La Poste Espace Clients Pro

"Auparavant ce n'était deja ouvert que jusqu'à 12:00 le samedi et maintenant c'est complètement fermé... un bureau de poste fermé un samedi, vous pensez que les gens ne bossent pas la semaine et peuvent se permettre de passer à vos heures d'ouvertures en semaine ? C'est dommage de devoir laisser un avis négatif, le personnel est sympa par ailleurs."

"Refuser de livrer un colis sur les 2 par ce qu il y a le même numéro d envois (d'après le facteur) pour eux c est un doublon. Bien sûr que le vendeur va m envoyer un deuxième colis identique gratuit !! Donc sur 2 pots de peinture à 50€ j en ai plus qu un. Le peintre fait comment samedi pour travailler ? Encore une fois, une belle preuve d incompétence !!"

"Messieurs très gentil et serviable hyper accueillant"

"Avis négatif – Parking privé non respecté par les employés de La Poste de Mareuil-lès-Meaux Je suis commerçant à Mareuil-lès-Meaux, situé juste à côté de La Poste, sous l’enseigne Bureau Vallée. Je tiens à signaler une situation inadmissible et persistante : les salariés de La Poste viennent régulièrement stationner leurs véhicules personnels sur le parking privé de mon commerce. Aujourd’hui, une nouvelle limite a été franchie : un véhicule floqué aux couleurs de La Poste s’est également permis de se garer sur cet emplacement privé. Ce manque de respect impacte directement mon activité commerciale, car mes clients rencontrent des difficultés à se stationner. Je demande à ce que des mesures soient prises rapidement pour que ces agissements cessent."

"Parfait Rapide efficace et personne à l'accueil très gentille et aimable"

"Olivier a été très accueillant et à l’écoute, tout le long de ma demande. Je recommande cette poste"

"Super service très agréable…très pro"

"Accueil parfait. Personnel très professionnel qui a su répondre à notre réclamation et trouver des solutions. Nous recommandons."

"Livreur incompétent ou feneant ou peut-être pressé de finir sa tournée.... Chaque fois que j'ai eu des colis qui mon été livré par votre service j'ai eu des problèmes soit de livraison, soit de colis livré mais je on n'en a jamais vu la couleur.... Entre la boîte aux lettres et la sonnette il doit y avoir 20 mètres environ ce n'est rien comme distance a faire pour venir sonner... Ça serait bien de réveiller vos livreurs !!! Comme par hasard chaque avis de passage pour des colis que j'ai eu c'était un samedi entre 11h30 et 12h... A croire que votre livreur était pressé(e) de rentrer chez lui .... Et si il/elle vous dis qu'il/elle à sonner et qu'il/elle n'a pas eu de réponse dites lui que le portail où se trouve la sonnette est sous vidéo surveillance et bizzarement je n'ai personne sur les images aux heures de l'avis de passage..."

"Très bon accueil, le personnel est serviable et rapide. Il y a un parking juste devant destiné uniquement à la cliente et c’est très agréable et facile d’y accéder. Un maximum de service est proposé, je recommande"

"Merci pour cette accueil personnels agréable et disponible, rarement voir jamais d'attente et services bien pratique pour notre commune."

"Professionnels réactifs, a l'écoute et très chaleureux. Merci"

"C'est toujours un plaisir de se rendre à ce bureau de poste. L'accueil est toujours sympathique et très professionnel. Ne changez rien... Merci"

"Très bon contact avec olivier, il est très professionnel dans son travail."

"Très bon accueil, agent très professionnel, vraiment ravie de cette nouvelle expérience. Je recommande ce service proposé par La Poste."

"Office de la poste de bonne qualité, avec de bons horaires et les personnels toujours agréables"

"Accueil parfait par Olivier agréable et très clair dans ses explications !"

"Personnel à l'écoute et souriante, je recommande."

"Equipe à l'écoute, très professionnel merci a Mr Flouron Olivier pour sa gentillesse et sa réactivité."

"Un colis chez eux depuis 2 jours, premier jour, celui-ci n'est pas chargé dans la tournée, le deuxième jour il n'est pas livré. Je suis habituellement livré par UPS et je n'ai jamais rencontré de soucis. A fuir !"

"Très satisfait des services avec en plus l'amabilité et la convivialité."

"Service client très à l'écoute et qui prend le temps de faire les démarches comme il faut. Je suis arrivé pour un colis livré ouvert et rescotché alors qu'il manquait la moitié des articles. Le personnel à pris le temps de m'aider à avoir tout les papier nécessaires pour que je soit en gain de cause et dédommagé. Un grand merci à Olivier et Elodie."

"Une super équipe, un accueil chaleureux et toujours avec le sourire Rien à dire de plus c'est parfait"

"Toujours très accueillant, de bonne humeur et serviable. Un plaisir de venir en tant que particulier à cette poste."

"Cliente professionnelle depuis 9 ans, l'accueil y est toujours aussi agréable, souriant et serviable. Un guichet spécial pro serait un plus."

"L'accueil et le personnel est au top. Toujours souriant et sympa, le temps d'attente n'est généralement pas très long. Quand il y a du monde le personnel s'arrange toujours pour raccourcir le temps d'attente des personnes qui ont besoin d'un service de quelques secondes. Par contre, la décision de la direction de renvoyer tous les habitants de la ville vers le bureau de poste du centre de Meaux n'a aucun sens et pénalise tout le monde (eux je leur mettrais qu'une étoile). Ce sont toujours les mieux payés et les plus gradés qui font ch... les autres. Bref, payez moins le gens inutiles d'en haut et payez plus les gens très utiles d'en bas."

"Une ⭐️ car il n’y a plus de services aux particuliers. Il faut à présent aller à la Poste de Meaux !!!"

"Apres avoir regardes mes caméras le facteur n'est pas sortie du camion comme il pleuvait et il a dit que je n'étais pas présent ! En sachant que j'ai payer 10e pour une livraison rapide une honteeee !!"

"J'ai arrêté d'aller à nanteuil car ils sont déjà décédé les types. Ils ont 400 jours fériés par an ! A mareuil par contre ils sont toujours agréables même quand on les fait un peu chier. J'ai pu récupérer un colis mal livré grâce au manager qui m'a aidé à le retrouver et me l'a fait amener par un facteur spécialement."

"Toujours agréable et souriants. Ça fait plaisir. Juste j’ai eu un soucis pour acheter un timbre à l’unité la dernière fois car leur machine ne fonctionnait pas. Donc pour ne pas déranger plus longtemps les gens derrière moi j’ai accepté d’acheter un carnet de timbre. Mais 15€ au lieu de 1€20 c’est chiant pour une erreur technique. Après la vendeuse était gentille et agréable."

"Commande passer sur Amazon jeudi 14 décembre (prime + prioritaire). Livraison qui devait être fait par la poste lundi 18 décembre. Mais colis n’est jamais arrivé à destination même peut-être « perdu » donc même si FEDEX sont aussi nul en livraison, je les préfère qu’à la poste"

"Propose des services qu'ils ne sont pas capable de respecter ! Colis présenté jeudi à mon domicile, je suis absent donc avis de passage. En fin d'après-midi je me rend sur le site pour replanifier le lendemain une livraison en point retrait dans une poste. Donc le vendredi ! Ce service m'est proposé ! donc je valide et reçois même une confirmation par mail ! Et bien non le lendemain ( donc le vendredi)le suivi m'indique que le colis est bien au bureau de poste souhaité et quand je me rends à cet endroit on me dit que non le colis est toujours au centre de Mareuil. Apparemment d'après une collègue au téléphone ce n'est pas possible de relivrer le lendemain en bureau de poste 😵‍💫😵‍💫😵‍💫 Super !!! Donc 17 euros de frais de port pour ça.... Ah oui et du coup pas moyen de re modifier pour une livraison à domicile le samedi 🤦🤦 La suite : nous sommes lundi soir, toujours pas de colis au bureau de poste. C'est vraiment se moquer du monde.."

"Pratique, néanmoins une courtoisie très aléatoire. Ce n'est pas acceptable dès 8h00 du matin et ce sont toujours les même personnes."

"Encore un colis note livré et déposer dans la boîte au lettre hors il n y a rien dans ma boîte au lettre ni même un avis de passage ! C’est honteux et une plainte va bel et bien être déposé"

"Mesdames messieurs, Cela fait 24 ans que j’habite Villenoy, et ça fait 24 ans qu’on rencontre le même problème niveau boîte aux lettres. Je recevais le courrier de mes voisins le 5 et le 3, et inversement . Résultat, des lettres importantes ne sont jamais arrivées chez moi. Après plusieurs relances au niveau de la poste de mareuil les meaux et durant toutes ses années on m’a toujours dit la même chose au niveau des personnes contactées qui sont des responsables « on vas s’occuper de ça, une enquête est ouverte et qu’il n’y aura plus de problème » . Le problème n’a jamais été réglé, depuis des années à force d’expliquer le problème à tout les nouveaux facteurs, j’ai fini par tomber sur un vrais facteurs digne de son nom et une personne réellement professionnelle. Cette personne porte le nom de Thomas Romieux , en juin lors de nôtre discussion il m’avais dit comme les autres facteurs et comme les autres responsables qu’il allait s’en occuper. 1 semaine après, j’ai croisé de nouveaux se même facteur qui m’a expliqué que le problème venait d’un défaut au niveau du casier de préparation de tournée, il manquait les séparations de maison. Il a fallu 24 ans pour regarder un casier et rajouter des séparations. Si je met 5 étoiles elles sont destinées seulement à ce facteur interimaire."

"La poste ne prend même pas la peine d’appeler avant de renvoyer un colis! Colis livrer le 19 aout chez eux, et renvoyer le 20 aout au vendeur (manque d’information) à ce qu’il parait, ils n’ont même pas pris la peine de garder le colis durant les 15 jours obligatoire !"

"2 colis notifié livré en boites aux lettres cette semaine mais 2 colis absents. On contacte le service client qui nous renvoie au vendeur. On se déplace en agence mais personne n’est capable de nous donner une réponse. 2 colis en une semaine avec 2 vendeurs différents cela me paraît étrange tout de même. Une centaine d’euros de colis dans la nature. La poste manque énormément de sérieux !! Une plainte va être déposé."

"Bon accueil. Personnel efficace et rapide. Il y avait du monde venu retirer des colis déposer du courrier."

"Je viens à cette poste pour envoyer mon courrier car celle de Nanteuil est sans cesse fermée pour des raisons qui m'échappent. Les facteurs et factrices qui m'accueillent sont tjr adorables. C'est très appréciable."

"Poste très pratique, avec automates pour partie mais beaucoup de clients ne savent pas forcément sen servir. Des clients étrangers ou qui s enervent pour un rien..machines en panne..photocopieuse trop sophistiquée. Certaines opérations comme envoi dune lettre recom + Ar demande l intervention du personnel la machine n'apporte pas grand service. TROP de monde avec poussettes plus un ou 2 enfants qui crient, ne jamais aller à la poste entre le 4 et le 10 du mois .les agents de sécurité ne filtrent pas suffisamment.cet été, une jeune femme avec le nikab mais en jean et le portable dans la poche qui diffusait l appel a la prière a un niveau sonore incroyable comme provocation et personne ne réagissait."

"Factrice super sympa …. Mais le tri par contre c pas ça. Courrier plusieurs fois distribué à une autre adresse et ouvert. Délai de réception très long . 2 Courriers envoyés d’un même endroit le même jour, une des 2 personnes a reçu le lendemain et à Mareuil délai 3 jours voir encore plus .Et ne parlons pas des chronopostes où les dates de livraison confirmées ne sont jamais respectées."

"Un coli a été retourné a l'expéditeur pour cause d'un retour, hors je n'est jamais demander de retour, je me suis donc rendu a la poste concerné et l'adresse indiqué est inexistante hors jy habite. Apres avoir vu avec l'expéditeur concerner toutes mes coordonnées était correctes !! Les facteurs maintenant ne savent pu quoi inventé pour ne pas bosser !!! Un rembousement de ma part a donc éte demandé cela est navrant quand d'autant plus le site n'est pas responsable. Les nouveaux facteurs de Mareuil les Meaux font erreurs sur erreurs cest decevant !!"

"Facteur ne fais pas son travail correctement 😡😡 Il a fait repartir mon courrier (important) à l'expéditeur en marquant adresse inexistant hors mon adresse sur le courrier était correct mon nom est sur la boîte à lettre quel est son problème à celui la ? Deuxième envoi de l'expéditeur le courrier arrive enfin sauf que ce facteur ne prend pas la peine de sonner chez les gens laisse l'avis de passage avec mention ne répond pas C'est une blague !! Square Cauchy à Meaux Et de plus on arrive pas a joindre le service concerné de la poste !!!"

"Super des colis doit être livrée le mardi pas livrée demande de livraison le mercredi toujour rien Jeudi les colis son mis à la poste vendredi je les récupères en même temps vendredi nouveau colis en livraison la postière pas venue samedi la postière pas venue aujourd’hui toujour pas de postière pas de courrier depuis 1 semaine à là final personne peut vous répondre et limite c’est pas de leur faute passer part des point relais type mondial relay ou relais colis au moins vous avez vos colis en temps et en heure Vivement qu’il y a un un concurrent dans le courrier de la poste sa ferais du bien Lamentable comme service"

"Facteurs qui vole les colis! Ne sonne pas lorsque qu’il y’a un colis donc laisse avis de passage ! Ce permet aussi d’ouvrir les colis et de même les essayer et de donner en colis OUVERT avec manque de produits dedans ! Plusieurs réclamations données et rien n’y fait toujours et encore des voles ! Retour après avis Encore une fois sur le suivi marqué livré Et encore une fois rien dans la boîte au lettre ! Donc bientôt + de 100€ de colis VOLÉ ! Ça commence vraiment à faire énorme ! Et bien sûr quand on vas les voir c’est de votre faute et pas de la leur !"

"Pas professionnels Ils vous font venir pour un entretien d'embauche qui dure 1h, vous font croire que c'est bon et ne vous rappelle jamais. Du temps perdu et un peu lâche sur les bords"

"Ne livre aucun colis, plusieurs colis que j'ai du demander remboursement car il ne livre pas a dormicile parce que ils disent que l'adresse est pas bonne alors que je met tout bien. J'ai aucun problème avec d'autre entreprise de livraison"