La Poste

"Le personnel sur place n’est pas très réactif + mauvais accompagnement sur la borne pour l’envoie de lettre ou autre. J’étais seule à galérer et au final il y a une lettre sur 2 ou j’ai reçu la confirmation d’envois."

"Comment se fait-il que les facteurs n’aient pas les clés des boîtes aux lettres dans cette ville (c’est le facteur lui-même qui nous l’a confirmé) ? Trois fois que je paie pour une livraison à domicile (donc plus chère) et, à chaque fois, le colis finit au bureau de poste. Autant dire que le service de livraison à domicile n’a aucun sens dans ces conditions. Va falloir remédier à tout ça ce n’est pas normal !"

"Je me suis rendue à la poste pour la validation de l’identité numérique accueillie par Marie, tout c’est très bien passé cela a été rapide environ 5 mn. Personne souriante et aimable qui explique bien la démarche. A l’ouverture il n’y a quasiment pas d’attente. Bonne expérience"

"C'est si compliqué d'ouvrir à l'heure ?"

"Excellent ! Pour faire simple: Je suis arrivé à 10mn de la fermeture. Je voulais envoyer un colis a l international. La machine a bugé et j ai dû changer de machine. Ils m ont gardé à l interieur jusqu a 12h50 alors qu ils avaient fermé a 12h30 pour m aider et finir mon envoi. Si c est pas du dévouement et du service a la clientèle ça. Un grand merci à Marie et Divine !"

"Là, par contre, on commence à toucher le fond ! Il y a des gens malades, handicapés et/ou, pour x raison, qui ne penvent pas se déplacer jusqu'à La Poste et vous trouvez quand même le moyen de les y obliger !! J’ai reçu un avis de passage pour mon colis et, dans la semaine entière, je n’ai que le Samedi matin pour y aller (je précise que j’étais malade lorsque j’ai dû mis rendre). J’ai récupéré un colis qui, écouté bien, pouvais être multiplier par 12 et rentrer tranquillement dans ma boîte aux lettres !!! Inconcevable, irrecevable !! Comment osez vous faire ce genre de chose, c’est inadmissible !!! Maintenant, j’ai une question ! Pour quelle raison ai-je reçu un papier d’avis de passage et non mon colis ??!"

"Création d une identité numérique avec Marie qui a été super !! Mercii beaucoup à elle"

"Pas assez d'effectifs. Personnel en mode je prends tout mon temps pourtant la queue n'arrête pas de s'allonger. Bref, service à revoir. Faudrait peut être revoir les horaires car de 9h à 18h pour ceux qui travaillent sur site c'est juste impossible."

"Zéro respect.. franchement très déçue de le comportement des personnel"

"Très mauvaise expérience dans cette poste Personnel incompétent, en incapacité de transmettre les bonnes informations aux clients qui se déplace plusieurs fois pour rien Le personnel montre totalement sa nonchalance, c’est inadmissible Je ne recommande pas de faire livrer quoi que ce soit dans cet établissement"