La Poste Espace Clients Pro

"Je fais souvent livrer mes colis à cet endroit, car j'aime emprunter la voie verte de Ploemeur pour rentrer à Larmor-Plage. Cela fait un moment que je m'abstiens de laisser un commentaire. Habituellement, je tombe sur une dame aux cheveux courts, très sympathique, souriante et qui connaît parfaitement son travail. Il y a aussi un monsieur qui dit toujours bonjour. En revanche, la dame aux cheveux mi-longs qui était à l'accueil jeudi, derrière son ordinateur, n'a montré aucune considération pour les clients : pas de bonjour, pas même un regard ! Heureusement, c'est l'autre dame qui s'est occupée de moi, m'a remis mon colis et a même gardé mon carton, car j'étais à vélo. Cela m'a été d'une grande aide, merci encore. Ce vendredi, malheureusement, je n'ai pas eu affaire tout de suite à cette dame bienveillante, mais à celle qui ignore les clients. En entrant, j'ai dit bonjour, sans obtenir de réponse. Je l'ai laissée terminer ce qu'elle faisait, puis j'ai présenté ma pièce d'identité et le code-barres reçu par mail, qui confirmait que mon colis était arrivé. Autant dire que sans l'intervention de la dame aux cheveux courts, qui est allée chercher mon colis immédiatement, j'y serais encore ou je serais repartie les mains vides. C'est inadmissible. Cette employée semble avoir des difficultés de lecture, car le mail indiquait clairement : muni d'une pièce d'identité, présenter le numéro de colis ou le code-barres suivant, ce que j'ai fait. Pourtant, elle a insisté : Ah non, il faut un QR code ! Je suis désolée, madame, mais le mail précise bien que ce Colissimo se retire de cette façon ! Après 15 ans de gérance dans le commerce, j’ai quitté ce milieu à cause de ce genre de comportements. La première chose que l'on apprend dans ces métiers, c'est : considération, bonjour, sourire, au revoir. Vous en avez sans doute entendu parler à vos débuts, mais il est évident que vous n'avez plus envie d'être là, et cela se ressent. C'est franchement désagréable de tomber sur une personne comme vous."

"Tout le personnel est agréable ,je prends régulièrement mes colis là bas rien un redire , toujours le sourire et ce n'est pas toujours le cas des clients"

"Excellent accueil à la poste de Ploemeur Rapidité et efficacité !"

"Très bien reçue lorscdun retrait livraison"

"Nouveaux horaires avec une ouverture à 9h00. Impossible de retirer les colis et les recommandés avec ces horaires; le service est de plus en plus mauvais pour économiser des heures de travail et réduire le personnel."

"Je viens à l'instant de rencontrer sur place à un jeune homme très professionnel, très à l'écoute. Il a fait le nécessaire pour me rassurer."

"Personnel vraiment sympathique"