La Poste

"Conseiller très arrogant, pas accueillant du tout ! Pour cause de leurs malveillance je ne veux même plus resté à la banque postale ! Tout pour sécuriser mon numéro de téléphone qui peut être fait dans tous les bureaux de poste d’après le 3639, ils se permettent de contre dire leurs « soit disant collègues » pour dire que à Livry-gargan ça ne se fait pas ! On me demande un justificatif de domicile, je montre ma quittance de loyer d’octobre, le soit disant Conseiller ne veux pas parce que c’est une quittance d’une agence c’est à dire d’un logement privé ! Je montre mon contrat EDF (je n’ai pas encore de facture car je viens d’emménager il y a à peine 2 semaines) et la on me sort on ne prend pas les documents sur téléphone mais à coter y a une petite supérette où vous pouvez aller imprimé ! J’ai attendu 2heures, appeler le 3639 devant eux pour leurs (oui oui ils étaient 2, limite j’étais au commissariat) pour leurs prouver de ce qu’on m’a dit au téléphone, pour me dire d’aller à la supérette tout ça pour donner mon nouveau numéro de téléphone !!!!"

"Murielle et les conseillères sont très gentils et accueillantes"

"Murielle très professionnel et accueillante"

"Je suis très satisfait de Muriel tout s'est bien passé il y a beaucoup d'amabilité merci"

"Très sympathique à l'écoute du client murielle"

"Je tiens à remercier Mr Gaetan pour son accueil, son sourire et sa patience."

"Très satisfait du service aussi bien de l’accueil aux conseils et sur le suivi des opérations bancaires. Un grand merci à Mr Gaetan et son équipe !"

"Je tenais à remercier Mme Aziz allal Leila pour sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a fait preuve de patience et m’a aidé dans un moment difficile. Enfin une conseillère joignable qui se souci de ses clients"

"Je viens régulièrement ce bureau de poste , J’ai eu le plaisir d’avoir été servi par Patricia , une conseillère juste au top, elle allie sourire, efficacité et sens du service hors pair. Une perle rare ! Merci encore Assia Rénovation design pro"

"Merci à madame Bulin pour sa gentillesse et son efficacité. Heureusement qu'elle a eu la présence d'esprit de m'appeler avant notre rdv car la personne qui m'avait donner le rdv s'était trompé de bureau de poste... Bravo aussi à la dame blonde qui a su merveilleusement garder son calme face à l'impolitesse des usagers.... Bon courage à vous!!!"

"Un grand merci à Patricia qui m'a accueilli écouté serviable , je me sentais en confiance. Et à su résoudre avec beaucoup s écoute mes demande . Je ka recommande à tout ke monde."

"Franchement Patricia merci. Un monde de dingue, des aléas qui font que votre journée est difficile, c’est la SEULE qui garde le sourire, qui est restée respectueuse et pédagogue quand au question qu’on lui a posé. Merci"

"Le numéro qui s'affiche est bien le bon? J'essaie de les joindre sans succès"

"Je suis très satisfait par le service clientèle de MME Murielle très gentille très professionnelle."

"Bonne accueil de madame Batourou , gentille , à l’écoute et sérieuse dans son travail.☺️☺️"

"Murielle est incroyable avec un professionalisme avec un sourire agréable"

"Nous nous somme rendu à la poste pour prendre un rdv la dame étais adorable rapide Merci à vous bon courage 😀"

"J'ai été particulièrement bien reçu pour un envoi e-chronopost très volumineux : on m'a prêté un chariot qui m'a beaucoup aidé et tout ça avec le sourire, ça fait plaisir !"

"Super accueil efficace est clair a la fois"

"Très bon travail avec madame Murielle est très bonne service"

"Merci a Patricia qui a pris un temps fou pour résoudre mon problème de connexion la poste mobile. Franchement un grand merci ça patience et sa dévouance."

"La livraison de colis Colissimo de cette poste est catastrophique le livreur n'est même pas passé et il m'envoie un mail ont disons qu'il y'avait personne chez vous c'est samedi et j'ai passé la journée à l'attendre c'est de pire en pire cette poste"

"Je suis passé patritien m’a bien cailler"

"Merci au personnel qui est accueillant, très gentil, très professionnel et de très bon conseils Ps : Merci à Monsieur Jean Philipe qui nous a énormément conseiller et aider mon frère et moi même !"

"Murielle très bon service. Je valide !"

"Merci à Patricia, pour sa patience et sa gentille très bon accueil, tellement gentille et dynamique elle mérite une grosse augmentation. Ce genre de personnel fait du bien au moral de la cliente. Encore merci !"

"Meilleur service tres Satisfaite, avec ( Patricia)"

"Murielle est agréable et super Elle est très professionnelle"

"Je remercie de l’attention que ma porté Patricia 🤩 personne très agréable souriante qui a été professionnel et qui a trouvé une solution à ma demande je suis entièrement satisfait de l’accompagnement !!!:-) merci encore ☺️"

"un grand merci a toute l equipe de la poste pour son proffessionalisme et son engagement au quotidien.toujours acceuillants.efficaces et a l ecoute. votre travail est essensiel et apprecie! bravo ...tres satisfait"

"★★★★★ Un grand merci à toute l’équipe de la Poste de Livry-Gargan pour leur professionnalisme et leur bienveillance ! J’avais une commande en Colissimo dont l’étiquette était trop abîmée pour être scannée, ce qui rendait son identification impossible. Heureusement, le personnel a fait preuve d’une grande patience et d’un vrai sens du service : ils ont mené leur petite enquête pour retrouver mon identité et m’ont même contacté par téléphone afin que je puisse récupérer mon colis. Mention spéciale à la personne à l’accueil, souriante, agréable et très professionnelle, ainsi qu’au monsieur qui m’a appelé et qui a pris le temps de s’assurer que mon colis ne soit pas perdu. Grâce à eux, j’ai pu le récupérer au lieu qu’il reparte dans les colis égarés. Un vrai service client comme on aimerait en voir plus souvent ! Merci encore ! Mustapha"

"Très bonne expérience avec Céline elle nous a aidé et a prit de son temps pour nous j’en suis ravie"

"Je suis un pro et ça va faire 6 mois que je viens dans cette poste et c’est toujours Mme Céline qui s’occupe de moi avec le sourire avec une excellente sens clientèle merci à elle"

"Très bon accueil de Céline qui a pris le temps de bien m'expliquer les choses, une personne très sympathique qui a le sens de l'écoute"

"Très bon accueil malgré un monde fou . La personne au service colis a cherché et trouvé alors qu il y avait une erreur d’étiquetage . Du professionnalisme et de l’ écoute"

"Merci à Patricia . B pour son dévouement pour son métier, j'étais coincée pour imprimer mon étiquette et elle a été patiente jusqu'au bout. Merci à elle ainsi u'à l'équipe. La collègue de Sevran"

"Je suis passé ce matin.ma lettre n'a pas pu m'être remise à cause d'une panne informatique. On a pris mes coordonnées me disant qu'on me rappelle dès que le problème serait résolu.Gaétan m'a rappelé dans l'après-midi pour me dire que le problème était réglé. Je suis retourné à la poste et ai récupéré ma lettre recommandée très rapidement."

"Bon accueil Sara et Céline sont des professionnels agréables, souriantes et à l’écoute ! Je vous remercie encore !"

"Accueil superbe de la part de Cécile personne bienveillante et à l'écoute beaucoup de patience Céline m'a beaucoup aidée aujourd'hui pour mon envoi en recommandé personne à recommander"

"Ai beaucoup de chance d avoir Mr Hamiche comme conseiller qui est toujours là pour m aider et me renseigner sur les différents soutiens que la Poste pourrait m apporter. Plus que ravie d être cliente de la Poste."

"J'ai fait la connaissance de Céline. Trop gentille, le sourie la patience. Un vrai petit ange bleu attentive à tous nos petits soucis :)"

"“Super bien accueillie par Patricia. Pour une fois, je n’ai pas eu à attendre et on m’a vraiment reconnue avec ma carte professionnelle. Souriante et solaire, merci ❤️”"

"Bonjour juste pour prévenir que le facteur ne viens pas me ramener mes recommandé il dit qu’il y as personne ces pas j était chez moi ces pas la première fois fois ces trop ces le facteur de l avenue maurouard livry gargan que se sois le facteur ou le remplacement es sur l avis rien d écrit merci de faire le nécessaire mercière"

"Pour L'accueil je peux dire c'est waaaw, ils prennent du temps pour vous écouter et répondre aux besoins clients. Ils sont accueillants et gentils sur ceux, je vous conseille ce bureau."

"Je me suis rendu à la banque à plusieurs reprises après avoir perdu mon numéro de Colissimo. Lors de ma première visite, un employé m’a accueilli sans même prendre mes informations et m’a renvoyé chez moi, affirmant qu’il ne pouvait rien faire sans le numéro de suivi. J’ai dû revenir une seconde fois, et heureusement, un jeune homme a pu retrouver mon numéro de suivi et localiser mon colis. Merci à lui pour son efficacité et sa patience. Si seulement son collègue pouvait prendre exemple… En espérant que cela ne se reproduira plus. Encore un grand merci pour son aide !"

"Bonjour, Je tenais à exprimer mon mécontentement concernant la réception de ma carte bancaire. Malgré le paiement d'un service plus CHER pour une livraison rapide, je n'ai rien reçu depuis le 5 juillet, date à laquelle elle a été émise. Ce service est tout simplement déplorable et laisse grandement à désirer. Cependant, je tiens à souligner le professionnalisme et l'amabilité des employés de la poste, qui ont été très souriants et professionnels. Il est regrettable que la qualité du service de livraison ne soit pas à la hauteur de celle des employés. Merci Chronopost!!!!"

"Il y a 30 ans derrière chaque guichet il y avait un être humain. Maintenant tout est automatisé. Un ordinateur propose sur écran plusieurs choix à valider. Ce serait bien qu'un message vocal accompagne le message écrit, surtout pour les étrangers et les illettrés (je suis professeur spécialisé pour ce public qui est très souvent oublié). Parfois il y a une stagiaire qui peut vaguement vous aider, mais la plupart du temps tous les employés sont au travail et donc ne sont pas disponibles."

"J’écris pour remercier sincèrement l’excellent service de Mr Clairmont lors de ma visite la semaine dernière. Son professionnalisme et sa gentillesse sont vraiment très appréciés à chacune de mes visites. Alors s'il vous plaît, acceptez mes plus sincères remerciements pour votre travail exceptionnel. Cordialement."