La Poste Espace Clients Pro

"J'arrive à 16h40 pour un envoi en recommandé urgent. L'agence ferme à 16h45....le conseiller m'annonce que sa collègue à clôturer la caisse et qu'il ne peut rien faire pour moi. Lamentable. J'avais oublié qu'à la poste, les 5 dernières minutes de travail dans la journée étaient une pause en fait. Une perte de temps et mon courrier urgent ne partira que le lendemain."

"Venue au carré pro pour déposer des courriers, j'ai été accueilli par Sofiane qui à su me conseiller pour mon entreprise."

"Je suis scandalisé par l'attitude totalement déplorable du personnel avec lequel un de mes proche a eu a faire. Non seulement le comportement de cette dame a l'accueil a été irrespectueuse et très mal polie, mais elle a fait preuve d'une incompétence qui frôle l'inacceptable. Ce genre de traitement est inadmissible. Il est choquant qu'une telle médiocrité soit tolérée. Je n'hésiterai pas à partager cette expérience négative avec le plus grand nombre. N'allait pas là-bas car vous y trouverait aucune aide à moins si vous voulez qu'on vous maltraite."

"Expérience désastreuse mon colis qui a été réexpédié. Une dame a l’accueil qui ne sait pas comment faire son travail elle a était très désagréable. Quand on veut travailler dans le service publique le minimum c’est d’être polie et aider. Les bonne manières ne sont pas donné à tout le monde. Je ne vous conseille vraiment pas cette poste. Merci à l’avenir de mettre des personnes compétentes."

"Je suis extrêmement choquée par le manque de professionnalisme et l’agressivité qu’a subi un de mes proches s’étant déplacé dans cette poste pour un problème. Au lieu de se faire aider, la dame chargée a l’accueil (brune aux cheveux courts qui ne sait pas faire son métier apparement car elle n’est pas capable d’aider ou d’apporter des conseils) lui a clairement fait comprendre que ce n’était pas son problème et qu’elle devait se débrouiller seule. Elle s’est également faite crier dessus et a été ordonné de sortir alors qu’elle tentait de passer un appel pour qu’on puisse l’aider car cette poste n’est visiblement pas capable de le faire. La poste n’est-elle pas censée aider les gens au lieu de les mépriser et humilier ? Il est inconcevable qu’un service public traite les gens de cette façon. Ou est le respect et le professionnalisme ? Visiblement pas chez cette dame ! Je déconseille fortement quiconque de se rendre dans cet établissement à moins d’être traité sans aucun respect."

"Une dame à l’accueil d’une quarantaine d’années peut être moins brune avec les cheveux courts à éviter ! Elle est très désagréable n’écoutant pas la situation des clients, néglige et hurle sur eux. Je suis choquée de la façon dont elle traite les gens, peut-être est elle raciste on sait pas. Elle ne cherche pas à comprendre le problème ou à aider alors qu’elle est payée pour. Si ça ne va pas dans sa vie il s’agirait d’aller voir un psychologue."

"J’ai jamais vu quelqu’un d’aussi désagréable que la dame qui était à l’accueil. Je lui explique ma situation en disant qu’on m’a conduit ici car mon colis allait être renvoyé au destinataire. Elle me dit sous un ton très agressif qu’elle ne peut rien faire pour moi, de me débrouiller. Je passe ensuite un appel pour voir qui peut m’aider dans cette situation et elle me hurle dessus en me disant « SORTEZ ». Vraiment n’allez jamais la bas."

"Suite aux avis négatifs, j’appréhendais....Finalement la guichetière à été très pro, gentille, souriante et arrangeante malgré mon colis perdu( en espérant qu'il soit retrouvé) ."

"J’ai jamais vu une personne désagréable comme le monsieur à l’accueil,il dit ni bonjour ni au revoir ,il faut vraiment l envoyer passer une formation de politesse car politesse 0 !! Dommage il y’a pas 0 étoile si non je l’aurais donner !"

"Toujours bien reçue et de bons conseils"

"Espace ouvert entre midi et 14h ce qui est très appréciable. Bon accueil."

"J'arrive de la Poste avenue Robert Schuman carré des entreprises à Gradignan pour un problème de changement d'adresse mais pas à cause de la poste. Merci Madame pour votre accueil, votre gentillesse, et votre professionnalisme. Je reviendrai avec grand plaisir. Encore merci. JMG"

"J'y étais pour récupérer un recommandé, personnes a l'accueil très gentilles, agréables Merci pour le professionnalisme."

"Colis bien restitué ce jour, mais l’hôte d’accueil s’est retourné puis est parti à peine le colis déposé sur le comptoir, sans penser a dire au revoir à son client. J’avais une réclamation à faire, mon colis n’étant pas délivré comme prévu au magasin situé à côté, je souhaitais être informé du processus lié à ce changement.. En plus de devoir changer de point de retrait, je suis face à une personne pas très commerçante. Bon courage avec les pros !"

"Personne très désagréable à l'accueil on y va pas pour l'amabilité..."

"Avis de passage déposé dans la boîte au lettre. Colis à aller chercher au carré pro, ouvert du lundi au vendredi de 9h a 17h... Poser des congés pour aller chercher un colis, c est merveilleux. Merci la poste et bravo, vous pensez à tout!"

"Colis déposé il y a 3 jours et toujours pas envoyer, ni scanner étant donner que je n'ai pas reçu de mail me confirmant que mon colis a bien été prit en charge alors qu'il a bien été déposer en main propre ! Où est mon colis qui aurait dut être envoyer depuis 3 jours ??!! Perdu ?"

"Je suis tous les jours bien accueillie. Politesse et gentillesse, RAS"

"J'ai récupéré un colis au centre, tout c'est bien passé pour moi, l'accueil et service. Sans problème."

"Bonne expérience au carré pro, merci à Isaline pour m'avoir éviter de courrier dans un autre bureau de poste pour imprimer mon bordereau sur une borne d'affranchissement (non présent dans cette poste)"

"Manque de professionnalisme et livreur mal honte coli livré son etr livré à l'accueil manque d'information si je pouvais metr 0 je le rai fait"

"Quand je lis les commentaires, je trouve les français tellement désagréable, vous êtes horrible et vous contribuez à générer un cercle de négativité ambiante. Personnellement, dans ce centre destiné aux professionnels, je n'ai aucun soucis en tant que pro. Je trouve le personnel agréable. Le seul hic sont les parkings un peu endroit pour les fourgons."

"Je suis tombé sur un postier sympa qui a bien voulu prendre mon colis malgré les restrictions covid. Merci."

"Envoyé une lettre suivie urgente le 08 avril celle-ci n'est toujours pas distribuée, nous sommes le 14 avril et impossible de réclamer HONTEUX!!!"

"Oui , centre de tri lamentable depuis des années ..."

"Colis livrés toutes les 2 semaines chez le voisin. Mauvaise foi, aucune réponse aux appels, messages."

"Une honte ! 3 colis perdus en l'espace d'une semaine ! C'est inadmissible de travailler dans ces conditions... Et en plus aucune réponse aux appels, etc. Il va y avoir des suites..."

"Pour la énième fois, je dois me déplacer pour récupérer un colis ! Je viens de découvrir un avis de passage dans ma boîte aux lettres indiquant que j'étais absente ce matin ! Alors que j'étais chez moi, je n'ai pas bougé étant donné que je suis en arrêt maladie. Maintenant, il faut que je me déplace. Un comble ! J'ai vérifié ma sonnette et elle fonctionne très bien. Comme toutes les autres fois... Si c'est cela le service public..."

"Horaire fermeture 17h30, mais refus catégorique de prendre le courrier à 16h45! J'y retourne le lendemain pour un recommandé, mais la personne au guichet m'explique qu'ils ne sont pas équipés pour ce type d'envoi ! À éviter."

"Facteurs allergiques à la sonnette. Sept colis reçus, deux recommandés, et que des avis de passage pour absence (je travaille depuis chez moi, donc je suis TOUJOURS chez moi). Déplorable. Ils arrivent aussi à confondre le 7 (chez moi) et le 11 (le voisin) sur les boites aux lettres."