La Poste

"Passage ce jour. Employé exceptionnelle. A l'écoute et souriante. Cela est très agréable d'autant que l'on sait que travailler dans ce genre de service n'est pas facile. Bravo à ces employés pour leur travail et leur accueil. Je crois qu 'elle s appellait Patricia."

"Je comprends pas pourquoi elle ferme à 12h"

"Ouvert de 9h à 12h.. 3h par jour seulement en semaine. Samedi et dimanche fermé. Peut être un service à privatiser."

"9h 12h tous les jours ? La prochaine fois ouvrez une heure par jour, un jour sur deux. C'est franchement incroyable."

"Horaires d'été ou de canicule on ne sait pas et ce sans prévenir les gens, les horaires ne sont pas à jour ! On se déplace pour rien, bougez avec la Poste !"

"J'ai récupéré un recommandé mais je n'avais pas le papier. La personne a pris en charge et à cherché parmis toutes les enveloppes afin de trouver mon recommandé."

"Merci beaucoup à Muriel qui a pris son temps pour l’ouverture de mon compte qui a était très agréable et souriante."

"Murielle du fond du cœur je vous remercie pour votre gentillesse et patience vous m’avez aider pour ouvrir mon compte Excellent retour pour Murielle elle est très professionnelle"

"Il faut la fermer cette poste ou mettre que des guichets automatiques."

"Le facteur a un problème avec l'adresse. Il remets toujours mes courriers chez les voisins. Alors que l'adresse est correcte."

"Aucun problème avec cette poste sauf le manque d'amabilité du personnel ! Je m'y suis rendue avec mon chien,j'ai hésité avant de rentrer, ne trouvant aucun panneau signalant interdit aux chiens je suis rentrée. Une employée m'a sèchement fait remarquer que c'était interdit sans un bonjour sans un SVP et m'a demandé de l'attacher dehors la prochaine fois ! Alors non il le restera pas dehors vu qu'il n'y a aucun panneau le signalant . Vous travaillez pour le service public et dans cela il y a service ! Mon chien a certainement plus d'éducation que vos employés !"

"Bonjour je ne sais pas ce qui ce passe dans ce bureau de poste j’ai eus plusieurs fois des problèmes avec mes colis ont les ouvres ont vous remplace le contenue avec d’autre article et quand vous insistez en leurs disant que cette emballage ne correspond pas avec les emballages du vendeur ils repartent dans l’arrière du guichet et reviennent en vous disant a ils y’a une un doublon comment expliquer vous qu’ils ont deux carton avec votre nom avec le même numéros de commande que le responsable des colis m’explique ils devraient faire une sérieuse enquête je reste à sa disposition si ils veux plus d’informations cordialement"

"Très bonne accueil depuis des année. De la part de Ingrid et de ses collègues."

"Meilleure banque postale de Livry Gargan, le personnel est rapide, efficace et très professionnel MERCI !"

"Et encore si je pouvais mettre 0 cette poste c est du n’importe quoi effectivement les colis sont volés cela m est arrivé la semaine dernière de plus plus aucun courrier n’arrive chez moi dont des courriers d’une grande importance et pour couronner le tout les facteurs sont pas foutus de sonner pour nous remettre les recommandés. Et bien évidemment en agence on ne sait jamais quoi répondre et vu la nonchalance de certaines employés on voit qu’elles n’ont pas envie de se fouler . Lamentable"

"Attention Ils volent les colis dans cette poste en échangeant avec d’ancienne étiquette la poste C’est réelle ça vole dans l’agence Je vais ailleurs maintenant"

"À quoi sert l'identité numérique de La Poste ? Je me suis retrouvé dans l'impossibilité de récupérer mon colis en l'absence de ma pièce d'identité. Pourtant, La Poste a développé le service de l'identité numérique, mais celui-ci ne m'a pas été proposé. J'ai donc dû effectuer un aller-retour pour récupérer ma pièce d'identité. Il est regrettable que les employés ne soient pas suffisamment formés pour promouvoir et utiliser les services déjà mis en place par La Poste."

"Encore une fois je ne peux pas déposer un colis car « une erreur » technique ! Je demande une preuve à fournir à mon client que son colis ne peut pas partir aujourd’hui, on me demande d’appeler la centrale. Que la poste Sully n’est pas « responsable » donc à moi de trouver ma solution ! Donc on passe 4 colis à côté de moi qui fonctionnent, le mien ne fonctionne pas mais c’est un problème technique sur tout le réseau je dois « revenir » lundi et en prime on me dit que « c’est moi qui ne comprend pas » donc effectivement je ne comprends pas que les personnes derrière moi peuvent déposer des colis mais pas moi, qu’il n’y ait une erreur technique mais pas de solution mais surtout on ne cherche pas plus loin"

"ma carte de crédit a été capturer par le guichet, alors je suis allé à la banque le lendemain pour la récupérer, madame Ingrid avec sa patience et son professionnalisme, elle a géré mon problème car elle a été très serviable, et ce n'est pas sa première fois bien sûr, avoir une employer aussi formidable dans l'établissement qui est prête à tout problème est un plus pour l'établissement, nous revenons à cause de son attitude et de son comportement merci madame Ingrid pour votre collaboration ."

"La dame a l'accueil au top elle elle trouvé une solution très rapidement reste à l'écoute des clients vraiment top merci encore"

"je reve quoi lundi au vendredi 9h 12h ? et les gens qui travaillent alors ? serieux quoi c pas pro"

"Sinon en terme d'horaire, peut être peut on faire moins? 9h 12h du lundi au vendredi! Inutile d'ouvrir, vous imaginez que venir quand on travaille est impossible. Surtout sur le bordereau est précisé. Le lendemain à partir de 15h et le samedi 10h. Dites le si vous ne voulez pas travailler cela ira plus vite! Vive le service public!"

"Alors, la vieille brune cheveux courts qui me regarde avec ses yeux de poisson frit pour me dire que les procurations n’existent pas chez LaPoste . Comment c’est possible qu’elle garde l’emploi?"

"Merci à Mme BULIN pour l'accueil et le conseil, j'ai ouvert mes deux compte je suis satisfaite."

"Un gros problème de gestion de courriers dans cette poste, déjà les recommandés sont systématiquement retournés, le facteur ne passe jamais la première fois, il laisse un avis de passage alors que l'on est présent, mais indique dessus que nous n'étions pas au domicile. Ensuite, les courriers suivis ne sont jamais scannés : on paie donc un suivi dans le vent. La poste principale de Livry est plus sérieuse que celle ci."

"Je remercie énormément Florian, très professionnel, de bonne volonté, ça fais plaisir de voir ce genre de personnelle qui nous donne envie de venir à la poste et de trouver des personne aimable, !!!"

"Je suis passé hier a ce bureau de poste pour la 1ere fois franchement c'est rare d'être accueilli avec un sourire et une bienveillance continuez ainsi et merci à la dame qui m'a envoyé mon courrier très sympathique respectueuse sérieuse souriante élégante j'aime je valide merci"

"Je suis extrêmement satisfait du service offert par le bureau de poste de Livry-Gargan. L'équipe est non seulement professionnelle, mais aussi très accueillante. Mes envois ont toujours été traités avec rapidité et précision, ce qui témoigne du professionnalisme et de l'efficacité de leur travail. Je recommande vivement ce bureau de poste à quiconque cherche un service fiable et convivial !"

"Une ⭐️ c’est déjà trop pour ce service déplorable, deux jeunes femmes d’une vingtaines d’années qui ne connaissent pas leur travail, qui te dise de faire la queue comme tout le monde alors que je suis pro et juste au dessus de leur tête « priorité pro » 🤣 pfff vraiment et elle m’ont fait passer après tout le monde… vraiment vous travaillez chez la poste du 93 pas au ritz faut ce détendre et faut surtout apprendre le métier !! Ils embauchent vraiment n’importe qui incompétentes, mal aimable, qui te dise à peine au revoir ça leur brûle la bouche fin vraiment à fuir. Allez à la grande poste de Livry gargan ils sont plus compétent et plus agréable."

"Colis payé, mis à l'envoi, bien empacté, étiqueté (bref, travail mieux fait que la poste elle-même). Malgré ça... Ils trouvent toujours le moyen de renvoyer mon colis dans la boîte à lettres, le lendemain matin... Ça en dit long sur la qualité de service. 3.6 je trouve que c'est une note bien trop élevée pour ce service ."

"Le bureau de poste est tres chaleureux et a un très bon accueil. L'équipe au top et efficace et réponde très bien à la demande du client. Je suis très satisfait.merci a madame elhada pour son accueil et son professionnalisme"

"Vraiment dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile ! Personnel incompétent ! Lettre recommandé reçue à mon domicile, étant en déplacement 2 mois, ma mère y va avec la photocopie de ma pièce d’identité, ils refusent de donner le courrier sous prétexte qu’il faut l’original de la pièce d’identité, mais logiquement si je peux donner la pièce d’identité c’est que je suis là et dans ce cas je peux aller récupérer mon courrier seule ! Vraiment aucune logique ! Je tente donc de faire une procuration sur le site mais le site ne fonctionne pas et me dit de reessayer plus tard. Je fais donc une procuration écrite à la main et signée accompagnée de la photocopie de ma pièce d’identité, ainsi que la pièce d’identité de ma mère qui a le même nom et la même adresse que moi sur les pièces d’identités, ils refusent à nouveau de remettre MON courrier à ma mère ! Vraiment abusé ce manque de logique ! J’espère pour eux que ce n’est pas un courrier avec qqch à payer vite et que je ne vais pas me retrouver avec des indemnités de retard pcq sinon ils vont m’entendre !"

"Très satisfaite de ce bureau de poste ! Avec des agents accueillant et souriant, notamment Elhada, qui m’a aidé et qui a été très patiente face à mon problème. Merci"

"Un très bon bureau de poste. Très chaleureux, surtout l’agent Elhada qui est très souriante, sympathique et serviable. Je suis très heureuse d’être passé dans ce bureau de poste et d’avoir bien été servie.bon bureau je recommande"

"Très content d’être passé dans un bureau de poste et d’être accueilli par une jeune femme brune qui était très avenante et souriante qui m’a aider a trouver une solution favorable a ma demande .merci a vous encore pour votre patience et votre professionnalisme"

"Très contente de l'accueil et du service du bureau de poste, notamment de l'agent ElHada qui est d'une douceur et d'une patience incroyable. Merci"

"Merci pour laccueil merci a l'agent jean-philippe très agréable trés sympathique avec lui on garde toujours le sourire toujours la pour les clients je vous conseil ce bureau de poste"

"Je recommande ce bureau de poste,les agents sont très accueillants et professionnels. Merci a toute l'équipe pour votre professionnalisme je vous en suis reconnaissante a bientôt"

"Très bon accueil franchement rien a dire au top personnel très accueillant et à l’écoute je recommande fort ce bureau de poste"

"Très mal accueilli déjà deux refus pour me donner mon courrier alors que la personne avait bien le papier pour récupérer mon courrier. très désagréable avec les clients. Je ne recommande pas du tout cette poste ils sont incompétents et traite les clients comme du n’importe quoi À FUIR"

"franchement la nouvelle équipe pour envoi de colis/réception est au top, accueil, sympathie et très serviable, 10/10 !"

"Encore une fois je tombe sur cette dame d'une quarantaine d'années d'origine maghrébines ou indienne au cheveux rouge et noir à chaque fois que c' est cette personne au guichet elle dit qu'il y a un dysfonctionnement et refuse les paiements en espèces ne proposant aucune solution alternative elle refuse de donner son prénom ou non pour ne pas qu'il y ait de plainte à la direction à son sujet Je précise à voir dit ses origines dans le but qu'elle soit reconnu et non dans un but a consonnance raciale Cette dame n'a visiblement pas envie de travailler en relation avec les clients Je précise également que c'est la 4eme ou 5eme fois que cela m'arrive est toujours avec la même personne Cdl"

"A FUIR, personnels désagréables et aucuns savoirs en relations public, il faut dire que cette poste a bien changé au niveau de son personnels !!!! Je vous conseille de passer votre chemin et vite, vous serez étonnez dès que vous rentrerez dans cette poste."

"En réponse au commentaire de Mme Sanna Ben, travaillant chez Norauto: j'étais présente le jour de cette altercation, vous oubliez de préciser que votre fille au téléphone, qui était sur haut-parleur, ce qui nous a parmis de tous entendre, a insulté le responsable de fils de p****. Donc avec cette info on comprends mieux la réaction, du Monsieur. Morale : avec un minimum de respect, tout se passe bien dans ce bureau habituellement très accueillant."

"mauvaise expérience avec le responsable d'agence qui réclame les 2 piéces d'identité originale alors que ma fille est en déplacement dans le sud. L'avis ne précise pas que la photocopie de la PI n'est pas acceptée encore moins la nécessité d'une procuration (votre site procuration ne fonctionne pas). Chose qui m'a également été demandée. Alors que l'avis en lui méme fait office de procuration. beaucoup de mauvaise foi et un peu d EMPATHIE ne ferai pas de mal à ce monsieur responsable d agence"

"Personnel hautain et désagréable. Aucune formule de politesse n’entre dans leur vocabulaire, pas même un « bonjour ». Attente très très très longue. Comment pouvez-vous laisser une femme enceinte qui se présente à vous en vous disant qu’elle attend depuis plus de 30 minutes et qu’elle ne peut pas rester debout, et faire passer d’autres clients avant alors qu’ils n’ont aucune priorité. Pitoyable pour un service public, vraiment lamentable. Je déconseille vivement ce bureau de poste."

"Je souhaite souligner l'engagement et le professionnalisme de tous les professionnels de ce bureau de poste ! Accueil rapide et de qualité, agence au top ! Un grand bravo à tous,"

"Agents très accueillants, à l écoute du client et professionnels. M'ont très bien conseillé par rapport à mon besoin, super équipe ! Merci aux agents de Livry , très professionnels et accueillants. Dans ce bureau, il y a une réelle considération du client, bravo!"

"Très bon accueil au niveau de la réception et envoi des colis. Je souhaitais déposer un Chronopost Vinted mais la poste ne les prend pas en charge, un employé m'a gentiment indiqué une adresse proche pour mon dépôt."