La Poste

"Bureau très agréable, bien reçu par la charmante et professionnel Cynthia."

"Équipe toujours parfaite, en particulier Thomas qui est toujours d’une aide précieuse!"

"Rapide , efficace e et en plus d être sympa. Je recommande fortement la chef qui est hyper souriante"

"Quel changement !!! Dalila au top. Ça va vite malgré beaucoup de monde"

"Merci beaucoup à Dalila pour son accueil et son sourire !"

"Je suis client depuis 22 ans j’ai envoye de nombreux colis aux US Chine j’ai un compte a la Banque Postale auj je n’avais pas de piece d’identite uniquement numerique ce format est accepte dans beaucoup d’endroits. Une certaine Brigitte que je vois depuis mon arrivee dans le quartier refusait de dire qu’elle me connaissait. Je suis sorti de mes gonds et je l’ai traite de femme rigide. Elle a agi en bonne fonctionnaire. D’autres de son equipe reagissent differemment avec moi. Ils n’etaient pas la ce jour. Du coup j’ai couru jusqu’a chez moi pour avoir la piece d’identite physique merci la Poste et le fonctionnariat continuons dans ce sens !"

"Service catastrophique, même pas capable de trouver un colis livré"

"Pas de lettre de suivi cartonnée en stock dans le magasin, ce qui arrive. Je me permet de demander à un personnel du bureau de poste s'il peut simplement regarder le stock. Il me répond d'un air supérieur qu'il faut patienter et voir avec le monsieur au comptoir. Résultats 25 min d'attente car beaucoup de monde au comptoir, pour que la personne au comptoir regarde son stock en moins de 1 min et me dise on en a pas il faut aller dans un autre bureau de poste. Ce premier monsieur n'aurait-il pas pu simplement prendre ces 30 secondes pour faire une vérification de stock ?"

"C'est un plaisir de me rendre dans votre bureau. Les agents sont accueillants et reactifs"

"Bureau dynamique et personnel très agréable. Merci à Cynthia pour son acceuil"

"Toujours bien accueilli dans ce bureau. Merci à Cynthia pour sa patience,ses conseils et son professionnalisme"

"Bureau tres acceuillant, un grand merci à Cynthia pour son professionnalisme."

"Accueil ultra sympa et ultra professionnel de Cynthia !!!"

"Efficace, rapides, souriants, de bon conseil. Un plaisir !"

"Bureau très dynamique. Cynthia a été de bons conseils."

"Le personnel est super sympa et efficace."

"Efficaces et gentils, merci aux 2 employés qui travaillent ici ce samedi matin 12 juillet"

"Toujours agréable d être reçu par Cynthia. Son professionnalisme et son sens du conseil sont satisfaisant"

"Très bon conseil sur le choix en téléphonie, conseillère compétente et disponible, je recommande Patricia!"

"Merci à Dalila et à toute l’équipe de la poste qui s’efforce de nous servir dans les meilleures conditions ! Vous portez les valeurs de la poste « être accessible à tous et serviables ». Merci pour tout !"

"un grand merci à l’équipe de la poste qui a pu m’aider et répondre à tout mes questions"

"Cynthia m’a tres bien recu et surtout a ete tres pro"

"Dalila est au top, très bonne accueil,efficace. J'adore cette poste !!!"

"Parfait accueil Bureau de poste cool Surtout une jeune femme brune et souriante Je ne sais pas son nom mais merci à elle"

"Lieu sympa personnel a l’écoute des clients merci Micka"

"Merci pour tout Dalila !!!! Adorable tellement arrangeante et gentille."

"Quel métamorphose la poste !! J’y vais pourtant rarement Bld Vaugirard 15e. Je souhaite remercier Dalila et (son assistante?),Inès pour leur professionnalisme exemplaire. Elles ont fait preuve d’une grande efficacité et d’une disponibilité constante. Leur écoute attentive et leur bienveillance sont à souligner. Elles ont résolu et répondu à mon besoin de création de compte. Ce fut un réel plaisir d’être accompagné par un personnel aussi compétent. Merci à elles pour la qualité de leur service. Ca m’a réconcilié avec l’idée que j’avais de la poste."

"Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de La Banque Postale pour leur accueil remarquable. Un grand merci en particulier à Dalila et Inès, qui ont été à l’écoute, disponibles et très professionnelles. Leur aide m’a vraiment facilité les démarches. C’est agréable d’être reçu avec autant de bienveillance et d’efficacité. Merci encore !"

"Les chargés clientèle sont au top et toujours très serviables, c’est de loin la meilleure poste que j’ai fait"

"Très bonne expérience, très efficace ! Une file d attente de 10 personnes pris en charge par une dame extrêmement rapide et souriante !"

"Très bon bureau de poste , très efficace et le personnel est très agréable. Je vous remercie."

"La petite dame brune de la poste était très sympathique et m’a facilité la tâche pour transporter mon colis."

"Très bon accueil ! Très utile de voir une poste ouverte après 18H !!! Merci à vous ! Il faut que cela dure"

"Bureau avec larges horaires (y compris sur pause déjeuner), clair, propre et personnel accueillant et agréable"

"Très belle expérience dans cette poste, personnel agréable et accueillant!"

"Bureau agréable et rapide, les horaires d’ouvertures correspondent parfaitement à mon temps libre (12h - 14h)"

"Les professionnels de cette agence m’ont accueilli avec le sourire et ont mis tout en place pour traiter toutes mes demandes avec rapidité et efficacité. Je suis vraiment satisfait de mon expérience sur place."

"Très contente que l’on trouve encore des bureaux de poste qui ouvre entre 12h et 14h et qui ferme après 18h. Pour les personnes qui travaillent, ça nous rend énormément service"

"En tant que professionnel je tiens à souligner le très bon accueil que j’ai reçu aujourd’hui à la Poste boulevard de Vaugirard dans le quinzième. De l’écoute, du service, des sourires, merci."

"Propre et rapide! Envoi facile vers USA. Merci beaucoup"

"Pour un service médiocre constamment dégradé, faites confiance à l’expertise de la Poste. Chaque passage en boutique est toujours une expérience désagréable, c’est une constance assez remarquable pour être soulignée. Quelques jours avant Noël, je constate que les automates ne demandent plus aux clients de se connecter à leur compte La Poste (créé uniquement pour gagner du temps depuis qu’il n’est plus possible d’écrire simplement une adresse sur une enveloppe à la main). Résultat : envoyer deux colis prend un temps inouï, pour peu que son adresse soit un peu longue, comme la mienne. J’en fais la remarque à l’employé à qui je dépose le colis, histoire que l’affaire remonte à la direction, puisque c’est une nouveauté dont je ne sais pas si c’est une erreur informatique ou une nouvelle règle. On me fait comprendre que les employés ne sont pas écoutés par la direction, qu’il vaut mieux écrire un avis Google ! Je préfère ne pas commenter. Ce n’est pas la première fois que je constate un tel cloisonnement des services à la Poste, qui fait qu’à la fin rien ne marche correctement. Le service client ne répond que par messages types, qui ne correspondent jamais au problème soulevé. Il n’y pas donc pas de service offert au client. Ce n’est pas non plus la première fois que je constate que les employés du bureau de poste ne savent pas si leurs machines marchent ou pas, ce qui fonctionne ou pas. C’est consternant."

"Je laisse 3 étoiles pour la patience et le mérite des collaborateurs de cette poste bd Vaugirard, ils subissent de plein fouet le déclin de La-Poste ! Les automates sont souvent en panne, ou avec des fonctions inaccessibles et il faut reconnaitre que certains clients sans gène créent des ralentissements incroyables (souvent des personnes viennent apporter des colis non fermés vous avez de l'adhesif?)."

"J'ai du me rendre la bas pour régler un petit soucis et j'ai été très bien reçu dans de supers bureaux. De plus, les chargés clientèles sont adorables en plus d'être très efficaces. Ils ont su m'aiguiller correctement et ce très rapidement. Un grand merci a eux, je recommande vivement si nécessité."

"Je suis vraiment satisfait du service à la Poste de Vaugirard ! Le personnel est accueillant, serviable et très professionnel. Chaque fois que j’y vais, je reçois des conseils précis et rapides, que ce soit pour mes envois nationaux ou internationaux. Les guichets sont bien organisés, et même en période de forte affluence, le personnel reste patient et efficace. La Poste de Vaugirard offre une expérience client excellente et je recommande vivement cet établissement pour vos besoins postaux"

"Je suis venue à La Poste en fin d’après-midi le 17 septembre, et j'ai été très déçue par l'accueil. La personne au guichet, une dame d'environ 50 ans, avec des lunettes rondes, ne m'a même pas dit bonjour et m'a pris de haut tout au long de l'interaction. En plus, elle ne semblait pas maîtriser le fonctionnement de son ordinateur…Son attitude m’a vraiment choquée, elle me répondait vraiment de manière arrogante… Très mauvaise expérience, d’habitude des personnes compétentes et aimables m’aident pour mes envois.."

"La responsable Marielle Lachiver, est à l’écoute de ses clients. De plus elle est bienveillante face à nos interrogations. Elle transmet la bonne humeur, elle est souriante et surtout très réactive, c’est rare de nos jours. Surtout gardez la bien en espérant pouvoir profiter à nouveau de ses conseils et services !"

"Même une étoile c'est trop pour des gens aussi incompétents que méprisants envers leurs clientèles. Car oui, nous sommes des clients et ce serait bien qu'ils ne l'oublient pas. Franchement, si vous pouvez éviter, c'est mieux pour votre santé mentale ! Suite à la réponse : modérer la réalité ? Comment ? j'ai rarement vu des gens en faire le moins possible à ce point là, et je conseille aux gens d'aller ailleurs s'il le peuvent."

"Manque du professionnalisme. Ils n’ont pas voulu me vendre de pièces numismatiques car la seule clé du présentoir est dans le lain de quelqu’un qui ne travaillait pas aujourd’hui. Certes la personne à la vente ne peut pas inventer une clé , mais est ce ça normal ?"