La Poste

"Jeudi il est 14h55 la poste est fermée sans prévenir"

"Bien, voulant laisser mon avis sur ma récente expérience avec ce bureau de poste je constate déjà de prime abord son excellente notation ... En ce qui me concerne, accueil exécrable, pas de solutions à proposer à mon problème et au final je vais devoir reprendre du temps sur mon temps professionnel pour revenir une seconde fois .... Ceci est sans compter les fois où sans aucunes raisons vous arrivez et le bureau est fermé avec les horaires affichées sur la porte indiquant qu'il devrait être ouvert ... Normal ... Malheureusement, encore une fois, la poste dans toute sa splendeur. Aujourd'hui, soit le lendemain, je retourne donc dans ce magnifique bureau de poste, avec tout ce qu'il fallait pour récupérer mon colis et ma lettre en recommandé ... Et là patatra ... Le facteur s'est trompé de poste il faut aller dans celle de nation !!! Si on me l'avait dit la veille cela m'aurait éviter de courir encore entre 2 bureaux de poste !! Bref j'arrive à nation, on me remet bien mon colis mais on me dit que la lettre doit être au premier bureau - donc celui-ci - joke .... Je demande à ce qu'ils appellent et là finalement non il n'y à pas de lettre simplement encore une erreur du facteur qui a indiqué sur un avis un colis et sur l'autre avis une LC .... Monsieur le directeur merci pour votre proposition d'échanger mais franchement plus le temps passe, plus les mésaventures s'accumulent avec la poste et moins cela donne envie d'échanger ou même d'utiliser la poste .... Bon courage"

"L'employée de cette agence a été extrêmement serviable, elle a fait des recherches et téléphoné spécialement pour moi."

"Depuis changement d adresse et avoir effectué le le nécessaire a la Poste de square de Liège en Mai 2024, le courrier n arrive pas a mon domicile C est très très curieux Maria Cristina"

"C'est un scandale. Votre service Colissimo sert à quoi? A chaque fois que je prends un colis ne partenariat avec vous, vous me déposez un avis de passage. Ça vous prendrait moins de temps de sonner. (Faire votre boulot quoi) De plus, toujours la gile d'attente chez vous. Et la cerise sur le gâteau : voir le livreur de colis déposer l'avis de passage et rouler à 40 km/h sur le trottoir. Sans déconner. Tout le monde se plaint d'amazon ,mais en attendant ils font du bon travail. Hâte de voir cette entreprise faire faillite."

"Personnels très agréable et à l’écoute, merci beaucoup."

"J'ai demander pour un virement, mais le vieux monsieur qui à souris ma prise pour une idiote, je sais qu'on peut faire le virement chez eux. il m'a dit d'aller vers la poste des nations J'ai pas chercher et je suis partie."

"Accueil agréable et efficace Je recommande ce bureau de poste ou l’on se sent accompagné"

"Je suis très content et satisfait de cette poste . Accueil agréable personnelle professionnel , je recommande vivement ."

"Très bon accueil merci"

"J’ai bien été orienté pour faire ce que je voulais. J’ai eu les bonnes informations que je n’avais pas."

"Le service était rapide"

"Très agréable et nous renseignes très bien ."

"Personnel très aimable et prêt à vous aider!"

"Les gens en prison sont plus sympas que les employés de La poste😉"

"Les colis ne sont jamais déposés à mon domicile sous prétexte que je suis absente alors que c'est faux. Je ne reçois, ni appel, ni message et personne ne sonne. Pas d'avis de passage non plus, à chaque fois il faut contacter l'expéditeur. Ça fait plusieurs mois que ça dure. Je paye la livraison à domicile plus chère dans le vent et ça me fait perdre du temps."

"Conseils et aides en cas de besoin, très professionnel"

"C'est incompréhensible de ne pouvoir joindre personne quand on a un problème ! Honteux que tout soit verrouillé lorsqu'on a un problème urgent et qu'on a une plateforme qui comprend rien si c'est pas marqué sur leur fiche de réponse ! Jamais vu ça ! J'attend un colis, sur mon site d'envoie on me dit que je l'ai reçu le colis, je dit non ! Le fournisseur se renseigne et me donne le numéro de colis avec la date au 13 novembre 2023 ! Le 13 je n'avais rien ! Bizarrement hier je vais à ma boite au lettre et entre 2 enveloppes j'ai mon avis de passages, DU 13 NOVEMBRE !!! Et nous étions le 22 novembre !!! J'en conclus donc qu'on a voulu me voler le colis, que l'enseigne s'est renseigné sur le colis auprès de la poste et que par magie je retrouve l'avis de passage dans ma boite !!!! Et quand j'appel on me dit que mon numéro de colis n'est pas le bon !!! J'interroge le site après avoir créé mon compte et là message de retour dans pays d'origine du colis !!!! Je dois penser quoi à part que je me suis fais prendre pour une baltringue ???????? JE VEUX JUSTE AVOIR QUELQUE AU TEL POUR AVOIR DES REPONSE NE POUVANT ME DEPLACER !!!!"

"Ma famille étant originaire de ces quartiers... j'ai été agréablement surprise par ce coup de neuf donné... l'endroit et le personnel y ai très agréable"

"Toujours très bien servie. Petit bureau où l accueil est chaleureux"

"Bon accueil, assez rapide je trouve 👌"

"Super bien conseillé par la chargée de clientèle. Très bon accueil en plus ."

"Un grand merci à Marie Christine qui m'a énormément aidée pour la récupération de mon certicode ! Très gentille et patiente ! L'homme avec des cheveux bouclés et des lunettes est également très gentil et serviable !"

"Délai d'attente non conséquent, personnel éclairant et aidant auprès des étudiants. Merci à eux !"

"Bonjour, il y a un Monsieur au guichet , lunettes cheveux gris, vraiment excellent de gentillesse, d’empathie, de calme, de professionnalisme… c’est rare et je le souligne ! Merci 🙏"

"Accueillant, poli, agreable, vite (personne devant moi)."

"Sourire un peu pincé mais ça s'améliore un peu. Votre management n'est pas terrible à la poste. C'est à vous managers de faire en sorte que votre personnel soit un peu plus détendu et motivé. Bon courage il y a encore du boulot 😉"

"Pour venir récupérer son colis c'est atroce, pas de place pour se garer,"

"Malgré une difficulté pour garer mon véhicule, j'ai pu rapidement accéder à un guichet pour lequel je fus accueilli aimablement et avec professionnalisme. L'agent en charge m'a guidé correctement pour l'envoi d'un colis à l'international, et ce malgré un cynisme évident (qui ne doit pas être compris au premier abord expliquant probablement la mauvaise notation de ce bureau de poste. Un peu d'humour ne fait pas de mal et il ne faut pas prendre au pied de la lettre, à mon sens la fausse nonchalance de l'employé en question car le travail y est réalisé rapidement et avec des conseils). Cette personne m'a laissé le temps de déposer le colis, de remplir le nécessaire et ce, malgré une présence importante de clients. L'employé en question m'a indiqué les démarches en aval de l'envoi de mon colis à l'étranger tout en gérant d'autres personnes sur place comme un véritable gymnaste. Au vu des commentaires, je dois être tombé sur le fameux grisonnant, terme certainement péjoratif employé qui n'a pas, selon mon expérience lieu d'être."

"Je n'aime vraiment pas venir dans cette poste, je le fais car j'habite juste là donc c'est pratique mais je suis assez mal à l'aise dès que j'y pénètre , une ambiance froide et expéditive, avec un bonjour à la limite du chuchotement de la part de la jeune fille brune"

"Aujourdhui, littérallement agressée par l'agent masculin cheveux noir grisonnant lunette, qui a dit qu'il en avait marre de servir ici, et qui a refusé d'envoyer mon AR, je suis sidérée de voir le pouvoir des fonctionnaires qui sont remunérés sur nos deniers à ce comporter de la sorte une honte!!!!"

"Un des membres du personnel a été très agressif et désagréable dans sa manière de s'exprimer. Un gros manque de respect et un mépris du client semblent sévir dans cet établissement. Il serait peut être temps que la direction fasse quelque chose sachant que ce n'est pas le seul commentaire qui traite de ce sujet."

"Personnels extrêmement lents et désagréables"

"Personnel vraiment insolent et désagréable et on a l'impression qu'il détestent faire leur travail"

"Horrible! Personnels désagréables. Je n y mettrai plus un pied ds cette poste!!"

"Horrible lieu un guichet qui prend ta carte sans aucune raison avec aucun moyen de pouvoir la reprendre dans des delai convenable, trop de problème rencontré à éviter."

"Personnel plus que désagréable, on dirait que ça les dérange de devoir faire leur travail quand il y a des clients ! Sans compter les innombrables colis qui sont censés être livré à domicile mais ne le sont jamais et sont systématiquement déposés dans ce bureau de poste, où la lenteur est de rigueur visiblement pour les agents. Que de mauvaises expériences dans ce bureau de poste."

"Les colis qui nécessitent pas de signatures et dont la taille permet d'être déposé dans la boîte aux lettre sont constamment déposé à la poste pour qu'on vienne le chercher et cela dure depuis déjà plusieurs mois. J'habite juste en face de la poste, à même pas 5 min. Les frais de port sont payés pour une raison et la livraison à domicile a été sélectionnée pour une raison également. Changez votre livreur, surtout qu'il est préférable de voir moins de clients à la poste d'agglutiner, vu le contexte de crise sanitaire actuelle. Ce n'est pas du tout professionnel et cela peut mettre en danger certains client potentiellement sensibles."

"c'est une blague les horaires d'ouverture ? on est le premier avril?"

"Ils ont renvoyé les colis arrivé pendant le confinement alors que ce bureau de poste été fermé... Très intelligent"

"Accueil froid. Queue extrêmement longue, une personne qui travaille, les autres derrières à réfléchir à un problème de caisse alors que 20 personnes attendent dans l’agence, honteux. Édit : 9h15, queue jusque dehors, deux personnes non dynamique qui prennent les gens de haut. Vive la poste."

"La dame y travaillant est odieuse et irrespectueuse. Elle ne connaît pas les règles de politesse les plus basiques."

"Ferme trop tôt. Pas pratique pour ceux qui finissent tard"

"1h30 d'attente font travailler des gamin qui n'ont a ucune expérience professionnelle dans le domaine Il faut revoir leur personnel ."

"Mardi 10/04/2017 je me rends avec deux lettres toutes deux affranchissement en recommandé avec accusé de récception. Au moment de coller les papillons sur les enveloppes le personnel ce trompe.Comme je n'ai pas pu le voir tout de suites les deux lettres on suivie leurs cours par chance il y en a une qui à était du coup donner à la bonne personne l'autre ma était retourné au prix des lettre en recommandé avec accusé de reception franchement je peux m'en passer de cette herreur"

"Impossible de me donner un colis, je vais les voir le lendemain, ils sont censés envoyer un fax, je repasse donc le lendemain à nouveau, le fax envoyé trop tard, encore un allé retour à faire, mais c'est parce que je n'ai pas donné mon numéro. Fallait ptet penser à me le demander. Et quand je demande ou il est et qu'on me répond à seichamps on vous l'a dit hier sur un ton désagréable, ça donne envie de faire des impacts de plus sur leurs vitres. Service incompétent et personnel bof, 4 allés retours bus tram et je suis pas sur de l'avoir mon truc, passez par d'autres services."

"Attente à perpétuité. Virement qui n'arrive jamais, c'est génial !"

"Un(e) agent a été désagréable avec un ton très agressif avec moi et une dame devant moi. Si possible allez voir ailleurs pour une demande particulière."

"Et la poste à Villers lès Nancy ?"