La Poste Espace Clients Pro

"La dame à l'accueil est très gentille et serviable mais le monsieur est désagréable au possible prend les gens de haut en me disant que c'est réservé aux entreprises alors que je suis une entreprise. Pour une erreur de leur part car le facteur n'a pas le temps de livrer les courriers. Lettre recommandée avec accusé de réception. Un changement de métier est préférable."

"Le monsieur qui vous reçoit est désagréable au possible. Il vous prend de haut pour une erreur qui vient de chez eux. Il devrait changer de métier."

"Dommage que l’on peut pas mettre 0 étoile car même une c’est trop."

"Courrier en lettre verte avec suivi envoyé le 02 janvier et perdu au centre de tri . Je déposé plainte. Mauvais service, laxisme des employés. Incompétence total."

"Bonjour, Êtes vous ouvert le 25 décembre ? Si non quels sont vos jours de réouverture ? Merci par avance, Bonne fêtes."

"Personnel exemplaire mais... Serveur informatique pour l étranger TRES souvent non fonctionnel on repart avec ses colis professionnels et on s adresse à une messagerie Service informatique deplorable et non opérationnel Vraiment dommage"

"Bonjour ,je remercie le professionnalisme du personnel !!! J'ai perdu mon portefeuille il y a 3 semaines un employé exemplaire a contacter mon dentiste , car carte rdv....... mention spéciale ( Mr basso) , bravo et un grand merci pour votre civisme cordialement Mr vautier Sylvain"

"Je suis venu envoyer mes deux colis comme d’habitude et on m’a dit que on ne prend plus à l’unité depuis le 2 mai car monsieur pierre Franck en a décider ainsi!! si je ne suis pas une société, et que j’étais dans l’obligation d’acheter un carnet de timbre!! Monsieur Franck devrais plus tôt acheter une machine ou je le ferais seul comme la plupart des bureaux de poste. Moi qui envoyer plusieurs colis par mois, je n’irais plus."

"Aucune aide ! Aucune réponse à mes questions ! Vraiment la personne de l’accueil plus vite on sort mieux elle est ! Soit disant colis adresse incomplète donc jamais livrer …. Je demande une information même pas capable d’assumer ! 0 pointé !"

"Un cauchemar ! Ils me demandent de les rappeler pour un soucis avec mon adresse, j’essaie de les joindre en vain après une vingtaine d’essai."

"Accueil et équipe trop éclectique. Certains sont accueuillant et pro d'autres moins bon et ne vont pas dans le sens du client et cherche a vendre des suppléments. Mauvaise disposition des tables, pour finir ses paquets ou attendre, pas de borne. Difficulté pour se garer, tarifs confus. Moyen, je vais a une autre poste."

"Accueil très agréable,et compétent"

"Efficace mais un local à amenager !"

"A titre professionnel, je livre depuis des dizaines de sites de la Poste et la Poste pro en France. Sans doute l’accueil le plus sympa de tous. Sourire et bonne humeur 👍👍👍. Merci"

"Je suis au bureau, je vois le facteur devant qui au lieu de sonner, mets un avis de passage dans la boite au lettre. Je suis donc obligé de prendre ma voiture et faire 5 km pour aller chercher un recommandé... bravo"

"Lamentable j attend du courrier urgent toujours rien"

"Samedi 12 novembre vers 9:45 je viens récupérer un colis livré depuis le 5 novembre. L’employée me dit qu’il est au centre de tri et qu’ils sont en retard (alors qu’il est livré depuis le 5 !). J’avais franchement l’air de l’embêter ! Si cette dame n’a pas envie de bosser qu’elle laisse sa place aux autres. Je téléphone au service client que mon colis est bien arrivé et qu’il est bien disponible. Je lui dit qu’il est hors de question que je retourne le chercher. Bref comme d’hab avec la poste, l’employée continuera à prendre les clients pour des idiots et il n’y aura aucunes remontées. A part augmenter les timbres tous les ans ainsi que les différents services, rien n’est fait pour que la poste se remette question .. à quand un service de livraison autre que la poste digne de se nom !"

"J’attends ma fiche de paie depuis septembre ! C’est normal ?!!! Ils font quoi les facteurs ! Récemment un colis a été expédié chez vous l’avez retourné à l’expéditeur motif adresse erronée !!!!mais sérieux !!!!"

"Très bon accueil, personnel très pro."

"Tout parfait"

"Bonjour aux domaines des pins à Cannes nous avons vu le facteur qu une fois ... j attend un courrier de la cpam ...facteur malade ? Grève? Merci de votre réponse rapidement"

"Ca commence vraiment à bien faire la non distribution du courrier c'est inacceptable de voir autant de laxisme trop c'est trop"

"Un grand merci au personnel pour l'écoute, la patience, la gentillesse et le professionnalisme, c'est rare de nos jours bravo et merci 👏👏👏"

"On peut pas retirer il y a pas de distributeur"

"La fumisterie aucun changement suite au erreurs répétés service colisimo"

"Dame de l'accueil très agréable et qui fait tout pour nous aider à retrouver notre colis quand la factrice décide qu'il n'y a pas de nom sur la boite aux lettres, qu'elle renvoie le colis mais qu'elle le note en distribué, ou encore que le service client de la poste au téléphone ne peut pas vous aider s'il y a marqué que le colis est distribué. Un grand merci pour votre aide et sympathie !"

"1 mois sans distribution de courrier au Cannes beach!!! Vive la poste"

"12 jours sans aucun courrier ça n'est vraiment pas normal surtout que nous attendons des courriers important c'est devenue le gros mer....0"

"2 colis expédiés à livrer à la même adresse. Le 1er arrive à bon port. le deuxième, est déposé au bureau de poste de CANNES PPDC au motif d'un problème d’adressage ! (adresse identique en tout point à celle du 1er colis livré normalement) Impossible pour la personne destinataire, une étudiante en internat, de le récupérer. réclamation faite au service client de la poste (3631) le jour même, un vendredi. les raisons de la non livraison sont inconnues, mais le colis n'est pas abîmé. Je signale qu'il contient des médicaments et demande une nouvelle livraison, l'opératrice me déclare que ma demande est prise en compte et qu'un retour me sera fait sous 48 heures par mail pour savoir si elle est acceptée ! Sans nouvelles, je rappelle le mardi le 3631. Accueil téléphonique froid, on me déclare que le dossier est en cours de traitement et que j'aurai une réponse dans les jours qui viennent ! je fais part à l'opérateur que le colis ne pourra pas être récupéré, et qu'il contient des médicaments. réponse : dans ce cas il retournera à l’expéditeur. Puis, après avoir manifesté poliment mon désaccord, car aucune raison ne justifie la non-livraison, on me raccroche au nez. Parfait ! continuons de donner de l'argent à un service pseudo-public, qui se garde bien de sortir de ses habitudes, et se protège derrière des protocoles logistiques obsolètes et des services clients qui n'en sont pas. Merci à l'état pour le monopole de la distribution des lettres et colis non commerciaux en France. Que dire du postier qui n'a pas souhaité livré le colis ? Peut être n'y avait-il plus de place dans la voiture ? Ou bien le colis était-il trop lourd (10 kg) ? Coût de l'expédition 26 euros."

"On est trouve pas l'adresse et compliqué de trouver la poste et quand tu demandes au gens et ne connaisse pas"

"Tout d'abord leurs horaires de fermeture sont a 17h30 et pas a 18h mais même a 17h25 ils vous claque le rideau dessus... Honteux pour les gens qui bossent, aucun respect . Quand a leurs facteur... Il ne prend pas la peine de sonner pour un recommandé AR... A éviter! De toute façon vu leurs motivations , moins ya de monde et mieux ils se portent"

"Personnel agréable et accueillant, cela change de la poste de Ranguin, ou les employés sont pas aimable, vous prennes de haut, et vous envoie sur les roses pour rester poli quand vous avez un problème avec une machine."

"Peu de monde pratique pour expédier courrier ou colis"