La Poste

"Merci à Sandrine pour l’accueil et les conseils. Rapide et efficace"

"Service exceptionnel, j’ai été accompagné par une charmante dame pour l’envoi d’une clé, elle m’a emballé précautionneusement mon colis. Merci beaucoup j’ai aussi apprécié sa bonne humeur, ainsi que sa collègue."

"Sandrine a été de très bons conseils concernant mon envoi. Merci pour son accueil. Très professionnel"

"Très bon conseil de Sandrine sur l’identité numérique et sur les aides"

"Merci Sandrine de m’avoir aider à envoyer mon recommandé, très gentille et à l’écoute"

"Le personnel manque clairement d’amabilité, et le temps d’attente est souvent excessif, même pour des démarches simples. Le stationnement est compliqué, ce qui rend l'accès encore plus pénible. Leurs logiciels semblent régulièrement défaillants (ou alors les employés ne savent pas les utiliser). Les horaires d’ouverture sont très restreints, ce qui complique la prise de rendez-vous ou la gestion de ses comptes. C’est l’établissement bancaire le plus décevant que j’ai fréquenté."

"Très mauvais accueil d'un monsieur qui encadrait un jeune en formation! Malgré le mail de reception du colis que j'ai reçu apparement mon colis n'était pas là.... alors qu'il n'a même pas cherché. Je reviens 10minutes plus tard avec le même mail.... Le jeune homme en formation est alors seul et trouve mon colis tout de suite."

"Comme à chaque fois ; du monde dans la file et pourtant ils continuent de discuté de tout et de rien avec des clients, Accueil peu aimable généralement. Refus de me donner un colis qui , comme d’habitude , n’a pas été déposé chez moi mais juste un avis de passage, car je n’avais que les photocopies de mes papiers D’identité."

"Merci pour l'accueil rapide de Sandrine afin de créer mon compte identité numérique"

"Accueil très satisfaisant Merci à Sandrine pour son accueil , très soutirante"

"Bien accueilli par Sandrine et guider dans nos démarche. Merci"

"Excellent accueil de Sabine et jamais déçue par les services de la Poste Colmar Nord"

"Bonjour, vraiment très satisfait de l'accueil de Mika et Jean Philippe a la poste de colmar nord. Bravo et mille fois merci"

"Je suis simplement venu récupérer un colis… et ça a été la pire expérience de toute ma vie. Accueil glacial, employés désagréables, aucune politesse, aucune aide. On avait clairement l’impression que les clients dérangent et que faire leur travail est une corvée. Franchement, c’est un vrai désastre : désorganisation totale, agressivité et zéro professionnalisme. Pour un service public, c’est une honte. On ressort de là avec les nerfs en miettes. Plus jamais !"

"Très bon service. Sabine a été très efficace et serviable"

"Efficacité remarquable alors qu'il y avait une longue file d'attente. Merci en particulier à Sabine et Laurence pour leur accueil"

"Sandrine m’a servie dès mon entrée dans la poste. Elle était accueillante et chaleureuse."

"bon accueil de très bon conseil très professionnel... bravo cordialement"

"Gentillesse efficacité a 10 minute de la fermeture chapeau!!! Merci jean Philippe et a toutes l'equipe"

"Je tiens à remercier Aufred pour sa patience, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement dans le traitement de mes opérations financières !"

"Tres tres satisfait du service rendu par sabine et jean philippe."

"Merci à aufred pour son professionnalisme et le temps passé dans l'exécution de mes demandes d'opérations financières. Et avec le sourire."

"Un grand merci au personnel de cet établissement. Malgré l'affluence, il sait s'organiser pour gérer le flux du public, écouter les demandes des clients afin de proposer les solutions adaptées, le tout avec le sourire. Bravo!"

"sandrine très sympa et très accueillante merci pour son aide et très gentille"

"Mérite 0 étoile ! Déposé un chronopost à 16h, le colis indique livré demain avant 13h... ou offert*. Le colis est en retard mais je m'aperçois que pour se faire rembourser, il fallait s'inscrire avant minuit le jour de l'envoi ! Donc que je lise dans une boule de cristal que le colis sera en retard ! LA BLAGUE à 33€ ! La Poste vous êtes DES ESCROCS, plus jamais je ne vous confierai le moindre colis ! J'imagine que les clients qui s'inscrivent sur le site sont sûrs de ne pas avoir de retard de colis.... Allez chez Mail Box Etc... c'est moins cher et on ne vous prend pas pour une truffe !"

"Sandrine nous a bien conseillée et aidée pour l envoie de notre colis."

"Merci Nathalie de m’avoir guidé afin de pouvoir envoyer ma lettre en mode suivi ! Une action que je ne fais pas tous les jours . Merci également de m’avoir renseignée pour le forfait mobile de la poste avec 130 giga . Je vais réfléchir et reviendrai vers vous ."

"Merci Sandrine pour le conseil, le sourire et l’accompagnement malgré le monde et l’attente. Bon courage à vous"

"Super service de Madame Sandrine souriante, rapide et efficace"

"Très bon accueil et prise en charge de Sandrine, pas trop de temps d’attente, bonne poste"

"Très bon accueil, très bonne équipe. Professionalisme au top."

"Super accueil au bureau de colmar nord par Noëlle. Rapide et efficace !"

"Très bien accueillie, rapidité super merci à Sandrine"

"Merci Sandrine pour votre efficacité et votre rapidité! Je recommande à 100%"

"Un distributeur automatique qui fonctionne un jour sur 15. Une honte quand on a besoin d’accéder à son propre argent et que la banque est en incapacité constante d’assurer leur service correctement."

"La poste rue du Nord Colmar, apres avoir galere vendredi avec mme X, ce matin j ai eu Sabine souriante , acceuillante et surtout competente qui fait tout son possible pour redorer l image de la poste et satisfaire le client."

"Je remercie grandement ce bureau de poste pour sa disponibilité, et pour les renseignements complémentaires délivrés avec une telle bienveillance qu'il en découle une journée superbe dans notre vie quotidienne. Je pense aux agents dont je connais les noms plus que les visages comme Sandrine et Laurence."

"Conseillers aimable, souriant et toujours présent pour nous aider dans nos démarches."

"Un grand merci au conseiller Yacine de La Poste Mobile pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Il a su parfaitement me conseiller sur l offre la plus adaptée à mes besoins, avec des explications claires et précises. En plus de cela, il s est occupé du transfert de mes contacts sans que j aie à m en soucier, un vrai plus ! Très réactif, il reste disponible en cas de besoin ou d appel, ce qui est vraiment rassurant. Un service au top, personnalisé et efficace. Je recommande à 100 % !"

"⚠️A éviter samedi. Personnel désagréable. Aucune courtoisie, aucune information, aucun professionnalisme. Sauf si vous venez juste pour utiliser la borne en autonomie et que tout est déjà parfaitement prêt (étiquette, colis, enveloppe, carte d’identité …), ne comptez pas sur aucune aide."

"Pas le même discours entre les salariés, d’une semaine à l’autre, nous nous voyons refuser le courrier. Il faudrait peut-être revoir le fonctionnement car c’est 0. En tant que professionnel, nous avons rarement vue cela. Que dire de la gentillesse des personnes avec qui il faut batailler pour simplement recevoir ton courrier."

"Le 16 avril 2025, un chauffard au volant d’une camionnette de la poste a failli HEURTER l’arrière de mon véhicule alors que j’étais arrêter à un céder le passage !!! Je pense, que ceci ne reflète une bonne image et je suis extrêmement decu d’avoir eu à faire face a cette situation. Si cela peut aider le service de La Poste a mener une enquête concernant le conducteur en charge en ce jour, j’ai pris soin de noter la plaque d’immatriculation du véhicule ainsi que l’heure de l’événement : GK-221-RH a 16h54. Merci à vous de m’avoir lu"

"J’étais bien servie avec Mr Yacine expert en téléphonie et Mr Z. Les explications ont était claires concernant la Box. Merci pour les avantages. Je recommande fortement ces deux personnes. Souriant et à l’écoute."

"Très mauvais accueil . Pas du tout à l écoute du client. Triste poste et triste équipe. A revoir le personnel . Ne donne pas envie de revenir"

"J'ai trouvé que cela pouvait être bruyant mais j'ai pu être très bien conseillé par une jeune employée, Laura je crois, qui a pu m'aider et répondre à mes questions."

"Très mauvaise expérience. Après une altercation avec un agent postal (40 ans de métier!) et sa collègue, j’ai été frappé par leur manque total de souplesse et leur absence de volonté à chercher des solutions. Un service public devrait être synonyme d’écoute et d’aide, mais ici, c’est tout le contraire. Je déconseille vivement cet établissement. De plus , je ne comprends pas que la gestion des courriers de la poste du 8 allée Bugatti ai été transféré au centre ville . Est ce que vous avez pensé à l’impact et les problématiques que cela engendre pour nous professionnels ? 30 mins Pour trouver une place pas pu réceptionner mon AR et merci aurevoir… Incompréhensible."

"Heureusement qu’une conseillère a repris la relève de sa collègue. Condescendante à souhait la précédente, on viens pour envoyer un colis pas pour ce faire attaquer si on a pas la carte pro Sa collègue qui a fait le colis à la suite … : Un ange ! Merci"

"Super accueil hier par Sabine qui m'a bien aidée sur l'automate. Et le forfait qu'elle m'a proposé me semble très intéressant, je réfléchis encore. Je reviendrai avec plaisir dans ce bureau."

"Personnes incapable de me remettre mon colis que ce soit avec le code barre fourni par l’expéditeur ou avec mon nom. A l’ère du numérique c’est grave, il aurait peut-être fallu que j’aille le chercher moi même, je soupçonne fortement le personnel d’être de mauvaise volonté vu le temps que la personne a mis pour soi disant rechercher le colis, à savoir 10 secondes. Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive, la prochaine fois je choisirai la livraison en relais colis où le service est meilleur, ils savent remettre un colis juste sur présentation de carte d’identité comme chez toute personnes faisant correctement son travail (sauf chez vous)"

"Mon dieu les pauvre employés subissent les foudre des clients, car le service de poste est complètement incompétent Heureusement que les personnes en agence sont compétents et nous aide à résoudre les problèmes de livraison alors que ce n’est pas leur travail tous ça à cause d’arrêt maladie et donc pas de livraison mais c’est une grosse blague !!!! Remettez vous en question dans les bureaux car c’est pas normal"