La Poste Espace Clients Pro

"Ce que je trouve étrange durant l’été, lorsque nous appelions Nous sommes tombés sur une dame qui nous a expliqué une histoire comme quoi des colis étaient volés durant l’été et qu’il fallait mieux attendre la rentrée pour faire des commandes avec les facteurs en poste et non les remplaçants. Elle était tellement convaincue dans son idée qu’une semaine, après après avoir failli porter plainte, puisqu’il fallait un dépôt de plainte Un voisin qui se trouve à 40 numéro plus haut avec mon fameux colis, Lorsqu’on lui en a parlé au téléphone, elle était tellement persuadé en me disant mais non c’est votre facteur habituel il ne peut pas se tromper. C’est forcément un vol. Bon rendez-vous compte de la gravité des choses de vouloir faire faire des dépôts de plainte et des clients plutôt que de chercher réellement, si le problème ne vient pas de l’interne. Extrêmement déçu"

"Accueil froid, expéditif. L'homme à l'accueil me coupe plusieurs fois la parole alors que j'essaie d'expliquer mon problème. Lorsque quelqu'un rentre après moi il se dépêche de me dire au revoir et de passer à autre chose alors que je suis encore devant lui. Je comprend tout de suite mieux les 2 étoiles..."

"Un grand merci à Cassandra qui a elle, une conscience professionnelle, grâce à vous j ai pu récupérer mon colis et je vous en remercie, et tout cela avec le sourire, contrairement à un facteur menfoutiste. Merci à vous mlle"

"Le livreur bourre mon colis dans ma boite à lettres, et en plus, se permet de vider ses déchets personnels dans ma poubelle (merci la vidéo surveillance). Arrêtez d'embaucher n'importe qui !!!"

"Sans aucune information officielle ailleurs, un papier sur la porte indique que le guichet ferme désormais à 16h30. Obligé de revoir son organisation pour se plier à ces conditions déplorables ou prendre du délai sur ses expéditions en tant que clients Pro !"

"Bonjour ,j'ai eu un soucis au niveau de mon colis aujourd'hui qui n'a pas été livrer a mon adresse ,donc le facteur a pris l'initiative de l'emmener au centre de trie de craponne chose dont je n'étais pas au courant ,jusqu'au moment où Mme Barcel Stéphanie une dame très charmante qui à pris de son temps pour me prévenir en m'appelant pour me dire que le colie étais arriver dans leur établissement. Merci encore grâce à vous je vais pouvoir passé une bonne saint valentin ."

"Assez satisfaite jusqu'en décembre... Mais une personne sûrement employée pour la fin d'année a mal saisi la valeur marchande R1 au lieu R2 (coché sur recommandé). J'ai fait confiance et je n'aurai pas dû! Le recommandé a été perdu lors des transferts jusqu'au destinataire.. Remboursement de la poste à hauteur de 16€ au lieu de 153€. Merci à la jeune femme à force de faire 3 choses en même temps! Et au service réclamation la poste. Grâce à l'intervention et la compréhension de la responsable du centre, j'ai été remboursée de153€ mais il a fallu s'armer de patience. Vérifier bien vos dépôts.."

"Personnel efficace et souriant !"

"Accueil au top toujours avec le sourire On m’a même proposé de re-imprimer mon étiquette retour qui n’était pas lisible 🙏 Vraiment trop gentil Je ne vais plus que dans ce centre je recommande"

"Personnel aujourd'hui très accueillant et compétent je les remercie"