La Poste

"Je suis venue hier pour un simple retrait d’espèce et je suis repartie avec une nouvelle formule de compte plus avantageuse. Je n’ai jamais été aussi bien accueillie dans un bureau de poste. Toute l’équipe est agréable, plus particulièrement une dame qui m’a accompagnée et m’a donné toutes les informations pratiques. Je la remercie sincèrement !! Je recommande à 100% Elle mérite une promotion (je n’a pas son prénom malheureusement)"

"Le conseiller Brice chez la banque postale est formidable, professionnel et efficace. Merci."

"Bon bureau de Poste local. La guichetière au comptoir des services financiers de La Banque Postale, Stéphanie, m’a très bien reçu et a effectué mon opération diligemment. J’ai perdu mon reçu et elle a pu m’en faire une photocopie plusieurs heures plus tard. La conseillère Arbia est très pro aussi."

"Super équipe, efficace ! Merci au collaborateur qui m’a accompagné pour gagner un temps précieux !"

"Bonjour, Je suis une fidèle cliente de la poste breguet sabin, depuis 1984. J'ai connu toutes les transformations de la poste. Et Dieu si, j'étais habitué à toute l'équipe, de choc et de charme, ainsi que du Directeur de la poste. Je connaissais tous les prénoms. C'etait un service personnalisé. On rentré avec un problème, on ressortait avec la solution. Leurs slogans que puis je faire pour vous. Après tout ce temps. L'équipe auxquelle j'avais l'habitude, avaient disparu, et/ou de temps, j'avais le plaisir, de voire, Regine, partie à la retraite, Stéphanie, jeune, grande toujours élégante, mais surtout souriante et efficace, et on se rappelé des souvenirs, d'avant, c'est toujours un bonheur de la voire, c'est un rayons de soleil. Et bien évidemment aussi, Philippe, Pascal Jean et Romel. Les nouvelles équipes, sont toutes dévouées, et efficaces. Alors, bravo et merci à toutes et tous, jeunes moins jeunes, pour votre accueil et professionnalisme. Je ne changerai pour rien au monde de poste. A bientôt. 29/08/2025 à 15h24 NANA"

"Une certain personne est extrêmement désagréable cependant tout le reste du personnel est très serviable"

"Je suis venu plus d'une fois a cette poste et a chaque fois une je suis tombé sur Stéphanie et Philippe un accueil une patience une compréhension et surtout vous aides dans votre demande pour une fois que l'on tombe sur une administration française qui est humaine ça fait du bien merci a vous"

"Accueil parfait. Un service impeccable : l’équipe est patiente, souriante et professionnelle. Les explications sont claires, on se sent bien accompagné. Rien à redire !"

"Après m'être déplacé pour confirmer que je pouvais envoyer un chronoposte de 10kg, celui-ci n'as pas pu être envoyé une fois transporté, car c'est un chronopost pick up. Merci pour le déplacement inutile à porter un colis lourd et volumineux."

"Super bien servie/accompagnée par Loic (qui devait prendre sa pause mais qui bossait sans relâche et avec le sourire) et un autre employé ce matin pour un envoi de recommandé ! Merci à vous deux"

"Agents très sympathiques. J'ai reçu un très bon accompagnement."

"Merci beaucoup à Anis pour son professionnalisme."

"J’ai déposé un colis le 2 avril 2024. Il n’a toujours pas été envoyé. Il est encore à la poste une semaine après le 8 avril 2025. C’est incompréhensible."

"Super accueillante et hyper patiente un grand merci à Bridget"

"Mention spéciale à Cathy qui vous accueille avec une grand sourire et a réussi à régler mon problème!!"

"Personnel extrêmement gentil et aidant. Poste bien agencée et propre. Des offres attractives pour les téléphones et forfaits."

"Equipe au top toujours de bonne humeur ! Cathy, Greg, Nadine toujours là pour aider"

"Equipe dynamique, à l'écoute et très efficace à la poste Popincourt (rue Bréguet). Je n'arrivais pas à imprimer une étiquette et ils ont fait preuve d'une patience remarquable pour m'aider à poster mon colis. Merci beaucoup !"

"Bonjour, est ce qu'à ce jour la machine pour imprimer fonctionne? Les deux fois où je suis allée elle était HS. C'est dommage que cette page Google n'ait pas la fonction message pour pouvoir poser ce genre de question sans passer par les avis. Merci!"

"NUL NUL NUL. Je me suis rendu hier matin à ce bureau de poste pour poster une lettre (une lettre simple avec juste un affranchissement timbre), leurs automates n'acceptant que le paiement par carte, je me suis dirigé vers un guichet pour pouvoir payer en espèces. Là la dame du guichet me demande mon numéro de téléphone, que je lui donne (de manière idiote quand j'y repense), puis sans rien me demander elle retourne ma lettre pour saisir dans son logiciel mon nom, mon prénom et mon adresse postale! Quand j'ose lui demander pourquoi elle prend ces informations, elle me rit au nez en disant 'bah voyons il faut bien qu'on prenne ces informations pour connaître nos clients'. Cette employée me prend de haut et en plus sans demander mon avis, ni fournir des explications sur sa démarche, prend mes informations personnelles. J'apprendrai plus tard en faisant des recherches que bien évidemment je n'avais pas l'obligation de fournir mes données personnelles pour accéder à ce simple service d'envoi d'un courrier postale mais à aucun moment cette dame ne m'en informe au contraire elle a agit comme si c'était une obligation. Je vais maintenant devoir faire des démarches pour exiger d'être supprimé dans leurs base client."

"Merci à l’équipe, particulièrement Cathy et Jean pour leur gentillesse, efficacité et rapidité! C’est un plaisir de venir à la poste Breguet"

"Bonjour jia eu à faire a Loic un grand monsieur très sympathique et efficace, contrairement au REC remplaçant de ce jour et a sa collègue du guichet qui tous deux veulent me persuader que c'est pas le bon QRcode que j'ai et m'invite a aller l'imprimer ailleurs. MERCI milles fois Loic qui serait bien a la place du remplaçant qui sert à rien."

"1 colis sur 2 récupéré dans ce bureau de poste contient uniquement la moitié des articles commandés. Faites très attention et refusez tout colis qui semble avoir été ouvert."

"Très bien reçu à la Poste Rue Bréguet , un grand merci à Stéphanie et son patron pour leur aide precieuse pour nos 12 colis envoyés . Personnel sympathique et bienveillant ."

"Très bon contact avec l’équipe de la poste en cette période de Noël, les équipes m’ont aidé à emballer soigneusement un colis complexe. Bonne réactivité de leur part, avec le sourire !"

"L’équipe est adorable et toujours à votre écoute pour vous servir et surtout conseiller même pour l’achat des timbres originaux. Ils sont trop sympa c’est un plaisir d’aller à ce bureau de poste"

"Service client catastrophique, imprimante en panne , impossible d’imprimer même quand vous demandez poliment si vous pouvez envoyer le bon Chronospost par mail pour imprimer .. on vous répond qu’ils n’ont pas d’imprimante à disposition… le service client by la poste .. un savoir-faire français"

"Equipe sérieuse et à l'écoute. Merci à tous pour leur bienveillance et leur gentillesse, tout particulièrement Mr Pascal pour son effort de persévérance dans la recherche de ma lettre perdue !"

"Incroyablissime! Service de roi. J'y suis allé pour avoir un forfait mobile, peu de temps avant leur fermeture, et le service était parfait."

"Super service par Loic qui a été très serviable pour m’aider avec mon colis."

"J’avais besoin d’imprimer un bourdeau d’envoi pour un colis et Loïc Mesat m’a grandement aidé, il s’est porté volontaire pour l’imprimer pour moi car sur les automates ça ne fonctionnait pas. Il est joviale et agréable. Merci !"

"J’ai été très bien accueillie et aiguillée par Loïc et Shannon un grand merci pour leur aide :)"

"Ce bureau est pratique grâce notamment aux boîtes lettres intérieur. Personnel très accueillant. Et disponible systématiquement."

"Les accueils dans ce bureau de Poste sont complètement lunaires, on assiste à des employés qui discutent du beau temps avec des connaissances qui passent par là, des disputes entre collègues qui ne sont pas à leurs postes, etc. De mon côté, j'ai dû moi-même repérer mon colis parce qu'il n'a pas été scanné, mais le colis était bien arrivé au bureau de poste et le conseiller était tellement dans tous les sens à répondre à des collègues, par-ci par-là… à regarder de manière superficielle un peu partout, alors qu'il avait toutes les informations n° de suivi, nom, pour retrouver le colis. Ce n'était pas un sac, mais un carton, donc il ne l'a pas vu, un peu désespérant le service."

"C’était parfait, accueillie et aidée par Shannon à la Poste Popincourt. Très bonne expérience, je la recommande vivement, extrêmement gentille et diligente avec les clients."

"Super accueil, le bureau de poste est grand, le service est top. On a pris le temps de m'expliquer la dépose de mon colis en consigne."

"Bureau moderne, personnel très sympa, nottament Shannon qui m'a bien aidé pour envoyer un courrier important. Je reviendrai y poster mes lettres !"

"j'ai été reçu par madame pour mettre à jour mes coordonnées bancaires. Elle continué à répondre aux appels d'amis, elle n'a pas coopéré. je n'ai pas été informé du document nécessaire lors de ma prise de rendez-vous, mais aujourd'hui ils demandent beaucoup de documents. expérience horrible merci spécial à madame"

"Cela fait 1 an que la poste m'a perdu un colis d'une valeur de 530€. Colis avec lequel j'avais payé une indéminisation pour colissimo international. J'ai effectué une réclamation, j'ai fourni toutes les preuves et élements demandés, et on m'a fait parvenir un chèque de seulement 70€. J'ai contesté le chèque, et contacter le médiateur de la poste pour construire un dossier. Ce mediateur ne me répond que des mois plus tard que l'instruction de mon dossier sera prolongée. Depuis, plus aucune nouvelles, plus de réponses à mes mails, cela fait 4 mois que j'attends, et bientot je ne pourrais meme plus encaisser le chèque de 70€ car la date limite sera passée et il ne sera plus valide à encaisser. Je ne comprends pas à quoi ça sert de payer une garantie si la poste ne m'indémnise pas. Je ne comprends pas à quoi sert le médiateur si il ne fait pas son travail. Ce silence prouve que le médiateur attend que je me lasse et que je perde espoir de récuperer ce qui m'est dû. Ce n'est pas professionnel, c'est éprouvant et c'est insultant de prendre autant les gens pour des imbéciles. Que quelqu'un réponde à mes mails svp!!! Numéro de saisine internet: 01072023agqsFP4689 Colis la poste: CW0877552883FR Dossier; COL-45630436"

"Merci beaucoup à Schannon pour son aide et son professionnalisme impeccable. Le bureau est chaleureux et accueillant, c'est très agréable de retrouver ce sens du service pour les habitant du quartier. Schannon a pris le temps de m'aider et de me proposer une solution adaptée à ma situation, efficacement et rapidement, et avec le sourire ! Merci beaucoup :)"

"Ils ne font pas beaucoup d efforts dans cette poste . Plusieurs fois je me deplace le samedi matin proche de la fermeture , Pour esperer recuperer des colissimo urgent qui doivent arriver le matin même . A chaque fois leur reponse est la meme . Non , Votre colis arrivera Lundi A chaque fois dans l heure qui suit la fermeture, cad 13h30, je recois des notifications pour me prevenir que mes colis sont dispo . Mais voila la poste est deja fermée, je suis donc obligé d attendre mes colis urgent tout le week end et de devoir me redeplacer. Alors qu au moment même ou je demandait au guichet, mon colis etait bien arrivé. Quand c est systematique ca devient rageant. Message au staff : Dans la vie ête sympa avec les gens ca peu faire du bien . Faire de l activité physique aussi donc vous devriez essayer de faire quelques mètres et prendre 30s pour aller verifier dans les arrivées. Message pour la direction : Si les colis du matin sont traités à 13h, proposez au moins une fermeture à 14h30 le samedi , ca laissera l oportunité aux gens de pouvoir recupérer leurs colis. Beaucoup n ont pas le temps de le faire dans la semaine et n ont que le week end."

"La Poste Popincourt, un idéal dans le monde des postiers : l'une de nos collègues, passant tardivement faire un envoi professionnel, s'est retrouvée sans justificatif pour cause de machine en panne. Non seulement le responsable présent lui a immédiatement fait un justificatif manuscrit, mais nous venons en plus de recevoir, par courrier, les justificatifs imprimés qu'il a manifestement finalement réussi à éditer. Il a donc pris la peine de forcer la machine à éditer lesdits justificatifs, mais aussi de retrouver l'adresse de notre société et de nous les poster. Chapeau bas monsieur, le monde serait merveilleux si nous faisions tous notre travail avec autant de professionnalisme et de conviction !"

"Excellent, service au Top Très bonne assistance à l usage des machines qui sont très mal conçues. Clavier tactile de mauvaise qualité qui provoque des fautes de frappe, positionnement du clavier trop bas il faut être plié en deux pour saisir ( je mesure 1,70m !!) Enregistrer un AR devient un cauchemar"

"Bonjour, ascenseur en panne depuis très longtemps, je suis une personne a mobilité réduite, et je ne peut pas accéder au bureau de poste . Vous trouve CA normal en 2023?"

"Entretien ce jour (9/01/2023) pour un transfert de compte et régularisation d'un compte coquille. Objectifs accomplis à la fin du rendez-vous ! Accueilli par une personne à l'écoute des besoins du client, proactive et exposant les différents services de La Banque Postale susceptibles de répondre à mes problématiques."

"Merci à Julien Brunat, un conseiller rigoureux, investi, très compétent dans son domaine, dynamique, efficace et humain en plus. Je vous le recommande +++ même si j’aimerais bien que vous me le laissiez rien que pour moi 😉☺️. Merci pour votre engagement auprès de vos clients. Bien sincèrement."

"Mon colis a été remis dans ce point relais, rue Breguet Sabin, alors que j’en avais demandé un plus proche de chez moi et avec des horaires d’ouvertures plus amples. En arrivant sur ce site pour retirer un pick-up (service logiquement pratique puisque pas de personnel nécessaire) on m’informe que ce service est fermé à une semaine de Noël ! Résultat : je n’ai aucun des colis commandés dans les temps !"

"Le services colis est vraiment nul Il y a un monsieur avec des lunettes les cheveux blancs un peu grand taille et maigre, il est très désagréable il trouve tout temps des excuses pour pas travailler. Je pense que il n’est pas heureux dans sa vie quand il travaille et je pense c’est bientôt sont retraites c’est pour ca il ne peux pas change de métier. À fuir cette la poste ou sinon il faut change personnel."