La Poste

"J'ai eu Jonathan, un fantastique conseiller à l'écoute, très pro. Très rare à notre époque de trouver un professionnel de ce type. Calme et à l'écoute, je recommande cette agence car Jonathan y est."

"Des incompétents qui perdent les colis, pas réactif et une attente tjrs énorme en plus de pas bosser à des horaires correct pour ceux qui bossent."

"Ce n'est pas la première fois que je rencontre un problème avec ce lieu mais cette fois-ci c'est la goutte de trop. Un décès dans ma famille m'a empêché de me rendre à la poste pour récupérer un colis, j'ai donc envoyé quelq'un le chercher à ma place muni de ma carte d'identité ce qui a été refusé et à quoi il m'a été répondu après avoir insisté qu'il fallait faire une procuration. Suite à ça j'ai donc fait une demande de procuration en renseignant bien toutes les informations, demande à laquelle la poste a mis 3 jours à valider ne se souciant pas de la date de renvoi du colis. La demande validée j'ai donc redemandé à mon ami muni cette fois de la procuration et d'une photo de moi avec ma carte d'identité d'aller chercher mon colis ce à quoi la poste à répondu que ça ne serait pas possible car la demande n'apparaît pas dans leurs dossiers. La date avant renvoie du colis étant le lendemain ils ont conseillé à mon ami de revenir le lendemain matin avant que le colis ne soit renvoyé à l'expéditeur. En y allant donc le lendemain le personnel a répondu à mon ami que la demande de procuration avait été annulée ce qui est complètement faux car j'ai bel et bien reçu un mail de confirmation. Résultat je perds du temps et de l'argent pendant une période difficile, merci au personnel incompétent de ce bureau de poste. Je répète que ce n' est pas la première fois que ce genre de soucis m'arrive avec ce bureau de poste, j'ai perdu plusieurs colis et même un courrier recommandé chose à laquelle ils n'ont rien pu faire même si j'aurais plutôt dit qu'ils avaient la flemme de s'y coller."

"Venu récupérer un paquet, ni bonjour ni au revoir du personnel. A fuir !"

"J'ai expédié un colis hors gabarit de 11.5 kg, pris une assurance, et j'ai perdu le numéro de suivi. Le colis n'est jamais arrivé, et La Poste refuse de faire la moindre recherche et de procéder au remboursement. Ils disposent du nom et adresse de l'expéditeur (moi), du nom et adresse du destinataire, du reçu de CB avec la date et l'heure de l'expédition, donc de tous les éléments pour retrouver ce colis. La Poste Alésia a donc le droit de perdre un colis de plus d'un mètre de long et de 11.5 kg, mais si le client perd le morceau de papier avec le numéro de suivi ils ne font strictement rien."

"J'ai pris un contrat de réexpédition de courrier mais il ne l'ont jamais réexpédié donc je n'ai pas reçu certains avis de paiements et je dois maintenant payer des frais de mise en demeure et de relance.... J'ai eu une personne de la poste au téléphone qui m'a dit que je pourrais être remboursée du prix du contrat mais 2 mois plus tard toujours rien..."

"Je reviens de ce bureau de poste à l'instant, Quel décideur compétent de la poste a décidé qu'il ne devait y avoir qu'une personne au guichet poste et une seule aussi à la banque, entre midi et 14h ? Résultat 10 clients en attente, j'ai fait la queue 20 minutes puis suis parti. Déposer mes deux colis chez un commerçant : ça a pris 5 secondes. Merci la poste"

"J'ai reçu un avis de passage pour une lettre recommandée dans ma boîte le 02 mai 2025. Ce jour le 09 mai je suis allée à la Poste, bureau Alésia, ce matin, j'ai attendu 20 minutes pour me dire qu'il ne trouvait pas la lettre . Il devait le chercher et m'a dit qu'il me rappellerait. Cette après midi, pas de nouvelle, je retourne au bureau. Il me dit que le facteur s'est trompé alors que j'ai bien un avis de passage avec un numéro, il me dit ensuite que la lettre est en voie de cheminement ! C'est une totale confusion !!! Pour ma part, je pense que la lettre avec AR est simplement perdue !!! Ce n'est vraiment pas sérieux, c'est une honte !!!"

"UNE HONTE ! Un facteur qui se fout de votre gueule et à soi disant fait rentrer dans une boîte aux lettres de 10 cm un colis de 30 cm Résultat mon colis a été volé N envoyez pas de colis au risque qu il n arrive jamais"

"Horaires non à jour sur le site la poste qui annonce une ouverture jusqu'à 19h... Honteux"