la poste"

"Personnel très aimable. Facile d'accès."

"Personnel très accueillant et souriant. Donnes les renseignements très complet."

"Personnel sympa. Très pro"

"Très bonne accueil et chaleureux pratique pour déposer ces colis, comme ces lettres ils ont prévu une boîte aux lettres à l'extérieur du centre pour y déposer ces lettres quand c'est fermé."

"Toujours à la recherche de mon colis perdu on ne gère pas un centre de trie comme ci on gérer son garage...."

"J ai jamais vue sa la poste on payer timbre chère et courrier arrive pas délai encore une bonne conseil général ma posté une lettre depuis 11 février 2019 toujours pas reçu et conseil général attent ma réponse mes cause de la poste qui donne courrier au compte goûté même voir des jours que facteur on vois pas passé bravo la poste"

"Personnelles aimables , belle agence..."

"Agréable, humain, pratique pour se garer."

"très pratique parking et très bon accueille"

"Deux guichet c'est vraiment mieux maintenant et plus rapide au service"

"Personnels agréables et très souvent rapide"

"Ce bureau de poste est bien. Mieux que celui de l'hôtel de ville"

"Le personnel de ce bureau est très sympathique, souriant, affable. Tres agréable de travailler avec la Poste dans ces conditions. Jean-Louis"

"Très accueillante, facile pour se garer,"