La Poste

"Merci encore MMe ismael pour votre accueil votre sourire est votre professionnel Merci encore pour tout Super conseiller"

"Temps d'attente énorme a chaque fois"

"Très mauvaise expérience, 2h d’attente alors qu’un autre guichet est ouvert, déconseille très fortement"

"En tant que pro, c'est une catastrophe. Jamais personne au guichet professionnel depuis des mois, alors que c'est noté prise en charge en moins de 5min. Peu importe le jour et l'heure c'est toujours la même chose. La carte professionnelle ne sert à rien du coup. Donc comme d'habitude, on est obligé d'attendre, un seul guichet ouvert."

"Temps d’attente extrêmement long!"

"Accueil très aimable de la part de Mme Ismael, service rendu parfait. Merci beaucoup !"

"Très bonne conseillère très gentille humaine"

"Tres bien reçu par Damien, service au top !"

"Hyper lent personne au service bancaire non chalande…. Mettez votre argent ailleurs clairement"

"A la poste Colbert malheureusement malgré que les agents de poste font de leur mieux, il y'a plein de personnes âgées et handicapées qui ne peuvent pas tenir très longtemps debout. Pas de chaise pour leur permettre de s'assoir Ni de toilette public et un seul agent a l'accueil pour s'occuper de tout ce monde. Il y'a normalement deux guichets a l'accueil pour 'es retraits et partie personne handicapée et femme enceintes mais quand celui là est fermée C'est énormément long et déconcertant ! C'est dommage qu'ils font pas plus des efforts pour les usagers.😟😞😕"

"Franchement, c’était super ! J’ai beaucoup apprécié l’accueil et le sens de l’écoute. Hamdia a été vraiment superbe, très attentionnée et professionnelle. Je recommande sans hésiter !"

"La pire banque y’a une attente de 3h minimum pour un petit papier en plus de sa banque u doit rester debout pendant ce temps la"

"Merci Damien pour ton professionnalisme et ton sourire constant et merci au reste de l' équipe: le raleur😂 dont on est attachés, flavio...."

"Je suis un professionnel, je viens poster deux documents importants, je ne me déplace qu’en trottinette dans tout Marseille. L’agent de sécurité, alors que je venais de franchir la porte du bureau pour mettre la trottinette tout de suite à l’entrée à gauche, m’envoie d’une voix plus que désagréable:: « Vous laissez la trottinette dehors ». Je lui ai demandé si il me la remboursait si je me la faisais voler. Il a dit non bien entendu. Du coup, j’ai tourné les talons et je n’ai pas envoyé mes courriers. J’ai l’habitude de fréquenter cet établissement, et c’est la première fois qu’on me parle sur ce ton, et qu’on m’empêche de poser ma trottinette à l’entrée pour aller poster des courriers déjà affranchis. TOUS Les commerçants du quartier voir même de Marseille, y compris les supermarchés, laissent rentrer leurs clients avec les trottinettes pour les laisser à l’entrée du magasin. C’est inconcevable d’être reçu comme ça. N’ayant pas le choix de passer par La Poste pour envoyer mes courriers, je me vois dans l’obligation d’aller ailleurs ou de trouver une boîte aux lettres. Par contre, je ne mettrai plus jamais un seul doigt de pieds dans ce bureau là Et je dissuade quiconque d’y entrer, vu comment on y est reçu. Dans les agences bancaires où j’ai mes comptes, on me laisse rentrer avec la trottinette sans problème… et ne venez pas me raconter que c’est une histoire de sécurité. La trottinette que je pose à l’entrée est bien moins dangereuse que la poussette ou qu’un chien en laisse… Argument fallacieux par excellence… D’autant que dans d’autres bureaux de Marseille, on peut tout à fait aller poster son courrier en laissant sa trottinette à l’entrée. Donc le règlement n’est pas le même dans tous les bureaux ? Il faudrait arrêter de nous prendre pour des imbéciles … Pitoyable."

"Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers mon conseiller de la Banque Postale pour son professionnalisme exemplaire et sa gentillesse constante. Il a su m’accompagner avec patience, écoute et une grande efficacité, ce qui m’a permis d’avancer en toute confiance dans mes démarches. C’est très rassurant de se sentir comprise et bien accompagnée par un personne aussi investie dans son travail. Un grand merci pour la qualité de votre service ! Conseiller à l'écoute, très professionnel et réactif à la banque postale . Très bonne expérience, je recommande cette banque ! »"

"J’ai un rdv à 14h (disponibilité écrite sur le site du code laposte) pour l’examen du code de la route mais arrivé sur place on me dit que c’est fermé …."

"Je tiens à remercier chaleureusement Mr Garcia pour son accueil toujours bienveillant, sa grande disponibilité et son professionnalisme irréprochable. Grâce à sa gentillesse et à son écoute attentive, j’ai pu trouver des solutions parfaitement adaptées à ma situation. Son engagement et son excellence dans le travail méritent d’être soulignés. C’est rare aujourd’hui de tomber sur des personnes aussi humaines et compétentes. Merci encore !"

"Je suis venu récupérer un colis Chronopost ce jour . Le colis a été abîmé et ouvert pendant le transport. J ai demandé à mettre une réserve lors de la réception. Cela m a été refusée. ( La dame en surpoids se reconnaîtra) Le motif : il n y a pas de scotch laposte. Donc pour résumer : mon colis a été abîmé et ouvert par vos transporteurs, vous n avez pas pris la peine de le re scotcher et vous osez me dire que je ne peux pas mettre de réserve car il n y a pas votre scotch ... Est ce une blague ?! Vraiment ? Que dire ... Vous êtes navrants. Je ne mettrai plus les pieds dans votre agence ."

"Bureau agréable et accueillant ! La bienvenue est toujours d’actualité et le personnel aussi ⭐️"

"Bonjour j'ai était servi par marina superbe travail elle m'a aidé pour l'envoie de ma carte bancaire bureau très agréable aussi"

"Un accueil toujours agréable et un service rapide. Une équipe disponible et professionnelle. Bureau de poste à recommander sans hésiter."

"Très pro et serviable. Je recommande Amine qui m’a vivement aidé et a su me fournir toutes les réponses à mes questions"

"Service client parfait , à l’écoute. Peu d’attente Au top 👌🏽"

"Un bureau agréable où on est toujours bien accueillis, sa localisation est idéale"

"J’ai passer un agréable moment au près de la chargée de clientèle Marina qui a su me conseiller et me guider dans mes démarches , très sympathique , je repasserai😁."

"Bureau accueillant, chaleureux où l'on s'y sent bienvenue. Une excellente prise en charge avec une équipe au service de ses clients !! Un grand bravo"

"Merci encore pour accueil chaleureux de MMe Ismaël très sympa et pro Très content"

"Service au top, bien accueilli, conseillère à l’écoute qui cherche et qui trouve la solution adaptée à ma situation, grand merci à vous"

"J'ai toujours reçu une attention très personnalisée , les employés de la Banque postale ont été toujours gentils, surtout de la part de Damien, Farid, Brigitte du bureau de Colbert. Et merci aussi à M. Garcia, mon conseiller"

"Merci encore pour MMe Ismael qui m'a fait un accueil merveilleux c est une conseillère très adorable"

"Très bonne accueil de la part du jeune Flavio, excellent service! Je recommande"

"Je suis très contente de mon expérience cliente avec ma conseillère Mme TRARI qui est super gentille et toujours de bon conseil"

"Un grand merci à ma conseillère! Professionnelle, à l’écoute, réactive… et surtout humaine!!!!! ce qui devient rare. Elle a su comprendre mes besoins sans perdre de temps, m’accompagner avec efficacité, et toujours avec le sourire. On sent qu’on n’est pas juste un dossier de plus, mais bien une vraie priorité. Je recommande les yeux fermés !"

"Superbe accueil et renseignements avec l agent d accueil Flavio Encore merci"

"Ma conseillére à été parfaite, a écouté attentivement et a été en mesure de répondre à toutes mes questions et de me suggérer le ce dont j'avais besoin"

"Bonjour Quand je suis rentré dans ce bureau je pensais m évanouir... que de mondes avec un guichet qui fonctionnait Horreur à fuire....."

"Le personnel est vraiment accueillant, professionnel et à l’écoute. Tout s’est très bien passé, avec le sourire en plus. Merci pour ce super service ! Je recommande ce bureau de poste."

"Un grand merci à toute l’équipe de ce bureau de poste pour leur accueil toujours chaleureux et leur professionnalisme. Je tiens à souligner en particulier l’amabilité et le dévouement de Mme Khadija, qui fait toujours preuve d’une grande patience et d’un véritable sens du service. Grâce à elle, chaque passage à la poste devient un moment agréable. Elle mérite vraiment d’être félicitée pour son travail exemplaire. Merci Mme Khadija et bravo à toute l’équipe !"

"J'ai été superbement reçu dans ce bureau. Les conseillers sont très professionnels et accueillants. Merci pour votre patience et professionnalisme."

"Je dépose mes colis que dans cette poste , le personnel est très accueillant comparé aux autres poste de Marseille centre , je recommande ce bureau de poste"

"Venu déposer un colis pickup vers 13h00 jeudi. L agent affalé sur sa chaise très préoccupé par la chaleur plutôt que par les clients. A cherché longuement un combiné pour flasher mon dépôt et s est finalement rabattu sur son collègue qui passait par là . Attitude désinvolte et pas professionnel"

"Service absolument exemplaire… si votre objectif est de ne jamais recevoir votre colis. Mon paquet est arrivé à destination — sur le système du moins — avant de repartir en Chine, probablement pour faire un petit tour du monde. Peut-être avait-il une mission secrète ? Peut-être voulait-il aider Trump à niquer la planète plus rapidement en augmentant son empreinte carbone ? Allez savoir."

"Les folles de la sécurité m ont sauté dessus alors que je venais pour peser une lettre avec ma trotinette personnelle, elles m'ont dit que la directrice l interdisait. Suis allée à la poste de la Joliette, aucun souci, il est possible de peser sa lettre avec sa trottinette bref vive la liberté de trottiner🙏"

"Je suis entrée pour retirer de l'argent en sécurité dans les distributeurs internes. J'ai été accueillie avec le sourire dans un bureau superbement décoré. J'ai pu réaliser mon opération sans délai et bénéficier de conseils téléphoniques avantageux en prime."

"Très bien reçue par le personnel, bureau très bien géré. On sent que la direction fait les efforts nécessaires pour que l’on soit bien reçus malgré un secteur qui reste difficile à appréhender avec une clientèle pas toujours facile …"

"Je fréquente régulièrement la Poste Colbert, et je suis globalement satisfait du service. L’équipe est professionnelle et fait de son mieux pour répondre aux besoins des clients, même lors des heures de pointe. Les locaux sont propres et bien organisés."

"Une poste agréable avec une superbes équipe toujours là pour m aider dans mes besoins , un personnel au top et très sympathique . Je remercie madame Fantini qui est toujours présente et disponible pour moi très professionnel et humaine."

"Accueil agréable et très sympathique. Merci pour Thomas, pour son aide et toujours à l'équipe, ainsi qu'au reste de l'équipe. Nous sommes toujours toujours très bien accueillis et très chaleureusement"