La Poste

"Atmosphère bienveillante, personnel à l’écoute et orienté client. Remerciements personnels à Mathieu, qui a résolu ma demande rapidement et avec compréhension, et m’a aidée à envoyer mon premier colis en Russie. Merci beaucoup !"

"L'accueil et les services rendus par La Poste place Pie sont toujours excellents. Je tiens à particulièrement remercier Cécile pour son professionnalisme. Grâce à son grand sens du service, le large éventail de ses compétences et sa grande patience, ma problématique compliquée à été résolue."

"Cela fait plusieurs fois que je me rends dans cette poste : excellent accueil, très professionnel, service de qualité. En particulier Cécile qui m’a aidé à chaque passage (étant client professionnel) Ils méritent une seconde chance, car en ayant lu les commentaires je ne voulais pas m’y rendre mais la réalité est tout autre. Merci pour votre professionnalisme ! Et en plus, ils parlent anglais"

"Ce bureau de poste est une fraude. Des horaires inadaptés pour un service public, ce qui revient à une prise d'otage de nos lettres et colis. Le seul moyen pour une personne active d'y accéder est le samedi matin (et en voiture bon courage). Et la encore ils arrivent à ne pas assurer le service d'ouverture, et quand ils sont ouvert ces un festival de l'incompétences, en mai j'ai du attendre 30 minutes pour voir la première personne servie (et j'étais 3ème dès l'ouverture). La poste est un service, pas un supplice."

"Bureau de poste place pie en vacances qui n'assure aucunement son SERVICE PUBLIC : non seulement fermé le LUNDI !!! mais AUSSI le SAMEDI MATIN !!! alors que les Halles génèrent un rendez-vous maximum. C'est une HONTE."

"Incompétent et inadmissible colis arrivé à Avignon il y a plus d’un mois, pas de livraison même pas de mise a disposition sur place!!!! J’appelle le 3631 tout les jours, des gens incapables qui me promettent toujours que le colis va arriver le lendemain mais en fait n’arrive jamais! Qui me parlent mal en me disant «encore vous» et qui rigolent quand je leur explique le problème. Je ne commanderais plus JAMAIS avec laposte car si vous avez un litige avec eux vous n’arriverai jamais à les avoir et surtout jamais à avoir votre colis. Réponse au message du directeur : Bonjour Monsieur le Directeur, Merci pour votre réponse, mais franchement, vous n’avez manifestement pas lu mon message en entier. Ou alors vous l’avez lu sans rien en comprendre. Je vous explique une nouvelle fois, puisque visiblement c’est nécessaire : j’ai déjà appelé le 3631 tous les jours depuis plus d’un mois. Ce service est totalement inutile, incapable d’apporter la moindre solution, et en plus on s’y fait mal parler, mépriser, et même rire au nez. Alors non, me dire de “contacter le 3631” une fois de plus est une réponse absurde, à côté de la plaque, et surtout insultante. C’est exactement ce que je dénonçais dans mon avis : quand il y a un problème avec La Poste, personne ne prend ses responsabilités, tout le monde se renvoie la balle, et le client est laissé dans le vide, avec un colis qui n’avance pas, un service client fantôme, et des réponses automatiques dignes d’un robot mal programmé. Plutôt que de me servir votre discours standard, agissez, et dites-moi où est mon colis, qui s’en occupe, et quand il sera livré. Ça, c’est votre rôle. Pas de m’envoyer en boucle vers une hotline inefficace. En attendant, je garde toutes les preuves de ce dossier, car cette affaire commence sérieusement à ressembler à de la négligence caractérisée."

"Personnel gentil et efficace, tout est bien fait"

"Vérifiez vos colis , l'abruti préposé les jette dans le bac sans savoir ce qu'il y dedans , quelle equipe !!"

"Très long et pas personnel pas tres chaleureux…"

"J ai envoyé un courrier en accusé réception a la police municipale d Avignon âpresplus d une semaine aucun retour de mon accusé réception dans la boîte aux lettres ni de retour courrier Et pourtant déposé en agence J aimerait savoir où est passé mon courrier"