La Poste - Centre De Tri

"Déçu vous indiquez 12h00 ramassage de courriers aujourd'hui je suis devant la boîte aux lettres depuis 11h15 pour corriger une erreur de ma part sur le numéro de département que j'ai indiqué sur la lettre, impossible de corriger vue que vous n'est pas venu faire le ramassage du courrier, votre travail apparamment, vous méritez zéro étoiles"

"Equipe super agréable avec le sourire. Toujours de bonne humeur et très serviable. Je préfère le centre de tri que le bureaux de poste. Les horaires du centre de tri correspondent aux horaires des personnes qui travaillent. Nous pouvons nous y rende dès 8h, sur l’heure de la pause déjeuner mais également jusqu’à 19h le soir en semaine."

"En attente d'un recommandé très important la semaine dernière .... Je me suis déplacé à la poste de la résistance, j'étais très déçue car on m'a baladé à cause du facteur remplaçant qui n'avait pas remis mon courrier depuis plusieurs jours d'ou mon mecontentement... Au final, j'ai été obligée de venir le rechercher au centre de tri... Les personnes du centre de tri, adorable ont terminé plus tard pour cette cause et je les remercie,vivement ! C'est pour cela que je mets la note de 4 (Je mets 5 pour le centre de tri ! Et le service remplaçant ne sont peut-être pas assez formé, il faudrait mettre plus de moyen à former les salariés remplaçants attention ⚠️ à cette dégradation de service, dommage mais c'est trop importante, je ne mettrais que 2 pour le groupe qui se degrade pour certains services, dommage car ma factrice titulaire est adorable !)"

"La seule Poste en france qui est réellement efficace, on est toujours pris en charge rapidement et bien accueillis, et ils sont très arrangeants, merci à toute l'équipe sur place !"

"communication nul, colis toujours pas liver, numero de telephone non attribuer vraiment nul comme service"

"Je ne suis jamais allé au centre de tri de St Brieuc, disons la plateforme de tri, pour une raison simple j'habite à 75 km de St Brieuc et de plus je suis malade. Par contre j'ai des doutes sérieux sur le professionnalisme du personnel de tri pour la simple raison que j'ai expédié un courrier très important dont l'enveloppe était déjà imprimé par le département de St Brieuc, courrier expédié le 23 décembre en courrier suivi, mais courrier toujours pas arrivé à ce jour. Peut être que la dame qui se trouve au centre de tri est très agréable, mais pour le reste c'est vraiment lamentable. Jusqu'ici je n'ai jamais eu à me plaindre mais j'avoue que je suis très en colère et que cela me rend malade."

"Accueil très agréable ! La personne présente est souriante et a été d'une grande aide pour l'envoi de mes colis !"

"Excellent accueil par la jeune femme qui a toujours le sourire et un petit mot gentil malgré la période chargée de l'année. Ne changez rien !"

"Excellent accueil au centre de tri postal, comme toujours. La jeune femme présente est vraiment agréable, serviable (elle n'hesite pas a effectuer les démarches douanières pour un envoi livres et brochures aux États-Unis, certains bureaux de poste demandent à ce que ce soit fait en ligne avant par le client, bien que la rubrique soit introuvable sur leur site). Horaires pratiques en continu et pas de problème de stationnement."

"Quand je lis service lamentable pour la livraison des colis, je confirme ! C'est bientôt Noël, je recommande d'éviter les services de la poste ! Colis attendu le matin , puis décalé à l'après midi sans donner de raisons, pour finir avec un mail stipulant problème d'accessibilité à votre domicile, votre colis est en retour au distributeur ! Nous avons attendu toute la journée ! Personne ne nous a téléphoné pour dire je ne vous trouve pas votre domicile où je suis devant chez vous ! Non surtout pas ! C'est un peu comme les recommandés quand vous rentrez l'adresse ça ne fonctionne jamais ! Adresse introuvable ! On nous demande juste de nous rendre au centre de tri pour intercepter le colis! Quelle efficacité ! Ils ne vous proposent même pas de les appeler, bha non ils n'ont pas que ça à faire alors que la moitié des employés sont plantés là a ne rien faire ou être à deux pour mettre des étiquettes sur 3 enveloppes en recommandé. C'est effarant. Nous allons demander le remboursement des frais de livraisons et passer par un autre prestataire."

"Excellente équipe efficacité. Accueil au top"

"Accueil parfait . Ma demande semble poser un problème. On demande l avis d un responsable qui propose une solution , on verra si cela fonctionne ,ma chienne peut compter sur la réflexion positive du centre. Par ailleurs ouverture clientèle très large , et avec le sourire"

"Au top 👌 La personne au guichet est accueillante, c’est rapide, simple et efficace. Les horaires sont plutôt larges par rapport à un bureau de post standard, c’est ouvert toute la semaine. C’est vraiment pratique d’y déposer des colis."

"Toujours accueillants et sympathiques, Bernard et Delphine savent nous conseiller."

"Superbe expérience, personne à l'accueil très souriante et agréable, je recommande vivement 😉"

"Les personnes à l'accueil sont très sympathiques, très agréables et d'excellent conseil. Très patientes également. Tout comme c'était le cas de la poste rue Célestin Bouglet, avant qu'elle soit fermée."

"lamentable!!!! des colis qui n'arrivent jamais car l'adresse est soit disant incorrecte ,personnes moqueuses et désagréables ,jamais vu un service postal pareil"

"Toujours un très bon accueil Des horaires cohérents pour ceux qui travaillent De l efficacité Bref.... Le bureau de poste de Langueux devrait s en inspirer..."

"Meilleur guichet de poste de France, les personnes sont toujours agréable avec le sourire plein de conseils de patience, je préfère faire des km pour partir à ce guichet plutôt que de partir à la poste en bas de chez moi pour son accueil"

"Depot de colis rapide ,personnel souriant, franchement rien à voir avec certain bureaux de poste qui vous accueil en faisant la gueule (langueux,tregueux)"

"impossible à joindre depuis 4 jours."

"J’ai payé pour le service de récupération de colis en direct de la boîte aux lettres… mais le facteur n’a rien trouvé de mieux que de le déchirer et le poser sur les boîtes aux lettres ! Un curieux sans doute… En plus de ça, il le scan comme quoi il l’a récupéré…! Obligée de me déplacer pour envoyer mon colis ! Néanmoins, la personne a l’accueil était très gentille !! Aujourd’hui, nouvelle blague du facteur… un colis trop juste pour passer dans la boîte aux lettres mais il décide de le coincer tout de même à l’intérieur. Je vais pour le récupérer, impossible de sortir le carton… Nous avons dû déchirer le carton dans la boîte aux lettres pour le sortir ! Le facteur n’a même pas sonné pour savoir si quelqu’un était là car j’étais chez moi ! Service lamentable …!"

"Service lamentable, encore un colis perdu ( plutôt volé,le 3em en 7 mois)et ils ne font rien pour régler le problème. Personnel complètement incompétent et fort désagréable(soupir a l idée d aller voir en réserve si colis ne serai pas là ). On a le sentiment que les clients sont fautifs."

"0 même il réponde jamais au téléphone et en plus il on perdu mon colis que des bras casser"

"des malades 3 personnes des fous ..il ont appelè la police pour un renseignement ..."

"Personne à l’accueil désagréable, aucun respect et aucune politesse envers la clientèle. Agressive et sans aucune patience, évitez ce centre de tri postal le plus possible car service vraiment désagréable."

"personne d'accueil gisèle extrémement désagréable voire insultante. ne semble pas adaptée à son poste recevant du public."

"20 minutes d'attente sans jamais voir personne malgré plusieurs appels répétés à la sonnette destinée à cet usage. Je déconseille"

"Pratique"

"Ce jour, j'attends un colis de pied ferme, je verifie ma boite aux lettres, il est environ 9h30 et je constate un avis de passage laisse a 9h17. Je me dis que c'est un peu ose tout en sachant que j'etais a la maison. Ni une ni deux, je contacte le 3631 (service client) qui prend en consideration ma reclamation et m'indique que je vais etre recontacte par le Centre de Tri. 10 minutes plus tard, le centre de tri me contact afin de replanifier une representation du colis a mon domicile aujourd'hui. Resultat : 10h30 Le livreur ce represente bien a mon domicile et j'ai pu alors receptionne le dit colis."

"Des avis de passage mentionnent que le bureau rue Buffon à St Brieuc est ouvert jusqu’à 19h. Mais une fois devant le bureau de poste à 18h15 tout est fermé et pas de réponse au téléphone ."

"Toujours aimables et serviables, c'est le seul point poste que je connaisse qui soit sympa et qui se démène pour vous servir. J'y vais 2 à 3 fois par semaine, jamais eu de souci et pour pas faire la queue il suffit d'y aller pendant les heures creuses."

"Pratique rapide"

"Des incapables. Colis perdu, tu les appels ça ne répond jamais. Et tu récupères tes colis abîmé."

"parking facilement accessible , agents compétents et efficaces pour le courrier"

"Une belle bandes d'incompétents On nous dépose des avis de passage, avec des dates et heures de retrait possible le lendemain, mais ces heures ne correspondent pas aux heures d'ouvertures des bureaux ! Numéro de téléphone erroné, personnes ne répond, trop de travail sans doute..... À fuir des que vous pouvez utiliser un autre service que la poste ! Et après ils vont s'étonner que les bureaux ferment les uns après les autres et que les effectifs diminuent ! MINABLE"

"Toujours en attente de courrier trop long toujours pas reçu"

"J’ai pas reçu mon colissimo , pas d’avis de passage dans ma boîte aux lettre et au centre il ont rien , impossible de les joindre au numéro de téléphone, je trouve pas sa normal pour une entreprise sois disant professionnel"

"Numéro de téléphone erroné donc impossible de les joindre. Surtout que l'horaire indiqué sur Google est différent de celui indiqué sur mon avis de passage. Vais-je encore me casser le nez sur la porte ? C'est souvent le cas avec la Poste. Ça devient n'importe quoi chez eux..."

"Les lettres et les colis sont régulièrement perdus. Il faudrait peut être s'inquiéter car nous conseiller de faire des réclamations ne nous permet pas de retrouver notre courrier et n'est pas la solution. De plus, le personnel n'est pas aimable. Très déçue pour un centre de tri. On s'attend à avoir un meilleur service mais la qualité ni l'écoute ne sont au rendez vous. L'attente est interminable."

"Colis égaré, un homme à l'accueil qui prend de haut et qui devient agressif me demandant 3 fois de l'aider. Un numéro de colis et un nom, je ne peux faire mieux... Comme si la perte du colis était de ma faute..."