La Poste Espace Clients Pro

"Je me suis présenté pour retirer un colis suite à un avis de passage, pensant pouvoir le récupérer immédiatement, comme cela se faisait auparavant. À ma grande surprise, on m’a informé que ce n’était plus possible, en raison d’une nouvelle règle : les colis ne sont désormais plus remis sur place, même s’ils se trouvent à quelques mètres de là. Résultat : je suis contraint d’attendre deux jours supplémentaires pour qu’il soit disponible en relais. Il est difficile de comprendre la logique d’une telle décision, qui complique inutilement la vie des usagers. Cette règle, manifestement décidée sans tenir compte des situations concrètes, est frustrante et contre-productive. On a le sentiment que la praticité et le bon sens cèdent de plus en plus la place à des choix administratifs déconnectés du terrain."

"Colissimo est de moins en moins fiable. Mon colis devait être livré le 18 avril, et il est marqué comme livré, sauf que je n’ai rien reçu ! À la place, je trouve un colis qui ne m’est même pas destiné dans ma boîte aux lettres. Ce n’est pas la première fois que ça arrive, c’est devenu une habitude. Il serait temps de prendre les livraisons au sérieux et de former correctement les livreurs. Très déçu."

"Problème de livraison d'un colis Colissimo noté livré dans la boîte aux lettres alors qu'il n'y est pas. Après une réclamation par mail sur le site internet Colissimo le lendemain, le Responsable de la zone de distribution m'a tout de suite contactée pour m'expliquer ce qu'il s'était passé. Tout est rentré dans l'ordre le jour même, mon colis a bien été livré😅 Franchement, là, La Poste Colissimo a assuré ! Un grand merci à ce Responsable de zone pour sa réactivité et la qualité de nos échanges...ainsi qu'à notre factrice habituelle qui est très toujours professionnelle."

"Problème de livraison d'un colis noté livré dans ma boîte aux lettre, alors que je n'ai rien!!! Je me présente au bureau le vendredi à 14h45 et je trouve porte close!!!"

"La poste arrive à livrer des colis à des adresse qui n'existe pas et pas dans la bonne ville comment vais-je récupéré mon colis si il a était livré à une adresse qui n'existe pas ?"

"Prise d'une journée pour rien car personne n'est passé contrairement à ce qui était prévu. La Poste, il faut vous dire une chose, ce n'est pas parce-que vous vous ne faites rien que c'est le cas de tout le monde. Nous avons un travail, même si je sais que c'est un terme difficile à comprendre pour vous. Il n'y a qu'à aller au centre de Roullet pour s'en rendre compte. Pas une seule fois les gens disent du positif de vos services, remettez-vous en question"

"Bonjour j attend toujours mon colis quand compté vous me livrer merci"

"Sa fait plus fois que le facteurs qui livre les colis il me sonne pas a la sonnette de mon appartement 39 impasse des pruniers bat D Appt 17 16120 chateauneuf sur Charente"

"Ils n ont pas pris mon colis pour un retour la poste ,ils m ont envoyé à chronospost pour ensuite m entendre dire là bas de retourner à la poste ! Quelle incompétence à la poste de Roullet! Heureusement que la poste de La Couronne a du personnel compétent !!!"

"Nul a chiez . Chez moi durant 2 jour à chaque fois jamais personne au domicile soit disant. Le second jour carrement intempéries alors que rien a signaler bref service a chiez. Encore une fois un service public en chute libre"