La Poste

"Je vien régulièrement et ce malheureusement je me passerai bien . Une dame au cheveux châtain et gris, coupe niveau épaule environ 55 ans . Je site : accueil déplorable avec un non respect et le ton tres arrogant. Lorsque je vien a plusieurs reprise pour récupérer un recommandé qui a était livré directement dans ma boîte au lettre car ce jour là jetait présente mais personne a sonner . Je demande pas des fleurs quand je me fait accueillir mais un minimum de bonjour avec un légé sourire cest déjà beaucoup mieux"

"J'avais perdu mon portefeuille: l'employée en service a fait son possible pour que je puisse retrouver mon calme,retirer mon colis, disposer de mon compte [ j'avais des reproductions de tous mes papiers et ne suis pas une inconnue pour cette poste. J'habite le quartier depuis 2015!] et plus tard, ça s'est arrangé : mon portefeuille m'attendait à la dernière caisse du LIDL où j'étais passée la veille! Nous avons levée l'opposition momentanée sur la carte! Un grand merci à cette professionnelle!"

"Une honte, l’employer et seule l’attente et plus que longue et une fois devant madame refuse de me donner mon colis car je n’est pas la pièce d’identité physique de ma mère alors que j’ai la mienne en physique hors à la poste du mont gaillard je n’est jamais eu de soucis . Aucune empathie pour les gens qui perde 30 min de leur temp a attendre, aucun effort !! Sa ne m’étonne pas qu’on perd de plus en plus l’envie de faire appel à la poste et que utilise la concurrence. Il sont sous payer donc non aucune envie d’être souriant. Elle étais de mauvaise humeur sa se lisais sur son visage. Je comprend être seule face a des clients qui ronchonne car derrière moi il y avais des gens très mécontent d’attendre autant de temp. Fini les livraison avec colissimo malheureusement !!!!"

"EDIT DU 20 JUIN 2025 : Je reçois tous les courriers perdus (y compris lettre vertes sans signatures) : NON DISTRIBUÉ DEPUIS LE MOIS DE MAI 2025 (voir photo) Que ce soit pour des lettres vertes, lettres colis, RAR ou colis, le facteur ne sonne pas à l'interphone, ne distribut pas les avis de passage mais préfère mettre le courrier ou colis directement en bureau de Poste sans informé le destinataire ou mettre un avis de passage. Il est sympa de voir qu'une lettre verte, un bulletin de salaire, m'attend depuis 10 jours, le 20 mai 2025, en bureau de Poste, alors qu'il aurait pu être distribué directement dans la boîte aux lettres... Rebelotte avec une carte SIM de mon opérateur 15 jours après. Heureusement que une employée à pris le temps de chercher mon courrier alors que la file d'attente s'allonge... Elle m'a dit de faire une réclamation. J'en suis à 3 depuis le mois de mai 2025. Et La Poste les clôturent systématiquement sans régler aucun problème. Mais pourquoi autant de défaillances des facteurs ? Des actions correctives sont demandées ! Il est inadmissible que la majorité du courriers sans signature ne soit pas distribué est se perds dans les tiroirs des Bureaux de Poste..."

"La Poste, A quand l'ouverture d'un 2e bureau de Poste dans le quartier Saint Nicolas qui ne cesse de s'agrandir avec des constructions neuves qui sont livrées en 2025 et 2026 ? Vous réalisez que vous devais avoir 2 fois + de client en 2025 par rapport à 2015 par exemple ? Mais toujours le même nombre d'employés. A quand les horaires élargies (comme à Coty par exemple) A quand des casiers pour récupérer les colis ou déposer les colis en bureau de Poste ? Cela permettait de soulager le personnel en sous effectif et de réduire l'attente. J'y suis passé cette semaine, 30mins d'attente pour entendre dire que mon colis (un smartphone Samsung à 1000€ bizarrement) est perdu alors que j'avais l'avis de passage de la veille dans ma boîte Aux lettres qui indiquait Bureau de Poste Eure Beaumarché ! J'attends une réponse à mes 3 suggestions car les agents travaillant chez La Poste (facteur ou BP) font des bêtises par surcharge de travail ou par volonté de nuire à leurs entreprises (ex : en volant des colis pour se faire un complément de salaire)"

"À deux reprises la personne en charge de livrer indique que personne n'est présent, dans une résidence ouverte 24/7 avec du personnel à l'accueil, problème qui n'arrive qu'avec La Poste/Chronopost. Aucun problème du côté de DHL et UPS qui semble savoir ouvrir une porte et déposer un colis. Édité en mai: un service toujours aussi médiocre; le livreur ne daigne appeler le numéro indiqué sur le colis À CHAQUE REPRISE et indique que la personne n'est pas là, encore une fois dans une résidence avec du personnel à l'accueil 24/24h 7/7j. La situation dure depuis des mois, les colis/lettres sont acheminés 1 fois sur 10. Le directeur indique ci-dessous que le service est indépendant du bureau de poste, hors on me réfère à ce bureau de poste à chacun de mes appels à La Poste/Chronopost. J'en ai sincèrement marre + perte de temps à appeler vos services – j'ai autre chose à foutre que d'ouvrir des réclamations."

"Je reçois un avis de second passage alors qu il.n y a pas eu d avis premier passage et plus grave nous sommes présents sans faille pour réception tous les jours"

"HONTEUX ET INADMISSIBLE ! Je suis venu ce matin à 11h pour récupérer un colis envoyé le 14 février. Nous sommes le 19, donc largement le temps pour qu’il soit arrivé. Mais bien sûr, dans cette poste au service catastrophique, il faut s’attendre au pire. D’abord, scandale absolu : cette poste est fermée le lundi. Passons. Une fois sur place, l’employée, visiblement plus pressée de se débarrasser de moi que de faire son travail correctement, m’assure que mon colis est dans un point relais à 20 minutes de là. Aucune vérification, aucune recherche juste une affirmation. Le problème ? Je suis gravement blessé et mes déplacements doivent être limités. Mais, faisant confiance à cette personne (grosse erreur), je prends sur moi et je fais l’effort de m’y rendre. Résultat : PLUS D’UNE HEURE DE MARCHE aller-retour POUR RIEN ! Parce que, tenez-vous bien : mon colis était bien à la poste DEPUIS LE 18, mais cette employée a oubliée de le scanner ! Aucune excuse de la part du personnel, uniquement de la condescendance. Quand on voit la quantité d’avis négatifs, on comprend vite que ce n’est pas un cas isolé mais un manque de professionnalisme généralisé. Si vous cherchez un service efficace, fuyez cette poste."

"45 minutes d’attentes mardi, pour nous dire finalement repasser jeudi. Jeudi 45 minutes d'attentes pour nous dire, bah non c'est pas la, on vous rappelle quand on l’a. Le facteur qui ne sonne pas pour juste mettre un avis de passage à l’origine. La personne au comptoir qui pète un câble car toute seule blablabla"

"Nul ces horaires 15 personnes devant moi pour 2 guichets, élargissement les tranches horaires et revoyer la programmation de l'IA qui organise les heures d'ouverture"