La Poste Espace Clients Pro

"Facture SAUR émise et postée le 24/07/2025, à payer avant le 8/08 et reçu le 26/08 dans la boite aux lettres de l'entreprise. Cherchez l'erreur ! Un mois pour acheminer un courrier du Lot vers le Lot et Garonne... Même à pied, cela irait plus vite. Jusque là, ils nous perdaient des colis, le courrier mettait jusqu'à 10 jours pour nous parvenir, mais là, j'avoue qu'ils font fort ! Et lorsque l'on fait le numéro dédié 3634 pour les réclamations personne ne décroche, c'est tellement plus simple..."

"À chaque fois j'attends mon colis une semaine entre le moment où il arrive là-bas et le moment où il est censé être livré"

"Plus ouverte entre midii et deux et le samedi matin la poste t envoie au centee ville tu as trente oersonnes la queue deux heures de queue"

"À chaque colis, le livreur me dépose un avis de passage alors que je suis à la maison. Il n'a même pas cherché à livrer le colis ou à rentrer en contact avec moi. Apparament c'est monnaie courante à sainte livrade sur lot. J'en ai parlé au responsable il en avait strictement rien à faire! Pas sérieux du tout Un étoile pour les monsieur à l'accueil qui sont sympathiques."

"Colis colissimo déposé à la mauvaise adresse Manque de sérieux de la poste de Villeneuve sur lot Une fois sur 3 on reçoit pas le colis en colissimo"

"Lieu et personnel très agréable. Le nouvel agencement est clair, bien organisé. Le plus c'est la facilité pour se garer."

"Très bonne agence, un service de qualité et une hôtesse à écoute et très professionnel"

"Super accueil , disponibilité et bon conseil. Super équipe."

"Sérvices v.i.p nickel rien à dire les gars sont super gentils ils sont fait le nécessaire pour récupérer mon colis. Bravo les gars. Bon courage 👍😉"

"Je suis très satisfaite; Au marché-gare de Villeneuve sur Lot, le personnel est très aimable et à l'écoute de vos besoins. Merci"

"Très bon accueil de toute l équipe"

"Très bons services La Poste Marché Gare Merci à tout le personnel"

"Parfait merci pour la gentillesse"

"Des personnes très accueillant et souriante avec des explications fluide je vous remercie pour votre service"

"le jeudi 16 janvier 2025, je suis allée pour poster des colis pour les USA. Le monsieur de l'accueil a été très agréable, il m'a aidé dans mes démarches pour la douanes et a pris le temps de m'expliquer comment faire."

"Personnel aimable courtois et disponible"

"Le facteur ne fait pas sa distribution 9,rue de bournazel résidence de glady il ne fait que la moitié à 200 a l heure ne rentre pas dans la résidence pourtant il a un pass .j'attends du courrier important pour ma sœur handicapée. Il fait quoi du courrier."

"Je remercie Kevin pour son professionnalisme et d'avoir résolu mon problème. j'ai pus enfin récupérer ma carte grise Une équipe accueillante et pro, je recommande."

"Kevin est top avec les clients"

"Une équipe très sympathique et qui aide les clients dans les démarches"

"Service impeccable, équipe très sympathique et compétente"

"Les remplaçants servent à quoi si ce n'est pour avisé !!! On paye les livraisons, c'est pour ne pas perdre son temps que l'on a pas pour aller traîner à vos guichets de mes 2 ! Livraison sur Penne d'agenais !"

"Je devais envoyer un colis rapidement, j’avais choisit la collecte dans la boîte aux lettres.. cela fais 2 jours que le colis a pas bouger de la boîte aux lettres.. c’est honteux de devoir se déplacer alors qu’on choisit des modes d’envoi spécifique!"

"Bonjour j'habite à la croix blanche voilà 3 mois que je ne reçois pas mon programme télé la bonne semaine service lamentable"

"Isabelle la postière du marché gare ne sonne ni ne frappe aux portes pour les LR/AR jamais car elle préfère boire le café chez plusieurs clients et vendre ces oeufs pourris,a cause d'elle lettre du tribunal d'Agen non donné j'ai perdu 980€/mois. Elle rempli des papiers pour les personnes âgées et se fait payer,comprenez qu'elle n'a pas le temps de sonner où frapper pour des recommandés, Elle devrait être licencié pour fautes lourdes depuis 7 ans elle me fait la même chose. Les plaintes ne servent à rien fonctionnaires de M...E"

"J'attends un colis important. Cela fait deux matins que je suis à la maison avec mon mari et nous avons reçu un avis qui disais que le facteur était passé mais que apparemment nous n'étions pas là. Sincèrement lorsque vous faites appel à une entreprise privée cela est plus simple. Il va falloir revoir toute votre organisation"

"J'ai perdu mon téléphone un jeune postier la récupérer et a essayée de le formatée je suis allée le récupérer dans une voiture sur le site personne été au coûtent personne mal honette"

"2 ans que mon courrier est détourné j'ai un appert au Château de la Mothe 30 rue Colonel Robinet 47300 VSL, un autre locataire ce fait passer pour le gardiens et veux tous centralisé dans sa boite, que ce soit la Propriétaire ou lui et toutes autres personne c'est un délit de détonné le courrier on arrive pas a les joindre par téléphone ni mail . j'ai 65 ans jamais eu de problème avec la poste dont nous avons toujours été de tous le combats pour soutenir les emplois mais la je vais déposé plainte contre X pour détournement de courrier pour enfin savoir qui est responsable connaitre la personne qui a donner cette consigne Cordialement"

"Service catastrophique... mon colis a été marqué comme déposé dans la boîte par le facteur, en réalité il n'est jamais arrivé chez moi. Le colis a été volé ? Perdu? Mauvaise adresse ? Dans tout les cas ont me dit qu'ont ne peux rien faire pour moi . 50 euro de perdu. Service a éviter à tout prix"

"Service nul ! Impossible de joindre un conseiller!"

"Courrier recommande pas distribué car la flemme d'aller sonner chez moi demande à etre livré le lendemain toujours pas de nouvelle de ma lettre recommandée très très déçu du service"

"Je ne sais pas si ils sont responsables de la distribution du courrier mais il va falloir faire du ménage car j' ai attendu plusieurs jours un courrier important qui est jamais arrivé. J'ai dû contacter l' expéditeur qui ma informé que le courrier lui a été retourné avec la mention n' habite plus à l' adresse indiquée, alors que j' habite toujours à la même adresse et mon nom est sur la boite. J' espère que cela ne se reproduira pas car je n' hésiterait pas à écrire plus haut."

"La poste de la zone industrielle de Villeneuve sur lot, mieux vaut attendre que le colis ou le courriers soit emmené à la poste du centre ville ou re livrer...."

"un colis déposé n'a pas quitté le centre il a disparu , aucun remboursement .150 euros de perdu . un autre colis a été livré a une autre adresse , perdu aussi . c'est pas un service que je recommande . c'est verolé soit par des bras cassés soit par des voleurs soit les deux ( le plus plausible ) du grand n'importe quoi ."

"Pas grand chose à dire, pratique pour les professionnels"

"Je suis chez moi ils ont même pas sonné c'est une catastrophe c'est minable c'est zéro 00"

"Pitoyable, que des feignants !!!!!!! Mon suivi de colis me dit le matin même qu’il est à Villeneuve qu’il est prêt pour desservir mon adresse, et en une journée vous allez me dire que vous ne pouvez pas livré au temple sur lot qui est à 15 minutes de Villeneuve faut arrêter au bout d’un moment !!!! Je devez absolument le recevoir aujourd’hui !! La poste c’est une horreur autant coter courrier que mobile !! A fuir !!!!"

"Mauvais horaires indiqués en ligne. Très mal signalisé dans la zone industrielle. Heureusement, une employée très sympathique qui débauché à pris le temps de me donner toutes les informations correctes..."

"Suite à une erreur de ma part, j'ai déposé un colis confié à la poste professioau lieu d'un dépôt colis relais. La poste a collait son étiquette sur l'étiquette prés payée du colis relais. A mon retour chez moi,mon mari m'explique l'erreur. Je repars donc à la poste qui me rend le colis mais qui ne veut pas me rembourser la somme de 26.40 euros alors qu'elle ne fera pas le livraison. Donc pour moi, ce sont des voleurs tout simplement et vous dis (à fuir). D’où ma note mais de 0 étoile. Que l'on m'explique????"

"Pitoyable. Faire déplacer les gens un samedi matin suite à un avis de passage déposé il y a 7 jours dans ma boîte aux lettres, résultat : Le colis a été renvoyé à l'expéditeur. Alors que La Poste s'engage à conserver le courrier pendant 15 JOURS CONSECUTIFS. Impossible de connaître le nom de l'expéditeur d'après la personne au guichet on leur a renvoyé ils vont vous le renvoyer. Heureusement qu'on ne travaille pas tous comme eux !"

"Colis marqué livré mais en réalité perdu, j'aurai du lire les avis avant, décevant."

"Inacceptable, cela fait deux fois que je reste toute la matinée chez moi pour pouvoir récupérer un colis. La personne qui livre n’a même dédaignée appuyer sur la sonnette ! Une belle bande de tire aux flancs et un service déplorable sans parler des personnes aux guichets qui sont d’un accueil plus que glacial."

"Merci de signaler sur les avis de passages que vous êtes fermé le samedi matin (ceci depuis le mois de Mai) !!!!!!!!!!!!! Surtout quand c’est le seul jour où l’on peut venir !!!!"

"Colis pas livré pour cause je cite (Je n'arrive pas à ouvrir votre BAL) sérieusement j'ai une sonnette. Toujours pareil pour les colis"

"J'ai régulièrement des erreurs dans ma boîte aux lettres et même des colis non distribué. Seule réponse du centre pour nous le colis a été remis. Livré mais où ???? et un turnover de facteur qui se renvoie la faute. il faut assumer son manque de professionnalisme."

"Cet avis n'est pas sur le personne d'accueil du centre mais sur la distribution du courriers et des colis. J'ai régulièrement des erreurs dans ma boîte aux lettres et même des colis non distribué. Seule réponse du centre pour nous le colis a été remis. Un scandale ...."