La Poste

"Bonjour, Je trouve inadmissible que vos facteurs ce permettent de mettre les lettres sur le côté de la fenêtre et refuse de chercher les noms sur les boîtes aux lettres sachant qu’il y’a toutes les informations. De plus, la lettre est barré au stylo noir alors que c’est une lettres importantes que je ne aurai peut-être pas reçu. Donc faites le nécessaire avec vos facteurs car si ça se trouve j’ai dû rater beaucoup de lettre à cause des comportements de facteurs qui ont juste pas envie de chercher."

"Noté 1/10. Je reçois le magazine TV de la semaine dernière, le facteur passe 1 à 2 fois par semaine QUAND il passe. Cette semaine il était en RTT se suppose. Bref, exécrable."

"Tres bon service de Madame Germaine"

"J'ai été bien accueilli par Germaine, elle m'a bien aidé pour mon identité numérique. Je suis satisfait."

"S'il était possible de mettre -100 je l'aurai fait . Personnel vraiment désagréable et nonchalant. Si on aime pas le contact avec le public il faut changer de métier ."

"Grande merci à madame Mélanie .Très accueillant et très respectueux"

"Trop mignonne agréable de bon conseil adorable"

"Endroit à fuir ! La personne qui m’a parlé m’a très mal parlé comme si je connaissais toutes les procédures. Elle est justement pour aider pas pour répondre de la manière dont elle m’a parlé."

"Vraiment lamentable, je suis à mon domicile et dans ma boîte aux lettres un recommandé !!! Le facteur ne se donne pas la peine d' appeler à l' interphone se trouvant juste à côté des boîtes aux lettres. Ce n' est que de la fainéantise. Super le professionnel!!! Service de la poste NUL...."

"Merci à Mélanie qui est l'agent de la Poste la plus gentille de France et qui est vraiment la pour aider !"

"lundi toujours fermé et manque de personnel le mardi trop long a attendre"

"Kena est une conseillère efficace et très agréable. Un vrai plaisir ! Merci à elle !"

"Merci à Sandjika et Khena Pour l’accueil Les conseils C’est toujours un plaisir de venir vous voir"

"Je tiens à remercier mme Hawa qui m’a aidé à corriger une erreur que j’avais faite sur un courrier Merci pour la bienveillance je lui en suis reconnaissante une personne très professionnelle et avec un grand sourire Merci ☺️"

"Accueil très convivial . Agent de la poste réactif et bienveillant . Bon conseil"

"Qui ne mérite même pas 1 étoile ! Accueil horrible et manque de respect envers les clients."

"Parce qu’on ne peut pas mettre zéro étoile que vous avez une étoile par défaut. Respect des horaires d’ouverture zéro, accueil zéro, service colis zéro, professionnalisme zéro, conseil zéro. Même pour acheter un simple timbre, il faut donner son numéro de téléphone et son mail alors qu’on n’est même pas client, pathétique façon de récupérer des données personnelles. Il y a tout à revoir dans cette agence. Et c’est peu de le signaler. Heureusement qu’il y a des automates à l’intérieur et encore quand ça fonctionne. Merci surtout de permettre aux banques en ligne de continuer de prospérer. Allez dans une autre agence que celle là. Un consommateur averti en vaut deux."

"Bonjour, aujourd’hui un de vos facteurs à déposer un colis à la rue des petits pré à saint pierre et à forcé comme un fou pour faire rentrer le colis dans la boîte au lettre au lieu d’attendre que je descende. Comme par hasard une fois descendu plus personne mais le soucis c’est surtout que j’ai du forcer comme un fou pour pouvoir ouvrir ma boîte au lettre parce que le colis était trop gros et la boutique où j’ai fais la commande avait dis que ça ne passais pas dans une boîte aux lettre et que si on était pas là il le déposerait à un point relay que l’on s’etais convenue au moment de l’achat! A 2 doigt de casser ma boîte aux lettres pour pouvoir récupérer mon colis et mes lettres. Le prochaine fois je choisirais DHL."

"Hier,Je suis passé déposer un colis et avoir des renseignements sur les abonnements téléphonique entre 17h30 et la fermeture. Les 2 agents était mais vraiment incroyable.. Très aimable,très professionnelle, a l'écoute du client.. Malheureusement je n'ai pas leurs prénoms mais mention spéciale pour toutes les deux.. Franchement Bravo.."

"Suite à ma visite au bureau de poste de St Pierre j'ai été bien accueilli par Mme Pétris"

"Ce bureau de poste est à fuir ! Le peu d’agents présents toujours aigris ! Refuse de remettre les colis alors qu’on a pièce d’identité etc qui fait foi de la personne. Aucun accompagnement, on a l’impression de les déranger."

"Comme cela a toujours été , longue attente , 2 personnes sur un client et les autres attendent , des facteurs qui mettent absent sans sonner aux portes Le cliché est véridique"

"Mercredi, 16h, au guichet, accueil catastrophique. Venu pour un retrait de colis. La « professionnelle » en face a eu un comportement agressif. Des réponses très familières, qui va au delà du respect. Et malgré une politesse de ma part, celle ci m’a clairement répondu qu elle ne souhaiter pas en avoir avec moi. En espérant que ce message soit constructif et que cette « professionnelle » soit reprise sur son comportement totalement inadapté envers les clients."

"Personnel non formé. Pour un dépôt de colis avec déclaration douanière faite en ligne ils n'ont pas voulu prendre en charge mon colis malgré mon indication d'avoir déjà fait exactement la même démarche dans d'autres Postes. Résultat obligé d'aller à Saint Germain lès Corbeil où là aucun problème avec en plus l'accueil avec le sourire. Sans véhicule faute d'incompétence de leur personnel j'aurais été bloqué. Sans parler de la distribution avec les lettres livrées aux voisins."

"Un accueil irréprochable. Quel bonheur. Un grand merci à Khena et Melanie, tres professionnelles, de bons conseils et le tout avec le sourire."

"La pire poste que j'ai jamais vu personnel feignant non compétent temps d'attente long ... impossible pour ma compagne de récupérer une lettre recommandée que je n'ai pas pu réceptionné même si elle a ma carte d'identité... je suis passer a 18h pile mon heure d'arrivée du boulot on a refusé de m'accueillir et on m'a fermer le rideau devant le visage c'est inadmissible Il faudrait vraiment songer à changer de personnel rapidement"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ! Temps d'attente et services catastrophiques ! J ai voulu déposer un colis , le Monsieur de l'accueil m'a expliqué que mon code barre ne passait pas et qu'il etait impossible pour lui de le prendre en compte. Je lui ai demandé d écrire les numéros, il m'a dit que ce n' etait pas possible. Je suis allée dans une autre poste , ça à pris 30 seconde à la dame pour le faire . Quand la flemme nous tiens !!!!!"

"Des postier qui ouvrent les courriers des autres Un jolie faire part de naissance sacagé par un enf*** de postier qui cherche de l'argent. Je vais me renseigner pour déposer plainte"

"Sérieusement il faudrait penser à recruter un jour du personnel de qualité. Pour un colis il m’ont fait galère car il faut un milliard d info pour récupérer un malheureux petit colis incroyable j’ai cru je devais leur ramener le président pour l avoir mon colis et le personnel vraiment y’en a pas un qui dis la même chose bref fermé là cette poste ça sera mieux je préfère encore aller à st Germain les Corbeil au moins le personnel et plus agréable et on nous donne nos colis sans faire d histoire."

"0 en termes de qualité de service et manque cruellement de personnels. A toute heure, il n’y a qu’une seule personne qui travaille !!! Du coup, fil d’attente énorme même pour un simple retrait min: 20 d’attente !"

"Je ne peux pas mettre 0 dommage. La dernière fois que je me fais livrer ici. Elles n'ont pas voulu me donner mon colis hors j avis pièce d'identité de mon conjoint la mienne le mail de la commande mais comme il y avait écrit mon nom et celui de mon conjoint ne me l'ont pas donné. Inadmissible c'est tt simplement interdit. Pas de sourire à éviter plus jamais."

"Première revoyez vos politiques au près de vos employés. Qui on refuser de donner mon colis à la personne que j'avais mandaté sous prétexte qu'il fallais une procuration or sur les Mail officiel de la poste ci joint il n'est mentionné nul part ceci si ce n'est d'avoir la pièce d'identité de la personne concernée et du mail. Ce qui a été fait ! De plus étant que c'est les règle quel pense respecter veuillez dire à cette employée que elle ne dois pas prendre la pièce d'identité avec elle pour chercher le colis ! Inadmissible et méprisante ."

"A éviter, on m'a officiellement volé mon colis, c'était un cadeau d'anniversaire en plus. Le lendemain je me rends au poste pour récupérer le colis avec la feuille de passage et on me dit que le colis a été récupérer ! Je leur explique que ce n'est pas possible, le monsieur me répond sans efforts: je ne peux rien faire pour vous !!"

"1 étoile parce que y a pas zéro... Service inadmissible, tu es obligé de te déplacer tout le temps même pour un recommandé alors que tu es chez toi !! On reçoit souvent les courriers des gens qui sont les rues derrière la notre...au guichet personnel pas aimable ! Et vu ce qu'on paye ça fait ch..."

"Plus de 20 minutes pour débloquer ma boîte au lettre car les colis ont était forcé pour être mis dedans, alors que j’étais chez moi. 0 coup de fil pour au moins prévenir du grand n’importe quoi heureusement que c’était pas qql chose de fragile. 🤬"

"Faites des efforts svp .. à chaque colis, je demande la livraison, un jour où je suis présent chez moi. Et à chaque fois, ils me disent « colis non remis » car je suis soit-disant absent."

"Courrier recommandé sur Saint germain les corbeil systématiquement mis en avis de passage alors que nous sommes présent à notre domicile. 5 fois depuis septembre 2020. C'est juste pathétique"

"Cet avis ne concerne que le facteur qui délivre les lettres recommandées sur Corbeil : c'est très vilain de mentir et par écrit en plus! Sur mon avis il etait écrit que j'étais absente alors que j'étais toute la journée chez moi. Vraiment pas professionnel du tout"

"Ne respecte pas leurs horaires ... je viens de déposer un A/R et à 11h15 ils commençaient déjà à fermer leurs portes !! De plus, l’amabilité est en option."

"la poste St Pierre du Perray : A EVITER COMME LA PESTE !!! je leur ai confié un colis pour le royaume uni le 13/08/2020 contenait plus de 1200€ de pièces irremplaçables et .....depuis aucune nouvelles alors que le suivi du colis le signale comme toujours sur le site de St Pierre. recours + plainte en gendarmerie + lettre au médiateur ....rien .... la personne qui a réceptionné mon colis m'a répondu : de toute façon je m'en tape de vos colis ....pour une femme blanche de 50 ans avec des logs et des lunettes habillée en babacool refoulée , c'est d'un niveau exceptionnel !!!! donc FUYEZ et préférez UPS ou FEDEX"

"De mieux en mieux, une lettre suivie non remise dans ma bal alors que le suivi indique que c'est le cas. Aucun avis de passage, c'est la 3ème fois qu'un courrier est volé par les collaborateurs de La Poste de Saint Pierre du Perray en 1 an. J'ai perdu 14 euros, la valeur du contenu et je suis excédé de la qualité de service déplorable de ce bureau de poste. Vols, courriers non remis, avis de passage déposés sans même sonner alors que je suis handicapé, ça s'arrête quand ? Le pire c'est qu'en déposant une réclamation, on vous dit que le courrier a été remis !!! On ne peut même pas parler à un humain, La Poste ne prend même pas la peine de vérifier si la lettre est encore dans leurs bureaux ou non ... Scandaleux !"

"Elle n’est presque jamais ouverte, c’est un délire ! Il n’y a pas de distributeur, pour les transferts à l’étranger c’est chaud puis les employés sont désagréable, bref, 0/20."

"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro pour la énième fois j'attends sagement mon colis chez moi et sois disant le livreur ne trouve pas mon adresse.... Mais réussi à me mettre un papier dans ma boîte aux lettres pour me prévenir qu'un colis est disponible à la poste ..... Alors qu'il n'y a que 2 appartements sur mon palier et que tt est indiqué sur ma boîte ... Un sacré paquet de feineants mêlés de gentils menteurs et quand on se présente au guichet ils sont aimables comme des portes de prison bref à un moment quand on est blasé de son taf on fait autre chose.... Service DÉPLORABLE à quoi bon payer pr avoir un colis si ça n'arrive jamais en tps et en heure ?"

"0 serait la note appropriée. Je ne me ferai plus jamais livrer de colis chez eux. Impossible pour mon conjoint de récupérer un colis chez eux, alors qu'il a la procuration et ma pièce d'identité. Employé impoli/désagréable qui refuse de me parler au téléphone, Monsieur, rendez-nous service, changez de métier!"

"Je met 1 parce qu'on ne peut pas mettre 0, toujours le bazar, les guichetiers sont vraiment désagréables. C'est vraiment un calvaire d'y aller pour chercher son courrier."

"Employé vraiment très lent et très désagréable au bord de l' insultes envers les clients surtout un vendeur avec les cheveux noirs et la peau assez foncé qui essaie de vous vendre un simple colissimo au prix d'un Chronopost ce n'est qu'un voleur faites tous attention à ce vendeur de la poste"

"Elle est ouverte quand la poste ? Même à 9h30 un samedi c’est fermé ! Alors que c’est écrit ouverture samedi 9h-12h devant leur porte ! Personnel très irrespectueux, vous fait attendre 10min pour trier leurs reçus devant vous avant d’abandonner car le calcul mental n’est pas le fort de monsieur"

"Déplorable ! Un accueil affreux, un service inacceptable ! Je suis venue pour envoyer un colis en colissimo à l'international et l'on me remet un suivi france. Mon colis m'est revenu je vais donc à cette même poste pour savoir pourquoi. Tout d'abord la guichetière me dit : bah je ne sais. Apparamment elle ne connait pas son métier. Puis elle me dit : Ah bah oui forcément ce n'est pas la bonne liasse et me fait repayer l'integralité du suivi international. Au total j'aurais payer 20€ pour l'incompétence de votre agent. Éviter à tout prix cette poste !"