La Poste Centrale

"Vous vous plaignez de non réception de colis hors c'est vous même qui rendez difficile la livraison en mettant par exemple un numéro 0123456789 tout ça pour ne pas mettre votre numéro de téléphone puis venir donner des avis pourri au facteur de plus si vous êtes pas chez vous pour réceptionner votre colis et que vous ne répondez au téléphone comment voulez-vous être livré vous dite pour certains attendre votre colis de 12h a 16h cela prouve que vous contrôler le passage de votre facteur vous pouvez aussi lui demander il peut vous donner un horaire moins long que 12h 16h par exemple entre 16h et 16h30."

"Je met 1 étoile mais franchement à contre coeur !! J'attendais un colis volumineux qui devait être livré à mon domicile le 12 février entre 12h et 16h......je reste chez moi tt l'après-midi et à 15h45 en allant sur le suivi colis là surprise votre colis est livré (15h35)......ha bon! où? Comment? Impossible de trouver un numéro pour savoir où était passé ce colis, j'appelle Ama..n qui me disent ne pas comprendre et de patienter jusque demain peut-être qu'il sera livré......Ho surprise à 19h, un gentil monsieur qui habite à 1km me le livre en disant qu'1 type l'avait déposé chez lui vite fait bien fait sans attendre ! Heureusement qu'il y a encore des gens honnêtes......tout ça pour dire que ce livreur mériterait d'être viré et dorénavant je ferais en sorte de ne plus prendre la poste pour la livraison de colis !!!"

"je suis hyper énervée actuellement, je suis sensée avoir mon colis le 30 août mais j'étais absente donc on m'a dis que mon colis arriverait demain. Le lendemain mon colis n'est toujours pas là, alors je suis allé à la Poste pour me plaindre mais ils m'ont dis de revenir lundi. j'étais contrariée. Après tout, mardi je suis en cours et j'ai vraiment besoin de mon colis. Aujourd'hui je suis retourné à la Poste et cette fois ils m'ont dis que mon colis était au centre de tri. j'étais horrifiée. Avec mon amie, nous nous sommes rendues la-bas ( c'était loin) et une dame nous as dis que le facteur devrait faire une seconde tournée et que si je n'ai rien reçu, je dois aller à l'autre Poste de Monthéard. je suis fatiguée et franchement leurs services est vraiment horrible. vraiment déçue. Améliorez-vous, sérieusement. On ne veut pas gaspillé notre argent si c'est pour ne pas nous livrer notre colis."

"Les colis n’arrivent jamais à destination lorsque qu’il s’agit de livrer les colis à domicile un service catastrophique! Et comme par hasard au moment de donner des explications c’est la faute du site sur lequel on commande ! Déconseille fortement choisissez mondial relay au moins vous êtes sûr de recevoir votre colis en point relais!"

"Faut pas être pressée ! Zéro efficacité, beaucoup d'aller retour pour pas grand chose. Beaucoup de gens à attendre et ça ne les stress pas du tout ça c'est sur ! Je suis répartie sans mon colis merci à vous."

"Laposte est une gigantesque plaisanterie, je ne compte même plus le nombre de colis disparus, et la perte d’argent engrangée. Nous sommes pro, et honnêtement, c’est une honte, une arnaque à tout épreuve … Par contre, revendre les colis perdus derrière, c’est la nouvelle tendance/arnaque du moment, double bénéfice pour eux ! Et en attendant c’est les honnêtes personnes qui subissent … Bref fuyez, je vous conseil fortement mondial relay, bien moins à risque"

"Je suis obliger de mettre une etoile j attendais une amende belle surprise je reçois le mise en demeure courrier soi disant distribuer alors que je n ai rien reçu au mois de juillet la carte bleu a mon fils les courrier de cantine une honte de ne pas pouvoir distribuer correctement et mettre du courrier n importe où c est pas grave sa reste juste du courrier important mais pas pour le facteur"

"Bonjour j aimerai savoir si le courrier de la boîte aux lettres est bien relevé car depuis que la poste des sablons est fermé j y met mon courrier et les enseignes où mes 3 lettres ont été envoyés ne les ont jamais reçus avant que je ne porte plainte j aimerai avoir vitre réponse à ce que je vois il n y a oas que moi qui suis déçu merci de votre réponse"

"Service pourri sa fait plusieurs mois que je reçois pas mon courrier et un colis très important personne sais où il est et la je viens d'apprendre qu'il mette sa dans une autre boîte au lettre je fait comment maintenant pour récupérer mon colis les facteur ne savent même pas faire le travail correctement !!!"

"Il serait bien que les facteurs lisent les noms sur les boîte aux lettres. Je me retrouve avec du courrier de 3 personnes cela devient vraiment fatiguant"

"Car vendredi dernier la poste de la republique m'envoie au centre de tri rue Montheard où je vois 5 ou 6 femmes papoter et aucune d'entre elles n'a voulu chercher ma carte alors que je ne penses pas qu'elles soient payées pour papoter car c'est grâce à des gens comme ceci que le courrier est souvent perdu d'où si je n'ai pas la carte demain jour de mon anniversaire je porte plainte contre elle en envoyant un message à notre maire"

"Très bon accueil par l'hôte (homme), rien à voir avec la poste D'Arnage, c'est le jour et la nuit 🌃."

"Très bon accueil, la personne qui m'a reçu a su repondre à ma demande de façon claire"

"Merci a la responsable et la personne qui m'ont aidé à régler mon problème alors que Chronopost n'a pas fait son travail correctement."

"Un bureau qui ferme à 19h c est pratique. Colis récupéré sans pb. Accueil agréable."

"Je venais chercher un recommandé qui devais m'être livrée le landemain. Il étais soi-disant dans le bureau de poste à côté de chez moi, mais il n'y avait rien. je suis donc parti au centre de tri, et une dame a pris le temps d'aller fouiller dans les casiers derrière et est revenu avec mon recommandé. Un vrai sens du service public, un vrai côté humain, j'ai beaucoup critiqué la poste, mais c'est grâce à ce type de bienveillance que l'on change d'avis. Merci à elle ♥️"

"Il y a trop d'attente, ici. Sinon, d'ordre général pour la poste c'est: perte de colis, pour le réception d'un colis les heures de passage c'est de 8 à 17:00, comme si nous avions que ça faire toujours attendre."

"Le centre de tri est l'endroit où les courriers/colis partent le plus vite. En revanche, comme son nom indique en partie, il ne s'occupe que du courrier/colis ; vous ne ferez pas d'autres opérations là-bas."

"Toujours bien accueilli"

"C'était la première fois pour moi c'est immense j'imagine complètement le travail apporté par l'équipe J'ai bien été servie parfait"

"Message d'un facteur colis aux individus venus se plaindre de la non-réception de leur bien : si vous ne recevez rien, c'est que vous faites partie des 1% qui le font exprès. Pas de noms sur boîte, pas de sonnette qui marche, pas de numéro sur la maison, pas de téléphone indiqué dans votre commande, ou la traditionnelle non-réponse après deux passages... Autant de paramètres qui, s'ils sont ignorés, rendent notre travail impossible. Nous avons tout intérêt à livrer tous les colis qui nous parviennent. Rendez la livraison aussi facile que possible, donnez autant d'informations que possible lors de la commande, et vos chances de voir votre colis avisé seront drastiquement réduites voire effacées."

"Nous avons eu pendant plusieurs années un facteur titulaire (secteur Louis Crétois) avec qui nous n'avons eu aucun problème. Très serviable, agréable et sympathique. Malheureusement, une réorganisation des tournées a été effectuée et nous regretterons sincèrement Jérôme qui a prit le temps de nous prévenir par un gentil mot."

"toujours aussi agréable !!! c'est vraiment un plaisir de venir déposer mes colis et d'avoir un accueil aussi chaleureux lol"

"Du vol ... J'ai jamais reçu les 2 colis que soit disant ils m'ont livrés pour le mois d'Avril... Quand j'ai appelée la poste on m'a carrément dit que la prochaine fois de commandé avec signature 🤦🏾‍♀️😅. Alors que pour le mois de Février j'ai commandé un bijou avec signature d'une valeur de 600€, figurez-vous qu'ils ont jamais sonné chez moi pour me remettre le colis en main propre ... je l'ai retrouvé dans ma boîte aux lettres. Bravo!!!!"

"Seule chez moi avec deux nourrissons. Personne n’a sonner pourtant « tentative de livraison échouée ». Je dois me déplacer. Sans voiture ? Avec 2 bébés ? Allez chercher un meuble ? Vous êtes des incapables. Et ça, pour la 7 eme foi pour ma part en 4 mois. Ridicule. Honte à vous. Mtn je dois me débrouille seule parce que bien entendu pas de re livraison 😊"

"Bon accueil, hôtesse très accueillante. Parfois un peu d'attente, mais ça m'est très convivial."

"Très mauvais service. Grosses erreurs de distribution... ou non distribution. Plus de courrier distribué et préviennent les administrations que vous n'habitez plus chez chez !!! Conséquences lamentables pour le particulier concerné. Même un recommandé ny a rien fait. Aucune réponse"

"Je met une seul étoile car les services de la poste on bien changer, à priori il ne savant pas lire dommage pour des personnes qui boss à la poste, je ne recommande pas mieux vos aller voir d'autre prestataire qui eux font bien leur boulot"

"Le personnel est agréable mais on patiente souvent longtemps, de plus l'entrée est difficilement visible."

"Autant il n'y a aucun soucis avec le centre de tri autant les postiers c'est du grand n'importe quoi ! Courriers ouverts, courriers mis à terre et non dans les boîtes aux lettres, colis et lettres perdus et maintenant laisse un avis de passage alors qu'on ouvre la porte tout ça pour ne pas monter dans les étages ! Il va falloir revoir les équipes !"

"Un lieux paradisiaque ? Non il s'agit de bien de la poste centrale. L'illusion est troublante. Je vous remercie La Poste de pouvoir conserver ce genre de souvenir, je compte raconter cela à mes générations futures. Quel régal, quel bonheur ! Ma famille ne m'a jamais trouvé aussi épanoui après avoir déposé un colis. Merci la vie, merci de pouvoir avoir ce genre de sensations En conclusion : Le paradis sur Terre Bises"

"Je signale que depuis le déconfinement, il y a de plus en plus de vol du contenu des courriers. Ceci se passe toujours de la même manière, une ouverture subtile sur le coté."

"Le personnel est agréable mais on patiente souvent longtemps... un guichet ouvert de plus serait pas du luxe.."

"Le personnel est toujours très agréable, disponible et de bons conseils... On passe vite, malgré les règles sanitaires en vigueur...Je recommande"

"On attend plus de 20min dehors, sachant que le vigile tris le flux et au bout de tout ce temps on nous dit de partir et revenir plus tard. Super !"

"Dommage qu on ne puisse pas mettre zéro. Interminable, l agent de secu irrespectueux. Personnel amorphe. Rien à voir avec les points relais ou l on récupère ces colis avec du personnel souriant et agréable. Bon courage la poste Perso j eviterais autant que possible"

"bjr - acceuil excecrable -- j ' étais venu demander ou était mon colis parti déjà depuis 3 semaines - réponse il est dans un centre en attente ( avec ça je suis rassuré ) et à ma question un peu plus insistante sur le lieu .... et ce n ' est pas le moment d ' envoyer des colIs !!!!! ( cod 19 ) c est sur c ' est la réponse que j ' attendais après faites le 3631 ( alors là attelez vous ) au bout de 30 minutes miracle un opérateur (après avoir fait tapez 1 - 2 nous n ' avons pas compris votre demande je ne sais combien de fois , bref un cauchemar -) et tout ça pour ne pas être plus renseigné, c ' est bizarre on à l ' impression de les déranger - - de plus ce centre est ouvert quand ils le veulent sans signalement sur leur page google -- en général c ' est très compliqué avec la poste dans n ' importe quel centre car on à l ' impression qui ils ne sont jamais au courant de rien --- de plus ils sont très rigides il faudrait des réformes dans ce service de l ' état , nous sommes au 21 siècle --- ce qu 'ils savent faire c ' est vous proposer des produits inutiles et bien sur payants bref une pompe à fric"

"Bonjour, à ce jour je suis extrêmement déçu ! Vendredi qui sois disant un colis qui a été livré alors que personne n’a sonné ou même laissé un avis de passage ! Sachant que le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres !!!!! Hier encore la même chose un colis sois disant livré alors que non et pas de chance j’ai vu la postière qui n’avait pas de colis pour moi ! Alors expliquer moi comment peut on mettre qu’un colis est livré sur le suivi alors que la postière ne l’avait même pas ???? Je comprends qu’avec la crise c’est compliqué mais on peut pas mettre qu’un colis est livré alors que non !! J’aimerais des réponses !"

"Personnel toujours agréable, , souriant et serviable. Un grand merci à vous d’être toujours à l’écoute. Également pour l’ouverture du guichet avec un large créneau horaire. Heureusement qu’ils sont là vu que le bureau de poste avenue Bollée a été supprimé ( le plus proche place de la république à 2 km ). Les transactions se font maintenant pour le courrier au Carrefour Market. Je trouve ça absolument Scandaleux !!! donc je boycotte la fonction courrier de ce magasin."

"Le personnel ne savais pas comment effectuer une procuration étonnant ils souhaitent la présence des deux personnes heureusement que le bureau central savais le faire avec une pièce d'identité et facture de l'adresse bravo pour la formation du personnel"

"Ce matin je reçois 5 colis la livreuse me demande de l aide alors que je suis au 5 ieme avec ascenseur, comme je ne suis pas descendu elle m as fait une remarque et a laissé les colis devant l ascenseur sans les rentrées devant ma porte. C de pitr en pire la poste."

"Service postier inadmissible, depuis février souscription d un ordre de réexpédition qui n est pas du tout pris en compte, du courrier tué, renvoyé à l expéditeur... des documents important renvoyé comme quoi j habite pas à l adresse, ou même inconnu à l adresse. Vraiment nul le service postier !!! Vive la poste et sa grande capacité de gestion. Toujours moins de moyen pour un meilleur développement !!! Dégoûtée !!!"

"Personnel agréable et souriant , rapide cependant on vois certains des salariés faire leur pause à côté je trouve cela dommage"

"Font uniquement l'affranchissement. Même si il y a beaucoup de clients les salariés font leur pause et discutent assis à quelques mètres avec 1 personne qui sert et les clients qui font la queue."

"Plutôt bien accueilli et rapide pour récupérer un colis le soir, suite à un postier ayant décidé de ne jamais mettre de colis dans ma boîte au lettre ou de ne jamais sonner..."

"Mauvais accueil. Je n'ai pas apprécier de devoir me déplacer car mon colis n'étais pas au lieu de ma poste, qui orientait alors vers la poste central...qui nous explique ne pas pourvoir nous accueillir..."

"Les facteurs sont incapables de monter quelques étages pour déposer un colis. Si je ne mets pas de post-it pour dire que je suis chez moi, personne ne frappe et ça me laisse des avis de passages à gogo. Bref, muscler vos jambes, monter quelques étages et surtout : frapper chez les gens au lieu de mettre des avis de passage à répétition. ✌🏼"

"Voulez vous bien dire à vos postiers de prendre le temps de mettre le courrier dans les bonnes boîtes aux lettres. Merci Voulez vous bien arrêter de voler nos colis ? Merci"

"Il s'agit du grand centre de tri du quartier Monthéard. C'est plutôt pour les professionnels ou pour les personnes venant chercher un paquet parce qu'elles étaient absentes au moment de la livraison. Mais rien n'empêche d'y aller pour des timbres..."

"appart discuter ils savent faire que sa ou alors aller chez les particuliers pour aller boire un coup je suis énervé contre la poste car il se donne pas la peine de chercher les noms correctement sur les boites au lettres du coup courrier important qui revient chez l'expéditeur ceci est inacceptable ... vous savez il y a des gens sérieux en recherchent d'emploi pensez à eux surtout à leurs professionnalisme pas à des incompétents . merci"