La Poste

"Parfait en Téléphonie et accueil bancaire"

"Cheffe sublime et très accueillante et guichetière super sympa"

"Personnel accueillant"

"Très bon accueil. Le personnel est à l'écoute et merci à la conseillère pour son conseil précieux."

"Accueil très professionnel et souriant"

"Je vais changer de bureau de poste. Il est très difficile voire impossible d’avoir un rdv avec son conseiller. Si le conseiller est absent pas possible d’avoir un autre conseiller. Rdv du jour à 15 h annulé par la poste avec un appel téléphonique à 12h30 alors que je venais de faire 500 km!!!!"

"Pour un retour de colis, la personne s’est visiblement trompée en le scannant et 48 h après je l’avais....dans ma boîte à lettre. Et le pompon c’est que quand j’y suis retournée, la même personne m’à dit qu’elle ne pouvait rien faire. Bref incapable de faire un retour de colis et donc pas de remboursement. Merci l"

"Merci madame"

"Très bon accueil et très grandes compétences des personnes de la poste de Dompierre. Merci de l'aide qui m'a été apportée aujourd'hui pour créer mon compte numérique."

"1 heure pour un changement d'adresse la personne au guichet très sympathique mais en galère avec ses scans faits avec un téléphone On a ramené du courrier ne nous concernant pas la personne a mis 10 mn pour indiquer en toutes lettres n'habite pas à l'adresse indiquée retour à l'envoyeur pourquoi ne pas faire un tampon ou le faire quand il n'y a personne au bureau De plus le lendemain on a reçu à nouveau du courrier ne nous concernant pas donc réclamation non prise en compte je ne vais pas ramener du courrier tous les jours"

"Service de qualité et personnel agréable et professionnel. Il y'a juste la file d'attente qui peut être certains jours pénible mais dans l'ensemble, c'est parfait."

"Bureau très beaux par contre la climatisation ne serait pas de trop."

"Serviable et professionnelle merci à vôtre équipe."

"Difficile de donner un avis objectif car pour effectuer un simple changement d’adresse cela noua pris plus d’une heure !!! Pas à cause de la personne derrière le guichet qu’il a été très professionnelle et agréable mais en raison du système informatique qui est nul ! Beaucoup de gens sont repartis mécontents sans avoir pu faire leurs opérations. Il n’y a qu’une personne au guichet. Au bout d.une heure nous sommes repartis avec le changement effectué mais le système a changé le nom de famille 😡 A refaire probablement On voit que ceux qui créent les programmes n’y ont pas affaire."

"Bon accueil du personnel et peu d'attente"

"Personne désagréable qui aime la politesse mais qui ne l'est pas.. Laisse des avis de passage alors que présent au domicile..."

"Super accueil à Dompierre-sur-Besbre...merci"

"C'était un samedi matin et j'étais en déplacement à St Pourçain sur Besbre. J'avais fini de préparer le discours du mariage de mon fils et je devais l'imprimer. Après avoir essuyé quelques refus chez des commerçants de Dompierre sur Besbre, je me rends à la Poste. Et là, je suis accueilli par deux personnes très compréhensives qui ont su trouver une solution à ma demande, même si cela ne fait pas partie des services normalement vendus dans cette agence. Encore merci à cette équipe très serviable et sympathique !"

"Personnel très sympathique et professionnel"

"La personne qui m'a désagréablement reçue n'a pas l'air de comprendre qu'il ne sert à rien d'envoyer du courrier au nom qui n'est pas le mien chez moi. Peut être tout simplement rajouter n'habite plus à l'adresse indiqué aiderait le facteur. C'est une simple déduction. Et ça m'éviterai la mauvaise surprise de recevoir du courrier qui n'est pas à moi, et rendrais service à la personne qui l'attend. Petit conseil pour ce monsieur : s'il n'a pas envie de travailler, qu'il laisse son job à quelqu'un de plus motiver 🙃"

"Appartement connecté de grand confort a prix très abordable idéal pour une famille."

"Bien accueilli"

"un odieux et grossier individu sévit dans cette poste.....il est d'une agressivité scandaleuse et n' a absolument rien à faire dans cet espace de service public.il en n'est a pas à son coup d'essai et beaucoup de personnes se plaignent de lui donc il va falloir que ça change et qu'on avertisse sa hiérarchie.la covid 19 ne permets pas tout et surtout pas la grossièreté !"

"Je souhaitais simplement faire un contrat de réexpédition de courier mais la personne qui m'a reçu n'a rien compris à ma demande. En plus de mettre un temps fou à retrouver mon dossier elle m'a demandé pourquoi je ne le faisais pas sur internet...c'est à se demander si la personne était formée et franchement merci pour le service."

"Si on a besoin de rien..... C'est parfait !"

"Euh ouai entre un employé qui vous sert avec ses bagouzes genre ont dérange ect... Zéro pointé"

"Cette poste est un scandale, il va falloir soit embaucher où mettre quelqu'un de performant !!!!! 20 min par personne attendre plus d'une heure pour être servis j'ai jamais vu ça"

"Je ne donne jamais d'avis mais là, forcer de le faire. Personnel désagréable, colis refuser car la dimension ne va pas (trop petit) alors qu'il avait la bonne dimension. Le pire, étant sûr du poid de mon colis (489gr sur 2 balances de précision), je me suis vue facturer pour un colis de 540gr."

"Pas de No de téléphone, le service client et les autres Poste refusent de le communiquer."