La Poste

"Un accueil irréprochable et un grand professionnalisme de la part du personnel. Merci à eux ☺️"

"Je me suis rendu 2 fois en une semaine à ce bureau de poste, pour 2 envois colis, un service et accueil au top avec Virginie!"

"Enfin une poste où les gens sont gentils"

"Très bon accueil, renseignements au TOP lorsque nous avons besoin d'envoyer un colis et cela même si on a tendance à perdre patience et à vouloir que ce soit rapide ça été le cas pour moi avec la personne qui s'occupe de l'accueil et qui à su trouver une solution face à un problème Merci Bien à vous"

"Aujourd’hui, alors que je suis enceinte et à deux semaines du terme, je me suis rendue dans ce bureau de poste pour effectuer deux démarches : envoyer un courrier en recommandé et récupérer un colis. À mon arrivée, j’ai constaté qu’il y avait une longue file d’attente. Or, en tant que femme enceinte, je bénéficie légalement d’un droit de priorité dans ce type de situation. Personne ne m’ayant proposé spontanément de passer devant, j’ai donc décidé de me diriger naturellement vers le guichet prioritaire, comme la loi m’y autorise. C’est à ce moment que j’ai été accueillie par une attitude particulièrement froide et irrespectueuse de la part de la postière en poste. Elle m’a dévisagée ostensiblement, accompagnant son regard d’un soupir à peine dissimulé, comme si mon passage avait quelque chose d’inapproprié. Surprise par cette réaction, je lui ai demandé si quelque chose la gênait. Elle a éludé la question, feignant l’indifférence, mais son comportement est resté marqué par une hostilité manifeste. Lorsqu’elle a commencé à me servir, elle a continué à me fixer de manière déplacée, ce qui m’a poussée à lui reposer la question. Elle m’a alors répondu qu’elle avait eu une journée difficile, ce qui sonnait clairement comme une justification détournée pour ne pas reconnaître son agacement de me voir passer avant les autres. J’avais deux démarches à effectuer : remplir un bordereau d’envoi pour le recommandé, et récupérer un colis. Elle m’a demandé de remplir le bordereau à l’écart et de revenir ensuite pour le colis, laissant ainsi passer d'autres usagers. Cette demande m’a paru illogique et injuste : elle aurait très bien pu profiter du temps que je remplissais le formulaire pour aller chercher le colis, sans me pénaliser davantage. L’attitude générale dans la salle d’attente a été tout aussi décevante. Au lieu de reconnaître le caractère prioritaire de ma situation, plusieurs usagers se sont permis des remarques déplacées. L’un m’a demandé d’aller m’asseoir et de faire « ce que la postière disait », un autre m’a parlé de « courtoisie », alors même qu’aucun d’eux n’avait jugé utile ou courtois de me proposer de passer devant. Ce genre d’expérience est non seulement décourageant, mais aussi symptomatique d’un manque de considération général envers les droits des femmes enceintes. L’incivilité passive, les regards désapprobateurs, les remarques paternalistes et l’indifférence collective sont autant d’attitudes qui contribuent à banaliser le non-respect des priorités légales et humaines. Je tenais à partager cet épisode non pas par colère, mais pour souligner la nécessité de rappeler à tous — professionnels comme citoyens — l’importance du respect, de l’empathie et du civisme."

"Accueil toujours très sympathique et bienveillant .Heureusement que l on peut encore compter sur eux ."

"rien à redire ! service rapide et personnel très sympathique"

"Le personnel de cet agence sont très professionnelle et agréable."

"Accueil souriant! Maintenir cette approche positive et essayer d'élargir les créneaux horaires serait parfait pour les professionnels!"

"Venue pour la première fois ce samedi matin. Bon accueil, sens du service."