La Poste Espace Clients Pro

"Comme d’habitude si on a pas besoin d’eux c’est parfait et nouveauté, ils sont fermés tous les samedi matin maintenant"

"Annoncé ouvert mais fermé le samedi matin. Il serait bon de mettre à jour la page Google. C'est dommage car c'est un point d'accueil très sympa et très pratique."

"Le facteur ne sonne jamais il met systématiquement des avis de passage c’est insupportable alors que je suis toujours à mon domicile, et que la sonnette fonctionne bien"

"Encore une fois fermée exceptionnellement le samedi matin !!! Est ce si compliqué de le notifier sur Google ? Ou sur l’avis de passage du facteur ??? C’est irrespectueux pour les gens qui travaillent toute la semaine … venir exprès … et porte fermée pour récupérer un courrier URGENT … je dois poser ma matinée lundi ? Bref … Deuxième samedi fermé Vous mentez Mr le Directeur , ce matin encore sur le site de la poste , il est signifié que le bureau est ouvert . Je ne peux pas récupérer mes docs qui vont repartir. C’est lamentable un service pareil .."

"J habite le même appartement depuis 5 ans ça fait presque un an que reçois plus de courrier banque postale et le courrier de mon marie fait retour à l entreprise l adresse est la même c est quoi le problème passé au centre de distribution salon de provence pour réclamer il ya la dame au guichet qui refuse de nous prendre en charge et nous demande d appeler le 3631 nr qui demande le nr de suivie alors que cherchons à comprendre pourquoi on reçois plus même le simple courrier la dame à refuser de nous fournir le formulaire pour réclamation elle n à même pas regarder dans leurs courriers non distribué rien du coup on va demander de voir le responsable ou le directeur"

"Bonjour Ce jour en rentrant à mon domicile à 17h30, je regarde dans ma boîte aux lettres car j’avais fait une commande sur Amazon et livraison prévue ce jour à mon domicile . J’avais regardé sur le site en surveillant la livraison et bien noté ça y est votre colis a bien été déposé dans votre boîte aux lettres . Surprise en ouvrant ma boite , l’emballage était bien ouvert correctement , je signale et vide ?? Rien dedans . Le produit envolé !!!! Inadmissible , franchement pas de honte de la personne qui livre J’ai de suite averti Amazon , très mécontent aussi de ce qui m’arrivait . Je ne vais pas en rester là !!!!"

"Ca fait déjà plusieurs fois que je m'y rend, et j'ai été très bien accueilli. L'équipe est très sympa 😊"

"Accueil très pro et engagé. Merci pour les conseils, les services et la disponibilité."

"Je tiens à souligner que les facteurs sont déplorables ils ne prennent même pas la peine de sonner pour vous remettre les colis du coup il faut à chaque fois se déplacer mais le comble de tout c’est qu’on me balade un coup poste de Grans un coup poste Salon (Massenet) un coup la poste (La boire) c’est jamais le même bureau j’en ai assez d’être baladé de longues il faudrait accorder vos violons, car ma patience a des limites !!!!!! Merci les services publics"

"Très bon accueil et équipe efficace. Je ne suis pas pro mais je vais dans cette poste pour mes colis personnels. Pratique aussi pour se garer. Je recommande."

"Poste qui ferme quand ils voulent!!!!!!....parfois ferme la journée parfois ils ferment plutôt ... PAS PROFESSIONNEL DU TOUT ..."

"Tres bon accueil et rapidité de service. Je ne suis pas pro mais je vais quand meme dans ce point La Poste, c est facile de se garer et la prise en charge est rapide. Merci"

"Moi je viens d apprendre que j ai un.colis en attente à la poste depuis Noël sans même un mot du facteur ou une lettre de passage pour le récupérer"

"Personnel agréable et accueillant. Service rapide et ouvert entre midi et deux ça facilite pour ceux qui travaillent."

"Depuis que j’ai emménagé ici il y a un an, les livreurs de colis auxquels La Poste fait appel sont absolument déplorables. Ils ne sonnent jamais à l’interphone, ne téléphonent pas, tout ça pour éviter de marcher 30 mètres jusqu’à ma porte ! En un an, j’ai eu UNE seule fois un livreur qui a fait son travail correctement en sonnant. Pourtant, je suis en télétravail, donc il y a toujours quelqu’un à la maison. Le reste du temps, je reçois un avis de passage ou un appel en numéro masqué, ce qui rend impossible de les rappeler. C’est inacceptable pour un service de livraison. J’espère que cet avis remontera au directeur d’agence et que La Poste prendra des mesures avec ses sous-traitants, car aujourd’hui, c’est devenu l’un des pires services de livraison."

"Très bon conseils apportés lors de l'envoi de mon colis. Merci plus particulièrement à Muriel pour l'aide apportée. Je recommande leurs services"

"Je me suis rendue à ce bureau de poste pour acheter des timbres. Je tiens à souligner l’accueil de la guichetière présente . Souriante avenante et professionnelle . Merci à vous pour tout ça."

"Quel jour (au singulier !) de la semaine la distribution du courrier est- elle programmée pour Pelissanne Chemin de la Boulie?"

"Si il était possible de noter le service rendu je noterai en deçà de 1. Pas de courrier depuis début août. Aujourd'hui le 13 septembre : 10 enveloppes!! Dont 4 qui ne me sont pas destinées, certaines avec des adresses bien éloignées de mon domicile. Le facteur doit passer 1 fois par mois et se presser. Certains courriers avaient de l'importance pour la rentrée des classes, ou la maladie de mon conjoint. Merci pour le service public non rendu!"

"Bonjour au responsable et au facteur responsable des distribution de courrier à lambesc. C'est incroyable de savoir qu'il ya des incompétent dirigé par des plus incompétent. A voir les notes c'est honteux au point où j'explique même pas la situation. Et conten de plus avoir affaire à des incompétent de votre genre même vous prenez me temps de régler les dysfonctionnement qui gangrène votre service. Continuez comme ça un jour vos responsables vous mettent à la porte. Vous croyez que fonction publique c'est fair comme im vous semble."

"Je suis très mécontent car il y a des vols récurrents de colis au sein de leurs employés, j'ai plusieurs colis qui ont disparus là bas,il faudrait qu'ils fassent un bon tri au sein de leur boîte."

"Je viens de recevoir un colis avec sticker suivi mais cette dernière a été ouverte avant son arrivée dans la boîte aux lettres et il manque 20 articles... Pourtant elle est entre les mains de la poste de la remise depart à la boîte aux lettres...?"

"J’attends un colis qui doit être distribué depuis 4 jours (cet avis ne concerne pas la distribution) et un autre depuis hier. Inquiet et pressé je vais au centre de tri, un monsieur à pris le temps d'aller chercher mes 2 colis (il me semble n'avoir mentionné que le plus urgent). Merci à lui."

"Je suis obligée de mettre une étoile pour pouvoir laisser un avis : Je suis extrêmement mécontente de la qualité du service de distribution de courrier. Pendant plusieurs mois, voire plusieurs années, je reçois régulièrement du courrier qui ne m'est pas destiné, et je suis préoccupée par le sort de mes propres lettres. Récemment, cette situation a atteint un point critique, puisque j'ai reçu une amende avec majoration sans avoir jamais reçu l'amende initiale. C'est inacceptable et scandaleux. De plus, je m'attends à recevoir des courriers très importants du ministère des Affaires étrangères, ce qui accroît mon inquiétude quant à la fiabilité de la distribution. Je compte faire plusieurs signalements auprès des services postaux pour exprimer mon mécontentement et exiger des mesures correctives immédiates. La distribution de courrier est un service essentiel et il est impératif qu'il soit effectué avec précision et fiabilité pour éviter de tels désagréments et problèmes financiers pour les usagers."

"Je viens d avoir à faire avec ce service. Ayant lu les commentaires je n' étais pas rassurée. Je peux dire que j ai été très agréablement surprise. Reçue avec le sourire et compréhension face à mon problème. Je tenais évidemment à donner mon avis pour rassurer un peu."

"Très mauvaise expérience, plusieurs vols de colis de la part d’employés de cette poste. Mauvais horaires d’ouverture notés sur internet. Aucune place de parking pour se garer car tous les employés le remplissent déjà donc pas pratique pour se garer. Endroit vraiment à fuir, ne vous faites jamais livrer là bas car 1 chance sur 3 de ne jamais voir son colis… et ne parlons pas des employés très désagréables avec les clients."

"Impossible de joindre ce bureau par téléphone ! Ils n'ont pas envie d'être dérangés par les clients ! Je suis obligé d'aller chercher un colis parce-que le livreur n'avait pas envie d'aller chez moi ! Il a prétexté une impossibilité de livrer, inexistante puisque j'étais là toute la journée et que j'ai aussi une grosse boîte à colis."

"Je souhaite donner mon avis sur la distribution du courrier, Aujourd'hui je retrouve dans ma boîte aux lettres un avis de passage indiquant que je suis absent alors que je suis en congé depuis le début de la semaine et les véhicules sont largement visible devant la maison. Le facteur préfère remplir un avis de passage plutôt que de sonner !!!!Par contre pour venir vendre leurs petits calendriers pourris ils savent trouver la sonnette!!!!!!!!"

"Se contente de déposer un avis de passage dans la boîte aux lettres pour la livraison d un colis. Pourtant on était présent au domicile. A ce demander si le colis était vraiment présent dans le véhicule de la poste ...."

"Établissement ouvert au public jusqu’à 17h00. Lol….. n’arrivez pas comme moi à 16h55 avec la poussette et votre bébé car le sas est fermé et l’agent vous regarde droit dans les yeux et ferme le rideau métallique. Tout ça pour les voir partir du travail à 16h58 avant que je ne range enfant et poussette dans la voiture. UNE HONTE. Je comprends qu’ils n’aient pas envie de finir plus tard le travail « gratuitement », déjà qu’ils partent à l’heure déjà, e qu’ils adaptent leurs horaires en finissant à 17h15 et qu’ils ferment la structure au public à l’heure prévu sur leur panneaux d’information."

"Notaire dans les Bouches-Du-Rhône, cela fait maintenant plus de 7 mois que nous traitons avec la Poste de Salon de Provence. Je souhaitais mettre en avant le professionnalisme ainsi que la courtoisie des employées d’accueil. Je remercie également toute l’équipe qui permet la bonne distribution de chacun de nos courriers. Au plaisir de nous revoir très prochainement et en vous remerciant pour votre étroite collaboration."

"Tout le monde a son opinion et pourtant elles ont tout fait pour retrouver mon colis!!!elles se démènent comme ellespeuvent!!!!!et je leur remercie pour tout ce qu elles font au quotidien même si des fois ben ce n est comme on veut!que ça soit pascale,Nancy et les 2 Muriel!merci à elles"

"Très mauvaise expérience.Très mal reçu par une sois disante professionnelle qui passe sa mauvaise humeur sur la clientèle.je comprend qu'ils manquent de mains d'œuvre, mais ça n'excuse en aucun quand sa façon de parler. Je déconseille de vous y rendre si vous pouvez éviter. Pascale est très courtoise j'espère que vous aurez à faire avec elle."

"L'accueil était très médiocre, la personne en charge semblait manquer de courtoisie en n'offrant ni un simple bonjour ni un au revoir. De plus, le reste du personnel manquait de réactivité. Lorsque j'ai tenté de récupérer mon colis le matin, on m'a informé qu'ils n'avaient pas encore trié les colis, ce qui m'a contrainte à faire un second déplacement en fin d'après-midi, ce qui a entraîné des frais d'essence inutiles."

"Personnel d’accueil à vomir. Referme le rideau devant les clients. Quand on a un poste avec du contact client la moindre des choses c’est le respect."

"Ne vous livre pas cos colis mais disent que c'est votre faute si on a pas le colis (rester de 8h a 13h dans le jardin pour voir le facteur) et vous disent que le facteur est passé, ce qui est faux. La dame a l'accueil est d'une impolitesse et d'une incompétence totale, vous parles comme de la merde et vous regarde de haut. Sont collègue qui est avec elle , c'est pas mieux. Heureusement que les autre bureaux de poste de salon releve le niveaux car sinon la poste serait bien basse et inutile a salon"

"Aller chercher un colis ce jour en mettant les horaires d'ouverture 8h45-11h45 sur internet. Y aller portail ouvert, pleins de voitures mais accueil rideau baissé et horaire a côté pour le samedi 8h45-.... Il n'y a même pas d'explications sur la vitre.. Et hier je suis allée à 17h05 (ferme à 17h00).. le portail était déjà fermé... Je vous conseille d'y aller bien tôt... Vraiment dommage ! Et j'ai perdu mon temps... Rectification après avoir attendu j'ai vu des clients rentré par une porte sur le côté de la poste. Manque écriteaux et de signalisation ! Personne peu aimable à la réception"

"Nul le service de la poste Colis entassé dans la boîte.les frais de réparation de la boîte a mes frais. De plus passage marqué absent il faut sonner Mr le facteur maintenant c est a moi de me déplacer à la Garonne sans véhicule merci"

"Comment La Poste peut encore exister de nos jours ? Un service médiocre à un prix exorbitant. Nos colis n'arrivent quasiment jamais à bon port, j'ai des lettres qui ne sont jamais arrivées non plus et le facteur vient quand même gratter le soir pour vendre son calendrier ? Et lorsque je dis que c'est fini je ne donnerai plus rien à La Poste car RIEN NE VA et c'est une réalité il me répond pas de souci dorénavant votre courrier sera traité comme les autres mais pour qui se prend t-il ? Parce que les facteurs font du favoritisme entre les pigeons qui achètent un calendrier et les autres qui en ont ras le bol de ces voleurs ? Si encore cela était vrai mais c'est ça le pire c'est que jusqu'à maintenant Mr le facteur de Bel Air qui privilégié (soit disant) mon courrier, me mettait celui de mes voisins dans ma boite, perdait des lettres à moi, n'a jamais livré des colis suivis... Bref, La Poste n'a plus rien à faire sur le marché et les facteurs hypocrites on s'en passerait très bien aussi."

"Attention VOLS de courriers, colis. 2 de mes envois ce sont faits voler, 1 déposé a la poste directement et l autre dans une boîte entre le 6 et le 20 juin. Comme d'habitude personne n assume, se renvoi la balle et il faut faire la réclamation sur le site @... Libre a vous !"

"Très pratique avec parking sur place, personnel sympa. Situé dans la zone de la Gandonne facile d’accès. Pour le dépôt de colis c’est parfait et ouvert non stop entre midi et deux ! Je ne connaissais pas cette adresse j’y retournerai ne serait ce que pour le gain de temps"

"Attention les équipes de tri ouvrent les courriers! En trois semaines, 2 courriers ouvert dont 1 avec suivi complètement vidé de son contenu en total impunité. Suite à mon passage le courrier est passé en  «distribué » sur leur site donc pour eux pas de soucis tout est normal….vous êtes prévenu"

"Service deplorable et inutile. Je ne comprends pas qu on envoie un facteur pour les recommandés et un autre pour les colis. A 2 heures d intervalles..... (colis de petite taille) Et bien sur personne pour répondre au téléphone....... Vivement une privatisation totale avec plus de serieux"

"Note uniquement sur accueil poste les bories : personnes sympas et accueillantes, toujours le sourire et disponibles. Je préfère venir ici qu'à la poste jean moulin, c'est moins stressant et plus accueillant."

"Amis facteurs, si vous voyez qu'un colis ne rentre pas dans une bal, arrêtez de forcer la porte. J'ai passé 10 minutes à essayer de l'ouvrir, le colis avait bloqué la serrure. C'est comme quand vous vous mettez le coton tige dans l'oreille, quand vous sentez que ça bloque, arrêtez d'appuyer. Merci"

"Je n'ai jamais eu de souci avec le centre PCD de salon de provence. Le personnel est très aimable, gentille et repond facilement à tout nos petits soucis. Là où le souci devient gênant, c'est lorsque les facteurs n'ont pas envie de faire leur boulot et là c'est le drame. En règle générale, j'ai deux gentilles factrices qui s'occupent de me livrer. Avec elles aucuns soucis, leur travail est très bien fait. Non des qu'il s'agit d'un Chronopost j'ai souvent (pas tout le temps) affaire à du personnel qui de un, ne pose pas le colis et de deux préfèrent poser un avis de passage plutôt que de sonner à la porte (je n'ai qu'un demi palier à descendre). Je trouve cela lamentable et vraiment pas professionnel du tout. En espérant que cela change"

"Jamais joignables au telephone.jhabite aux viougues et donc ai habitude d'avoir Cathy dans la tournée. D'ailleurs pr info c'est une factrice super. Gentille etc. Bref en ce moment nous avons un facteur franchement pas aimable. Apprenez a vos facteurs a etre plus sympathiques et si leur travail les embete...qu'ils changent de boulot."

"Facteur/factrice manchot(e) et aveugle. Laisse des avis de passage alors qu'on est a la maison exprès par féneantise des 4 étages (suffit de sonner je descend le chercher hein) et me donne le courrier de la voisine de boîte donc sans regarder. Bidon. Bidonne."

"Lamentable. L'avis de passage est systématiquement laissé dans la boite à lettres alors même que l'on est présent. Marre de payer des frais de livraison pour devoir aller chercher soi-même le colis (passage le vendredi, fermé le samedi, colis disponible le lundi, merci). Chronopost est un véritable frein aux ventes par internet. Lamentable !!!"