La Poste

"Très bon accueil, personnels souriants et agréables. Continuez ainsi. Merci beaucoup à vous."

"Très bon accueil. Les dames ont été très serviables et professionnelles. Très bien renseignée sur du courrier en réexpédition. Vraiment très agréable d'aller dans ce bureau de poste. Félicitation au personnel."

"La meilleure poste de Narbonne l’accueil très agréable sympathique rapide je vous recommande d’y aller ☺️"

"J’ai pas l’habitude de mettre des avis mais j’ai été tellement bien reçue et conseillée que mon estime pour les bureaux poste est remontée à 200%. Merci pour la dame blonde à l’accueil qui a su m’écouter me conseiller et m’orienter. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme c’est tellement rare de nos jours que ça mérite d’être souligné."

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant les services de La Poste de narbonne rue du verdouble. À chaque visite, le personnel est non seulement courtois et souriant, mais aussi très serviable. Récemment, j’ai rencontré un petit souci avec un envoi, et ils ont su trouver une solution rapidement et efficacement. Je n’ai vraiment rien à leur reprocher et je recommande vivement leurs services."

"Aucun sourire, aucune politesse, ça souffle, flemme de chercher les recommandés, pieds croisés sur le bureau , ce bureau est une honte ! Vraiment !"

"Un grand merci à Sylvie du guichet pour son accueil et ses conseils avisés.J’ai trouvé mon bureau de poste favoris!!!"

"Comment casser le service public ?! L'amplitude horaire est de plus en plus réduire et les jours de fermeture exceptionnelle se multiplient ... Un colis livré un vendredi à 11 h mais le bureau ferme à 16h30 et fermé le samedi :quand vous travaillez, sans une tierce personne pour récupérer votre colis, c'est 8 jours d'attente !! Je comprends que les employées fassent tout le temps la gueule, ce ne doit pas être simple de travailler dans ces conditions . C'est la première et la dernière fois que je choisis ce bureau comme relais-colis! Continuez, vous allez gagner ..."

"Super accueil, contente d'avoir une poste à proximité pour mes courriers, colis et retrait, dommage qu'il n'y ait pas de photocopieuse ou de borne comme à Gambetta."

"Je tiens à souligner la gentillesse et la disponibilité du personnel de cette agence. Bien pratique lorsqu'on est loin du centre ville. Elles sont toujours de bon conseil et rendent les démarches très agréables. Merci à toute l'équipe !"

"Bonjour, une poste très pratique lorsque l'on habite pas le centre ville, le personnel très agréable même l'employé est seul . Je recommande"

"La dame au bureau de poste pas du tout aimable pas souriante et envoie chier les clients Tu viens pour retirer une lettre recommandée où ça dit de venir telle date et qu'elle te dit j'ai pas le temps repasser un autre jour 😡😡😡"

"Jamais ouvert , incompétent, très lent , arrogant"

"Félicitations au facteur qui m'a livré mes colis il y a une quinzaine de jours. Sa gentillesse et son professionnalisme m'ont touché profondément car il m'a déposé mes lourds colis au pied de l'ascenseur, résidence TERRA ROSSA 68 avenue de Bordeaux à Narbonne. Vive ce côté HUMAIN si rare de nos jours et bravo au service public. Cordialement."

"Bon accueil, aide pour créer mon identité numérique, personne agréable, patiente. Je suis très contente. Merci"

"J'ai envoyé un recommandé avec AR. La postière m'a proposé un suivi, sans me préciser que c'est payant...J'ai trouvé que + de 7€, c'était cher. Après vérification, il s'avère que le suivi est facturé 50cts, ce que la postière a bizarrement omis de préciser...D'entreprise de service, la poste est passée à entreprise commerciale, et maintenant à entreprise arnaqueuse"

"C’est parfait quand on attend un colis important, que le bureau de poste est dans la rue en face de chez moi, que depuis 2 jour sur le suivit de colis c’est indiqué que le livreur passe entre 12h et 14h ce qui est faut (aucun appel, pas de passage) et que quand on appelle tout les services possible de la poste y compris le bureau lui même, personne est capable de nous dire au il se trouve pour le récupérer soit même. Vous êtes au top ! Continuez"

"Ce n'est pas la première fois que j'attend un colis . Mais je n'en reviens toujours pas que les livreurs sont incapable de sonné et qu'il ne laisse même pas d'avis de passage dans la boîte au lettre. On dirait qu'ils sont presser de terminer vite leur travail. Si c'est pour bâclé leur travail autant qu'il arrête de travaillé. Et pour la récupération du colis n'en parlons pas du tout c'est vraiment inadmissible."

"Impressionnant Deux personnes incapables de donner les bons renseignements pour une lettre en suivi pour avoir paye plus de 5 euro pour envoyer un cd en suivi mais dépose a 11h et 20 h toujours aucun suivi Allez au centre de tri carrefour ils sont plus compétent et professionnel"

"Excellent accueil et très bonne efficacité de la part des employés de cet indispensable bureau de poste."

"Bureau de poste agréable bon accueil personnel à l'écoute et souriant Heureusement que ce bureau de poste est ouvert dans le quartier à cette endroit cela évite de faire un long trajet jusqu'à un autre bureau de poste ça facilite. Merci à vous continuez ainsi"

"Accueil agréable les agent sont toujours très aimables et serviables vous pouvez y allez les yeux fermés"

"Beaucoup de monde dans ce petit relais de poste et je penses que les agents sont mis à bout par une certaine population mais ils mettent quand même tout en œuvre pour aider et satisfaire le client. Souffrant d’une maladie, je vois très mal et n’arrive pas à écrire. Je n’ai eu aucun de mal à demander à l’agent d’écrire l’adresse d’envoi pour mon courrier et réussi à avoir de l’aide pour cela ! MERCI"

"Très bon accueil toujours bien accueilli les personnes qui saucupe sont très gentille avec nous et dois rester ouverte"

"Accueil hyper sympa. Des professionnels, mon problème de réexpédition temporaire de courrier à l'international réglé."

"Personne vraiment pas aimable (blonde) Ça ne donne vraiment pas envie d'y retourner."

"On bat des records de désagréabilité à cette poste... Je n'ai pas laissé d'avis jusqu'ici mais là aujourd'hui c'était la fois de trop. Il serait bon de ne pas oublier que vous avez des humains en face de vous, si vous avez besoin de jeter votre haine allez faire de la Boxe !"

"Personnel accueillant et toujours souriants. Merci et continuez ainsi. Les sourires font toujours plaisir"

"Accueil agréable, toujours serviable et souriante c'est un plaisir de venir au bureau de poste de mon quartier"

"Personnel sympa et a l écoute la dame de l accueil agent m'a très bien conseillé et écouté merciii"

"Très professionnel, bonne accueil, poste de quartier il faut la laisser ouverte Merci"

"Très bon accueil, le personnel ( en l'occurrence aujourd'hui deux dames) est à l écoute et efficace . Rien a dire je recommande cette endroit"

"Heureuse que la poste la campagne soit ouverte tous le temps et les employés qui y travaillent sont très gentils et respectueux. C'est très agréable comparée a certaines postes."

"Bonjour , je pense que le fait d avoir changer le personnel ça va faire du bien a notre bureau de poste un peu de sourire sur les visages c est agréable merci ."

"Le facteur s'est trompé d'adresse, donc je n'ai même pas le reçu pour aller chercher mon colis, je me présente avec ma carte d'identité, et on me dit j'ai trop de colis pour chercher le votre. J'imagine que mon fils n'aura pas de cadeau à Noël, merci la poste!"

"Cette poste, où je trouve un très bon accueil, le personnel, à l'écoute ,et prend le temps de satisfaire le client."

"Sûrement l'anti chambre de l'asile psychiatrique pour préposés des Postes à 55 ans je n'ai jamais vu autant de mauvaise foi et de mépris du client qu'affiche les employés fatigués du bocal de cette agence. Je ne suis pourtant pas la seule à l'avoir constaté pourtant rien n'évolue .... Mettez la vieille peau au chômage ou à la retraite et son collègue avec 2 de QI qui a fait rire toute la clientèle présente. La poste cultive la médiocrité allez faire un tour en Suède ou en Allemagne ça pourrait vous inspirer LAMENTABLE"

"Et encore car je ne peux pas mettre 0 étoile, une personne a l’accueil incompétente, inefficace et nonchalante. Me fait remplir une demande de procuration pour récupérer mon colis pour finalement me dire de repasser demain. A éviter, pensez à revoir vos basiques"

"De vrais fatigués.. Horaires atypiques, ils ouvrent à « mi temps », arrivent à fermer avant l’heure, sans parler des fermetures exceptionnelles.. On pourrait plutôt parler d’ouvertures exceptionnelles.. C’est la loterie: on se déplace avec le doute de trouver porte ouverte ou non. A chacune de mes visites j’ai senti que je dérangeais, c’est à peine si on nous regarde ou nous dit bonjour.. A chaque service demandé on ressent de la nonchalance.. Le pire a été une des conseillères qui m’a menti en me disant que mon recommandé n’était pas encore arrivé alors que c’était le cas.. j’ai appelé devant elle le service suivi courrier qui m’a confirmé qu’il était bien à l’agence.. Bizarrement elle a daigné se lever faire moins d’un mètre, ouvrir un tiroir et le sortir.. Un effort surhumain!! C’est un endroit surréaliste.. Je vous suggère de fermer l’établissement pour le bien de tous: les conseillers pourront feignasser chez eux et les usagers pourront récupérer leurs courriers et faire leurs transactions dans une autre agence sans en ressortir énervé!"

"Les livreur de colis recommandé Ne sonne jamais pour pouvoir les récupérer cela fait déjà plusieurs fois honteux boulot bâclé et je vous parle pas du Mr qui travaille dans l'enceinte de cette poste un incompétent qui vous fait remplir des formulaires pour rien je n'ai jamais vue une poste pareille. Les seul personne qui sont bien sont un Mr qui livre le courrier d'origine maghrébine et a l'intérieur la femme blonde sinon le reste à viré ."

"La poste ferme 16h15 à 16 h00 impossible de rentrer donc elle ferme 15 min avant la fermeture est ce normal??!! Je devais récupérer un recommandé merci la poste !!!!mettez des machines ça sera mieux..."

"Bureau de poste qui ne respecte jamais les horaires ! Fermée 15 minute avant l’heure indiquée. Comment voulez que nous récupérions nos colis avec « des employées » comme ça."

"Pratique car près de chez moi, je n'ai jamais eu d'accueil désagréable ou même suite à une demande particulière par contre les horaires ne sont souvent pas respecté"

"La personne responsable des colissimos dans le secteur est une incompétente ! Cela fait plusieurs fois que l'on me marque absente alors que je suis a mon domicile il /elle ne prend même pas la peine de sonner ou d'appeler! Inadmissible il y a qu'avec la poste que ça se passe comme ça !"

"Il faut revenir 3 fois à la poste avant d’avoir un document correct. Personnel pas du tout à l’écoute. Une grande dame au guichet très désagréable qui râle au moindre service demander c’est scandaleux. (Je vous souhaite madame de changé de profession si le travail ne vous convient pas.)"

"Poste situé st jean st pierre Narbonne . Respecte bien le protocole Covid. Accueil agréable , Petit bémol ce matin juste une personne au guichet , et fermeture blé samedi matin pas cool pour les gens qui bossent en semaine."

"Ce matin 9h j ai voulu récupérer une lettre ont me dit de revenir à 14h car il ne l ont pas. Alors que sur l accusé y a les horaires auquel je peut récupérer ma lettre. Je reviens à 14h il sont fermés Fermer le samedi matin juillet et août. Donc je suis obligée de revenir lundi."

"Lundi 1er février exceptionnellement fermé j'y retourne vendredi, la même. C'est inadmissible d'être autant fermé ! Sans parler du fait que le personnel n'est vraiment pas aimable/froid."

"Très mauvais accueil. L'agent en service ce matin était méprisant. Remplir un recommandé avec accusé de réception n'est pas si évident la première fois. Aucune aide apportée à part Tu sais pas lire ! . S'il n'a pas envie de s'occuper des clients polis , qu'il change d'emploi."