La Poste Espace Clients Pro

"Ouvrir une poste restante à la poste, je ne vous le recommande absolument pas, si vous pouvez trouver une autre solution faites le, moi malheureusement je n'avais pas d'autres choix que d'ouvrir une poste restante en 2022 car j'avais constaté qu'une/des personne(s) me volai(en)t mon courrier ds ma boîte aux lettres donc avec la poste restante, je pensais avoir trouvé une solution temporaire qui serait de tout repos, je n'aurais pas pu me trompé plus que ça car lorsque par moment ils auront un tout nouveau facteur qui distribue le courrier ce dernier ne sera pas prévenu automatiquement que vous avez une poste restante et donc il mettra votre courrier dans votre boîte aux lettres alors que vous avez des problèmes de vol avec cette dernière et que vs avez une poste restante et que vous avez payer pour l'avoir ensuite par moment votre courrier n'arrivera jamais dans votre poste restante : la MDPH m'a envoyé un courrier important courant janvier 2025, ce courrier n'est jamais arrivé dans ma poste restante et ce n'était pas la première fois que ce genre d'incident arrivait, fin 2024 j'ai ouvert un compte C.C.P, j'étais sensée recevoir ma carte bancaire et le courrier avec le code de cette dernière au bout de 1 semaine et demi, je ne l'ai jamais reçu ds ma poste restante...apparemment selon les employés de la poste d'Oullins lorsque je ne reçois pas mon courrier ds ma poste restante le problème vient forcément du centre de tri et toujours selon un jeune employé de la poste d'Oullins au centre de tri c'est une machine qui s'occupe du courrier et donc c'est cette machine qui ne fait pas bien son travail donc peut être que cette machine envoie mon courrier dans l'espace qui sait...c'est magique tout ça ! Genre il n'y a aucun être humain qui surveille que cette machine ne mange pas le courrier de leur clientèle ?! 🤨 La poste restante ça coûte quand même 47,90€ pour 3 mois et pour pouvoir récupérer votre courrier du moins les courriers qui arriveront à parvenir miraculeusement jusqu'à votre poste restante si entre temps la machine du centre de tri ne vous les a pas envoyé ds l'espace ou que leur nouveau facteur n'aura pas fait la bêtise de vous les mettre ds votre boîte aux lettres, il vous faudra encore débourser 1,49€ non que dis je depuis juin 2025 c'est 1,64€ ils ont encore augmenté leur tarif...donc il vous faudra encore débourser 1€64 pour chacun des courriers que vous allez récupérer !!! Devoir payer des sommes aussi astronomiques pour un système qui au final n'est pas aussi bien rodé que ça et avoir tous ces déboires...c'est vraiment l'arnaque du siècle la poste restante de la Poste. Après le problème de la poste c'est qu'ils n'ont pas de concurrent en terme de courrier et ça c'est dommage. Mes parents sont arrivés en France en 1978, la poste existait déjà et quand j'étais enfant et ado pas une seule fois je ne les ai entendu se plaindre de la Poste et de ses services...les choses se sont bien dégradées depuis."

"Merci au facteur et au service de la poste. J attendais un recommandé ce jour. L interphone été capricieux visiblement, j étais a la maison. Le facteur est repassé car il me fallait ce recommandé aujourd'hui. Service client réactif et merci a la poste de st genis laval également."

"Je suis impressionné par la qualité du service de ce samedi 21 juin 2025 vers 8h45 dont j'ai bénéficié au centre la poste 9 rue Jules guesde 69230 Saint-Genis-Laval. Il y a eu un retard logistique pour la livraison de colis lourds qui auraient du être livrés au centre de Saint- Genis-Laval. N'ayant pas de voiture, le facteur, les personnes à l'accueil se sont débrouillés pour faire livrer le colis à la poste boulevard Georges Clemenceau dans la matinée. J'ai pu ainsi récupérer les colis à 5 minutes à pied de mon domicile. Un grand merci à cette équipe Monsieur Roquier"

"J’écris rarement des avis, mais là ça en valait vraiment la peine. Réception ce jour d’un message me signalant que je peux venir chercher mon colis (sans parler des 24h de retard). Étant réactif, je me présente au bureau de poste pour récupérer mon dû : manque de chance j’ai été trop rapide, mon colis est bien ICI À QUELQUES MÈTRES DE MOI, mais je ne peux pas le récupérer car ils ne l’ont « pas encore rangé ». On m’invite donc à repasser dans la journée le temps de palier à cette incompétence, comme si c’était normal et anodin. Deux étoiles tout de même, pour la politesse et les excuses de la dame au comptoir. Merci à La Poste de jouer avec le temps de ses clients. Et à vous, méfiez-vous, il ne fait pas bon d’être réactif."

"Un très très grand merci a la personne qui travaille à la poste. Je suis tombé sur une dame avec un professionnalisme du tonnerre. Merci Madame"

"Toujours un accueil chaleureux et souriant, bravo au trois dames qui font un travail remarquable dans la joie et la bonne humeur. Bon courage a vous tous"

"VIVE MUMU !!! LA MEILLEURE !!"

"Excellent accueil grâce à Stéphane qui a sû répondre à mes besoins avec gentillesse après un gros accrochage à l’autre poste de Saint Genis Laval. Dorénavant, je sais à quelle poste j’irai!"

"Le personnel très sympa très disponible sa fait plaisir être bien accueillant très complétant"

"Ce n'est pas la première fois que je me rends à cette poste plutôt qu'à celle de Pierre-Bénite. Pourquoi? Parce que le personnel y est accueillant et dynamique! Merci à l'équipe."

"Des incompétents.. il vaut mieux qu'ils prennent leur retraite et laisser la place à des jeunes personnes plus compétentes"

"Personnel très accueillant, malgré l'heure de fermeture dépassé, le facteur a prit le temps après sa tournée de chercher mon colis :) merci encore"