La Poste Espace Clients Pro

"Bonjour votre site de trie est vraiment nulle c’est à revoir j avais un colis qui devrais être livré aujourd’hui 21 mais vous repousser les colis et les livraisons moi je ss routier demais je reprends le travail et je croyais récupérer mes colis parceque je travaille à l international je parte pour l Allemagne demais je serais de retourne le 24 décembre donc faite de vos mieux j’ai besoin de mes colis"

"Une gentillesse naturelle et spontanée de la part de la personne au guichet. Orientation parfaite pour un envoi de colis sécurisé. Merci."

"Une honte Je voulais juste acheter une enveloppe et la dame de l'accueil m'a demandé d'aller ailleurs( mais poliment) car elle était déjà occupée avec une cliente et que ça prenait énormément de temps Une honte de ne pas pouvoir acheter une enveloppe timbré à la poste Je suis très en colère mais vraiment très en colère 😠 👿 😠 👿 😠"

"Bonjour, j’attends un colis depuis samedi 30 septembre la livraison été prévue ce jour la chez ( vins de nico ) j’y étais sur place quand même sans confirmation de la poste ni de vins de nico il était pas encore arrivé, aujourd’hui c’est la même chose livraison prévue le 1 septembre mais il est toujours en cours de traitement sur le site de tri local ! J’ai appelé le 3631 ils me disent que c’est pas possible d’être livré au point de retrait ? Ça m’est jamais arrivé ça merci de répondre s’il vous plaît"

"Un immense merci aux postiers d'Auray (centre de tri). Un accueil toujours très chaleureux. Ils font tout leur possible pour rendre service. Suite à un colis qui n'avait pas pu être livré à cause d'une absence au domicile, le centre de tri a prévenu la postière qui m'a délivré mon colis en fin de tournée. C'était un colis urgent donc tout s'est bien terminé grâce à la bienveillance de tout le monde. Merci à tous!"

"Toutes mes commandes arrivent 👍 Juste eu un petit incident le 27 juin le colis a été livrée à la mauvaise adresse qui n’était pas de la faute de la factrice mais de l’expéditeur du colis avec une étiquette mal imprimée. J’y suis aller pour demander si jamais il était possible de le retrouver. 2h après ma demande j’ai eu l’appel de la factrice pour me dire qu’ils l’avaient retrouver. J’ai pu le récupérer mon colis. merci à l’équipe de la poste sur ce coup là ils ont été très efficace 😃👍"

"Très accessible, accueil agréable et très professionnel, à l'écoute et trouve toujours une solution, je recommande !!!"

"Situation ubuesque : 2 courriers recommandés avec accusé de réception déposés le 25 mars. Les courriers sont bien entrés dans le réseau ... et puis, RIEN !! Disparuuuuus, ils ont disparuuuuus, on ne les a jamais revuuuuuus. 2 COURRIERS RECOMMANDÉS déposés EN MÊME TEMPS. On me dit d'abord, quand je me déplace à l'accueil : c est pas nous c'est Rennes. Aujourd'hui on me dit que si si c'est bien perdu ici à Auray et on me demande d'appeler les destinataires (??) pour savoir s'ils l'ont reçu. NON, puisqu'il s'agit de courriers avec AR, que je n'ai pas reçu. La situation est urgente car il s'agit du traitement d'un sinistre (envoi à l'assurance) et mais on me dit d'attendre une date butoir pour qu'ils soient déclarés perdus. Des recommandés. Disparus. Bravo."

"j’étais partie en vacances, je n’avais pas pu récupérer une lettre recommandée qui était très importante, Mr Morice a réussis à le récupérer et a prit beaucoup de temps pour m’aider, je le remercie encore et aussi pour l’accueil chaleureux !"

"Bonjour, Je suis vraiment dessus, d avoir perdu du personnel compétant a l accueil qui laisser passer les profs en premier. Ça fait 10 ans que je viens presque tous les jours et ça fait 2 ans que c est la galère. Nous sommes obligés de nous de défendre et donner des explications auprès des clients qui font la queue car la fille de l accueil prend en aucun cas notre défenses. Nous sommes pourtant bien comme indique le titre poste tri pour les professionnels 😞😞😞."

"Toujours très gentils et patients malgré beaucoup de clients exaspérants qui ne comprennent rien ou ne veulent pas prendre le temps de comprendre. Force à vous surtout en ces périodes de fêtes."

"Un immense merci à toute l'équipe qui s'est pliée en 4 pour me remettre mon colis après la tournée du samedi (le chronopost n'avait pas pu être livré car j'étais absente de mon domicile). Merci à toute l'équipe pour votre aide et sympathie. Je suis arrivée au bureau de Poste après les horaires d'ouverture et malgré cela, ils ont été très agréables et aidant ! MERCI"

"Agents vraiment très professionnels, à l écoute, patients malgré l'heure tardive."

"C'est une honte. 3 colis non livré aucun remboursement. Mes colis parte chez une autre personne car la facteur(trice) ce trompe de nom car l'ancienne voisine a le même nom de famille ( pas la même adresse, pas le même prenom) heureusement qu'elle n'a pas déménager à l'autre bout de la France car je suis obligé d'aller chez elle récupérer les colis. L'adresse le numéro et le nom sont écrit en gros sur ma boîte aux lettres !!!! Ça commence à bien faire."

"Refuse de prendre un colis parce qu'une partie du code postal a été mal imprimé sur le bordereau. La poste qui ne peut pas trouver un code postal... Un nouveau sujet de sketch déjà nombreux à propos de cette institution archaïque Un nou"

"J’habite a 30km de ce centre mon colis a été livré l’an bas suite à une erreur. Mon conjoint qui s’est déplacé sûr place avec photo de carte s’est vu refuser mon colis. Il a eu beau préciser qu’il étais presqu’en impossible pour nous de revenir la femme à l’accueil étais désagréables et à maintenu son refus. Impossible de les joindre !!!"

"Vraiment très aimable. De bons conseils. En plus le bureau est facile d’accès et il y a du parking."

"Excellent accueil et souriant du personnel du tri postal. Lors de mes différentes démarches (dont un colis pour la Croatie), j’ai reçu toutes les informations nécessaires pour l’envoi des colis avec les précisions sur le suivi de ces colis."

"Une honte, ça va faire 5 jours que mon colis est bloqué dans cet entrepôt d’incapables. Je reçois un message comme quoi mon colis est pris en charge puis “Votre colis ne peut être livré ce jour. Il sera mis en livraison au plus tôt.” rebelote 4 jours plus tard Un message comme quoi mon colis est en cours de livraison puis “Votre colis ne peut être livré ce jour. Il sera mis en livraison au plus tôt.” Super de se faire livrer par la poste! Je ne recommande absolument pas"

"Employé très agréable et professionnel Passage rapide Rien à redire"

"Service rapide. Merci ☺️"

"Très bon service. Je trouve les commentaires très méprisants... C'est le rare endroit qui reste ouvert le midi. Et personnellement je les trouve pro, rapides et agréables... Attention en ce moment le guichet est fermé de 12h à 13h faute de personnel. Il serait bon d'indiquer ce changement sur Google 😉"

"Je suis obligée de mettre une étoile mais si je pouvais j'en mettrais zéro comme le nombre de fois où ses faignasse de facteurs sonne à l'interphone pour REELEMENT savoir si je suis absente ou non !! Ras le bol de devoir me déplacer alors que je paye déjà bien TROP cher pour des faignasse pareil !!!! Franchement j'en ai plus que marre de devoir faire des mail au d'appeler pour me plainte de vos employés faignant 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Donc je vais encore une fois me déplacer pour récupérer mon colis et pousser une gueulante ! Mais ce n'est pas normal ! Changez vos employés !!!!"

"accueil super aimable, très professionnel. Nous avions des colis à envoyer à l'étranger. Nous avons eu toutes les informations et l'aide demandée, et avec le sourire, malgré le temps important dont nous avons eu besoin. Encore merci"

"C’est la énième fois que le ou les facteur(s) du samedi matin dépose(nt) un avis de passage plutôt que de sonner alors que nous sommes présents et notre boîte aux lettres est littéralement à côté de notre porte (avec notre numéro sur les 2). Merci de rappeler aux feignasses concernés que nous payons des frais de port pour être livrés en temps et en heure, pas pour qu’ils partent en week-end avec 5 minutes d’avance."

"Le facteur se trompe de boîte au lettre 2 fois alors que j attendais ma carte bleu j ai récupéré celle ci dans le boite d une voisine Je suis furieux"

"Encore un énième passage sans venir au domicile, avis de passage laissé directement dans la boîte aux lettres pour motif absence alors que j'étais chez moi toute la journée. Il serait vraiment temps que l'agent de La Poste chargé de remettre les colis fasse son travail correctement, nous payons le service jusqu'au bout il me semble. Si nous faisons venir nos courriers jusqu'à chez nous ce n'est pas pour devoir attendre plus longtemps et aller le chercher en bureau de poste ou relais. Merci de bien vouloir accomplir votre travail tel qu'il se doit."

"Très bon accueil. Personnel sympathique"

"Pour m'y déplacer tous les jours à l'heure de pointe autour de 16h-16h30 ! Toujours ravie de l'accueil, des services rendus et de la sympathie du personnel sur place ! Merci à vous !!!!"

"Toujours sympathique."

"Est ce que vos trouvez ça normal de laisser une cliente monopoliser plus de 40 min le guichet pour 2 colis pendant qu'une dizaine de personnes s'accumule a attendre dans le froid avec ce temps, car 2 personnes sont autorisé a rentré dans le local!!!!!! Les règles sanitaires ok mais avec se genre de personnes on ne s'en sort pas!!! Il faudrait peut être leur faire la remarque, vous ne trouvez pas??????"

"Une honte ! Arrivé à 12h05, le bureau devait fermé à 12h30. On trouve porte clause... j'ai fait 20 minutes de trajet pour rien !!! Merci la poste !"

"Supers professionnels.. et très accueillants et serviables..."

"Un accueil digne des pires endroit de la planète, impossibilité de placer une phrase sans être coupé et le comble : une mauvaise fois rarement atteintes, photos à l'appui qui prouve leurs incompétence, ils me certifie que j'ai tort.... C'est simple, si vous n'êtes pas contant de travailler, laissé la place à d'autres."

"3 ème problème de livraison et au regard du nombre de personnes qui se plaignent que le facteur ne sonne pas, je pense que c'est chose courante. Pour ma part cette fois-ci, je programme la relivraison et on me met l avis de passage sans sonner ... J'attends donc le lundi 10h00 pour aller récupérer mon colis à Wilson !!! ( j habite derrière la gare) et là on me dit qu il faut revenir l après midi car mon colis n est pas là ... au final ma livraison en 24h aura mis 4 jours ..."

"Toujours accueillants et Toujours aimables malgré les problèmes du au COVID."

"Lamentable... c'est compliqué d'ouvrir un guichet a l'heure??? Pas étonnant que mondial relay et compagnie vous bouffent vos part de marché..."

"En deux mots: Très bien"

"Rapide et sympa"

"j'arrive pour affranchir une lettre et je paie en espèce mon timbre la conseillère me demande payer en CB je ne l'avais pas. En réponse me lève les yeux au ciel. Monsieur Le Directeur vos employés peuvent demander leur droit de retrait en cette crise sanitaire! s'ils n'ont pas envie de travailler."

"Bonjour, je suis furieuse. J'envoie ma fille exprès pour faire partir un courrier et fermée. Alors que sur le site marqué ouvert jusqu'à 17h15. Je suis de Locoal mendon"

"Bonjour, Livraison ce jour , je suis notée absente, c'est vraiment contrariant quand nous savons que nous sommes un lieu d’accueil et que nous sommes présent à cette heure là. Je dois retourner à Auray , je commence à 7 h 30 et je termine à 22 h c'est difficile ou alors me rendre à la poste de Baden demain, en me dépêchant, si le facteur repasse par là et que je ne suis pas là !!!!!! Il ne sonne pas toujours 2 fois. De plus il faut des loupes et essayer de traduire c'est 9 h ou 11 h ? et ne pas partir en courant à Baden, car c'est disponible au bureau le 6 mais en regardant de plus prés seulement à Auray et demain à Baden , a qu'elle heure ??????"

"Lamentable ! Le facteur ne prend même pas la peine de sonner à l interphone à croire qu' il gagne plus de temps à déposer un avis de passage ! J avais bloqué ma journée exprès pr cette livraison et au final juste un bout de papier ds la boîte aux lettres alors que j étais présenté alors Mr le facteur rappelez vous que vous êtes payé pr faire votre travail comme tout à chacun ! Heureusement que nous ne faisons pas tous notre boulot qu' à moitié !"

"A fuir !!! Allez voir la concurrence ! Fuyez la poste. Ce sont des incapable ! après il vienne dire que je n’était pas la hors je n'est pas bouger de chez moi exprès c'est abuser il avais surtout la grosse flemme de monter 3 étage avec un ascenseurs!!! très mécontent"

"A fuir !!! Allez voir la concurrence ! Fuyez la poste. Ce sont des incapable !"

"très gentil, accueillant et très professionnel"