La Poste Espace Clients Pro

"Il y a quelqu'un dans l'avion? C'est un bazarde en restant poli depuis plusieurs semaines pour avoir son courrier et ses colis. C'est bien de augmenter les tarifs postaux mais le service doit suivre aussi ... Il ne faut pas s'étonner que d'autres structures aient pris votre marché"

"Courrier (magazines , lettres mutuelles...) déposé à la poste le 24 juin , distribué le 2 juillet . Est donc resté 8 jours au Centre ! 3é semaine consécutive de retard pour mes hebdos du mercredi"

"Guichetière peu aimable, avare de renseignements... Je ne devais pas correspondre à sa religion, normal, je mange du cochon !"

"Au centre de tri colissimo j'aurais dû recevoir mon colis lundi 16 juin dans ma boîte aux lettres mais rien et sur le site on me dit livrée le 16 juin dans la boîte aux lettres. Que c'est il passé j'aimerai savoir où est mon colis."

"attention au habitants de moneteau le facteur d’hier c’est à dire jeudi 6 mars à valider l’arrivée d’un colis mais ne la pas livré sauf qu’on la arrêter dans la rue il nous a dit j’ai rien et on lui a dit qu’on avait reçu un mail de livraison à l’instant il a repond d’accord on ne peut rien vous cacher et du coup nous la donner donc si on l’avait pas attrapé et prouver le mail il garder nos colis j’appelle ça un voleur de colis inadmissible"

"Obligé de mettre une étoile car zéro nous ne pouvons pas les facteurs d’appoigny qui ne frappe pas aux portes quand il y a un recommandé et qui sont censés repasser le lendemain mais qu’il ne repasse pas. Le service de la poste a appoigny est une catastrophe"

"Un message à transmettre au centre de tri La Poste à Monéteau : mon colis est arrivé chez vous depuis déjà une semaine, exactement le 14 novembre. Étant donné que nous sommes le 21 novembre, toujours rien…je fais quoi ? Le boulot à votre place, venir le chercher moi-même, alors que j’ai payé les frais de livraison… Comme je suis sympa 😊 je vs envoie mon CV en PV, je pense que vs avez besoin de livreur… je suis motivé est ma lettre de motivation est de venir chercher mon propre colis. Ps : j’espère que le salaire est au-dessus du SMIC. Comme c'est au client de faire votre boulot, autant être bien payés à ne rien faire ☺️"

"Cours d,'informatique avec Melanie a Moneteau,est super c'est une personne patiente,agreable, je l'a recommandrais a d'autres personnes pour les cours d'informatique"

"Trés déçu par le comportement, j'ai amené un colis encombrant mais pas trop lourd ou il fallait être deux pour pas peiner... Mais personne n'a voulu m'aider, pretextant que tous avaient mal au dos (bizarre).. moi j'ai 78 ans et trés mal au dos aussi et j'ai du levé seul le colis, assez large, de mon coffre et l'ai porté à l'interieur en me faisant mal bien sur... Je trouve inadmissible qu'aucune personne au dépôt n'ai fait l'effort pour m'aider. Comme on a pas le choix, le personnel se fiche du client. Merci de m'avoir ouvert les yeux sur ce service !... qui n'en est pas un..."

"Catastrophique un colis arrivé chez eux 20 jours plus tard tjr pas de nouvelles.... Ils sont incapables, ils mentent et la personne à l'accueil est désagréable au possible et vous prend de haut !!! Vraiment honteux"

"Je suis extrêmement déçu par le service de La Poste Espace Clients Pro de Moneteau. Mon expérience a été particulièrement frustrante en raison de l'incompétence du facteur assigné à la livraison de mon colis. Non seulement il n'a pas pris la peine de vérifier le nom sur le colis pour s'assurer qu'il livrait à la bonne adresse, mais il n'a même pas pris la moindre initiative de me contacter via le numéro de téléphone clairement indiqué sur le paquet. Cette négligence a entraîné un retard considérable dans la réception de mon colis, causant non seulement une perte de temps mais aussi un stress inutile. Je m'attendais à un niveau de service professionnel, surtout de la part d'un espace clients pro, où l'efficacité et la fiabilité devraient être primordiales. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer la qualité du service, afin que d'autres clients n'aient pas à subir la même expérience décevante."

"Aucune livraison n'est respecté, de nouvelles excuses à chaque retard. Des réclamations faites au 3631 qui 'e servent à rien."

"Accueil déplorable. Colis perdu par la poste aucune solution n'est proposée si ce n'est de de retourner dans le bureau de poste d'où je viens."

"J'ai une lettre suivie depuis le 21 décembre en fausse direction dans ce centre. On me dit qu'elle a certainement été perdu mes volets et que je n'ai aucune chance de la retrouver apparemment il semble que ce centre de tri ne soit pas correctement suivi et sécurisé. Il faut recruter autre chose que des ancien taulard dans ce centre. Pour ma part j'attends de déposer plainte si mon colis n'est pas arrivé dans les 3 jours"

"Sa fait 15 jours que j'ai envoyé des courriers pour une personne à Auxerre il n'a toujours rien reçu. C'est exagéré quand même. Où est passé les courriers ? 😡😡😡"

"On me vole un colis et la seule réponse qu'on me donne c'est laissez moi faire mon enquête tranquille c'est une honte dans un bureau de poste on est censé demander les pièces d'identité, résultat, une personne se fait passer pour moi et me vole un colis avec sois disant présentation de ma pièce d'identité et signature de ma part . Je porte plainte. Bravo la poste pour vos services et votre encouragement à l'usurpation d'identité."

"A la personne du centre de tri de moneteau qui a volé une lettre recommandée contenant mes chèques vacances, sache que ce n’est pas très malin de risquer son travail pour quelques centaines d’euros. J’espère que le directeur de ce centre de tri va faire le nécessaire."

"horaires non respectés"

"Nul, depuis quelques mois nous n'avons plus le même facteur, dommage il était aimable et ne se trompait jamais (La Garenne 1). Maintenant, Il y en a un different presque tous les jours et nous recevons du courrier qui n'est pas pour nous toutes les semaines. J'imagine donc que du courrier nous appartenant se trouve chez d'autres personnes. Une simple lettre arrive 15 jours après avoir était posté, du vrai n'importe quoi, le courrier était distribué depuis plus de 20 ans le matin et là c’est comme de jouer au loto de savoir quand le courrier va être distribué, ils conduisent comme des fous et montent sur les trottoirs sans faire attention pour mettre directement le courrier dans la boîte aux lettres sans descendre de leur voiture. c’est quoi la prochaine étape ???? De lancer le courrier dans le jardin !!!"

"à l'accueil comme derrière, faut pas les bousculer !!!! Sur Appoigny, le facteur passe une fois par semaine !!!! Qu'est-ce que c'est que ce travail ! Il y a de la rétention de courrier et de colis. C'est la première fois que je vois un centre de tri aussi mal géré et avec autant de fainéants."

"Vraiment inadmissible, ça devient n'importe quoi. Depuis que je suis en télétravail j'achète beaucoup sur internet. Ce que je peux dire c'est que le facteur et les livreurs en règles générales sont top. Mais alors depasse les délais de livraison c'est que vous êtes vraiment nul au centre de tri. Quand on vous demande de respecter les délais de livraison faite le. Apres vous dites genre que vous êtes pas apprécié oui en même resepecter les délais de livraisons bordel"

"Très bon accueil"