La Poste - Centre De Distribution

"Mais quel ENFER ! On passe 10 minutes à parler à une IA pour qu'au final on nous passe quelqu'un qui nous redemande TOUTES les infos et qui nous explique qu'il ne peut rien faire pour un colis livré dans leur centre au lieu de notre relais ! Des gens qui ne servent à RIEN et un service de livraison qui ne livre pas au bon endroit. Mais ce ne serait pas votre travail par hasard, à quoi vous servez ?"

"Colis détérioré, voles , a fuire, lorsque un fournisseur envoi par colissimo je change de fournisseur"

"j’exige qu’on sache qui sont les livreurs les noms prénoms comme sa ,sa va décourager plus d’uns à raccrocher au nez au téléphone et faire les fous .le livreur de passage 12h -13h30 de mardi 28 janvier viens de me raccrocher au nez d’une manière très impoli en plus il ne m’a pas ramener mon colis j’en avais besoin aujourd’hui ! mais arrêtez d’engager n’importe qui ….jhabite à kennedy a crépy en valois c’est une honte …."

"Le livreur qui laisse les colis des personnes en haut des boîtes aux lettres, c’est du n’importe quoi En plus, se ne sont pas eux qui nous rembourse on se retrouve en difficulté pour nous faire rembourser par Les commerçants Il est temps que vous prenez votre travail en considération, si vous voulez être livreur, il faut bien faire votre boulot"

"Ferme 10 minutes avant l’horaire indiqué"

"Des voleurs. Endroit pour passer le code tres mal indiqué attendait devant la porte bleue alors qu il y en a 2 ne me laisse pas passer le code car je suis arrivé pile a l heure et non pas 15min avant ( je ne peux pas contrôler le train encore ) et refuse de me rembourser"

"Ne savent pas reconnaître leur tord toujours remettre la faute sur les autres et quand on fourni la preuve ne savent répondre que je suis qu’à l’accueil je ne sais pas faire une réclamation Et ça c’est qu’un infirme parti entre les livreurs qui ne sonne même pas chez vous et les courriers pas reçu et j’en passe vraiment la poste c’est inutile"

"La distribution de courrier laisse de plus en plus à désirer le changement continuel de personnel lors des tournées n est vraiment pas efficace.!!!!!!! Pour la énième fois nous avons le courrier de nos voisins Heureusement que nous sommes tous en bons terme à es eux !!! On pense même à faire des réunions de quartiers pour nous rendre mutuellement nos courrier tellement il est mal distribué merci de revoir vos votre fonctionnement"

"Après avoir porté une réclamation concernant la mauvaise distribution de mon courrier, un responsable (Serge) m'a très vite contacté, afin que je lui explique le souci. Il a été très réactif dans la résolution de mon problème et je le remercie."

"Médiocre, des bons à rien, régulièrement mes colis n'arrive pas avec comme prétexte, correspondant absent ou fermé. Nous sommes une société, tout le temps ouvert et il y a tout le temps quelqu'un. A chaque fois c'est pareil. Et bien sur le service client ne sert a rien, vous annonce qu'il ont fait le nécessaire, mais cela ne change rien au final... j'ai déjà vu le facteur mettre un avis de passage dans la boite au lettre car il pleuvait et qu'il n'a pas voulu faire 10 mètres. Faite des recherche sur le net, c'est la réputation des facteurs de crepy en valois... malheureusement Oublier les colissimo, au moins vous serez sur d'être livré."

"Je suis très déçu par les service de l'agent postal qui ramène les courrier recommandé ces dernier mois ont dirai que ils s'en fou de personne étranger . Nous somme à la maison et lagent n'essaye plus de taper pour nous donner le courrier à la main . Ont était plusieurs personne à la maison et personne à entendu <>"

"Accueil chaleureux . Les personnes à l'accueil sont très arrangeant pour résoudre nos soucis avec la livraison de colis . Merci bcp !!"

"Envoyer un colis. J'avais oublié mes lunettes, la personne qui était à son poste, me l'a fait. Je la remercie encore. Cette dame est humaine, sérieuse dans son travail."

"J'ai été reçu par la guichetière blonde et franchement au top 👍 👍 👍 !! Elle m'a donné plein de super conseils en plus d'être extrêmement gentille avec moi"

"Ne reçois pas de courrier depuis le 2 octobre des impôts et le numéro de tel est pas attribué le 4631 vous fait tourner en rond en tapant le zéro bref c est un grand bazar donc au cas où je ne recevrai pas mon courrier en urgence je porterai je irai en justice"

"Bonjour qui aurai le bon numéro si vous plaît car celui qui et enregistré n’est pas le bon merci"

"C'est bien, on est conseillé et depuis qq temps l'accueil s'est considérablement amélioré. Continuez ainsi. A oui en ce moment l'accès à vos services c'est du très grand n'importe quoi mais là vous n'y êtes pour rien Bon j'ai vu des client excédés par ces travaux non gérés et pour vous ce sont des tensions inutiles bon courage et merci"

"Très longue attente je recommande pas"

"Encore un service de moins à Crépy-en-Valois le service livraison de colis à été Transféré à Creil de telle sorte que nous ne sommes plus livrés, pas de livraison,pas d'avis de passage,pas vu de livreur porte ouverte toute la journée Heureusement internet nous informe LA POSTE que le colis est à retirer au point habituel, on y va,pas de colis en vue,le chauffeur est encore en tournée, revenez. demain le colis fera t il surface??? CATASTROPHIQUE la poste Fermez la boutique et laissez tout au privé Ce sera mieux ,allez à la pêche"

"Il faudrait peut être dire a vos jeunes facteurs de se détendre sur la route 2mn au lieu de se prendre pour un pilote de formule 1 a doubler les poids lourds par la droite près de FM logistique . Ça va mal se terminer un jour, mais pas pour les PL....plaque GL 202..."

"Très bien"

"Service minimum.... très bon acceuil ce matin avec un remplaçant. Hier une cata... aucune explication ni aide pour envoi de colis hors UE et metropole pour déclaration en douanes.....bref à l image de.notre pays"

"Payer pour un transfert de courrier. Payer un service pour rien infiné .. service non effectué. Les relances ne changent rien. Déplorable …"

"Toujours une queue pas possible, ca n'avance pas, on se fait renvoye a la moindre petit truc qui ne va pas, pas de service juste de la mecanisation et surtout peu d'amabilité. Fermeture inopiné de l'accueil public et restrictions des horaires ! A chaque fois min 15min de queue pour repartir sans son colis !!! Bref deplorable et ce depuis 10ans, cela empire mais ne s'ameliore jamais !"

"1 étoiles parce que c’est le minimum service de réexpédition de mon courrier activé depuis 4 mois et on pourrait compter sur les doigts d une main le courrier reçu ! Malgré les appels rien n’est solutionné! Et surtout n’appeler pas le vendredi à 15h et une vieille de pont ! Ce serait presque à moi d envoyer une lettre suivi (donc de Payer!) pour savoir où va mon courrier !! Honteux et lamentable !"

"Quelle poste ferme à 11h un samedi ? Sérieusement ? Les horaires ne sont absolument pas adaptés aux personnes qui travaillent en dehors du village … résultat colis recommandé bloqué plus d’une semaine … merci la poste"

"je suis aller pour faire un retour de colis la personne qui m'a pris en charge était très sympathique et professionnel de plus il n'y a pas trop de monde au top 👌"

"Trop d'erreur dans la distribution du courrier."

"Pour les recommandès le facteur ne sonne pas à la porte,il faut attendre la samedi pour le récupérer."

"Centre de distribution la poste Rue Gustave Eiffel Crépy en Valois. Collection centre of parcels"

"vol de fromage régulièrement jamais de leur faute quand on appel le 3631comme crepy il réponde on sait pas on pas responsable encord aujourd hui le facteur me peut pas marcher pour donner le courrier car il y a des travaux dans la rue il passe pas et impossible de les joindre vraiment zéro comme servise tres mauvais centre de trie et le chef pas assez compétant"

"Le personnel présent à l'accueil est aimable, et la gestion des colis est correctement réalisé."

"Colis envoyé pour la Roumanie, le colis c’est retrouvé en Tunisie, il y est resté 15 jours pour revenir au point de départ, retourne à la poste et me demande de repayer pour renvoyer le colis. Fait un scandale, arrive quand même à renvoyer le colis. Il est de nouveau en direction de la Tunisie alors qu’il y a bien écrit Roumanie sur chaque côté du colis et que l’adresse est bien complète. Appel le service client/réclamation pour avoir des explications, répondent à côté de la plaque à chaque fois et quand ils n’ont pas de réponses ils nous raccrochent au nez. Service scandaleux. Je sais très bien que mettre un commentaire ne changera pas la chose et que je peux comprendre une erreur. Mais faire deux fois la même c’est du foutage de g****."

"La factrice s’est tromper d’adresse de livraison, mon colis est affiché livré sur le suivis mais bizarrement je n’ai rien reçus et étant donner que dans le coin ce sont des égoïstes je viens de perdre plus de 70€ grâce à cette dernière merci beaucoup 👍🏻"

"Il serait bienvenue d'élargir vos horaires d'ouverture. EDIT : je passe de 1 à 3 parce qu'ils ont su être aimables et arrangeant malgré les horaires d'ouverture réduites."

"Je m'y présenté plusieurs fois, jamais de problème. La personne au guichet était correcte et agréable (pourtant je peux comprendre sa perte de patience après certains clients ! 😁). Je préfère aller dans la zone plutôt qu'en ville où ils sont parfois désagréables. Le parking est assez grand et la boîte aux lettres bien située. Je recommande."

"Ferme a 17h mais personne ne repond au telephone des 16h30.. extraordinaire"

"J'y suis allé aujourd'hui pour passer le code de la route, réservation facile sur internet, très bon accueil par l'employé au guichet. Pour passer le code j'étais seul donc ça a été rapide et la personne présente était très gentille. Du coup j'ai eu le code pour 30 euros et merci La Poste. 😊"

"Manque certain de qualité dans le rendu du service payé !! J’ai eu 2 retours de lettres recommandées, renvoyées à mes expéditeurs sans n’avoir jamais reçu les bordereaux de passage. De plus, je suis dans l’attente d’un Colissimo qui devait m’être livré au bureau de Poste de Crépy et qui a apparemment disparu de la plateforme de livraison !! Bien sûr, depuis sa disparition (il y a 1 semaine) de la plateforme je n’ai plus eu de nouvelle de la Poste."

"inadmissible même pas capable de mettre à jour les horaires 😡😡😡 ca ne ferme pas a 18 heures mais a 17 heures Vous devez etre trop occupé pour mettre les nouveaux horaires sur le site 👎🏼👎🏼👎🏼 Merci la poste"

"5 colis perdus en 11 mois ... service lamentable !! Le personnel ne semble pas étonné et ne se donne même pas la peine de chercher et encore moins de s'excuser ! Réponse de l'accueil : le colis n est pas là, appelez le service réclamation. Alors que le suivi indiquait à chaque fois l'arrivée des colis sur le site !!! Relais colis pas fiable du tout !!"

"Distribution plus que minable, facteurs qui ne distribue aucun courrier pendant plus de 4 jours, colis bloqué et distribué 3 jours après réception (merci le suivi de colis), il y aurait une sacrée remise en question à faire !"

"Habituellement bien reçu, j'ai été déçu ce coup-ci. Voulant simplement mettre en place une procuration pour retirer un colis, on m'a demandé de repartir en disant que je pouvais faire cela par internet. Via internet c'est bien mais à cause de ça j'ai un délai de traitement de 72h... Tout aurait été plus rapide si on avait daigné traiter immédiatement ma demande dans le centre vide de clients."

"J’ai passer mon code de la route l’examinateur Frédéric inadmissible qu’on parle pendant un examen de parler de ça vie privé ou de faire des bruits qu’elle manque de professionnalisme"

"Réception à mon domicile de 2 colis sur 3 suite erreur livraison. Le lendemain passage de la poste pour remise dernier colis. En raison absence avis de passage dans la boîte aux lettres. À ce moment 3 possibilités s’offre pour le récupérer. Je choisis l.option de réservation du nouveau jour de passage via le site internet prévu à cet effet. Mail de confirmation reçu.une journée complète bloquée à mon domicile car bien sûr pas d’heure de confirmée et aucun passage du livreur . Nombreux appels téléphoniques sans réponse Finalement colis récupéré le soir au centre de tri postal. Accueil désagréable avec une personne qui semblait ne pas être du tout intéressée par ma réclamation. Service lamentable."

"Personnellement toujours bien accueilli et bien renseigné que ce soit sur les tarifs ou les durées, en plus la place de stationnement handicapés est juste à côté de la porte d'entrée et c'est accessible aux fauteuil roulant car au niveau du parking pas de trottoir et même si la place est déjà occupé le parking est très grand"

"Plus du tout au service des entreprises Depuis que la poste fait passer le code De la route et distribue les lettres recommandées Les entreprises font la queue jusque Dehors un seul guichet et pas de Priorité Commercants artisans Grosse perte de temps et nombreux Bugs informatiques"

"Situé dans la zone industrielle de Crépy en Valois, le guichet est rapide, aimable et efficace !"

"impossible a joindre au téléphone appel a 16 h30 le 05/01/2017 peut etre déja partis? ou en pose prolongée très désagréable"

"il ne faut pas être pressé, entre les lettres qui mettent 2 semaine pour arrivé et les colis qui disparaissent puis qui réapparaisse quand ont les réclame plusieurs fois . chapeau l'artiste"