La Poste

"Suite à ma visite à la poste le 2/09/2025 le matin pour envoyer deux lettre j’ai acheté un à la borne je me suis présenté à l’accueil avec une dame désagréable car il me restait des timbres qui ne collait pas et elle me dit vous avez pas de colle chez vous vous allez acheter je lui ai dit vous êtes pas très aimable parce que votre collègue la dernière fois elle me l’a collé, le timbre a rien dit et puis s’est rattrapé m’a dit qu’on a plus de colle, on a plus rien, mets a collé quand même le timbre je crois que cette dame elle a un problème service l’Accueil clients"

"Agence exceptionnellement fermée. Brûlé un demi réservoir de carburant depuis la Bretagne pour régler un dossier et en arriver là, sur les rares samedi où je peux me permettre de me déplacer. Face à l'urgence, je reste confus."

"très bon accueil, très bien, reçu rapide, rien à redire"

"A fuir !!! Je demande un envoi (retour colis) pour l'international. La dame me dis de me démerdé sur l'automate, je ne m'y connais pas et je ne savais pas qu'elle option choisir donc je demande de l'aide (il y avais également une fiche de douane à remplir), et me réponds que je suis assez grande pour trouver le fonctionnement. (Un envoi à l'international n'est pas un envoie habituel surtout la fiche douane). Heureusement que 2 personnes qui étaient présents et ont vu la situation, et sont venues m'aider, même s'ils galéré également, ils sont restés jusqu'à la fin. Merci à eux. :). Inadmissible pour la dame responsable du bureau de poste. Qui ne faisait rien à ce moment. Je vais garder mes mots mais c'est vraiment aberrant. J'imagine même pas si c'était une personne âgée qui demanderait de l'aide. Elle est la définition d'être payé pour rien faire !"

"Employés aimables serviables. Pas trop d attente .personnellement rien à redire."

"La jeune femme au guichet de la poste est d'une sympathie remarquable. Son accueil chaleureux et son sourire lumineux apportent une véritable bouffée d'air frais et font un bien immense au moral. Toujours prête à aider avec patience et bienveillance, elle crée une atmosphère agréable et positive, même dans les moments les plus stressants. Sa gentillesse et son professionnalisme sont des qualités rares et précieuses, qui transforment chaque visite en une expérience agréable. C'est un véritable plaisir de la voir à chaque passage, et elle mérite amplement d'être reconnue pour l'excellent service qu'elle offre à chaque client."

"Faudrait que la poste propose des formations à ses employés car impossible pour une employé de faire les retours de colis elle sait pas faire me dit elle a chaque fois 😅"

"L'automate est en panne à Ballan. La guichetière me dit d'aller à Joué. Je téléphone au 3631 où l'on me répond sur n'importe quel Bureau de poste peut éditer mon retour, avec ou sans automate. Arrivée à la poste centrale, à joué, on me dit l'inverse. Et que c'est au Bureau de joué centre que je dois aller car eux ils ont le fameux automate....Qui dois-je écouter ? En fait, comme je n'ai qu'un QR code, ils ne peuvent pas imprimer une étiquette. Il serait souhaitable d'être plus clairs quant aux services proposés. Pour éviter aux clients de perdre une heure d'un Bureau de poste à l'autre. Résultat : mon colis n'est pas envoyé. Flemme d'aller à joué centre..."

"Accueil de qualité"

"Plusieurs fois que j'ai des avis de passage alors que je suis à la maison. Le facteur ne sonne pas. Les livreurs amazon eux n'ont pas de difficulté pour livrer les colis. Quant aux horaires d'ouverture impossible de pouvoir venir chercher un colis sans être au chômage ou retraité. Quand je paie pour une livraison ce n'est pas normal de devoir se déplacer alors que j'étais chez moi. C'est désolant pour l'emprunte carbone et pour votre image."