La Poste

"Entre colis perdu, colis disponible mais qu'on ne peut pas retirer car ils ne respectent pas les réglementations de chronopost et le courrier pas livré. Je pense qu'on ne peut pas faire pire. Les prochains colis seront livrés ailleurs."

"1 personne ce matin c’est blindé ! Attente interminable pour récupérer 2 lettres .. et c’est souvent comme ça ! Archi nul !"

"Le monsieur m'a bien dépanné pour mon téléphone merci"

"rien a reprochait toujours des mécontents l'attente est pareille dans les autre bureaux de poste mes a bacalan il son beaucoup solliciter par des clients qui ne savent pas lire ou écrire il remplissent les formulaires a leur place beaucoup de sociale"

"C est vrai qu’il y a du monde c’est vrai qu’il faut attendre, mais le personnel est super sympa et toujours très patient!"

"Catastrophique ! Colis à envoyer à Agen, je paie un service plus pour une livraison plus rapide. Et là, surprise! Le jour prévu de la livraison, je vois que mon colis se retrouve à Andernos. Pas de service de livraison d’urgence pour y remédier, et le destinataire doit attendre, sans date précise de livraison. On paie un service pour qu’il ne soit au final pas effectué correctement, mais en plus pas de solution en cas d’erreur de ce genre (de leur part) et d’urgence. C’est vraiment une catastrophe !!!!"

"J'avais déjà laissé une étoile l’année dernière, mais je reviens aujourd’hui car malheureusement, rien n’a changé. Entre la personne à l’accueil qui refuse clairement de faire son travail et l’employé du guichet Banque Postale qui se permet de critiquer les clients arrivant à 11h58 un samedi – alors qu’il sait parfaitement qu’on doit faire la queue et que les horaires en semaine sont impossibles – c’est juste inadmissible. Zéro empathie, aucune volonté de bien faire, ni la moindre once de professionnalisme. Si travailler le samedi pose problème, il fallait choisir un autre métier, désolée de le dire. Franchement, si vous tenez à votre santé mentale, évitez cet endroit à tout prix."

"Ce bureau de poste est, de loin, le pire que j’aie jamais fréquenté. Le personnel y est non seulement incompétent, mais aussi profondément irrespectueux. L’attitude de certains employés frôle l’agressivité, comme si le simple fait de devoir interagir avec des usagers les dérangeait. Si travailler au contact du public engendre autant d’amertume, peut-être serait-il plus sain pour tout le monde qu’ils envisagent un métier sans interaction humaine. C’est à se demander comment un service public peut tolérer un tel comportement. Enfin, je ne comprends pas comment un bureau aussi petit, avec un effectif aussi réduit, peut être chargé de desservir un quartier en pleine expansion comme les Bassins à Flots. L’organisation y est catastrophique, et le service, totalement dépassé. À éviter si vous avez la moindre alternative."

"File d'attente horriblement désagréable pour quantité de raison que je n'évoquerai pas ici point accueil très désagréable de toute façon qu'il soit très agréable ou pas agréable ça ne change absolument rien pour eux à la fin du mois..."

"La poste la plus désorganisée que je connaisse… je viens de temps en temps pour des colis, des courriers… et je pense que c’est de pire en pire. Les 2 dernières fois où je suis venue, il y a normalement 2 guichets mais, ces 2 fois, une seule personne au comptoir. La deuxième s’occupe à trier les colis derrière… ça fait 30 minutes que j’attends pour déposer un colis, il y a plus de 10 personnes qui attendent dont certaines arrivées avant moi (donc depuis plus de 30 min) et malgré tout, le 2eme salarié reste derrière à trier ses colis 😅 incroyable !! Déjà les services de la Poste sont plus qu’aléatoires mais là, on atteint des sommets ! EDIT : enfin, la personne au comptoir a appelé son collègue qui a répondu, suite aux remarques des clients : « on ne peut pas être au four et au moulin . » Alors certes, c’est un fait, en revanche, je pense qu’il faut revoir ses priorités 😆"