La Poste

"0 considération, le service relais Colissimo est à fuir, je n'avais que ma carte vitale sur moi et cela ne suffit pas pour récupérer un colis, je suis seule avec mon bébé et devais récupérer un colis de vêtements pour elle. Franchement c'est fatiguant sachant qu'ils ne regarde que d'un oeil la carte d'identité, ils devraient être un peu plus humain surtout quand il n'y a aucun contrôle via le système informatique"

"Très satisfait de l accueil par une dame charmante. Elle a parfaitement répondu à nos attentes et nous a bien aidé ne connaissant pas la méthodologie de l envoi d un paquet chromiste . Merci à cette dame"

"Très bon accueil et création très rapide et avec succès de l'identité numérique La Poste."

"Accueil très agréable me guide pour des démarches sur internet très à l'écoute merci"

"Vous rechercher de la nonchalance et du manque d’amabilité..... Bienvenue à la Poste de longvic !!"

"Très bien reçu Véronique et firla"

"J’ai très bien été reçu par Sébastien qui m’a bien renseignée et je suis tombée sur une offre exceptionnelle d’un abonnement et téléphone. Je lui en remercie 🥰"

"Bonjour, Je tiens à remercier l'équipe du bureau de poste de Longvic pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Vendredi après-midi, j'ai été servie rapidement et avec beaucoup de gentillesse. Un grand merci aux conseillers qui ont su me comprendre malgré mon niveau de français A2. 8 Février"

"Bureau Longvic Veronique est parfaite très agréable et très pro!!!!merci beaucoup"

"Très satisfaite de madame GhiZlane qui m'a bien reçue et conseillée pour une opération de virement familial important . Compétence et Efficacité."

"Bonjour, je viens de passer (16h00) acheter 2 timbres tarif vert. Le guichetier (cheveux longs) me suggère une plaquette qu'il a à son guichet: 3 timbres 60 ans de la Croix Rouge marqués 1€29 le timbre. Ne sachant pas le prix du timbre vert, prix qui a augmenté au 1er janvier, je demande si ce sont bien des timbres au prix des timbres verts. Il me répond que oui et je paye 5€87. De retour chez moi je cherche et trouve sur internet : timbre vert 1€39, soit 4€17 les 3. Sur la plaquette il est aussi indiqué 2€ reversés à la Croix Rouge pour l'achat de ce bloc à 5€87. Il y avait des personnes dans l'agence à ce moment-là, qui ont entendu mon questionnement. Ils pourraient donc témoigner que j'ai payé...1€17 de trop. Et donc: ce ne sont pas des timbres verts !!!!"

"Très bien reçu"

"Bonjour, Je viens de déposer deux courriers en les affranchissant personnellement comme je l'effectue habituellement. Après avoir réalisé cette opération la ou le conseillé(re) récupère les courriers afin de les déposer dans une banette de départ... Mais aujourd'hui la personne m'a informé d'un ton sec et méprisable : vous n'avez qu'à les mettre dans la boîte aux lettres extérieure. Étant salarié dans le commerce et respectueux de toute personne je trouve cela honteux. Pour info il était 14h12 ."

"Rapidité et personnel agreable, je recommande. Madame Ghizlane est très pro."

"Pourquoi mettre des automates qui coûtent dont personne se sert Au détriment des clients qui attendent.., Il n’y a plus de personnel à la poste"

"Je suis venu récupérer un colis et c’était vraiment n’importe quoi. Je comprends qu’il y ait des procédures pour ça, mais quand je montre le code de retrait et ma carte d’identité (même si c’est en photo), et que c’est bien moi qui viens chercher le colis pour moi-même, je ne comprends pas pourquoi on me refuse la remise. C’est bien moi sur la photo, c’est mon colis, et malgré tout, on m’a dit qu’on ne pouvait pas me le donner. Ils ne paient pas mon essence pour les allers-retours inutiles ! J’ai l’impression que la personne voulait juste prouver qu’elle avait le pouvoir. Franchement, pour un simple colis… c’est inadmissible. Il faudrait vraiment revoir ça et être plus aimable avec les clients, c’est important. Sinon, il faut changer de métier et faire preuve de bon sens."

"Climat délétère ce lundi. À tous ceux qui peuvent égarer le reçu d un A.R , grande erreur et sans solution de la part de «  Véronique .Pour information à tous , il y a 2 tiroirs . Petits plis ( tiroir du haut ) grand plis ( second tiroir vers le bas ) on sent la mégalopole 😂indiquez une date de réception ( pour faciliter la recherche évidemment) mais quand la mauvaise volonté et la mauvaise humeur s en même … on adore retourner à la poste … trop dur d ouvrir le tiroir du bas , merci pour cette leçon d amabilité Véronique ."

"Toujours très bien reçue dans ce bureau, pour des renseignements ou des retraits de colis ou recommandés."

"Rapide sympa personnel à l’écoute"

"Merci elles m ont dépanné avec gentillesse"

"Je me suis rendue dans cette agence pour des renseignements sur un forfait téléphonique...j ai été super bien reçu par deux dames a l accueilde bons conseils, accompagnement dans les démarches, Avec de la bienveillance ,gentillesse et bonne humeur... Merci à vous 2."

"Venu ce jour et très bien reçu . J'avais fait une erreur sur mon colis retour. Le conseiller à prix le temps de m'aider pour m'éviter un aller retour."

"Besoin banquaire Très bien accueilli Très professionnel"

"Super bien reçu, au top. Merci"

"Les conseillères sont formidables, un grand merci pour leur gentillesse"

"Tout le personnel est très gentil,serviable,à l'écoute de la clientèle et se démène pour répondre à nos questions un grand merci félicitations"

"rien a redire, très accueillant. et surtout cherche a trouver des solutions pour nous aidez"

"Rien à redire. Accueil très professionnel ainsi que son personnel. Je recommande."

"Fermeture à 18h00 et 17h56 déjà fermé. Un honte"

"Très bon accueil, a ma grande surprise étant donné que c'était la poste et merci pour le scotch 😅"

"Certes, il y a de l'attente mais cela se voit que le personnel fait de son mieux. Ils nous aident autant que possible et sont très patient. Cela s'améliore de jour en jour depuis quelques années."

"Service déplorable. Je suis venue récupérer le colis de mon mari avec ses papiers d’identité mais une jeune fille avec des lunettes et des cheveux court n’a pas voulus me servir et a insinué que je mentais. Je n’ai jamais vu ça. Revoyez l’embauche de votre personnel car il est catastrophique."

"Nul Le personnel est mou😱😱 Des qu on demande un renseignement ils ne savent pas et souffle de pénibilité Jamais vu ça ailleurs"

"Ne pouvant pas avoir le3639 car il me fallait un mot de passe suis passée au bureau de poste à Longvic demandé le conseiller financier ou au moins un RDV la réponse : on ne donne pas de RDV pr ça ...la dame du numérique était là et a été plus compréhensive - Quel accueil !!"

"Facteur trop fatigué pour donner un recommandé, donc laisse un avis de passage alors que le destinataire est une entreprise ouverte..."

"Vraiment zéro cette banque, heureusement je suis partie , mon père et avec cette banquedès que ta un problème sur le compte ou ta bessoin il faut appelée le service financier, je vais le faire partir de cette banque car c'est pas une vrais banque, et il sont bon pour les courriers colis etc...il faut aller dans une vrais banque. Je déconseille pour une ouverture de compte à la banque postale."

"Un peu d'attente mais personne très agréable ayant répondu à toutes mes questions."

"Je trouve que ça s'est amélioré en terme d'accueil et de service."

"J'ai toujours pas reçu un courrier expédié par une amie le jeudi 18 août depuis la poste de Longvic.. j'habite Reims et ça fait une semaine"

"Une belle bande d’incompétents. Aucun effort pour les professionnels, quitte à refuser de délivrer un colis, même en présentant le KBIS. Perte de temps et un client mécontent en attente des pièces..: mauvais un jour...mauvais toujours!"

"Personne au guichet de l'envoi de colis hyper désagréable. Elle est là pour faire ses 8heures de boulot c'est bien dommage quand on est en contact avec les clients."

"Il ya un jeune qui connait rien de rien une demi heure a chercher un petit colis (clee usb) moi j'avais la preuve que cette clee était bien a leur poste et lui non il avait pas envie il était fatigué je pense puis 30 minute après monsieur la trouver avec l'aide de sa collègue elle était pratiquement devant leurs yeux 🙆‍♀️"

"Au secours , mais devient la poste ? Personnel désagréable pour ne pas dire odieux . On m-a pratiquement dit que j'étais con , que je ne savais pas me servir de ma carte bancaire sur la machine à affranchir . Je précise que j'envoie du courrier toutes les semaines , que je me suis adaptée aux automates , que j'ai 75 ans , et que me sers d' une carte bleue qui a toujours le même code depuis les années 80 . La donzelle de la poste n'était pas née , ni même en projet . Pour finir c'est la machine qui ne fonctionnait pas , mais pas un mot d'excuses de la postière sorcière ! Pauvre France !!!!"

"N'ettant pas disponible ce jour à la veille du réveillon de Noël j'envoie mon compagnon récupérer des colis (cadeau de Noël) en lui fesant procuration la perssone refuse de lui donner il lui indique qu'il faut ma carte d'identité que en photo sa fonctionne aussi. Je lui envoie donc en photo ma carte il se présente à nouveau et on refuse encore de lui donner les colis ! Ridicule ! Et peu aimable en + de cela"

"Je mets une étoile à défaut de ne pouvoir mettre 0. Tout comme l'avis précédent, mon accueil a été plus que médiocre. L'homme qui se charge d'orienter, sans guichet, a été d'une impolitesse ahurissante et au delà de l'arrogance. Mon passage était un véritable sketch. Je suis bien triste de constater que la poste n'est plus à même de remplir sa mission première de distribution du courrier."

"Accueil très médiocre, la personne qui est censée diriger les personnes vers le bon guichet a du manquer pas mal de cours de politesse durant son éducation. Aucun respect pour le client et une façon de parler aux client comme un chien. Continuez comme ça, la France a besoin de personne comme vous !"

"Parti chercher un courrier recommandé. J'ai appelé laposte (3631) quelques minutes avant pour savoir si mon courrier était. Arrivé sur place, la dame à l'entrée me parle de manière arrongante pour me dire qu'il fallait venir le chercher avant, que en période de confinement ils étaient pas fermé et donc ils ont renvoyé le colis. J'insiste en disant que j'ai appelé juste avant et on ne m'a pas donné cette info. Et elle me dit qu'elle se demande qui j'ai bien pu appelé 😡"

"Ils sont incroyables la dedans. Pendant le confinement j'apporte un colis de 11 kilos, on me dit '' ah on prend pas les colis de plus de 10 kilos '' , cherche l'endroit où c'est marqué, ne le trouve pas et me dis '' de toute façon je m'en rappelle c'est au dessus de 10 kilos qu'on refuse '' . Je regarde sur internet, je vois qu'en raison du covid, les colis accepté sont ceux inférieur à 15 kilos. Pas de problème, suite au déconfinement, j'y retourne pour poster mon colis ( ça fait 3-4 semaines que j'essaie ) la poste me dit que leur Machine à colis fonctionne pas. Ok pas de programme, j'y retourne aujourd'hui, ils sont fermés car il n'y a plus d'électricité... Les clichés sur la poste sont véridiques. Le sketch de Palmashow sur la poste les représentent bien. Le service public le plus horrible du Monde."

"Accueil sympa et personnelles motivés, rapide pas de temps d'attente bravo"

"Personnel agréable, dommage souvent 1 guichet ouvert seulement"