La Poste

"Les tarifs de la POSTE sont beaucoup trop faibles elle ne peut que perdre de l'argent et des clients le temps d'attente sont bcp trop long, la faute souvent aux clients qui n'en finissent pas de papoter, ou simplement non pas rempli les documents correctement, certains exemplaires du personnel peuvent aussi être lents, douze minutes pour une lettre recommandée, pour être rentable il faudrait demander au moins 30 €. imaginez une file de 5 clients qui attend 12 minutes cela fait 5x12=60 minutes de perdues et si chacun y va de ses 12 minutes le temps d'attente total sera de 60+48+36+24+12= 180 minutes et 5 clients passés dans l'heure. La poste devrait ajouter à son tarifs un complément proportionnel au temps passé à mobiliser le personnel au delà d'un temps de base estimé normal, l'attente seraient probablement divisée par deux, 1€ la minute au delà de ce délai. Si vous restez 10 minutes au comptoir parce que vos formulaires sont incomplets 9x1 =9€ en plus. Cela responsabiliserait tout un chacun. Dans le système actuel ce sont les clients respectueux qui sont pénalisés. Avantages du système, le bon client attend moins, ils sont satisfaits. Les mauvais clients ne viennent plus, ce n'est pas grave ils vous coûtent de l'argent et indisposent tous les autres, ou ils paient , ils devraient aussi payer pour toutes les personnes à qui ils font perdre du temps dans la file. Le personnel peut reprendre davantage sont souffle entre deux clients. La poste améliorerait considérablement son image. Pour terminer nous pouvons dire que le personnel est trop aimable, va au delà de son job perd du temps et en fait perdre à tous par sa amabilité. Que chacun prenne ses responsabilités Il y aura toujours les exceptions, personnes handicapées par l'âge ou autres, mais stop aux partisans du moindre effort qui font peser l'effort sur les autres. Cordialement."

"Accueil chaleureux"

"Très bon accueil à la Poste d'Aigues Morte. Grâce à Martine elle a pu débloquer mon accès à mon espace client. Merci pour sa gentillesse et sa compétence, Bravo !"

"La poste sont incroyables le colis rentre pas dans la boîte au lettre il prend même pas la peine de sonner à la maison j'étais là avec ma femme du coup je vais à la poste récupérer mon colis il y est pas il faut que je revienne mercredi et en plus on paye !!!! Vous avez intérêt à me rembourser est fini maintenant la poste j'irai dans un point relais !!!!"

"Un grand merci à Samuel qui a sauvé notre colis ! Une équipe très compétente !"

"Envoi d'un cadeau par la poste: accueil parfait et aide pour trouver la bonne boîte et un rembourrage adéquat..."

"Courant du mois d' octobre nous avons reçu des courriers ne nous appartenant pas. Nous devions recevoir du courrier important de la MSA que nous n'avons jamais reçu à ce jour. En espérant que cela ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension Mr et Mme Pelé Pascal Avenue Général Leclerc à Aigues Mortes"

"Factrice(du secteur du 8 mai ) très désagréable ainsi voir agressif !! Non contente d’être désagréable pendant son service elle l’est également en dehors de son travail !"

"En vacances à Aigues-Mortes, nous avions besoin de venir en bureau de poste. Nous avons été accueilli chaleureusement et très professionnellement je remercie les deux personnes à l’accueil qui ont été exceptionnels c’est très rare de nos jours merci pour tout"

"Je me suis rendue à la Poste d’Aigues Mortes le 12 juillet 2024 car je souhaitais retourner un PC portable défectueux. Il était 11h51. Je ne connais pas la procédure pour un tel envoi et je ne suis pas de la région. La dame à l’accueil a tout simplement été horrible avec moi. Elle m’a prise de haut en m’indiquant que pour ce genre d’envoi il faut faire appel à un transporteur privé comme UPS puis elle a ajouté « nous fermons à midi ». Je suis repartie outrée. Je sors à l’instant de la Poste de Lunel où l’accueil a été diamétralement opposé. Je suis tombée sur une personne agréable qui m’a expliqué la procédure et m’a aidée à remplir mon coupon Colissimo. Un grand merci à elle. Heureusement que certaines personnes ont encore une conscience professionnelle ! Un conseil : fuyez la Poste d’Aigues Mortes!"