La Poste Espace Clients Pro

"Fermé aujourd'hui pour une coupure d'électricité. Je devais récupérer un colis et rien ne m'a été signifié par sms ou par email, je me suis déplacé pour rien en pleine canicule ! On se demande pourquoi des services de livraison privés obtiennent de meilleures notes de satisfaction..."

"Ai eu souvent à faire en ce lieu à des employés éclairés, aimables et compréhensifs. Malheureusement, je suis contraint de signaler qu'aujourd'hui, le niveau de mes interlocuteurs m'a ramené à l'époque des petits valets de la bureaucratie d'état qu'on pensait avoir disparu. Je me suis pincé tant la situation était caricaturale, façon sketch du Train pour Pau transposé aux PTT."

"Après 2 h avec un postier pour mettre en place l Identité numérique , la postière me dit que que je ne peux pas retirer un colis !! On marche sur la tête!!"

"On m’a gentiment fait comprendre (et raccrocher au nez :)) que mon colis ne serait pas livré car « votre rue est en travaux » et tout ça bien sûr sans explications !"

"Personnel peu agréable, voir agressif depuis déjà 2 ans... il serai peut-être temps de changer les personnes aigris"

"Vraiment dame de l’accueil méchante et sans aucun sens humain."

"J'ai trouvé un avis de passage dans ma boite aux lettres. Quand je me presente le jour indiqué á partir de l'heure indiquée, un employé me fait attendre 15min puis revient en me disant je ne sais pas oú se trouve votre colis. Je lui demande ce que je dois faire il me dit ne pas savoir."

"Procuration refusé, colis refusant d’être délivré avec l’identité numérique et cerise sur le gâteau ma copine se Fait refuser sa vérification d’identité pour le passage du code alors qu’elle arrive 15min comme convenu en avance. J’arrive 5min après avec l’original physique de sa carte elle se fait refuser, la dame nie l’avoir vu à 12h30 la supérieur nous dis de repayer qu’elle ne peut rien faire qu’elle ne peut pas nous délivrer une preuve que nous étions là à l’heure ( c’est la même qui a refusé ma procuration elle a des lunettes et une dent en moins devant si je ne me trompe pas). Faites quelque chose contre elle ce n’est pas elle qui dicte les règles Pitoyable, service le plus miteux de Tours"

"Lamentables escrocs. Financer une livraison d'un colis lourd (20kg) à hauteur de 50€ pour ne jamais que celui-ci ne soit proposé à l'adresse indiquée (directement déposé en point relais et malgré la signalisation du problème auprès de la poste aucune re livraison possible à l'adresse prévue car vous comprenez Une fois le colis déposé en point relais il ne peut pas être remis en livraison. Evidemment cela fait tellement sens ... Ce que je vois c'est que j'ai payé 50€ pour me faire livrer un colis (ce qui revient au prix d'un billet de train pour une personne réelle rapporté à la distance parcourue par le colis). Et qu'au final j'ai moi-même du effectuer une partie une partie du service pour lequel j'ai REMUNERE la poste ... Vraiment ce genre de prestation en 2025 est une honte et mériterait des sanctions légales directes afin de protéger les consommateurs de ce genre d'abus de la part de sociétés telle que la poste le fait."

"J'attends une enveloppe très importante contenant mon permis de conduire. Aparament on est passer fin août puis début septembre mais aucun avis de passage déposé. L'enveloppe repart. Alors mettez des avis de passage !!!!!!!"