La Poste Espace Clients Pro

"Ayant un colis important qui devait être livré à domicile Samedi, avec mon conjoint nous sommes restés toute la matinée à la maison pour pouvoir le réceptionner. A 12h00, sur le suivi il est écrit « votre colis n’a pu être livré » Au culot, nous nous rendons à carré pro. Très gentil le responsable nous reçoit et me dit qu’il contacte de suite la postière. Il revient vers nous quelques minutes après en me disant que la postière l’a déposer dans la boîte aux lettres avec un autre colis. Nous rentrons donc à la maison 1heure après être passé à carré pro. SURPRISE !!! 2 colis mais pas celui qu’on attendait et à qui ont a stipulé le numéro du colis, le contenant et le marchant lors de la visite à carré pro .. Bien dégoûté il sera livré au final lundi .. Ce n’est pas la première fois depuis quelques mois qu’on a des problèmes de colis.. c’est dommage .."

"Bon accueil."

"Après 1 revue non arrivée, une autre qu'il a fallu recommander à l'expéditeur et.. laissée dans une caisse au centre de tri sans explication lors du contact du responsable qualité, 2 lettres (bulletin de paye et carte bleue) déposées dans la boîte aux lettres d'un voisin (qui a ouvert les 2) , d'ailleurs, j'attends toujours l'appel du responsable pour cette réclamation depuis plusieurs mois .. Maintenant, c'est une lettre suivie non distribuée dans les temps assurés (72h) ! Et site internet de suivi en panne .. tout va bien à la Poste ! Le tout depuis septembre 2024. Je me rends au centre de tri ce matin, où une personne qui n'aime pas entendre les réclamations me dit, en gros, qu'elle n'y est pour rien, ELLE.. je monte le ton tout en restant polie et lui disant que pour moi, elle représente La Poste ,et là, elle me dit de ne pas verser mon venin sur elle ... La Poste .... juste de l'incompétence, de A à Z mais qui augmente ses prix régulièrement !! Si j'avais pu cocher -10 étoiles , je n'aurais pas hésité."

"Mais nan on laisse des avis même sur la poste aujourd'hui Et bien on donne 5 étoiles Parcequ'il faut du positif quand on veut du positif 😉"

"Les colis disparaissent beaucoup à jujurieux. Perte ou volé je me pose des questions"

"Je me rends régulièrement sur place, pour le perso comme le pro. L'accueil est toujours super, peu importe l'interlocuteur que j'ai en face. Ils sont professionnels, à l'écoute, et mettent toujours tout en œuvre pour résoudre/solutionner un éventuel problème. Un livreur dépose régulièrement mes gros colis pro, que j'enlève dans la journée. C'est un super service qui ne m'oblige pas à être coincé à la maison pour les réceptionner. Parfois victime de son succès, il y a beaucoup de monde vers 18h."

"Les livreurs sonnent même pas chez les gens,ils mettent un avis de passage et partent"

"Personnels complètement nul, j’ai fais une procuration papier pour ma mère avec une photo de ma carte d’identité et ces abrutis sont incapables de délivrer mon colis car ce n’est pas valable. Je vous deconseille de faire livre un colis chez eux le personnel est incompétent"

"Mécontentement concernant les livraisons manquées Bonjour, Je vous écris pour exprimer mon profond désarroi et ma frustration concernant la gestion de mes dernières commandes. J’ai passé cinq commandes sur Internet et, à chaque fois, le livreur a laissé des avis de passage sans même faire l’effort de livrer correctement les colis. Cela fait maintenant plusieurs reprises que je me retrouve sans mes colis, ce qui est inacceptable. Je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme et d’efficacité dans la gestion des livraisons. Les livreurs ne semblent pas compétents, et cela crée un énorme désagrément pour moi. Il est impératif que vous revoyiez le service que vous proposez afin d’assurer un minimum de qualité et de fiabilité dans les livraisons. Je vous remercie de prendre ce problème au sérieux et de veiller à ce que mes colis me soient livrés dans les plus brefs délais, sans nouvelle complication. Cordialement, Tiew Kelly"

"Une étoile parceque l'on ne pas faire moins... A FUIR ! Ne payez jamais un suivi de courrier avec cette Poste, je viens de recevoir des relances de créances avec majoration car ils ont été incapable de faire le suivi du courrier. Mon créancier (les impôts !) a eu le retour des lettres « n’habite plus à l’adresse indiqué ! » C’est une honte !!! Tant de problèmes pour un service NON RENDU que j’ai payé 47,00€ sans compter tous les courriers éventuels perdus !!!!"