La Poste

"Très bonne expérience à La Poste. Le personnel a changé, il est accueillant, professionnel et toujours prêt à aider."

"directeur et personnel au top , je vous recommande cette poste"

"Je salue la gentillesse et la patience de la jeune dame du bureau de poste de st andré. Espérons que mon parcours du combattant pourra aboutir demain avec la poste de bondues. Merci pour votre aide !!!"

"Excellent suivi de notre conseillère, Jennifer. Fiable et réactive, un plaisir !"

"je tenais tout particulièrement à remercier Sandy, rester comme vous Êtes une très Belle Personne, souriante,et toujours pour nous accompagner remplir nos documents et autres, Marie D"

"Bonjour Suite à mon rendez-vous avec ma conseillère Jennifer qui est à l'écoute très efficace et adorable. Je la remercie pour son aide. Je la recommande elle est super. Merci la poste"

"Une conseillère charmante et efficace. Elle me suit à l’autre bout du monde et ce toujours avec le sens du service et une amabilité hors paire . Je recommande sans restriction. Je ne changerai pour rien ."

"Ilyès service au top merci à lui!"

"Merci à Ylies pour son accueil et sa rapidité !"

"Merci à Ilyas pour la prise en charge rapide. Très accueillant."

"Rendez vous avec jennifer, conseillère financière : très bonne accueil et explications et conseils adaptés à la situation. Nous recommandons."

"La conseillère Jennifer est très sympathique. Merci pour vos conseils avisés"

"Passage à la poste très agréable personeel très agréable (sandy) manque juste un petit café le matin et une petite boisson fraîche l'après-midi"

"Bureau de poste agréable, accueil chaleureux, très bien conseillé."

"Passage à la poste se St André pour expédier un colis et tout s’est bien passé : pas trop d’attente et l’accueil s’est faite dans la joie et la bonne humeur avec un sourire des employées."

"Mme Naessens Personne de qualité, professionnelle, à l'écoute disponible. N'hésite pas à conseiller Ravie de notre rdv"

"Très satisfait de Mme naessens conseillère très compétente et toujours de bon conseil."

"Je suis pleinement satisfait de l’accompagnement de ma conseillère bancaire, Madame Naessens. Toujours professionnelle, réactive et à l’écoute. C’est un vrai plaisir d’avoir une conseillère aussi compétente et humaine. Merci pour votre disponibilité et votre efficacité !"

"Très bonne accueil au guichet et très beau sourire de la conseillère"

"Mr désagréable, fait passer les gens avant moi sans s’excuser. Je ne comprend pas, normalement c en file indienne mais apparemment c’est à la tête des clients."

"Rdv avec ma Conseillère Bancaire , c’est toujours un plaisir! très à l’écoute, de très bons conseils, très patientes et disponibles. Merci à elle."

"Je tiens à remercier le conseiller Ilyess pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été super tout au long de mon passage, à l’écoute, efficace et très agréable. Un vrai plaisir d’être accompagné par quelqu’un d’aussi compétent et souriant. Merci encore pour votre aide précieuse"

"Service rapide, efficace! Je recommande La Poste Saint Andre"

"Très satisfaite et contente de Mme N. Je recommande cette conseillère très à l'écoute de la personne et très agréable."

"Bien accueilli et bien reçu, contrairement à certains avis aigris (sûrement malhonnêtes) que j’ai pu voir, le personnel de la Poste de Saint-André est composé de petits sucres, bienveillants, efficaces et souriants. J’en remercie d’ailleurs Alyssia, pour l’aide fournie."

"Merci Ilyas pour ton aimabilité, et ton professionnalisme, au top !"

"Tout s’est bien passé lors de mon passage à la Poste! Les employés à la réception sont toujours accueillants et répondent facilement à mes demandes ! Ce serait bien d’avoir une journée dans la semaine avec des horaires plus tardifs, au moins 18h, pour les personnes qui finissent le travail après 17h! Sinon je recommande ce bureau de poste!"

"Très bon service, personnel agréable et arrangeant. Merci à ilyas pour son professionnalisme."

"De bon conseiller une vendeuse exceptionnel un belle accueil je viendrait à cette poste à présent !!!"

"Passage ce jour a la poste de saint André, service rapide, sandy super sympa, je recommande !!! A très vite !!!"

"J’ai était accueilli chaleureusement par Sandy et Ilyas, les 2 chargés de clientèle au bureau de saint andree cela fait plaisir d'avoir des personnes toujours aussi souriante à chaque venu dans le bureau de poste."

"Très bien reçue- Contact humain, sourire de la guichetière- Conseils et professionnalisme- Merci-"

"Exceptionnel est la qualité des service quelle soit téléphonique ou sur place je suis toujours satisfaite équipe dynamique et souriante. Merci à l’équipe de Saint-André."

"Reçu ce jour pour mise à jour de nos dossiers. Cela s’est effectué avec rapidité et efficacité. Merci"

"Suite à de nombreux rendez-vous avec ma conseillère financière je suis ravie de son accompagnement et son professionnalisme ! Elle répond toujours de façon a claire et précise à mes questions Merci beaucoup à elle !"

"Service épouvantable, entre la perte de colis, la non délivrance de colis sous prétexte qu’une photo n’est pas valable alors qu’habituellement ils le donnent, sans parler de l’antipathie des agents. La poste ne fait que s’enfoncer dans la nullité."

"Après un refus pour un changement de Bgp par le bureau de Lille Hellemmes j'ai reçu un super accueil ! Merci à l'équipe qui relève l'image de la poste !"

"Je souhaite émettre un témoignage de satisfaction pour l'excellent travail réalisé par la conseillère financière Jennifer Naessens lors de nos différents rendez-vous et pour sa particulière efficacité au bureau de poste de Saint André Jean pierre Laviéville"

"Bonsoir Une attention toute particulière pour Mr Roger qui m'a reçu avec un beau sourire et ses competances sont acquise pour subvenir aux attentes de la clientèle C'est une personne que vous allez regretter lors de son départ à la retraite"

"Reçu par ma conseillère madame Naessens, celle-çi a su m'orienter vers des produits financier qui correspondait a mes attentes et a su m'expliquer clairement ces différents produits. Madame Naessens est une très bonne conseillère financier que je recommande vivement"

"Je suis venu aujourd’hui à la poste pour expliquer à un conseiller l’erreur concernant le type de lettre qu’il m’avait lui-même conseillé de choisir. Étant un professionnel du domaine, il devrait au moins connaître ce qu’il vend. Après lui avoir expliqué son erreur et indiqué que j’avais trouvé le bon format de lettre, il a refusé de poursuivre la prise en charge et faire l’envoi de la lettre. Son attitude était vraiment immature. Heureusement, l’une de vos collaboratrices a pris le temps de m’aider à utiliser la machine correctement. Je vous prie de porter une attention particulière à l’attitude de vos collaborateurs, qui a été très immature dans ce cas. Refuser d’aider un client au guichet, alors qu’aucun manque de respect n’a eu lieu, est inacceptable"

"Par un heureux hasard, j'ai retrouvé à SAINT ANDRE LEZ LILLE, Madame Jennifer NAESSENS que j'avais rencontrée lorsqu'elle était Conseillère à la Banque Postale LA MADELEINE. Madame NAESSENS est une vraie professionnelle ; je l'avais appréciée pour son sens de l'accueil, son suivi des dossiers, ses conseils. A SAINT ANDRE LEZ LILLE, je l'ai retrouvée telle que je l'avais connue précédemment : amabilité, écoute attentive, compréhension rapide de la situation, elle est efficace. Avec Madame NAESSENS l'on sait où l'on va, ce qu'il est possible de faire, ce qui ne l'est pas. Madame NAESSENS, c'est une main de fer dans un gant de velours. A la fin de l'entretien, je suis repartie sereine, rassurée, confiante. Le hasard a bien fait les choses. MERCI Madame NAESSENS pour votre temps donné, pour votre disponibilité, pour votre travail bien fait avec toujours beaucoup de respect. Cécile CLARISSE"

"Personnel désagréable et incompétent. Ne connaisse même pas l'envoi sous PLI confidentiel. Pour couronner le tout, ils utilisent une clim en été avec les portes vers l'extérieur grandes ouvertes. Apparemment l'écologie n'est pas la préoccupation de tous. Apres leur avoir signale, j'ai gentiment été envoyé balader, et m'ont dis qu'ils en avaient rien a faire ! Un grand merci à eux et leur incompétence"

"Aujourd'hui j'ai été particulièrement bien reçu par Sandy et Elodie alors que je devais envoyer un courrier en A/R. Je recommande pour la qualité de service et les conseils reçus notamment concernant l'assurance en cas de perte du courrier."

"Je me rends à la poste pour chercher un colis ce matin (sachant que toute personne travaillant ne peut s’y rendre étant donné leurs horaires!!!) et on refuse de me délivrer un colis car je n’ai pas ma pièce d’identité en physique. Venant de faire mon sport effectivement je ne me balade pas avec tous mes papiers… Le colis est à mon nom, la photo de la pièce d’identité est bien la mienne, récente on me reconnaît tout à fait! Je comprends, c’est la réglementation mais l’amabilité, le manque d’empathie, le « je m’en foutisme » de l’homme qui m’a accueilli m’a laissé sans voix!!! Fuyez la poste de Saint André"

"Madame Naessens nous a accompagné pour notre projet immobilier. Elle est réactive et dynamique, son implication a permis à notre projet de trouver une issue favorable et sans stress. Nous avons toute confiance en elle. Nous recommandons Madame Naessens. Encore un grand merci."

"Horaires incorrects : on est jeudi, je suis arrivée à la poste à 15h40 le guichet était fermé. Devant la porte, une hôtesse m'a indiqué qu'effectivement il était noté comme horaire de fermeture 15h30 sur la porte. Pourriez vous mettre à jour vos horaires ? PS : l'hôtesse riait avec sa collègue quand je suis repartie sur mon vélo et me criait aller on pédale. Très professionnel et agréable quand on vient de se déplacer pour rien n'est ce pas ?? Il vaut mieux en rire mais bon vous comprendrez pourquoi je mets 1 seule étoile 🤷"

"Un accueil professionnel et agréable. Mme Naessens est une conseillère à la hauteur des attentes des clients de la banque postale. Son avis est précieux et ses conseils avisés. Je suis enchantée de l'avoir comme interlocutrice"

"Bon... Une poste qui ferme à 17h... Ça s'entend, autant dire que récupérer un colis est plus que compliqué quand on travail... Mais quand en plus, ce colis est en fait arrivé là bas car le facteur n'avait pas l'envie de faire son travail (je me base sur aucun avis de passage plus une heure de passage indiquée sur le site bidon, étant exceptionnellement à la maison toute l'après midi cette journée). De plus, quand à 17h pile, une dame se permet d'enfermer les clients à l'intérieur, tout en restant à la porte pour la débloquer lors des sorties, tout ça pour ne pas laisser d'autres personnes rentrer, pour ne pas à avoir à travailler une seconde de plus ! Je trouve ça inadmissible et ne comprends pas ce manque de professionnalisme."