La Poste

"Par où commencer..?? Lorsqu'on veut ouvrir un c/c postal, il n'y a aucun problème. L'histoire se corse lorsqu'on le clôture ! (ou mieux on pense l'avoir fait !) En 2020 je change d'établissement bancaire car les conditions y sont meilleures pour mon crédit immo. Je laisse à la Banque Postale une assurance vie qui n'est plus alimentée et un compte chèque en sommeil (pas de frais) Décembre 2024 je reçois un courrier de la Banque Postale m'indiquant que le sommes qui dorment et non réclamées peuvent être récupérées par l’État (déjà qu'on a du mal à faire des économies, je ne vais pas les laisser). Je prends alors RDV avec un conseiller qui fait toutes les démarches pour clôturer mon assurance vie et virer les fonds dans le compte chèque qui y est associé. A partir de début 2025, je retire petite somme par petite somme cet argent au guichet de Muzillac. Mon dernier retrait se fait le 5 AVRIL 2025. La personne en face de moi au guichet m'assure avoir gardé une somme minimale correspondante aux frais de clôture. Je lui laisse une lettre avec la demande de fermeture du compte chèque, que je lui demande (HEUREUSEMENT) de tamponner avec la date du 5 AVRIL 2025. Elle m'assure que la lettre va partir au centre financier afin d'acter la clôture. Le 16 JUILLET 2025 je reçois un courrier du centre financier de la Banque Postale qui me demande de régler une somme équivalente à 2 trimestres des frais de tenue de compte impayés ! Le 16 JUILLET alors que ma demande de clôture était datée du 4 AVRIL !!! Après des nombreux appels et déplacement à l'agence, le directeur me laisse un msg sur mon répondeur m'assurant que le nécessaire allait être fait dans les jours qui auraient suivi...et me précise que la Banque Postale me (je cite) fait une fleur sur les frais de tenue de compte --- no comment ! Aujourd'hui, 30 SEPTEMBRE 2025, je n'ai TOUJOURS pas des nouvelles de leur part, impossible de les joindre au téléphone, je ne sais pas si le compte a été clôturé ou pas... Faut-il s'adresser au Conciliateur ? à un avocat ? Si cela avait été fait dès le départ, ça aurait été plus simple, non ??? Allez, l'espoir fait vivre, peut-être je vais recevoir un signe de vie ..."

"Je tenais à remercier le personnel m'ayant reçu pour leur compétence, leur accueil et leur professionnalisme suite aux problèmes rencontrés pour un retrait d'argent. Je prends conscience actuellement du peu de libertés concernant nos espèces concernant les lois adoptées par le gouv."

"2 jours que mon colis n'est pas livré avec un avis de passage. Aujourd'hui j'ai vu le postier passer déposer un avis de passage dans ma boîte. J'étais à la fenêtre et je l'ai vu passer en coup de vent, visiblement l'avis était déjà prêt. Il a fait semblant de ne pas me voir. Quand cela va finir ? Je paye mes livraisons et je dois aller faire la queue pour récupérer mes colis parce que vos agents sont incapables de sortir du véhicule pour frapper à la porte. J'espère que cet avis sera pris en considération. Je n'ai jamais autant d'indigence et j'espère que le budget Bayrou 2026 fera définitivement fermer votre agence."

"mauvaise acceuil"

"J'ai acheté un carton pour l'envoi ultérieur d'un colis 8 euros (apparement il m'a été facturé le montant de l'envoi) j'appelle ça de l'escroquerie, le carton et le colis pas envoyé pour des raisons personnels !!!!!!"

"Bonne accueil"

"A l'écoute des clients"

"J'aimerai savoir pourquoi les livraisons Chronopost sont presque systématiquement effectuées le lendemain de la date annoncée... Chronopost envoie toujours un mail avec la date et le créneau horaire (demandant la présence au domicile), et bien sûr aucune livraison. La distribution a en général lieue le lendemain mais sans aucune information ni confirmation. Les livraisons effectuées par des compagnies privées respectent quasi systématiquement les créneaux annoncées. Peut-être un exemple à suivre ? J'ai été optimiste en parlant de décalage d'une journée... Mon colis a été réceptionné par Colissimo le 28 décembre, et toujours rien... Personne ne peut m'indiquer où se trouve ce colis, ni bien sûr quand il sera livré..."

"Rendez vous vsmp efficace Merci pour les renseignements"

"Le bureau de poste de Muzillac est très accueillant et le personnel très compétent. Même si ce bureau aurait mérité un deuxième pupitre, le service rendu est nickel. Un colis déposé le lundi 5 novembre 2024 a été remis à son destinataire dès le lendemain à Quimper. Bravo Colissimo ! Fidèle à sa réputation. Je recommande vivement ce produit. Encore un bravo à l'équipe (masculine ce lundi...) sous la houlette de leur cheffe qui n'hésite à aider en salle. A souligner. Bonne continuation."