La Poste Espace Clients Pro

"Après 2 passages restés sans réponse, pour mon 3iem MERCI à VALENTIN, qui a réussi à me récupérer les clés de ma boîte aux lettres (cidex)en moins de 24h. Pour les deux autres personnes cela fait un mois que j'attends que l'on me rapelle ."

"Horaires fausses, injoignable par téléphone, bref li n'y a que les facteurs qui travaillent...pour le reste c'est ZÉRO"

"Sur Google Maps, il est indiqué que cette Poste ferme à 19h. En me déplaçant exprès aujourd’hui, je découvre qu’en réalité elle ferme depuis 16h à cause des « horaires estivaux ». Aucune mise à jour des horaires en ligne sur Google Maps. Résultat : perte de temps et déplacement pour rien. Il serait vraiment appréciable de mettre à jour les informations afin d’éviter ce genre de désagrément aux clients, surtout quand on organise sa journée en fonction de vos horaires affichés."

"Vous êtes au top au niveau communication, vous ne modifiez pas les horaires d’ouverture et on se casse le nez devant votre porte. Vous fermez à 16h pendant les vacances."

"Dommage qu'il n'existe pas un système d'étoiles négatives.... Une fois de plus un colis qui n'a pas été livré hier n'est pas livré aujourd'hui malgré ce que votre site indique, nonobstant le fait que j'ai perdu ma matinée à attendre pour une livraison qui n'a pas eu lieu, je ne peux la reprogrammer, je n'ai aucune information sur le site et quand on appelle maintenant on tombe sur un bot qui n'a aucune idée de ce qu'on lui demande.... Avant d'utiliser l'intelligence artificielle pour servir vos clients il serait bon de revoir votre système. Chaque livraison par vos soins m'apporte son lot de surprises, je ne comprends même pas que des professionnels fassent encore appel à vos services... Je ne pense même pas que l'on puisse utiliser ce terme..."

"Je devais recevoir un colis j’ai prévu ma journée pour pouvoir être là car colis assez important.. et bah aucun colis poser dans ma boîte aux lettre mais pourtant marquer comme livrer. C’est honteux et quand on contact le service client personne ne répond ou personne ne veut rien faire. 200€ envolée!!!"

"Toujours aussi nul à éviter"

"Vraiment des incompétents. Ils ne sont même pas capable de faire leur travail comme il faut et en plus ils prennent les gens pour des c"

"C’est la Poste, fidèle à elle même."

"Entre ceux qui roulent comme des malades, et ceux qui bourrent les colis dans la boîte aux lettres : quel service de qualité ! On n'a pas pu retirer un colis de notre boîte aux lettres, on a du exploser le carton : génial !!!"