La Poste Espace Clients Pro

"Colissimo toujours en attente de mon colis depuis le 16 décembre, aucune nouvelle."

"J'ai perdu confiance en cet bureau de poste il y a longtemps. Je ne le recommande absolument pas."

"Je reçoit un avis de passage ce jour pour venir chercher ma lettre soit à Marcheprime (de 9h à 12h bah je travaille) Je vois 17h45-18h15. Il est 18h et le centre est fermé. Je me suis déplacée pour rien et je ne sais même pas où chercher ma lettre !"

"Je mets 1 étoiles et sa ne mérite même pas. Le livreur dépose un avis de passage alors que je suis chez moi juste pour un petit colis. Il a la flemme d'ouvrir la boîte aux lettres. C'est honteux surtout quand on paye des frais supplémentaires pour être livré chez soi. Bande d'incapable qu'il sont. Il faudrait peut être leur apprendre leur métier."

"livreur très mauvais laisse des avis de passage sans se présenter ou sait pas lire une adresse . les avis de passage sont rempli a l'arrache, service très mauvais je déconseille si vous pouvez prenez un autre service de livraison"

"Arrivais 1minute après 17h pour retirer un colis on refuse d’ouvrir la porte alors que deux monsieur étais à l’intérieur. fermeture et réouverture 17h45.. quel intérêt ??! Il faut savoir être conciliant dans la vie Ou alors que les colis soit livrer chez moi comme prévu quand nous somme là à la maison, cela évitera les désagréments"

"Je préfère venir ici c’est plus rapide"

"Livraison lamentable, soit disant le livreur n’as pas trouvé mon adresse alors que je me suis fait livrer quelques jours auparavant avec le même service et au même endroit. Ils ne savent pas utiliser Google Maps ? Ils n’aurait pas pu chercher 5 min de plus ? Résultat jusqu’à 72h d’attente supplémentaire. De plus, je n’ai reçu aucun appel téléphonique. J’aurais mis 0 étoile si j’avais pu."

"Le service livraison est catastrophique. Le facteur ne lit pas les noms sur les boîtes...le peu de fois j’ai des colis livrés par la poste, pourtant en colis suivi, ils sont régulièrement remis à une mauvaise adresse...impossible d'être indemnisé car signalé ”remis en boite aux lettres”. Tout le monde se renvoie la balle, et vous avez perdu votre temps et votre argent. J ai réglé le problème, je me passe des services de la poste, maintennt c’est mondial relay ou relay colis, il y a pleins de points livraison sur Biganos, et même en 7/7 à la gare, jamais de problème et c’est moins cher que les services postaux"

"La femme responsable de l'accueil des livaisons sur biganos est une personne très très très très très désagréable, hautaine et irrespectueuse. .je ne comprend vraiment pas comment ce type d'individu ne s'est toujours pas fait licencié...c'est vraiment honteux...je suis obligée de mettre une étoile mais ça mérite -1 en réalité."

"Je parle de la poste dAudenge nul le distributeur à été fermé une seule personne au guichet des queues interminables nul nul"

"encore un colis non distribué et renvoyé à Mios ce coup ci alors que nous habitons Biganos ! Nous sommes à domicile en permanence, et même hier nous étions quatre à la maison ! Une fois de plus nous confirmons que personne n'est passé pour nous remettre ce colis, malgré l'info intox que nous avons eu en appelant le 3631 comme quoi le livreur serait passé plusieurs fois !!"

"Aucun effort pour venir livrer les colis. C’est plus facile de demander aux gens de passer"

"Une des dames qui s’occupe du bureau des retraits de colis n’est vraiment pas aimable. Elle prend les gens de haut, j’ai eu tellement honte"

"Je suis chez moi et le facteur ne monte même pas à l'appartement pour déposer le recommandé. Cela fait deux fois, hier et aujourd'hui.....il va donc falloir que je me déplace. C'est inadmissible"

"rapides, ils avaient bien mon colis 👍"

"Je m’adresses aux livreurs de La Poste qui livre les colis, rien à voir avec les facteurs Merci de faire votre boulot correctement 😡 Ça commence a bien faire de nous envoyer des sms pour nous dire qu’il n’y a personne à la maison et que vous avez rencontrer des difficultés pour la livraison. Ce n’est pas la première que cela nous arrive et à nos voisins non plus Encore une fois hier, nous étions à la maison Et vous avez osé dire le contraire par sms 😡 et nous ne savons pas où est passé notre colis depuis - Boîte aux lettres au normes et accessible sur la rue - Pas d’avis de passage de votre part - La sonnette fonctionne mais vous n’avez même pas sonné Pourquoi les autres livreurs comme UPS font leur boulot correctement et je dirais même sont plus que compétent Êtes vous vraiment passé ? Faites vous vraiment votre boulot ? Avez-vous les compétences ou les qualités requises ? Je pense plutôt à de l’incompétence Quand on appelle le centre de tri des aucune réponses, et la personne au bout du fils se mets même à bégayer Si vous n’aimez pas votre job, laissez la place à quelqu’un qui le ferait mieux que vous et qui en a besoin"

"Ne savent pas livrer un colis, ne sonne pas à la porte. Et non respect des délais pour venir le retirer soit même et finir leur boulot."

"Le service aux clients est à améliorer sérieusement à la Poste de Biganos . Une personne âgée a attendu 30 mn qu'une deuxième personne de la Poste vienne au guichet pour s'occuper de lui. Et ne parlons pas d'un dépôt d'une lettre suivie que je voulais transformer en RECOMMANDÉ AVEC AR...ne parlons non plus d'enveloppes lettres suivies.. La Direction devrait mieux former le personnel. J'aurais pu être un auditeur mystère..."

"Dommage on ne peut pas mettre 0 car ce centre de tri est sûrement le pire de France . Énormément d'habitants , particuliers , commerçants , de Biganos ,ne reçoivent pas leur courrier , leurs colis , on reexpedie alors que les adresses sont bien précises.Le directeur est au courant de la situation mais rien ne change.Il est peut être temps d'organiser une pétition et de faire remonter cette situation aux instances supérieures et compétentes afin qu'il y ai des sanctions."

"Mon adresse était bien précise et le colis n'est pas arrivé pour manque d'informations. J'ai eu un mail comme quoi il etait à disposition à ce centre et quand on est allé le chercher il est soi disant reparti chez l'expéditeur. Quel manque de professionnalisme !!"

"17 juin. La factrice arrête son véhicule devant mon jardin et se dirige vers les boites au lettres de la résidence pour y déposer ce qui s'avèrera être un avis de passage pour une lette avec AR à mon attention. Elle ne semblait pas pressée, et il s'agirait donc de se sortir les doigts madame, et de faire correctement son travail"

"A chaque fois que je me fais livrer et que l'expéditeur passe par le service chronopost il y a un problème de livraison. Problème du jour, le colis est semble-t-il livré dans ma boîte aux lettres, sauf que non pas dans la mienne encore une fois."

"Avis de passage avec Klaxonné pas de réponse. J'habite prés d'une route et ça klaxonne régulièrement, il faut que je sorte a chaque coup de klaxonne. De plus, comme c'est pas la première fois, je suis sortie cette fois et le livreur était déjà parti ! Il y a une sonnette que j'ai mis bien visible et d'autres livreurs savent frapper a la porte. Ça marche dans l'autre sens aussi, on va sur le parking de la poste, on klaxonne et vous venez voir ce que l'ont veut ? Je me passe volontiers des services de la poste au niveau des colis."

"Le guichet ouvre en retard et personnel odieux. Un homme âgé du personnel a littéralement agressé verbalement une jeune femme devant moi venue déposer un colis. Il a été également désagréable avec moi. Colissimo perdu...il n'a même pas fait de recherche et m'a dit de faire une réclamation en ligne...odieux et incompétent, le cliché du fonctionnaire! J'espère qu'il sera bientôt en retraite"

"BON A RIEN COMME TOUS LE PERSONNEL DU GROUPE LA POSTE. LETTRE SUIVIE SOIT DISANT POSTÉE DANS MA BOITE MAIS JE N'AI RIEN.... ET BIEN SÛR C'EST URGENT. C'EST SYSTÉMATIQUE LORSQUE JE DOIS RECEVOIR QUELQUES CHOSES AVEC UN SUIVIE, IL Y A UN PROBLÈMES AVEC EUX. IL FAUT VRAIMENT QUE CE GROUPE DE BRAS CASSÉS METTENT LA CLÉ SOUS LA PORTE. EMPLOYER DES DÉBILES NE FERA PAS AVANCER L'IMAGE DE CETTE SOCIÉTÉ D'INCAPABLE. UNE RECONVERSIONS DANS LE COMPTAGE DE GLAND OU.... VOUS SERAI PEUT ÊTRE PLUS BENEFIQUE."

"Une belle bande de brelles incompétentes. Mon colis est dit livré en main à une adresse inconnue et non la mienne, 2 jours plus tard on me dit qu'il est revenu au centre de tri, je viens pr le chercher et on me dit on l'a renvoyé à l'expéditeur. Ils osent me dire d'aller sur internet faire une réclamation. On s'étonne que les points relais se développent. C'est quoi se personnel non qualifié !!!"

"Colie en retard. D une journée"

"Super service et personnels vraiment hyper sympa."

"C’était fermé ce matin, j'ai attendu 30min devant. Est il possible de connaitre les horaires pendant le confinent ? Merci"

"Personnel très accueillant avec le sourire. Sympa !"